Če se prikaže koda napake
Če tiskanje ne uspe ali ne morete poslati ali sprejeti faksa ali skeniranega dokumenta ali če pride do druge napake, se na poročilu ali v sporočilu na zaslonu <Nadzor stanja> prikaže napaka v obliki trimestne številke (koda napake). Spodaj preverite vzroke in rešitve za posamezne kode napak. Za informacije o tiskanju poročila o napakah in o informacijah v poročilu glejte Tiskanje poročil in seznamov.
 |
|
#001
#003
Podatki faksa so preveliki za pošiljanje ali sprejem.
Če faks pošiljate: zmanjšajte ločljivost in dokument skenirajte.
Ko sprejemate faks: prosite pošiljatelja, da dokument razdeli na manjše dele ali pred pošiljanjem zmanjša ločljivost.
#005
Faksa ni mogoče poslati, ker se prejemnikova naprava v 35 sekundah ni odzvala.
Če je prejemnikova naprava izklopljena ali je linija zasedena, se faks morda ne bo poslal. Prosite prejemnika, naj preveri stanje naprave. Če faks pošiljate v drugo državo, v številko faksa vstavite premore.
#012
Faksa ni mogoče poslati, ker je v prejemnikovi napravi zmanjkalo papirja.
Prosite prejemnika, da naloži papir.
#018
Faksa ni mogoče poslati, ker se prejemnikova naprava zaradi zasedene linije ali drugih razlogov ni odzvala.
Če je prejemnikova naprava izklopljena ali je linija zasedena, se faks morda ne bo poslal. Prosite prejemnika, naj preveri stanje naprave. Če faks pošiljate v drugo državo, v številko faksa vstavite premore.
#022
Pošiljanje faksov iz računalnika je onemogočeno.
Če želite poslati faks iz računalnika, morate za <Dovoli gon. faksa ODD> izbrati <Vključeno>. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika.
Faksa ni mogoče posredovati, ker je bil izbrani prejemnik izbrisan iz imenika.
Znova registrirajte cilj posredovanja. Če dokumenti, ki niso bili posredovani, ostanejo v pomnilniku, jih lahko znova posredujete.
#037
Pomnilnik je poln.
Če je v čakalni vrsti postopek pošiljanja ali tiskanja, počakajte, da se dokonča.
Če je prejeti dokument shranjen v pomnilniku, ga natisnite ali izbrišite.
Če pošiljate dokument z več stranmi, ga razdelite na manjše dele.
Če pošiljate faks, pred skeniranjem zmanjšajte ločljivost.
#099
Tiskanje, pošiljanje ali sprejem je bil preklican.
Ko prekličete postopek, se prikaže ta koda napake, vendar je to normalno. Po potrebi znova natisnite, pošljite ali sprejmite dokument.
#752
E-pošte ni bilo mogoče poslati, ker je bilo nastavljeno napačno ime strežnika SMTP.
Preverite ime strežnika SMTP in ga popravite.
E-pošte ni bilo mogoče poslati, ker je bilo nastavljeno napačno ime domene.
Preverite ime domene in ga popravite.
E-pošte ni bilo mogoče poslati, ker naprava ni bila pravilno povezana z omrežjem.
Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pravilno povezana z omrežjem.
#753
Skeniranih podatkov ni bilo mogoče poslati po e-pošti ali shraniti v skupno mapo, ker je kabel LAN izključen.
Preverite, ali je kabel LAN ustrezno priključen.
#755
Skeniranih podatkov ni bilo mogoče poslati po e-pošti ali shraniti v skupno mapo, ker TCP/IP ne deluje pravilno.
Preverite <Nastavitve TCP/IP> in popravite nastavitve.
Naslov IP ni nastavljen.
Pravilno nastavite naslov IP.
Naprava ne more komunicirati z napravami v omrežju takoj po zagonu, ker je nastavljen čakalni čas za začetek komunikacije.
Naprava takoj po vklopu ne more začeti komunikacije. Ko vklopite napravo, počakajte, da preteče čas, ki je nastavljen v <Čas čakanja na povezavo ob zagonu>, in ponovite pošiljanje.
#801
Pri komunikaciji s strežnikom SMTP za pošiljanje e-poštnega sporočila je strežnik zaradi časovne omejitve prekinil povezavo.
