Quando viene visualizzato un messaggio di errore
Se non è possibile inviare un fax o la memoria è piena, oppure si incorre in problemi operativi, viene visualizzato un messaggio sullo schermo. Per ulteriori informazioni sui messaggi vedere il seguente elenco.
Non è possibile analizzare il certificato del server di autenticazione.
Il certificato del server di autenticazione potrebbe non essere valido o potrebbe non essere di un formato non supportato dalla stampante.
Non è possibile variare il tipo di destinazione per le destinazioni registrate in un gruppo.
Non è possibile modificare una destinazione selezionata in quanto è stata registrata come Selezione gruppo.
Per cambiare il tipo di destinazione registrata in Selezione gruppo, eliminare prima la destinazione registrata da Selezione gruppo. Quindi cambiare il tipo di destinazione e registrare la destinazione di nuovo in Selezione gruppo.
Impossibile trovare il punto di accesso.
Se si è tentato di effettuare un'impostazione automatica con WPS, non è stato possibile individuare un router wireless entro un periodo di tempo specifico.
È stato inserito manualmente un SSID o una chiave di rete di un router wireless, ma l'inserimento era errato.
Non è possibile rilevare un router wireless a causa di problemi di impostazione della rete a cui connettersi.
Se il problema persiste, controllare le impostazioni di protezione del router wireless.
Non è possibile stampare dati RX.
Non è possibile stampare i documenti ricevuti a causa di alcune situazioni specifiche:
Controllare se si è verificata una delle seguenti situazioni. Se sullo schermo vengono visualizzati messaggi contenenti cause e soluzioni, verificarne i contenuti.
Un coperchio è aperto.
Non c'è carta nella stampante.
Si è inceppata la carta o il documento.
La cartuccia di toner è esaurita.
Si è verificato un errore.
Non è possibile ricevere il fax. Assicurarsi che il fax sia stato inviato correttamente dal mittente.
La macchina del destinatario non ha risposto entro 35 secondi.
Impossibile inviare perché sono specificate più destinazioni.
L'invio di fax a più destinazioni è disabilitato.
Non è possibile specificare un gruppo.
Selezione gruppo è stata specificata come destinazione dopo aver selezionato <Aggancia>.
Non è possibile specificare le destinazioni in Selezione gruppo una volta toccato <Aggancia>. Toccare <Fine> nella schermata <Specificare destinazione.> e specificare le destinazioni a cui inviare i fax senza toccare <Aggancia>.
Imp. us. Google Cloud Print. Aut. server non riuscita.
Cloud Print non ha eseguito l'autenticazione sul server o non ha acquisito le informazioni per la registrazione.
Imp. us. Google Cloud Print. Err. comunicazione server.
Cloud Print non è disponibile a causa di un errore.
Una porta utilizzata per Cloud Print potrebbe essere bloccata da un firewall o altra protezione. Controllare se la porta 5222 è disponibile nel computer.
Se sulla rete viene utilizzato un server proxy, verificare che le impostazioni del proxy sulla macchina e sul server siano corrette. Per ulteriori dettagli, contattare l'amministratore di rete.
Impostazione di un proxy
Non è possibile usare queste impostazioni. Restrizioni invio a destinazione specificata.
La macchina è configurata in modo che l'utente correntemente connesso non possa inviare agli indirizzi registrati nelle <Impostazioni preferite> selezionate.
Errore di comunicazione cartuccia. L'uso di cartucce non Canon non è coperto dalla garanzia. Impossibile visualizz. corrett. quantità rimanente nella cartuccia.
È possibile che ci sia una cartuccia di toner non installata correttamente o guasta.
Reinstallare la cartuccia di toner. Se dopo aver reinstallato la cartuccia di toner il messaggio di errore non scompare, è possibile che la cartuccia di toner sia guasta. Rivolgersi al punto vendita dove è stata acquistata la cartuccia di toner o consultare il centro assistenza clienti di Canon.
Come sostituire le cartucce di toner
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
La cart. ha raggiunto la durata prev. Sostituz. Consig.
La cartuccia del toner ha raggiunto la durata prevista.
Variare la password di autenticazione.
La password è scaduta.
Impostare una nuova password.
Controllare le impostazioni di autenticazione.
Il metodo di autenticazione impostato sulla macchina non corrisponde a quello impostato sul server RADIUS.
