Распространенные проблемы
Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? Подключен ли кабель питания?
Если аппарат включен, но не отвечает, отключите его, убедитесь, что шнур питания подсоединен надлежащим образом, и снова включите аппарат. Для получения сведений о подсоединении шнура питания см. раздел Начало работы.
Руководства, входящие в комплект поставки устройства
Руководства, входящие в комплект поставки устройства
Правильно ли подсоединены телефонный, сетевой кабель и кабель USB?
Убедитесь в правильном подсоединении этих кабелей. Не подключайте к телефонному порту какие-либо другие кабели.
Подключение телефонной линии
Компоненты и их функции
Подключение телефонной линии
Компоненты и их функции
Включен ли спящий режим?
Если аппарат долгое время не используется, он переходит в спящий режим для экономии электроэнергии и не позволяет управлять им.
Чтобы отменить спящий режим, нажмите
.
Чтобы отменить спящий режим, нажмите
.Отображается ли сообщение на дисплее?
При возникновении проблемы отображается сообщение.
Если появляется сообщение об ошибке
Если появляется сообщение об ошибке
Если проблема остается даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.