Ecran d’auto-diagnostic

Aidez-vous des messages et des codes d'erreur affichés par la machine pour identifier l'origine d'un dysfonctionnement ou d'une anomalie et appliquer les mesures appropriées pour résoudre ces problèmes.

Messages d'erreur

Si la machine affiche un message d'erreur, suivez les instructions figurant sur l'affichage du panneau des touches.

Mettre du papier A4.

Le format de papier optimal sélectionné par le mode de sélection automatique du papier n'est pas disponible sur la machine.

Chargez le format de papier indiqué dans la machine. (Cassettes) Si vous appuyez sur

(Début) lorsque ce message s'affiche, les impressions sont effectuées avec le format de papier actuellement sélectionné.

Si le message continue à s'afficher même après avoir chargé le format de papier indiqué, activez la cassette pour les fonctions souhaitées. (Sélection automatique du papier/Changement automatique de cassette)

Impossible de continuer la recherche suite à une temporisation. Vérifier les réglages.

La machine n'a pas pu effectuer la recherche de destinataires dans le délai fixé.

Augmentez le réglage de durée pour chaque temporisation de recherche dans Mémoriser serveur LDAP. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

La machine n'a pas réussi à authentifier un utilisateur par le biais du serveur d'authentification, ni à récupérer les attributs de l'utilisateur à partir du serveur dans le délai fixé.

Augmentez le réglage de durée pour <Réglages de temporisation> dans la page Réglages d'authentification de la fonction d'envoi. (Personnalisation des réglages)

Une erreur s'est produite côté serveur LDAP.

Vérifiez que le serveur LDAP fonctionne correctement.

Impossible de se connecter au serveur sélectionné. Vérifier les réglages.

La machine ne peut pas se connecter à l'adresse IP ou au port spécifié.

Vérifiez le réglage de l'adresse passerelle. (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

Vérifiez l'adresse de serveur et le numéro de port du serveur LDAP. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau, Personnalisation des réglages)

Vérifiez que le serveur LDAP fonctionne correctement.

Si <Informations de connexion> est réglé sur ‘Utiliser (auth. sécurité)’ pour le serveur LDAP, vérifiez si les packages UDP (User Datagram Protocol, protocole de datagramme utilisateur) sont bloqués par le filtre.

Connexion au serveur impossible : les réglages d'horloge de ce périphérique ne correspondent pas à ceux du serveur sélectionné.

Le réglage de l'heure du serveur LDAP et celui de l'heure de la machine ont plus de cinq minutes d'écart.

La machine ne peut pas se connecter à un serveur LDAP si le réglage de l'heure du serveur LDAP et celui de l'heure de la machine ont plus de cinq minutes d'écart alors que <Informations de connexion> est réglé sur ‘Utiliser (auth. sécurité)’ pour le serveur LDAP. Vérifiez le réglage de l'heure sur le serveur et la machine.

Le serveur sélectionné est introuvable. Vérifier les réglages.

L'adresse IP à laquelle la machine doit se connecter ne peut pas être déterminée.

Vérifiez les réglages du serveur DNS (système de noms de domaines). (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

Vérifiez si les réglages DNS du serveur DNS sont corrects.

Si <Informations de connexion> est réglé sur ‘Utiliser (auth. sécurité)’ pour le serveur LDAP, la machine ne peut pas déterminer le nom d'hôte.

Vérifiez les réglages du serveur DNS (système de noms de domaines). (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

Vérifier TCP/IP.

Le TCP/IP de la machine ne fonctionne pas.

Vérifiez les réglages de l'adresse IP (adresse IP, DHCP, RARP, BOOTP). (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

La machine et le câble réseau ne sont pas convenablement raccordés.

Vérifiez que le câble réseau relie correctement la machine au réseau.

Vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe, ou les réglages.

Le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le nom du serveur permettant l'accès à la fonction d'envoi autorisé est incorrect.

Assurez-vous que le nom d'utilisateur, le mot de passe et le nom du serveur sont corrects.

L'attribut de nom utilisateur, le code de l'administrateur ou le mot de passe permettant l'accès à la fonction d'envoi autorisé est incorrect.

Vérifiez que les réglages <Attribut de nom utilisateur>, <Nom de l'utilisateur> et <Mot de passe> dans la page Réglages du serveur d'authentification LDAP sont convenablement définis. (Personnalisation des réglages)

Vérifier le document.

Bourrage de papier ou d'originaux.

