일반적인 문제
기기 사용 시 문제가 발생하면 본사에 문의하기 전에 이 단원의 항목을 확인하십시오. 문제가 지속되면 지역 공인 Canon 대리점이나 Canon 서비스 센터에 문의하십시오.
다음 사항을 확인하십시오
기기가 켜져 있습니까? / 전원 코드가 연결되어 있습니까?
기기가 켜져 있지 않으면 
(전원) 표시등이 켜지지 않습니다. 전원 스위치를 누를 때 기기가 반응하지 않는다면 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인한 다음 전원을 다시 켜봅니다.
전원 켜기
(전원) 표시등이 켜지지 않습니다. 전원 스위치를 누를 때 기기가 반응하지 않는다면 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인한 다음 전원을 다시 켜봅니다. 전원 켜기
기기가 무선 LAN을 통해 연결되어 있습니까, 아니면 LAN 케이블 또는 USB 케이블로 연결되어 있습니까?
기기가 정확하게 연결되어 있는지 확인합니다. 무선 LAN의 경우, 
(Wi-Fi) 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 표시등이 켜져 있지 않으면 기기가 무선 LAN을 통해 연결되어 있지 않습니다.
기기를 무선 LAN에 연결할 수 없는 경우
(Wi-Fi) 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 표시등이 켜져 있지 않으면 기기가 무선 LAN을 통해 연결되어 있지 않습니다. 기기를 무선 LAN에 연결할 수 없는 경우
프린터 상태 창에 오류 메시지가 표시됩니까?
확인 후에도 문제가 지속되는 경우
해당 문제의 링크를 클릭하십시오.