Om en felkod visas
Om utskriften misslyckas eller om du inte kan skicka eller ta emot fax eller skannade dokument, eller om ett annat fel inträffar, visas detta fel i en rapport eller i ett meddelande på <Statusmonitor> som ett tresiffrigt tal (felkod). Kontrollera följande för att hitta orsaker och lösningar för respektive felkod. Om du vill veta hur du skriver ut en felrapport och information i rapporten går du till Skriva ut rapporter och listor.
 |
|
#001
#003
Ett fax kunde inte skickas eller tas emot på grund av för stor datastorlek.
När enheten skickar ett fax: Minska upplösningen och skanna dokumentet.
När enheten tar emot ett fax: Be avsändaren dela upp dokumentet i flera delar eller minska upplösningen före sändningen.
#005
Ett fax kunde inte skickas eftersom mottagarens enhet inte svarade inom 35 sekunder.
När mottagarens enhet är avstängd eller om linjen är upptagen kan ett fax kanske inte skickas. Be mottagaren att kontrollera enhetens status. När enheten skickar fax till utlandet måste pauser infogas i faxnumret.
#012
Ett fax kunde inte skickas eftersom mottagarens enhet fick slut på papper.
Be mottagaren fylla på papper.
#018
Ett fax kunde inte skickas eftersom mottagarens enhet inte svarade på grund av att linjen var upptagen eller av andra orsaker.
När mottagarens enhet är avstängd eller om linjen är upptagen kan ett fax kanske inte skickas. Be mottagaren att kontrollera enhetens status. När enheten skickar fax till utlandet måste pauser infogas i faxnumret.
#022
Sändning av ett fax från en dator är begränsad.
Om du vill sända ett fax från en dator måste du ställa in <Tillåt sänd fdrivrutin> på <På>. Kontakta administratören om du behöver mer information.
Ett fax kunde inte vidarebefordras eftersom angiven mottagare tagits bort från adressboken.
Registrera mottagaren för vidarebefordran igen. Om de dokument som inte kunde vidarebefordras är kvar i minnet, kan du vidarebefordra dem igen.
#037
Minnet är fullt.
Om ett sänd- eller utskriftsjobb ligger i kö väntar du tills jobbet är slutfört.
Om ett mottaget dokument lagras i minnet skriver du ut eller tar du bort det.
Om du skickar ett dokument med många sidor delar du upp det i flera delar.
Om du skickar ett fax minskar du upplösningen för att skanna dokumentet.
#099
Utskrift, sändning eller mottagning har avbrutits.
När du avbryter en funktion visas den här felkoden, men detta är inte onormalt. Skriv ut, sänd eller ta emot dokument igen efter behov.
#752
Ett e-postmeddelande kunde inte skickas eftersom ett felaktigt SMTP-servernamn har angetts.
Kontrollera SMTP-servernamnet och korrigera inställningen.
Ett e-postmeddelande kunde inte skickas eftersom ett felaktigt domännamn har angetts.
Kontrollera domännamnet och korrigera inställningen.
Ett e-postmeddelande kunde inte skickas eftersom enhetens anslutning till nätverket var felaktig.
Kontrollera att enheten är rätt installerad och rätt ansluten till nätverket.
#753
Skannade data kunde inte skickas som e-post eller lagras i en delad mapp eftersom nätverkskabeln inte är ansluten.
Kontrollera om nätverkskabeln är rätt ansluten.
#755
Skannade data kunde inte skickas som e-post eller lagras i en delad mapp eftersom TCP/IP inte fungerar på rätt sätt.
Kontrollera <TCP/IP-inställningar> och ställ in på rätt sätt.
En IP-adress är inte inställd.
Ange rätt IP-adress.
Enheten kan inte kommunicera med utrustning i ett nätverk omedelbart efter att enheten startat eftersom väntetid för start av kommunikationen har angetts.
Enheten kan inte påbörja kommunikationen omedelbart efter att den slagits på. Vänta tills angiven tid för <Väntetid för anslutning vid start> har passerat när du har slagit på enheten och sänd sedan igen.
#801
Vid kommunikation med en SMTP-server för att sända ett e-postmeddelande inträffade ett timeout-fel på servern.
