مشكلات التثبيت / الإعدادات
بالإضافة إلى هذا القسم، راجع مشكلات شائعة.
مشاكل في اتصال الشبكة المحلية اللاسلكية/السلكية
لا يمكن توصيل شبكة LAN لاسلكية وشبكة LAN سلكية في آن واحد.
يتعذر توصيل شبكة LAN لاسلكية وشبكة LAN سلكية في آن واحد. إنما يمكن استخدام USB وشبكة LAN لاسلكية أو USB وشبكة LAN سلكية في آن واحد.
لا يتم عرض واجهة المستخدم عن بُعد.
إذا كان الجهاز متصلاً بشبكة LAN لاسلكية، تحقق أن مؤشر
(Wi-Fi) مضاء وأن عنوان بروتوكول الإنترنت محدّد بصورة صحيحة، ثم قم بتشغيل واجهة المستخدم عن بُعد مرة أخرى.
الجانب الأمامي
استعراض إعدادات الشبكة
(Wi-Fi) مضاء وأن عنوان بروتوكول الإنترنت محدّد بصورة صحيحة، ثم قم بتشغيل واجهة المستخدم عن بُعد مرة أخرى. الجانب الأمامي
استعراض إعدادات الشبكة
إذا كان الجهاز متصلاً بشبكة LAN سلكية، تحقق أن الكبل موصّل بإحكام وأن عنوان بروتوكول الإنترنت محدّد بصورة صحيحة، ثم قم بتشغيل واجهة المستخدم عن بُعد مرة أخرى.
الاتصال بشبكة LAN سلكية
استعراض إعدادات الشبكة
الاتصال بشبكة LAN سلكية
استعراض إعدادات الشبكة
هل تستخدم خادم وكيل؟ إذا كنت تستخدم خادم وكيل، قم بإضافة عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالجهاز إلى قائمة [استثناءات] (العناوين التي لا تستخدم الخادم الوكيل) في مربع حوار إعدادات الخادم الوكيل لمستعرض الويب.
هل الاتصال على كمبيوترك مقيّد عن طريق جدار حماية ناري؟ في حالة تعذر عرض واجهة المستخدم عن بُعد بسبب إعدادات غير صحيحة، استخدم زر إعادة التعيين لتهيئة الإعدادات على أوضاعها الأساسية المبدئية.
تقييد الاتصالات باستخدام جدران الحماية
إعادة الأوضاع الأساسية باستخدام زر إعادة التعيين
تقييد الاتصالات باستخدام جدران الحماية
إعادة الأوضاع الأساسية باستخدام زر إعادة التعيين
لا يمكن إجراء اتصال بالشبكة.
ربما لم يتم تحديد إعدادات الاتصال بصورة صحيحة. استخدم أداة MF/LBP Network Setup Tool لتهيئة إعدادات الاتصال. لمزيد من المعلومات، راجعدليل تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.
عند الاتصال بشبكة LAN لاسلكية، تحقق مما إذا كان تركيب الجهاز قد تم بشكل صحيح وأنه جاهزًا للاتصال بالشبكة.
عندما لا يتمكن الجهاز من الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية
عندما لا يتمكن الجهاز من الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية
لست متأكدًا من عنوان بروتوكول الإنترنت الذي تم تحديده.
لا يمكن التغيير من شبكة LAN اللاسلكية إلى شبكة LAN السلكية.
هل استخدمت أداة MF/LBP Network Setup Tool لتهيئة إعدادات الاتصال الشبكة المحلية السلكية؟ إذا لم تفعل ذلك، لا يمكنك تغيير طريقة الاتصال من شبكة LAN لاسلكية إلى شبكة LAN سلكية لهذا الجهاز. عند تهيئة الإعدادات، قم باختيار [إعداد مخصص] لطريقة الإعداد. لمزيد من المعلومات، راجعدليل تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.
عندما يكون الجهاز متصلاً باتصال شبكة LAN سلكية، يكون المؤشر LNK مطفأ.
استخدم كابل Ethernet مباشر لاتصال الشبكة المحلية السلكية.
تحقق من تشغيل لوحة الوصل أو الراوتر.
