에러 메시지가 나타나는 경우
토너가 부족하거나 메모리가 가득 차는 등 조작 문제가 발생하면 디스플레이에 에러 메시지가 나타납니다. 각 메시지에 대한 상세정보는 아래의 내용을 확인하십시오.
그룹에 등록되어 있는 수신인은 종류를 변경 할 수 없습니다.
선택한 수신인은 그룹에 등록되어 있기 때문에 편집할 수 없습니다.
그룹에 등록된 수신인 유형을 변경하려면 먼저 그룹에서 등록된 수신인을 삭제하십시오. 이어서 수신인 유형을 변경한 다음 수신인을 그룹에 다시 등록하십시오.
수신 데이터를 인쇄할 수 없습니다.
다음과 같은 이유로 인해 수신한 문서를 인쇄할 수 없습니다.
커버가 열렸습니다.
토너 카트리지가 설정되지 않았습니다.
용지가 설정되지 않았습니다.
문서나 용지가 걸렸습니다.
문제가 발생했습니다.
위의 문제가 발생하는지 확인하십시오. 디스플레이에 원인과 해결 방법을 포함한 메시지가 나타나면 내용을 확인하십시오.
파일을 수신할 수 없 습니다. 발신처에서 올바로 파일을 송신 했는지 확인하십시오.
복수의 수신인이 지정 되어 있어 송신할 수 없습니다.
팩스를 여러 수신인에게 전송하는 기능이 비활성화되어 있습니다.
여러 수신인을 지정하려면 <동보송신 제한>을 <해제> 또는 <동보송신시에 확인>으로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
그룹은 지정할 수 없 습니다.
(온후크)를 누른 후에 그룹이 수신인으로 지정되었습니다. (온후크)를 누른 후에는 그룹 수신인을 지정할 수 없습니다. (온후크)를 다시 눌러 이전 화면으로 돌아간 후 (온후크)를 누르지 말고 팩스 문서를 보낼 수신인을 지정하십시오.Google 클라우드 프린트 사용불가. 서버인증실패
Google 클라우드 프린트 사용불가. 서버통신에러
에러로 인해 Cloud Print를 사용할 수 없습니다.
기기가 LAN에 올바로 연결되었는지 확인하십시오.
Cloud Print에 사용되는 포트가 방화벽이나 기타 보안 기능에 의해 차단되었을 수 있습니다. 컴퓨터에서 5222 포트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
네트워크에서 프록시 서버를 사용하는 경우 기기와 서버에서 프록시 설정이 정확한지 확인하십시오. 자세한 내용은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
토너에서 오렌지 테이프 가 제거되어 있는지 확 인해 주십시오.
토너 카트리지 확인
토너 카트리지를 뺀후, 다시 세트함.
어떤 이유로 토너 카트리지가 정확한 삽입 위치를 벗어 났습니다.
화면의 지시 사항을 따라 토너 카트리지를 다시 삽입하십시오.
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중요
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걸린 용지를 제거하기 위해 전면 커버를 열거나 닫는 것이 필요하지 않습니다.
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클리닝에 실패했 습니다.
통신에 실패했습니다.
케이블이 기기에 제대로 연결되지 않았습니다.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음 전원을 컸다가 다시 켭니다.
간단 설치 가이드를 참조하십시오.
네트워크 설정이 올바르지 않습니다.
네트워크 설정을 확인하십시오.
복사가 제한되어 있습 니다.
로그온한 사용자에게 이 기능에 대한 접근 권한이 없습니다.
접근 권한(부문 ID 및 PIN 번호)에 대해 관리자에게 문의하십시오.
보정에 실패하였습 니다.
보정에 필요한 적합한 용지가 급지 위치에 적재되지 않습니다.
일반 A4 또는 Letter 크기 용지를 급지 위치에 넣으십시오.
보정에 필요한 보정화상이 원고대 위에 올바로 놓이지 않았습니다.