Retirez le papier ou les originaux coincés. (Elimination des bourrages papier)

Mettre du papier.

La machine est à court de papier.

Mettre du papier. (Chargement de papier)

La cassette n'est pas insérée à fond.

Vérifiez si la cassette est insérée à fond dans son logement.

Aucune réponse.

Le serveur ne fonctionnait pas quand vous avez essayé d'envoyer.

Vérifier le destinataire.

La connexion au réseau a été perdue quand vous avez essayé d'envoyer. (Soit vous n'avez pas pu vous connecter au destinataire, soit la connexion a été perdue avant la fin de la tâche.)

Vérifiez le statut du réseau.

Une erreur TCP/IP s'est produite quand vous avez essayé d'envoyer un e-mail ou un I-fax.

Vérifiez que les câbles et les connecteurs du réseau sont correctement connectés.

Pas de réponse du serveur. Vérifier les réglages.

Les réglages du serveur spécifié ne sont pas corrects ou le serveur n'est pas sous tension. Autrement, les ressources TCP/IP de la machine peuvent être faibles.

Patientez quelques instants et essayez à nouveau. En cas de nouvel échec, essayez en sélectionnant un autre serveur.

Plus de ressources. Patienter quelques instants et recommencer.

Vous ne pouvez pas parcourir le réseau à cause d'un manque de ressources TCP/IP. Ceci peut être dû au fait que des documents ont été ou sont envoyés de manière continue par l'intermédiaire de FTP ou de Windows (SMB).

Patientez quelques instants et essayez à nouveau.

Placer l'original sur la vitre d'exposition.

Le mode spécifié exige de placer l'original sur la vitre d'exposition, mais il n'y a aucun original.

Placer l'original sur la vitre d'exposition. (Mise en place des originaux)

Retirer le papier du réceptacle de sortie.

Les copies de la tâche précédente restent dans le réceptacle de sortie.

Retirez les copies restant dans le réceptacle de sortie. L'impression reprend automatiquement.

Remplacer le toner.

Le toner est vide.

Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve. (Remplacement de la cartouche de toner)

Remettre 1re page au-dessus et appuyer sur la touche Début.

La lecture a été interrompue suite à un problème avec le chargeur.

Mettez les originaux dans l'ordre en commençant par la première page. Replacez les originaux dans le réceptacle d'originaux du chargeur, puis appuyez sur

(Début).

Les critères de recherche comprennent des caractères incompatibles avec le serveur sélectionné.

“\” est utilisé dans le critère de recherche.

Retirez “\” du critère de recherche et effectuez une nouvelle recherche.

La combinaison de caractères utilisée dans le critère de recherche ne constitue pas un critère de recherche acceptable.

Un nombre inégal de “(” et “)” existe.

“*” n'est pas placé entre “( )”.

Assurez-vous que les caractères du critère de recherche sont correctement combinés et effectuez une nouvelle recherche.

Si <Code des caract. et ver. du serveur LDAP> est défini sur ‘Ver. 2 (JIS)’, des caractères autres que ceux du code ASCII (0x20-0x7E) sont utilisés.

Omettez les caractères qui ne peuvent pas être recherchés et effectuez une nouvelle recherche.

Définir l'adresse IP.

Aucune adresse IP n'a été définie pour la machine.

Spécifiez l'adresse IP, mettez ensuite la machine hors en tension et ensuite sous tension. (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

Erreur TLS (POP)

L'authentification POP a échoué et une erreur de transmission est survenue en raison d'une erreur de communication chiffrée TLS lors de l'utilisation de POP avant SMTP.

Vérifiez les réglages des communications chiffrées TLS sur le serveur POP.

Désactivez le chiffrement TLS des communications avec le serveur POP en définissant <Autoriser TLS (POP)> du réglage E-mail/I-Fax sur 'Non'. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Désactivez POP avant SMTP en définissant <Authentif. POP avant envoi> du réglage E-mail/I-Fax sur 'Non'. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

L'authentification POP a échoué et une erreur de réception est survenue en raison d'une erreur de communication chiffrée TLS.

Vérifiez les réglages des communications chiffrées TLS sur le serveur POP.

L'imprimante a détecté un problème avec le certificat de serveur TLS et la communication a échoué.

Vérifiez le certificat de serveur TLS. Pour plus d'informations au sujet de la vérification de certificat, voir Personnalisation des réglages.

Erreur TLS (Récep. SMTP)

Une erreur est survenue parce que le chiffrement TLS n'a pas pu démarrer en raison de l'incompatibilité des algorithmes de chiffrement utilisés sur l'imprimante et le serveur SMTP.

