Problemer med udskrivning
Se også Almindelige fejl.
Udskriftsresultaterne er ikke tilfredsstillende. Papiret krøller eller foldes.
Du kan ikke udskrive.
Kan du udskrive en Windows-testside? Hvis du kan udskrive en Windows-testside, er der ikke noget problem med maskinen eller printerdriveren. Kontroller programmets udskrivningsindstillinger.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere de emner, der passer til dit brugsmiljø.
Forbindelsen til trådløst LAN
Kontroller forbindelsesstatus (signalstyrke) for trådløst LAN.
Hvis forbindelsen er dårlig, skal du prøve følgende.
Skift kanal på din trådløse LAN-router. Hvis du har mere end én router, skal du indstille kanalerne til at være mindst fem kanaler fra hinanden.
Hvis du kan ændre din trådløse LAN-routers radioudgangseffekt, skal du øge udgangseffekten.
Hvis din computer er forbundet til et trådløst LAN, anvender computeren og denne maskine så samme SSID på den trådløse LAN-router? Hvis de er forskellige, skal du nulstille maskinens indstillinger for trådløs LAN-forbindelse.
Hvis du nulstiller indstillingerne for trådløs LAN-tilslutning
Som trådløs LAN-router skal du vælge den med det SSID, som computeren er forbundet til.
Har du valgt den korrekte port? Hvis der ikke er en ledig port, skal du oprette en.
Er kommunikationen ikke begrænset af en firewall på din computer? Hvis IP-adresser indtastes forkert, kan du ikke få adgang til maskinen. Hvis dette er tilfældet, skal du bruge kontrolpanelet til at indstille <IPv4-adressefilter> eller <IPv6-adressefilter> til <Fra>.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Geninstaller printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver.
Kan du udskrive fra andre computere på netværket? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
Forbindelsen til kablet LANHar du valgt den korrekte port? Hvis der ikke er en ledig port, skal du oprette en.
Er kommunikationen ikke begrænset af en firewall på din computer? Hvis IP-adresser eller en MAC-adresse indtastes forkert, kan du ikke få adgang til maskinen. Hvis dette er tilfældet, skal du bruge kontrolpanelet til at indstille <IPv4-adressefilter>, <IPv6-adressefilter> eller <MAC-adressefilter> til <Fra>.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Geninstaller printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver.
Kan du udskrive fra andre computere på netværket? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
USB-forbindelseHar du valgt den korrekte port? Hvis der ikke er en ledig port, eller hvis du ikke er sikker på det, skal du geninstallere printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver. Når du geninstallerer printerdriveren, oprettes den korrekte port automatisk.
Er tovejskommunikation aktiveret? Aktivér tovejskommunikation og genstart computeren.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Tilslut via en anden USB-port på computeren.
Kan du udskrive fra en USB-forbindelse til en anden computer? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
Via printserverKan du udskrive fra printserveren? Hvis du kan udskrive fra printserveren, skal du kontrollere forbindelsen mellem printserver og din computer.
Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.
Geninstaller printerdriveren i henhold til Installationsvejledning til printerdriver.
Kan du udskrive fra andre computere via printserveren? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.
Udskriver du ved hjælp af lpr-kommando? For fortsat at udskrive ved hjælp af lpr-kommando skal du udskrive jobbene et ad gangen med intervaller, der svarer til indstillingen i <Timeout>.
Timeout
Timeout
Udskrivning virker til at være langsom.*
Det anbefales at deaktivere sikker udskrivning, hvis du ikke bruger det.
|
|
* Når der ikke er ret meget ledig plads tilbage i hukommelse, bliver maskinens behandlingshastighed langsom, ligesom en computer gør det. Dette er ikke unormalt.
|
Du kan ikke udskrive med Google Cloudprinter.
Det tager lang tid, før udskrivningen starter.
Har du udskrevet på smalt papir? Efter udskrivning på smalt papir kan maskinen afkøle sig selv for at bevare udskriftskvaliteten. Som følge heraf kan det tage lidt tid, før næste job udskrives. Vent, indtil maskinen er parat til udskrivning. Udskrivningen vil fortsætte, når temperaturen i maskinen er faldet.
Der udskrives et tomt ark (der udskrives ikke noget).
Trak du forseglingstapen ud, da du satte tonerpatronen i? Hvis du ikke trak det ud, skal du fjerne tonerpatronen, trække forseglingstapen ud og sætte tonerpatronen ind igen.