인쇄면이 아래를 향하고 검은색 줄무늬가 기기 왼쪽을 향하도록 원고대 위에 보정화상을 넣으십시오.
보정하는 동안 용지가 걸렸습니다.
걸린 용지를 제거하고 보정을 다시 수행하십시오.
팩스가 제한되어 있습 니다.
로그온한 사용자에게 이 기능에 대한 접근 권한이 없습니다.
접근 권한(부문 ID 및 PIN 번호)에 대해 관리자에게 문의하십시오.
메모리 꽉 참 (시스템상 황키에서 에러정보확인)
메모리가 가득 찼습 니다.
메모리 공간이 부족하여 팩스를 송수신하거나 문서를 스캔할 수 없습니다.
송신 또는 인쇄 작업이 대기열에 있는 경우 해당 작업이 완료될 때까지 기다리십시오.
수신한 문서가 메모리에 저장된 경우 해당 문서를 인쇄하거나 삭제하십시오.
여러 페이지의 문서를 전송할 경우 여러 섹션으로 나누십시오.
팩스를 전송하는 경우 해상도를 줄여서 문서를 스캔하십시오.
스캔의 경우 파일 형식을 변경하여 파일 크기를 줄이십시오.
메모리 공간이 부족하여 USB 메모리에 스캔한 문서를 저장할 수 없습니다.
불필요한 데이터를 삭제하여 USB 메모리 장치의 공간을 비우거나 다른 USB 메모리 장치를 연결하십시오.
메모리가 꽉 참. 보안인 쇄 작업을 처리하세요.
메모리 미디어가 제한되 어 있습니다.
용지없음
카세트 또는 수동 급지대에 용지가 적재되어 있지 않습니다.
용지를 넣으십시오.
리포트 또는 목록을 인쇄할 수 있는 용지가 적재되지 않았습니다.
리포트나 목록은 A4 또는 Letter 크기 용지에 인쇄할 수 있습니다. A4 또는 Letter 크기 용지를 적재하고 크기를 설정하십시오. 또한 적재된 용지에 따라 용지 종류를 <보통용지>, <재생용지>, <색상지> 또는 <얇은용지>로 설정하십시오.
수신한 문서를 인쇄할 수 있는 용지가 적재되지 않았습니다.
수신한 문서는 A4 또는 Letter 크기 용지에 인쇄할 수 있습니다. A4 또는 Letter 크기 용지를 적재하고 크기를 설정하십시오. 또한 적재된 용지에 따라 용지 종류를 <보통용지>, <재생용지> 또는 <색상지>로 설정하십시오.
참고:
수신한 문서를 A4 또는 Letter 크기 이외의 용지에 인쇄하면 이미지의 일부분이 누락되거나 이미지가 여러 장에 나눠져 인쇄될 수 있습니다.
호스트로부터 응답이 없습니다.
용지가 걸렸습니다.
인쇄가 제한되어 있 습니다.
로그온한 사용자에게 이 기능에 대한 접근 권한이 없습니다.
접근 권한(부문 ID 및 PIN 번호)에 대해 관리자에게 문의하십시오.
리모트 스캐너가 제한되어 있습니다.
부문별 ID 관리에서 컴퓨터를 사용하여 수행하는 스캔이 비활성화되어 있습니다.
시스템 관리자 모드로 리모트 UI에 로그온하여 설정 메뉴에서 [부문별 ID 관리]를 클릭한 후 [편집...]을 클릭하고 [ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용] 확인란을 선택합니다.
드럼을 교환하십시오.
드럼 교환. 시스템상황 키에서 에러정보를 확인
드럼 유닛의 수명이 다 되었습니다.
드럼 유닛을 본 기기용으로 제작된 새 것으로 교체합니다. 드럼 유닛 교체에 대한 자세한 내용은 가까운 Canon 공인 대리점에 문의하십시오.
토너를 교환하십시오.
토너 카트리지를 교환해 주십시오.