Correzione non riuscita. Controllare le impostazioni PSK.
La chiave di rete (PSK) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Se il problema persiste anche dopo aver verificato la chiave di rete, verificare che la macchina sia installata correttamente e sia pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Restrizioni copiatura.
La copia è disabilitata in Gestione ID reparto.
Impossibile connettersi con il modo Punto di accesso.
La connessione in modo punto di accesso non è riuscita a causa di un errore.
Impossibile connettersi con la LAN wireless.
Comunicazione LAN wireless non riuscita a causa di un errore.
Attendere alcuni secondi e riconfigurare. Se non è ancora possibile stabilire una connessione, spegnere la macchina e riavviarla.
Impossibile connettersi con la LAN wireless. Spegnere e riaccendere, quindi riconfigurare le impostazioni.
Si è verificato un errore di connessione durante l'impostazione della connessione LAN wireless.
Riavviare la macchina e impostare di nuovo.
Se il problema persiste anche dopo il riavvio della macchina, verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Se il problema persiste anche dopo aver verificato la connessione LAN wireless, verificare le impostazioni di sicurezza del router wireless.
Impossibile connettersi tramite WPS. Attendere alcuni istanti, quindi configurare nuovamente le impostazioni.
Durante il tentativo di impostazione automatica con WPS, si è verificato un errore di connessione.
Attendere alcuni secondi e impostare di nuovo. Se il problema persiste, verificare che il router wireless supporti WPS.
Se WPS è supportato:
Verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Se WPS non è supportato:
Impostare utilizzando un altro metodo di connessione.
Connessione a una LAN wireless
Impossibile connettersi. È stato raggiunto il numero massimo di periferiche che possono essere connesse al punto di accesso.
La macchina ha provato a connettersi a un router LAN wireless a cui era già connesso il numero massimo di dispositivi.
Ridurre il numero di dispositivo (client) connessi al router LAN wireless. Per informazioni sul numero massimo di dispositivi che possono connettersi, vedere il manuale delle istruzioni del router LAN wireless o rivolgersi al produttore.
Impossibile rilevare connessioni dalle periferiche wireless.
Non è stato possibile rilevare alcun dispositivo mobile nell'intervallo di tempo predeterminato.
Impossibile eseguire la pulizia.
Carta inceppata durante la pulizia.
La quantità di toner rimanente nelle cartucce non è sufficiente per eseguire la pulizia dell'unità di fissaggio.
Impossibile eseguire la correzione.
La carta adeguata richiesta per la correzione non è caricata in alcun cassetto.
Un'immagine di regolazione richiesta per la correzione non è posizionata correttamente sul vetro di lettura.
Carta inceppata durante la correzione.
La quantità di toner rimanente nelle cartucce è insufficiente per eseguire la correzione.
Le correzioni richiedono la presenza di una quantità di toner sufficiente nelle cartucce. Sostituire la cartuccia di toner e ripetere la correzione.
Sostituzione delle cartucce di toner
Impossibile eseguire l'autenticazione del sistema aperto. Controllare le impostazioni WEP.
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Sistema aperto>, ma quello del router wireless è impostato su "Chiave condivisa."
L'indirizzo MAC della macchina viene rifiutato perché il filtro dell'indirizzo MAC è impostato in un router wireless.
Impostare il router wireless in modo da autorizzare l'indirizzo MAC di macchina e computer. Per ulteriori informazioni sulla configurazione, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore. Per controllare l'indirizzo MAC della macchina, selezionare <Menu>

<Impostazioni rete>

<Impostazioni LAN wireless>

<Informazioni connessione>.
Visualizzazione dell'indirizzo MAC per la LAN cablata
Impossibile eseguire l'autenticazione della chiave condivisa. Controllare le impostazioni WEP.
La chiave di rete (chiave WEP) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Chiave condivisa>, ma quello del router wireless è impostato su "Sistema aperto."
Cambiare il metodo di autenticazione WEP su "Chiave condivisa" nel router wireless e ricollegarsi. Per ulteriori informazioni su come cambiare, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
Connessione diretta interrotta.
La connessione tra la macchina e il dispositivo mobile è stata terminata.
Restrizioni fax.
La funzionalità fax è disabilitata in Gestione ID reparto.
