Problemas de instalación/configuración

Consulte también Problemas comunes.

Problemas con la conexión de red por cable

No aparece la IU remota.

¿Están establecidas las opciones <HTTP> y <IU remota> en <Activado>?
Deshabilitación de la comunicación HTTP
Deshabilitación de la IU Remota
Compruebe si el cable de red está bien conectado y si la dirección IP está bien configurada, y luego inicie la IU remota de nuevo.
Conexión a una LAN con cable
Impresión de estado de red
¿Utiliza un servidor proxy? Si es así, agregue la dirección IP del equipo a la lista [Excepciones] (direcciones que no usan el servidor proxy) en el cuadro de diálogo de opciones de proxy del navegador web.
¿Está restringida la comunicación del ordenador por cortafuegos? Utilice el panel de control para configurar <Filtro de direcci.> como <Desactivado>.
Restricción de la comunicación utilizando firewalls
Filtro de direcci.

El indicador LNK está apagado. Parte trasera

Utilice un cable directo Ethernet para la conexión de red por cable.
Compruebe que el concentrador o el router está encendido.
No conecte el cable al puerto UP-LINK (cascada) del concentrador.
Cambie el cable de red.

No puede establecerse ninguna conexión de red.

¿Está <Red> en <Selección interfaz> configurado como <Activado>?
Selección interfaz
Es posible que la dirección IP no esté configurada correctamente. Configure la dirección IP de nuevo.
Configuración de direcciones IP
Si utiliza una dirección IPv4, especifique la dirección IP fija.
Configuración de la dirección IPv4

No está seguro de la dirección IP establecida.

Compruébelo mediante Impresión de estado de red.
Impresión de estado de red

Problema con la conexión USB

No se puede comunicar.

¿Está <USB> en <Selección interfaz> configurado como <Activado>?
Selección interfaz
Cambie el cable USB. Si está usando un cable USB largo, sustitúyalo por uno corto.
Si está usando un concentrador USB, conecte el equipo directamente al ordenador con un cable USB.

El equipo no puede ser detectado correctamente desde un ordenador.

¿La configuración de <SO del PC conec. USB> dentro de <Menú Control> coincide con el sistema operativo de su ordenador?
SO del PC conec. USB

Problema con el servidor de impresión

No se encuentra el servidor de impresión al que hay que conectarse.

¿Están conectados correctamente el servidor de impresión y el ordenador?
¿Se está ejecutando el servidor de impresión?
¿Tiene los derechos adecuados para conectarse al servidor de impresión? Si no está seguro, póngase en contacto con el administrador del servidor.
¿Está habilitado [Descubrimiento de red]? (Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012)
Habilitación de [Detección de redes]

No puede conectarse a una impresora compartida.

En la red, ¿aparece el equipo entre las impresoras del servidor de impresión? Si no aparece, póngase en contacto con el administrador de la red o del servidor.
Visualización de impresoras compartidas en el servidor de impresión

Problema del equipo

No aparece ningún menú.

¿Está el equipo fuera de línea? El menú Utilidad y el menú Trabajo están disponibles en modo en línea. Tecla [Online]

Las teclas del panel de control no funcionan.

¿Está encendido el indicador []? En tal caso, los datos de impresión permanecen en la memoria. Si los datos restantes no se imprimen al cabo de un rato, seleccione <Avance de página> en el menú Reinicio.
Avance de página
Si aparece <Tecla bloqueada.> en la pantalla, la función de bloqueo de teclas está activa. Póngase en contacto con el administrador del equipo o deshabilite la función de bloqueo de teclas desde la IU remota.
Restringir las funciones del panel de control
Si no puede llevar a cabo ninguna operación, pulse el interruptor de alimentación durante al menos 5 segundos para apagar el equipo. Para volver a encenderlo, espere al menos 10 segundos después de que se apague el indicador , y luego vuelva a pulsar el interruptor de alimentación.

No se puede utilizar ninguna tarjeta SD.

¿Está <Tarjeta SD> configurado como <Desactivado>? Seleccione <Activado>.
Tarjeta SD
¿Está la tarjeta SD protegida contra escritura?
Apague el equipo y compruebe si la tarjeta SD está protegida contra escritura. Si la tarjeta está protegida contra escritura, desbloquéela y vuelva a instalarla en el equipo. Instalar una tarjeta SD
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