Preverite, ali strežnik SMTP pravilno deluje v omrežju.
Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pravilno povezana z omrežjem.
Pri komunikaciji s strežnikom SMTP je strežnik vrnil napako.
Preverite, ali je strežnik SMTP pravilno nastavljen.
Prejemnik ni nastavljen pravilno.
Preverite, ali je prejemnik pravilno nastavljen.
Pri shranjevanju skeniranega dokumenta v mapo v skupni rabi je v mapi prišlo do napake.
Preverite, ali mapa in računalnik, v katerem je skupna mapa, delujeta pravilno.
Pri shranjevanju v mapo v skupni rabi ste navedli napačno ime mape ali geslo.
Preverite nastavitve prejemnika.
#802
Ime strežnika SMTP/POP3 ni pravilno nastavljeno.
Pravilno nastavite ime strežnika SMTP/POP3.
#804
Nimate pravic za dostopanje do skupne mape.
Dodelite pošiljatelju (uporabniško ime, ki je registrirano za cilj) pravice za pisanje v mapo, ki predstavlja mesto shranjevanja. O podrobnostih se posvetujte s skrbnikom omrežja.
Pri shranjevanju v skupno mapo ste navedli napačno ime mape.
Preverite nastavitve prejemnika.
#806
Pri shranjevanju podatkov v skupno mapo ste vnesli napačno uporabniško ime ali geslo.
V imeniku morata biti registrirana isto uporabniško ime in geslo kot tista, ki sta registrirana v skupni mapi.
Pri pošiljanju e-poštnega sporočila ste vnesli napačnega prejemnika.
Vnesite pravilen e-poštni naslov in znova pošljite sporočilo. Če ste uporabili prejemnika, ki je registriran v imeniku, preverite, ali je e-poštni naslov pravilen.
#810
Pri komunikaciji s strežnikom POP3 za pošiljanje e-poštnega sporočila je strežnik vrnil napako.
Preverite, ali je strežnik POP3 pravilno nastavljen.
Preverite, ali e-poštni strežnik in omrežje delujeta pravilno. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika omrežja.
#813
Prijavno ime ali geslo, ki se uporablja v strežniku POP3, ni pravilno nastavljeno.
Vnesite pravilno prijavno ime ali geslo, ki se uporablja v strežniku POP3.
#839
Uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za overjanje SMTP, nista pravilno nastavljena.
Pravilno nastavite uporabniško ime in geslo.
#841
Pri pošiljanju e-poštnega sporočila ni šifrirnega algoritma, ki ga e-poštni strežnik uporablja.
Počistite potrditveno polje [Use TLS for SMTP] za strežnik SMTP.
Dodajte splošni šifrirni algoritem v nastavitve e-poštnega strežnika.
Pri preverjanju potrdila strežnika TLS za komunikacijo s strežnikom SMTP je prišlo do napake.
Preverite, ali je potrdilo CA, ki je podpisalo potrdilo strežnika TLS na strani strežnika SMTP, registrirano za napravo z vmesnikom Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).
Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS na strani strežnika SMTP veljavno.
Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS samopodpisano.
#844
Komunikacija s strežnikom POP3, šifrirana s protokolom TLS, ni uspela, ko ste poslali e-pošto s protokolom POP pred SMTP.
V strežniku POP3 preverite nastavitve komunikacije, šifrirane s protokolom TLS.
Počistite potrditveno polje [Use TLS for POP] za strežnik POP3. Če težave ne odpravite, počistite potrditveno polje [Use POP Authentication Before Sending] in za komunikacijo izberite karkoli drugega kot POP pred SMTP.
Pri preverjanju potrdila strežnika TLS za komunikacijo s strežnikom POP3 je prišlo do napake.
Preverite, ali je potrdilo CA, ki je podpisalo potrdilo strežnika TLS na strani strežnika POP3, registrirano za napravo z vmesnikom Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).
Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS na strani strežnika POP3 veljavno.
Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS samopodpisano.
#846
E-poštnega sporočila ni mogoče poslati zaradi napake pri overjanju POP.
Preverite nastavitev in poskusite znova.
#852
Naprava se zaradi neznanega razloga izklopi.
Preverite, ali je napajalni vtič pravilno vključen v vtičnico.
#995
Dokument v čakalni vrsti za pošiljanje ste preklicali.
Po potrebi ponovno pošljite dokument.