Vérifiez les certificats du serveur et les réglages sur le client TLS.

Err. TLS (Refus RX SMTP)

L'imprimante est configurée pour ne recevoir que des données chiffrées TLS. (‘TLS’' est sélectionné pour <Autoriser TLS (Réception SMTP)> dans le réglage E-mail/I-Fax.)

Sélectionnez 'Oui' pour <Autoriser TLS (Réception SMTP)> dans le réglage E-mail/I-Fax. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Modifiez les réglages sur le client pour envoyer des données à l'aide du chiffrement TLS.

Erreur TLS (Envoi SMTP)

Une erreur est survenue lors de l'envoi de données chiffrées TLS parce que l'imprimante et le serveur de messagerie n'ont aucun algorithme de chiffrement en commun.

Désactivez les transmissions de données à l'aide du chiffrement TLS en mettant <Autoriser TLS (Envoi SMTP)> du réglage E-mail/I-Fax sur 'Non'. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Modifiez les réglages du serveur de messagerie afin d'ajouter un algorithme de chiffrement commun disponible à la fois sur l'imprimante et sur le serveur de messagerie.

Une erreur est survenue lors de l'envoi de données chiffrées TLS parce que le serveur de messagerie a demandé une certification client. (La certification client n'est pas prise en charge par l'imprimante.)

Modifiez les réglages du serveur de messagerie afin de ne pas demander un certificat client.

L'imprimante a détecté un problème avec le certificat de serveur TLS et la communication a échoué.

Vérifiez le certificat de serveur TLS. Pour plus d'informations au sujet de la vérification de certificat, voir Personnalisation des réglages.

La mémoire est pleine.

Le contenu du document lu est trop grand pour être enregistré en mémoire.

Imprimez les pages déjà lues et poursuivez la lecture des autres pages. (Saturation de la mémoire en cours de lecture...)

Divisez l'original en plusieurs lots et lisez-les à tour de rôle.

Le nombre de résultats de la recherche a dépassé les limites. Si le destinataire souhaité ne s'affiche pas, modifiez les conditions de recherche et essayez à nouveau.

Le nombre d'adresses qui correspondent aux critères de recherche dépasse le nombre maximum spécifié d'adresses à rechercher.

Resserrez les critères de recherche et effectuez une nouvelle recherche.

Augmentez le nombre maximum d'adresses à rechercher. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Vitre d'exposition sale.

La zone de lecture du chargeur est sale.

Nettoyez la zone de lecture du chargeur. (Zone de lecture du chargeur et rouleaux d'entraînement)

Il y a trop de sous-répertoires.

Vous avez dépassé le nombre maximum permis de niveaux de sous-répertoires.

Le niveau de répertoire auquel vous essayez d'accéder ne peut pas être spécifié. Spécifiez un destinataire différent.

Impossible d'utiliser la fonction envoi pour l'instant. Vérifier auprès de l'administrateur.

Toutes les fonctionnalités d'envoi sont désactivées.

Vérifiez les paramètres suivants :
- <Réglages de restriction d'envoi> dans la page Réglages d'authentification de la fonction d'envoi (Personnalisation des réglages)
- Utiliser lecture support mémoire dans Réglages support mémoire (Configuration de la fonction d'envoi)

Transmission suspendue. Contacter l'administrateur système.

Bien que [Spécifier l'adresse utilisateur d'authentification LDAP comme nom d'expéditeur] soit sélectionné, la machine ne parvient pas à obtenir l'attribut d'adresse e-mail à partir d'un serveur d'authentification.

Désactivez l'option [Spécifier l'adresse utilisateur d'authentification LDAP comme nom d'expéditeur]. (Personnalisation des réglages)

Assurez-vous qu'un attribut d'adresse e-mail est enregistré sur un serveur d'authentification.

Vous avez essayé d'envoyer des e-mails ou des I-fax en mode Gestion code utilisateur, alors que l'adresse e-mail du nom d'utilisateur connecté n'est pas enregistrée.

Enregistrez l'adresse e-mail de chaque utilisateur lorsque la fonction Gestion code utilisateur est activée. (Spécification de la gestion des numéros de services et des utilisateurs)

Codes d'erreur

En cas d'échec de votre tâche (copie, envoi (TX)/réception (RX), télécopie ou impression), essayez d'identifier le problème en vous aidant des codes d'erreur. Les codes d'erreur sont consignés dans le journal de l'écran Moniteur système ou inscrits sur les rapports de communication. (Impression des rapports de communication et listes)

# 0001

Bourrage de papier ou d'originaux.