Accedere con un ID reparto per cui non sia disabilitata la funzione di fax. Per ID reparto e PIN, rivolgersi all'amministratore.
Impostazione Gestione ID reparto
Inserire la cartuccia toner.
La cartuccia di toner non è inserita o non è stata inserita correttamente.
Memoria esaur. Control. info. errore con Monitoraggio stato.
La memoria è piena di dati di stampa che non è possibile stampare a causa di errori.
Annullare la stampa dei documenti con errori o stampare i documenti toccando <Ignora errore> nella schermata di stato dei lavori di stampa.
Annullamento delle stampe
Restrizioni stampa supporto memoria.
La funzione di stampa di file in un dispositivo di memoria USB è disabilitata.
Carta assente
La carta non è caricata nel cassetto della carta o nel vassoio multiuso.
La carta su cui si stampano rapporti o elenchi non è caricata.
Non è stata caricata la carta su cui vengono stampati i documenti ricevuti.
Se i documenti ricevuti vengono stampati su carta di formato diverso da A4 o Letter, alcune porzioni dell'immagine potrebbero mancare o l'immagine potrebbe essere divisa e stampata su più fogli.
La destinazione non risponde.
È possibile che vi sia un cavo di rete scollegato o che ci sia un problema in uno switch.
Controllare lo stato di cavi di rete e switch.
L'host non risponde.
La macchina non è connessa correttamente alla rete.
Inceppamento carta.
Form.carta e imp. incompatib.
L'impostazione del formato carta sul pannello operativo non corrisponde al formato della carta caricata.
Far corrispondere l'impostazione del formato specificata in <Impostazioni carta> e il formato della carta caricata.
Per utilizzare la carta caricata
Modificare l'impostazione di <Impostazioni carta> in modo che corrisponda con il formato della carta caricata.
Indicazione di formato e tipo di carta
Se si stampa da computer, verificare che l'impostazione del formato nel driver stampante corrisponda al formato della carta caricata.
Per caricare carta senza modificare le impostazioni
Caricare la carta con il formato definito in <Impostazioni carta>.
Caricamento della carta
Verificare che le guide della carta nel cassetto della carta siano nella posizione corretta.
Caricamento della carta
Preparare una cartuccia.
Il momento di sostituire la cartuccia del toner è vicino.
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Quando si copia o stampa, è possibile continuare a stampare.
Se la macchina sta ricevendo un fax o è stato impostato l'output automatico di rapporti, i fax ricevuti e i rapporti verranno memorizzati dalla macchina, così da non risultare sbiaditi in stampa. Per continuare a stampare anche se la quantità di toner rimanente nella cartuccia è basso, impostare <Continua stampa quando quantità nella cartuccia è scarsa> su <On>. Continua stampa quando quantità nella cartuccia è scarsa
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Restrizioni stampa.
La stampa è disabilitata in Gestione ID divisione.
Accedere con un ID reparto per cui non sia disabilitata la funzione di stampa. Per ID reparto e PIN, rivolgersi all'amministratore.
Impostazione Gestione ID reparto
Restrizioni scansione remota.
La scansione eseguita da computer è disabilitata in Gestione ID reparto.
Accedere alla IU remota in modalità Gestore sistema, visualizzare la schermata di modifica dell'ID reparto corrispondente e selezionare la casella di controllo [Consenti lavori scansione con ID sconosciuti].
Blocco di lavori quando l'ID reparto è sconosciuto
Restrizioni scansione.
La scansione è disabilitata in Gestione ID reparto.
Accedere con un ID reparto per cui non sia disabilitata la funzione di scansione. Per ID reparto e PIN, rivolgersi all'amministratore.
Impostazione Gestione ID reparto
Impostare le informazioni per l'autenticazione corrette.
Le informazioni di autenticazione dei client (coppia di chiavi e certificato, nome utente e password o certificato CA) non sono impostate correttamente.
Impostare le informazioni necessarie per l'autenticazione.
L'autenticazione IEEE 802.1X non è stata configurata correttamente.
Restrizioni specifica e registrazione di nuove destinazioni.
È possibile specificare per l'invio di fax o e-mail solo le destinazioni registrate nella Rubrica.
Per immettere una nuova destinazione con il pannello operativo o per aggiungerla o modificarla nella Rubrica, impostare <Restrizioni nuove destinazioni> su <Off>. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore.