Kontrollera om SMTP är igång på nätverket.
Kontrollera att enheten är rätt installerad och rätt ansluten till nätverket.
Vid kommunikation med SMTP-servern returnerades ett fel från servern.
Kontrollera om SMTP-servern är rätt inställd.
En mottagare är felaktigt inställd.
Kontrollera om mottagaren är rätt inställd.
Vid lagring av ett skannat dokument i den delade mappen inträffade ett fel på mappen.
Kontrollera om den delade mappen, och datorn som har den delade mappen, fungerar på rätt sätt.
Ett felaktigt mappnamn eller lösenord angavs vid lagring i den delade mappen.
Kontrollera mottagarinställningarna.
#802
SMTP/POP3-servernamnet är fel angivet.
Ange rätt SMTP/POP3-servernamn.
#804
Ingen åtkomstbehörighet till den delade mappen har tilldelats.
Tilldela den avsändande användaren (användarnamn registrerat för mottagaren) behörighet att skriva i mappen för lagring. Kontakta administratören för mer information.
Ett felaktigt mappnamn angavs vid lagring i den delade mappen.
Kontrollera mottagarinställningarna.
#806
Vid lagring av data i en delad mapp angavs fel användarnamn eller lösenord.
Samma användarnamn och lösenord måste vara registrerade i den delade mappen och i adressboken.
Vid sändning av ett e-postmeddelande angavs fel mottagare.
Ange rätt e-postadress och skicka meddelandet igen. Om mottagaren som registrerats i adressboken använts, kontrollerar du att e-postadressen är rätt.
#810
Vid kommunikation med en POP3-server för att sända ett e-postmeddelande returnerades ett fel från servern.
Kontrollera om POP3-servern är rätt inställd.
Kontrollera att e-postservern och nätverket fungerar på rätt sätt. Kontakta nätverksadministratören om du behöver mer information.
#813
Inloggningsnamnet eller lösenordet som används för POP3-servern är fel angivet.
Ange rätt inloggningsnamn och lösenord för POP3-servern.
#839
Ett felaktigt användarnamn och lösenord som används för SMTP-autentisering har angetts.
Ställ in rätt användarnamn och lösenord.
#841
När ett e-postmeddelande sänds finns det ingen vanlig krypteringsalgoritm för e-postservern.
Avmarkera kryssrutan [Använd TLS för SMTP] för SMTP-servern.
Lägg till den vanligaste krypteringsalgoritmen för e-postserverinställningarna.
När ett TLS-servercertifikat verifierades för att kommunicera med SMTP-servern inträffade ett verifieringsfel.
Kontrollera att CA-certifikatet som signerat TLS-servercertifikatet på SMTP-serversidan har registrerats för enheten med fjärrgränssnittet.
Kontrollera att TLS-servercertifikatet på SMTP-serversidan är giltigt.
Kontrollera att TLS-servercertifikatet inte är ett självsignerat certifikat.
#844
TLS-krypterad kommunikation med en POP3-server misslyckades vid sändning av ett e-postmeddelande med POP före SMTP.
Kontrollera inställningarna för TLS-krypterad kommunikation i POP3-servern.
Avmarkera kryssrutan [Använd TLS för POP] för POP3-servern. Om problemet kvarstår avmarkerar du kryssrutan [Använd POP-verifiering före sändning] och väljer en annan kommunikationsinställning än POP före SMTP.
När ett TLS-servercertifikat verifierades för att kommunicera med POP3-servern inträffade ett verifieringsfel.
Kontrollera att CA-certifikatet som signerat TLS-servercertifikatet på POP3-serversidan har registrerats för enheten med fjärranvändargränssnittet.
Kontrollera att TLS-servercertifikatet på POP3-serversidan är giltigt.
Kontrollera att TLS-servercertifikatet inte är ett självsignerat certifikat.
#846
Ett e-postmeddelande kunde inte sändas på grund av ett POP-autentiseringsfel.
Kontrollera inställningarna och försök igen.
#852
Enheten stängs av någon anledning av.
Kontrollera att elkontakten är ordentligt ansluten till eluttaget.
#995
Ett dokument som väntar på att skickas har annullerats.
Skicka eventuellt dokumentet en gång till.