Retirez tout papier ou tout original coincé. (Elimination des bourrages papier)

# 0003

Les communications qui prennent plus longtemps que la durée prédéfinie (64 minutes) ont provoqué l'erreur.

Réduisez la résolution ou divisez le document en deux parties ou plus et essayez à nouveau de l'envoyer. (Spécification des réglages de lecture)

Lors de la réception d'un document, demandez à l'expéditeur soit de réduire la résolution de lecture du document, soit de diviser le document en deux parties ou plus avant de l'envoyer.

# 0005

Le destinataire ne répond pas dans les 35 secondes.

Confirmez que la machine du destinataire peut communiquer et essayez à nouveau.

La machine du destinataire n'est pas un télécopieur G3.

Vérifiez avec le destinataire le type de machine de réception.

# 0009

Il n'y a pas de papier.

Mettre du papier. (Chargement de papier)

La cassette de papier n'est pas correctement insérée dans la machine.

Insérez la cassette correctement.

# 0012

Vous n'avez pas pu envoyer le document, car la machine du destinataire manquait de papier.

Demandez au destinataire de mettre du papier dans son télécopieur.

# 0018

La machine du destinataire n'a pas répondu quand votre machine a essayé une nouvelle fois d'envoyer les documents.

Confirmez que la machine du destinataire peut communiquer et essayez à nouveau.

Vous n'avez pas pu envoyer le document, car la machine du destinataire était occupée.

Confirmez que la machine du destinataire peut communiquer et essayez à nouveau.

Les réglages sur votre machine ne correspondent pas à ceux sur la machine du destinataire.

Vérifiez que les réglages sur vos machine correspondent à ceux sur la machine du destinataire et que cette dernière peut communiquer. Essayez l'envoi à nouveau.

Aucune pause n'est insérée dans le numéro de télécopieur lors de l'envoi d'un fax à l'étranger.

Insérez une pause après le code d'accès international ou après le numéro du télécopieur du destinataire et composez à nouveau le numéro. (Envoi de documents)

Longue distance sur l'écran Option est défini sur ‘National’ lors de l'envoi d'un fax vers l'étranger.

Définissez Longue distance sur 'Longue distance (1)', 'Longue distance (2)' et 'Longue distance (3)' et composez à nouveau le numéro. (Spécification des destinataires de façon simple et rapide)

# 0022

Les documents ne peuvent pas être transmis à la destination spécifiée en raison d'une mémoire insuffisante. L'imprimante peut garder en mémoire un rapport totalisant au maximum 71 travaux d'envoi et de transmission.

Supprimez les travaux inutiles de la mémoire ou attendez la fin du traitement des travaux, puis recommencez.

# 0037

Les documents ne peuvent pas être reçus parce que la mémoire disponible n'est pas suffisante.

Supprimez de la mémoire les documents indésirables et les documents contenant des erreurs pour augmenter la quantité de mémoire disponible. (Vérification / modification du statut de documents dans la mémoire)

# 0059

Votre transmission a été annulée, car le numéro composé est différent de celui enregistré dans le télécopieur de votre correspondant.

Vérifiez que le numéro de télécopieur correct est enregistré dans le télécopieur de votre correspondant.

# 0099

Une tâche a été annulée pendant la transmission vers un support mémoire USB.

Essayez l'envoi à nouveau s'il le faut.

Un travail d'impression sécurisé a été automatiquement annulé à la fin du délai de temporisation.

Réessayez d'imprimer, si besoin est. Pour savoir comment modifier le délai, voir Autres réglages système.

# 0401

Le support mémoire USB est saturé ou le nombre maximum de fichiers pouvant être enregistrés dans le répertoire racine (le niveau supérieur dans l'arborescence du support mémoire USB) a été atteint.

Supprimez des fichiers inutiles dans le support mémoire USB ou organisez les fichiers dans le répertoire source en déplaçant des fichiers existants dans un dossier nouvellement créé.

# 0403

Echec de la tâche car un fichier avec le même nom existe déjà. Généralement, si un fichier avec le même nom existe, un nombre compris entre 1 et 999 est ajouté à la fin du nom pour empêcher un conflit de noms. Cette erreur s'est cependant produite parce qu'un fichier existe déjà avec le même numéro ajouté à la fin du nom.

