Распространенные проблемы
Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? / Подключен ли шнур питания?
Индикатор 
(Питание) не светится, если аппарат не включен. Если аппарат не реагирует на нажатие переключателя питания, убедитесь в том, что шнур питания подсоединен должным образом, а затем еще раз попытайтесь включить питание.
Включение питания
(Питание) не светится, если аппарат не включен. Если аппарат не реагирует на нажатие переключателя питания, убедитесь в том, что шнур питания подсоединен должным образом, а затем еще раз попытайтесь включить питание. Включение питания
Подключен ли аппарат через беспроводную локальную сеть, кабель локальной сети или USB-кабель?
Убедитесь в том, что аппарат подключен должным образом. В случае беспроводной локальной сети проверьте, светится ли индикатор 
(Wi-Fi). Если он не светится, аппарат не подключен через беспроводную локальную сеть.
Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети
(Wi-Fi). Если он не светится, аппарат не подключен через беспроводную локальную сеть. Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети
Отображается ли в окне состояния принтера сообщение об ошибке?
При возникновении проблемы в окне отображается сообщение.
Окно состояния принтера
Если появляется сообщение об ошибке
Окно состояния принтера
Если появляется сообщение об ошибке
Если проблема остается, даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.