لا تقم بتوصيل الكابل بمنفذ UP-LINK (متتالي) بلوحة الوصل.
قم بتغيير كابل شبكة LAN.
عندما لا يتمكن الجهاز من الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية
 |
|
 |
|
تحقق من حالة جهاز الكمبيوتر
هل تم الانتهاء من الإعدادات الخاصة بجهاز الكمبيوتر والراوتر اللاسلكي؟
هل كبلات الراوتر اللاسلكي موصلة بشكل صحيح (بما في ذلك سلك الطاقة وكبل شبكة LAN)؟
هل الراوتر اللاسلكي قيد التشغيل؟
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد التحقق مما ورد أعلاه:
قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
انتظر لبرهة، ثم حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
|
 |
||||
 |
 |
تحقق ما إذا كان الجهاز قيد التشغيل أم لا
لا يضياء مؤشر
 (الطاقة) إذا لم يتم تشغيل الجهاز. إذا كان الجهاز قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
|
||
|
|
||||
 |
 |
تحقق من مكان تركيب الجهاز والراوتر اللاسلكي
هل الجهاز في مكان بعيد جدًا عن الراوتر اللاسلكي؟
هل هناك أي عوائق مثل الحوائط بين الجهاز والراوتر اللاسلكي؟
هل هناك أي أجهزة تنبعث منها موجات راديو بالقرب من الجهاز مثل أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية الرقمية؟
 |
||
|
|
||||
 |
 |
إعادة تعيين wireless LAN settings
|
 |
عندما تحتاج إلى إعداد الاتصال يدويًاإذا تم إعداد الراوتر اللاسلكي كما هو موضح أدناه، قم بإدخال المعلومات المطلوبة يدويًا.
تم تمكين وظيفة التخفي.
تم تمكين إعداد رفض أي اتصال* .
تم تحديد مفتاح WEP (الست عشري) الذي تم إنشاؤه تلقائيًا.
* هي وظيفة حيث يرفض الراوتر اللاسلكي الاتصال إذا تم تعيين SSID للجهاز المراد توصيله إلى "الكل" أو تترك فارغة.
عندما ترغب في تغيير إعدادات الراوتر اللاسلكيإذا تم إعداد الراوتر اللاسلكي كما هو موضح أدناه، قم بتغيير إعدادات الراوتر.
تم تمكين عامل تصفية MAC address.
عند استخدام IEEE 802.11n فقط للاتصال اللاسلكي، يتم تحديد WEP أو يتم تعيين طريقة تشفير WPA/WPA2 إلى TKIP.
|
مشكلات في اتصال USB
تعذر الاتصال.
قم بتغيير كبل USB. إذا كان كبل USB طويلاً استبدله بكبل أقصر.
إذا كنت تستخدم موزع USB، قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر مباشرة باستخدام كبل USB.
الجهاز مسجّل كموديم
قد يتم تسجيل الجهاز تلقائيًا على أنه موديم وذلك تبعًا لنسخة نظام تشغيل MAC. إذا قم بتغيير الإعدادات، قد ينقطع الاتصال مع الجهاز أثناء تغيير الإعدادات. استعمل الجهاز دون تغيير الإعدادات.
مشكلات عبر خادم الطباعة
يتعذر العثور على خادم الطباعة للاتصال به.
هل تم توصيل خادم الطابعة والكمبيوتر بطريقة صحيحة؟
هل خادم الطابعة قيد التشغيل؟
هل لديك حقوق مستخدم للاتصال بخادم الطابعة؟ إذا لم تكن متأكدًا، استشر مسؤول خادم الطابعة.
هل تم تمكين [اكتشاف الشبكة]؟ (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
تمكين [اكتشاف الشبكة]
تمكين [اكتشاف الشبكة]
يتعذر الاتصال بالطابعة المشتركة.
هل الجهاز يظهر بين طابعات خادم الطباعة على الشبكة؟ في حالة عدم عرض الجهاز، اتصل بمسؤول الشبكة أو بمسؤول خادم الطباعة.
عرض الطابعات المشتركة في خادم الطباعة
عرض الطابعات المشتركة في خادم الطباعة