Renommez le fichier et écrivez les données à nouveau.

# 0404

Echec de la tâche parce que la protection en écriture du support mémoire USB était activée.

Désactivez la protection en écriture du support mémoire USB.

# 0406

Echec de le tâche à cause du retrait du support mémoire USB pendant la transmission.

Vérifiez que le support mémoire USB est correctement inséré et essayez l'envoi à nouveau.

Une erreur s'est produite pendant le transfert de données, comme des données d'image, vers un support mémoire USB. (Le périphérique connecté est peut être formaté avec un système de fichiers qui n'est pas pris en charge par la machine.)

Vérifiez le statut du support mémoire USB ou assurez-vous que le périphérique est formaté avec un système de fichiers pris en charge par la machine (FAT16 ou FAT32) et essayez à nouveau.

# 0407

La longueur du chemin complet vers le fichier (ou dossier) spécifié dépasse la limite prise en charge.

Le chemin complet ne doit pas dépasser 120 caractères. Modifiez ou raccourcissez le nom du fichier.

La transmission vers le support mémoire USB ne s'est pas déroulée correctement parce que la longueur du chemin complet incluait la racine et le nom du fichier dépassait la limite.

Le chemin complet ne doit pas dépasser 120 caractères. Modifiez ou raccourcissez le nom du fichier.

Changez le dossier d'enregistrement des données.

# 0408

Le transfert des données a échoué parce que le support mémoire USB a été retiré pendant le transfert.

Vérifiez que le support mémoire USB est correctement inséré et essayez le transfert à nouveau.

Une erreur s'est produite pendant le transfert de données, comme des données d'image, vers un support mémoire USB.

Vérifiez le statut du support mémoire USB ou assurez-vous que le périphérique est formaté avec un système de fichiers pris en charge par la machine (FAT16 ou FAT32) et essayez à nouveau.

# 0701

Le n° de service spécifié n'existe pas ou le mot de passe est modifié.

Saisissez le n° de service ou le mot de passe correct à l'aide des touches

(clavier numérique) du panneau de commande et réessayez. (Saisie du numéro de service et du mot de passe)

# 0703

La mémoire pour les données d'image est saturée lors de l'envoi de documents couleurs.

Patientez un peu et essayez à nouveau une fois les autres tâches d'envoi terminées.

Supprimez des documents mémorisés. Si la machine ne fonctionne toujours pas normalement, mettez-la hors en tension et ensuite sous tension.

# 0705

L'opération d'envoi a été interrompue parce que la taille des données d'images est supérieure à celle définie dans <Format données TX maximum> dans Réglages E-mail/I-Fax.

Modifiez le réglage de <Format données TX maximum> dans Réglages E-mail/I-Fax. (Configuration de la fonction d'envoi)

Sélectionnez une résolution inférieure. (Spécification des réglages de lecture)

Si vous utilisez I-fax, diminuez le nombre de pages contenant des images à chaque envoi afin de ne pas dépasser le format de données maximum spécifié dans <Format données TX maximum>.

Définissez Scinder en plusieurs pages pages sur ‘Oui’ dans l'écran Format fichier. (Spécification des réglages de lecture)

# 0749

Vous n'avez pas pu exécuter la tâche car un message SAV s'est affiché.

Redémarrez la machine. (Redémarrage de la machine) Si l'imprimante n'est pas restaurée, mettez l'interrupteur principal sur Arrêt et débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur. Contactez ensuite le revendeur agréé Canon local.

# 0751

Le serveur de fichiers ne fonctionne pas.

Vérifiez que le serveur de fichiers fonctionne correctement.

Le réseau est hors service (le serveur ne peut pas se connecter au réseau ou a été déconnecté).

Vérifiez le statut du réseau.

# 0752

Le nom du serveur SMTP et l'adresse e-mail ne sont pas corrects.

Vérifiez que Serveur SMTP et Adresse E-mail dans E-mail/I-Fax sont correctement réglés. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Le nom de domaine n'est pas correct.

Vérifiez que Nom de domaine dans Régl. nom de domaine/nom d'hôte DNS est correctement réglé. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Le serveur SMTP ne fonctionne pas.

Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement.

Le réseau est hors service.

Vérifiez le statut du réseau.

# 0753

Une erreur TCP/IP s'est produit pendant l'envoi d'un e-mail. (erreur de connecteur logiciel, sélection, etc.)

