Faksaus-/puhelinongelmat

Katso myös kohta Yleiset ongelmat.
Lähetysongelmat
Vastaanotto-ongelmat

Lähetysongelmat

Faksia ei voi lähettää.

Onko ulkoinen puhelinlinja varattu? Odota, että linja vapautuu.
Onko tapahtunut virhe? Tulosta ja tarkista liikennöinnin hallintaraportti.
Liikennöinnin hallintaraportti
Onko puhelinlinja asetettu oikein?
Puhelinlinjan kytkeminen
Kun lähetät faksin ulkomaille, lisää tauot faksinumeroon.
Faksien lähettäminen

Faksia ei voi lähettää historiasta valitulle vastaanottajalle.

Katkaisitko laitteesta virran? Jos teit niin, tallennettu historia poistettiin.
Asetitko <Rajoita uusia vastaanottajia> -asetukseksi <Kyllä>? Jos teit niin, asetusta edeltänyt historia poistettiin.
Asetitko <Rajoita uudelleenlähetystä lokista> -asetukseksi <Kyllä>? Jos näin on, historiatietojen vastaanottajia ei voi määrittää.

Faksia ei voi lähettää valokuitulinjan kautta.

Laite on yhteensopiva analogisten linjojen kanssa. Kun käytetään optista linjaa tai IP-puhelinlinjaa, laite ei ehkä toimi oikein riippuen yhteyden ympäristöstä ja kytketyistä laitteista. Ota tässä tapauksessa yhteyttä optisen kuitulinjan tai IP-puhelinlinjan palveluntarjoajaan.

Lähetyn faksin tulostusjälki ei ole tyydyttävä.

Puhdista valotuslasi tai syöttölaite. Jos puhdistus ei paranna tulosta, syy voi olla vastaanottajan faksilaitteessa.
Valotuslasi
Syöttölaite

Vastaanotto-ongelmat

Vastaanotetun faksin tulostusjälki ei ole tyydyttävä. Paperi käpristyy tai rypistyy. Kun tulostus ei onnistu kunnolla

Puhelimen ja faksin automaattinen vaihto ei toimi.

Varmista, että vastaanottotilaksi on asetettu <Faksi/Puhelin (Automaattinen kytkin)>, <Vastaaja> tai <Verkkokytkin>.
Vastaanottotavan valitseminen
Muistin vapaa tila saattaa olla vähissä. Tulosta tai poista tietoja muistista.
Muistissa olevien asiakirjojen tarkistaminen/poistaminen
Muistissa olevien asiakirjojen tulostaminen

Faksia ei voi vastaanottaa automaattisesti.

Varmista, että vastaanottotilaksi on asetettu <Faksi/Puhelin (Automaattinen kytkin)>, <Automaattinen>, <Vastaaja> tai <Verkkokytkin>.
Vastaanottotavan valitseminen
Muistin vapaa tila saattaa olla vähissä. Tulosta tai poista tietoja muistista.
Muistissa olevien asiakirjojen tarkistaminen/poistaminen
Muistissa olevien asiakirjojen tulostaminen

Faksia ei voi vastaanottaa valokuitulinjan kautta.

Laite on yhteensopiva analogisten linjojen kanssa. Kun käytetään optista linjaa tai IP-puhelinlinjaa, laite ei ehkä toimi oikein riippuen yhteyden ympäristöstä ja kytketyistä laitteista. Ota tässä tapauksessa yhteyttä optisen kuitulinjan tai IP-puhelinlinjan palveluntarjoajaan.
1819-09J