스캔이 제한되어 있습 니다.
로그온한 사용자에게 이 기능에 대한 접근 권한이 없습니다.
접근 권한(부문 ID 및 PIN 번호)에 대해 관리자에게 문의하십시오.
용지크기/설정 불일치
조작 패널의 용지 크기 설정이 적재된 용지 크기와 일치하지 않습니다.
<용지 설정>에 지정된 용지 크기 설정과 실제로 적재된 용지 크기를 일치시키십시오.
적재된 용지를 사용하려면
<용지 설정>의 설정을 적재된 용지 크기와 일치하도록 변경하십시오.
참고:
컴퓨터에서 인쇄하는 경우 프린터 드라이버의 용지 크기 설정이 적재된 용지 크기와 일치하는지 확인하십시오.
설정을 변경하지 않고 용지를 넣으려면
<용지 설정>에 설정된 크기의 용지를 적재하십시오.
신규 수신인 지정 및 등록이 제한되어 있습니다.
주소록에 등록된 수신인만 팩스나 이메일을 보내도록 지정할 수 있습니다.
조작 패널을 사용하여 새 수신인을 입력하거나 주소록의 수신인을 편집하려면 <신규 수신인 제한>을 <해제>로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
컴퓨터가 제한되어 있 습니다.
부문별 ID 관리에서 조작 패널에서 수행하는 스캔이 비활성화되어 있습니다.
시스템 관리자 모드로 리모트 UI에 로그온하여 설정 메뉴에서 [부문별 ID 관리]를 클릭한 후 [편집...]을 클릭하고 [ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용] 확인란을 선택합니다.
메모리가 가득 찼습니 다. 원고 종류를 다시 설정해 주십시오.
메모리가 꽉 차 스캔 을 취소합니다. 인쇄 합니까?
메모리 공간이 부족하여 문서를 스캔할 수 없습니다.
스캔한 페이지까지 인쇄할지 스캔을 취소할지 여부를 선택하십시오. 취소할 경우 문서를 여러 섹션으로 나누고 스캔하거나 스캔 설정을 변경하십시오.
Canon 제품 이외의 토 너 카트리지가 세트 되어 있을 가능성이 있습니다. 또는 품목 번호가 다른 토너 카 트리지가 세트되어 있어 토너 잔량을 제 대로 검지할 수 없습 니다. 혹은 토너 카트 리지가 세트되어 있지 않습니다. 다음을 선 택합니다. 이대로 사용: OK키 사용안함: 중지키
토너 카트리지에 결함이 있습니다.
토너 카트리지를 교체하십시오.
참고:
을 누르면 토너 카트리지를 즉시 교체하지 않아도 계속해서 모드 및 기타 설정을 구성하고 문서를 스캔할 수 있습니다.Canon 정품 카트리지가 아니거나 품목 번호가 다른 카트리지가 삽입되었을 수 있습니다.
토너 카트리지를 본 기기용으로 제작된 새 것으로 교체할 것을 권장합니다.
토너 카트리지가 삽입되지 않았습니다.
토너 카트리지를 삽입하십시오.
USB 메모리가 제한 되어 있습니다.
토너 적음 (아직 교환하 지 말아 주십시오.)
토너 잔량이 적어서 토너 카트리지를 곧 교체해야 합니다.
토너가 다 떨어지기 전에 교체용 토너 카트리지를 준비하십시오.
인증에 필요한 정보를 리모트 UI에서 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X 설정이 잘못되었습니다.
[로그인명:]이 정확히 설정되었는지 확인하십시오.
[TLS 사용], [TTLS 사용], 또는 [PEAP 사용] 확인란이 선택되었는지 확인하십시오.
TLS를 사용하는 경우 키 쌍이 등록되었는지 확인하십시오.
TTLS 또는 PEAP를 사용하는 경우 사용자 이름과 비밀번호가 정확히 설정되었는지 확인하십시오.