Vérifiez que le câble réseau est correctement branché entre la machine et votre ordinateur. Si la machine ne fonctionne toujours pas normalement, mettez-la hors en tension et ensuite sous tension.

# 0755

Les tâches ne peuvent pas être envoyées parce que TCP/IP ne fonctionne pas correctement.

Vérifiez que Réglages TCP/IP dans Réglages réseau est correctement réglé. (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

L'adresse IP n'est pas définie.

Vérifiez que Réglages TCP/IP est défini correctement dans les Réglages réseau. (Connexion de l'imprimante à un réseau TCP/IP)

Aucune adresse IP n'a été attribuée à la machine par le serveur DHCP, RARP ou BOOTP quand celle-ci a été mise sous tension.

Une fois la machine sous tension, la communication avec un réseau ne démarre pas tant que la durée spécifiée dans Réglages de démarrage de Réglages réseau n'est pas écoulée. (Autres réglages système) Patientez quelques instants et essayez l'envoi à nouveau.

# 0801

Une erreur d'expiration de délai s'est produite pendant que la machine communiquait avec le serveur SMTP pour envoyer un e-mail ou envoyer/recevoir un I-fax.

Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement ou vérifiez le statut du réseau.

Le serveur SMTP a renvoyé une erreur pendant la tentative de connexion. Le destinataire n'est pas correct.

Vérifiez le réglage de destinataire.

Une erreur s'est produite côté serveur pendant la transmission vers un serveur de fichiers.

Vérifiez que le serveur de fichiers fonctionne correctement.

# 0802

Le nom du serveur SMTP n'est pas correct.

Vérifiez que Serveur SMTP dans E-mail/I-Fax est correctement réglé. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Les réglages de l'adresse du serveur DNS ne sont pas corrects.

Vérifiez que Serveur DNS primaire et Serveur DNS secondaire dans Réglages adresse du serveur DNS sont correctement réglés. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Le nom de domaine n'est pas correct.

Vérifiez que Nom de domaine dans Régl. nom de domaine/nom d'hôte DNS est correctement réglé. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Echec de la connexion au serveur DNS.

Vérifiez que le serveur DNS fonctionne correctement.

# 0804

Vous ne disposez pas de l'autorisation pour accéder au dossier.

Vérifiez que le nom utilisateur et le mot de passe que vous avez spécifiés correspondent aux comptes utilisateur (nom utilisateur et mot de passe) mémorisés dans l'ordinateur (serveur de fichiers). (Configuration des ordinateurs en vue d'utiliser les fonctions d'impression et d'envoi)

# 0806

Un nom utilisateur ou un mot de passe incorrect a été spécifié lors de l'envoi de documents vers un serveur de fichiers.

Un destinataire incorrect a été spécifié lors de l'envoi d'un e-mail ou d'un I-fax.

Vérifiez l'adresse e-mail ou I-fax.

# 0808

Une erreur expiration de délai s'est produite pendant que la machine communiquait avec le serveur FTP.

Vérifiez que le serveur FTP fonctionne correctement.

Vérifiez le statut du réseau.

Le serveur FTP a renvoyé une erreur pendant la tentative de connexion. Le destinataire n'est pas correct. Une erreur s'est produite sur le serveur pendant la transmission.

Vérifiez que le serveur FTP fonctionne correctement.

Vérifiez le statut du réseau.

Vérifiez le réglage de destinataire.

Vérifiez le statut et le réglage sur le serveur de fichiers.

# 0810

Une erreur de connexion au serveur POP s'est produite pendant la réception d'un I-fax.

Vérifiez que Serveur POP dans E-mail/I-Fax est correctement réglé. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Vérifiez que le serveur POP fonctionne correctement.

Vérifiez le statut du réseau.

Le serveur POP a renvoyé une erreur pendant la connexion.

Vérifiez que Serveur POP dans E-mail/I-Fax est correctement réglé. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Vérifiez que le serveur POP fonctionne correctement.

Vérifiez le statut du réseau.

Une erreur expiration de délai s'est produite sur le serveur pendant la connexion au serveur POP.

Vérifiez que Serveur POP dans E-mail/I-Fax est correctement réglé. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

Vérifiez que le serveur POP fonctionne correctement.

Vérifiez le statut du réseau.

# 0813

Le nom de connexion ou le mot de passe d'accès au serveur POP est incorrect.

Vérifiez que Adresse POP et Mot de passe POP dans E-mail/I-Fax sont correctement définis. (Configuration de l'imprimante en fonction de votre environnement réseau)

# 0816