Limitazione delle destinazioni disponibili
Il certificato del server di autenticazione è scaduto.
Il certificato del server inviato dal server RADIUS è scaduto.
Il certificato del server di autenticazione è errato.
Non ci sono certificati CA registrati nella stampante che siano compatibili con il certificato del server di autenticazione.
Presto sarà necessario sostituire la cartuccia.
Il momento di sostituire la cartuccia del toner è vicino.
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Quando si copia o stampa, è possibile continuare a stampare.
Se la macchina sta ricevendo un fax o è stato impostato l'output automatico di rapporti, i fax ricevuti e i rapporti verranno memorizzati dalla macchina, così da non risultare sbiaditi in stampa. Per continuare a stampare anche se la quantità di toner rimanente nella cartuccia è basso, impostare <Continua stampa quando quantità nella cartuccia è scarsa> su <On>. Continua stampa quando quantità nella cartuccia è scarsa
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Restrizioni computer.
La scansione eseguita dal pannello operativo è disabilitata in Gestione ID reparto.
Accedere alla IU remota in modalità Gestore sistema, visualizzare la schermata di modifica dell'ID reparto corrispondente e selezionare la casella di controllo [Consenti lavori scansione con ID sconosciuti].
Blocco di lavori quando l'ID reparto è sconosciuto
L'immagine non può essere riconosciuta.
Non è possibile visualizzare in anteprima l'immagine selezionata durante la selezione dei file da stampare in un dispositivo di memoria USB.
Non è possibile visualizzare in anteprima le immagini con l'icona "?". È possibile visualizzare in anteprima le immagini JPEG o TIFF, ma alcune immagini potrebbero non venire visualizzate.
Stampa da memoria USB (Stampa supporto memoria)
Memoria esaurita.
Non è possibile inviare o ricevere un fax, non è possibile acquisire un documento a causa dello spazio insufficiente in memoria.
Se un lavoro di stampa o invio è in coda, attendere il completamento del lavoro.
Se si invia un documento con molte pagine, dividerlo in sezioni multiple.
Non è possibile memorizzare in un dispositivo di archiviazione USB un documento acquisito a causa di spazio insufficiente in memoria.
Memoria esaurita. Reimmettere le impostazioni relative al tipo di originale.
Non è possibile acquisire un documento perché la memoria si è esaurita durante la copia.
Memoria esaur. Elab. lavori stampa protetta.
La memoria si è riempita di documenti protetti non ancora stampati.
Memoria esaurita. La scansione sarà annullata. Si vuole stampare?
Non è possibile acquisire un documento a causa dello spazio insufficiente in memoria.
Scegliere se stampare le pagine che sono state scansionate o annullare il lavoro.
Copiare il documento in due o più parti.
Durante ordinamento e copia non sono state scansionate tutte le pagine.
Scegliere se stampare le pagine che sono state scansionate o annullare il lavoro.
Se il lavoro in questione è una copia, copiare il documento in due o più parti oppure cambiare l'impostazione <Tipo originale> in <Testo/Foto> e quindi copiare il documento.
Selezione del tipo di documento
Il numero dei caratteri immessi non è corretto oppure sono stati usati caratteri non validi.
La chiave di rete (chiave WPA/WPA2-PSK o WEP) del router wireless non è stata immessa correttamente.
Restrizioni memoria USB.
La funzione di memorizzazione di un documento acquisito su dispositivo di memoria USB è disabilitata.
Chiave WEP non impostata correttamente. Controllare le impostazioni WEP.
La chiave di rete (chiave WEP) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Chiave condivisa>, ma quello del router wireless è impostato su "Sistema aperto."
Cambiare il metodo di autenticazione WEP su "Chiave condivisa" nel router wireless e ricollegarsi. Per ulteriori informazioni su come cambiare, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
L'uso di cartucce non Canon non è coperto dalla garanzia. Impossibile visualizzare correttamente la quantità rimanente nella cartuccia.
La cartuccia di toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
Usare IU remota per impostare le informazioni necessarie per l'autenticazione.
Le impostazioni IEEE 802.1X sono errate.
Controllare che [Nome accesso] sia impostato correttamente.
Verificare che sia selezionata la casella di controllo [Utilizzo TLS], [Utilizzo TTLS] o [Utilizzo PEAP].
Se si utilizza TLS, verificare che sia registrata una coppia di chiavi.