Težave z namestitvijo/nastavitvijo

Glejte tudi Pogoste težave.

Težave z brezžično/žično povezavo LAN

Brezžična in žična povezava LAN ne moreta biti vzpostavljeni hkrati.

Brezžična in žična povezava LAN ne moreta biti vzpostavljeni hkrati. Hkrati lahko uporabljate naslednje: kabel USB in brezžični LAN ali kabel USB in žični LAN.

Oddaljeni uporabniški vmesnik ni prikazan.

Sta možnosti <Uporabi HTTP> in <Uporabi daljinski UI> nastavljeni na <Vključeno>?
Onemogočenje komunikacij HTTP
Onemogočenje oddaljenega uporabniškega vmesnika
Če je naprava povezana z brezžičnim LAN, preverite, ali indikator Wi-Fi sveti in ali je naslov IP pravilno nastavljen, nato pa znova zaženite oddaljeni uporabniški vmesnik.
Operacijska plošča
Ogled omrežnih nastavitev
Če je naprava povezana z žičnim LAN, preverite, ali je kabel trdno priključen in ali je naslov IP pravilno nastavljen, nato pa znova zaženite oddaljeni uporabniški vmesnik.
Povezava z žičnim LAN
Ogled omrežnih nastavitev
Ali uporabljate strežnik proxy? Če ga uporabljate, dodajte naslov IP naprave na seznam [Exceptions] (Izjeme) (naslovi, ki ne uporabljajo strežnika proxy) v pogovornem oknu z nastavitvami za strežnik proxy v spletnem brskalniku.
Ali komunikacije na vašem računalniku niso omejene s požarnim zidom? Če so naslovi IP ali naslov MAC napačno vneseni, oddaljenega uporabniškega vmesnika ni mogoče prikazati. V tem primeru morate z operacijsko ploščo nastaviti <Filter naslova IPv4>, <Filter naslova IPv6> ali <Filter naslova MAC> na <Izključeno>.
Omejevanje komunikacij s požarnimi zidovi
Filter naslova IPv4
Filter naslova IPv6
Filter naslova MAC

Povezave z omrežjem ni mogoče vzpostaviti.

Morda naslov IP ni pravilno nastavljen. Znova nastavite naslov IP.
Nastavitev naslovov IP
Če je naprava povezana z računalnikom prek brezžičnega LAN, preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Če se naprava ne more povezati z brezžičnim LAN 

Niste prepričani o naslovu IP. Ogled omrežnih nastavitev

Načina povezave ni mogoče preklopiti med žičnim in brezžičnim LAN.

Ali ste tudi na operacijski plošči naprave izbrali žični LAN ali brezžični LAN? S tem izborom naprava preklopi na vaš izbor.
Izbiranje žičnega ali brezžičnega LAN

Ne poznate SSID ali omrežnega ključa brezžičnega usmerjevalnika, s katerim se želite povezati. SSID se ne prikaže na zaslonu.

Preverite, ali je SSID naveden na brezžičnem usmerjevalniku ali embalaži.
SSID ali omrežni ključ brezžičnega usmerjevalnika preverite z orodjem Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant.
Preverjanje SSID in omrežnega ključa

SSID brezžičnega usmerjevalnika, s katerim se želite povezati, ni prikazan na seznamu dostopnih točk.

Preverite, ali je SSID pravilen.
Preverjanje SSID in omrežnega ključa
Če je SSID brezžičnega usmerjevalnika skrit (v prikritem načinu*), v brezžičnem usmerjevalniku vklopite vidnost številke SSID.
 
* Način, ki onemogoči samodejno zaznavanje številke SSID z drugimi napravami.
Preverite, ali je naprava pravilno nameščena in pripravljena na povezavo z omrežjem.
Če se naprava ne more povezati z brezžičnim LAN 

Naprava izbere napačnega prejemnika (če je z omrežjem povezan klicni usmerjevalnik).

Če klicnega usmerjevalnika ne potrebujete za prenos oddajnih paketov, ga nastavite tako, da teh ne bo spustil skozi. Če želite, da prenaša oddajne pakete, preverite, ali so nastavitve pravilne.
Če je strežnik DNS v zunanjem omrežju, za povezavo nastavite naslov IP namesto imena gostitelja, tudi če se povezujete z napravi, ki so v istem omrežju kot naprava.
Če je strežni DNS v istem omrežju kot naprava in so informacije o napravah, povezanih v zunanje omrežje, registrirane v strežniku DNS, preverite, ali so nastavitve pravilne.
Če se naprava ne more povezati z brezžičnim LAN 
 
 
Preverite stanje računalnika.
Ali ste dokončali nastavitve v računalniku in brezžičnem usmerjevalniku?
Ali so kabli brezžičnega usmerjevalnika (tudi napajalni kabel in kabel LAN) pravilno priključeni?
Ali je brezžični usmerjevalnik vklopljen?
Če težave ne odpravite niti po zgornjem preverjanju:
Izklopite napravo in jo znova vklopite.
Počakajte nekaj minut in znova poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem.
 
 
Preverite, ali je naprava vklopljena.
Če je naprava vklopljena, jo izklopite in znova vklopite.
 
 
Preverite mesto namestitve naprave in brezžičnega usmerjevalnika.
Ali je naprava predaleč od brezžičnega usmerjevalnika?
Ali so med napravo in brezžičnim usmerjevalnikom ovire?
Ali so blizu naprave drugi aparati, ki oddajajo radijske valove, na primer mikrovalovna pečica ali brezvrvični digitalni telefoni?
 
 
Ponovite enega od naslednjih postopkov.
Če želite ročno nastaviti povezavo
Če je brezžični usmerjevalnik nastavljen tako, kot je opisano spodaj, ročno vnesite vse potrebne informacije za brezžično povezavo LAN (Nastavitev povezave z vnosom podrobnih nastavitev).
Zavrnitev povezave ANY* se vklopi.
Izbere se (šestnajstiški) ključ WEP, ki je bil ustvarjen samodejno.
Vklopljen je prikriti način.
 
* Funkcija, s katero brezžični usmerjevalnik zavrne povezavo, če je SSID v povezani napravi nastavljen na »ANY« ali prazen.
Če želite spremeniti nastavitve brezžičnega usmerjevalnika
Če je brezžični usmerjevalnik nastavljen tako, kot je opisano spodaj, spremenite nastavitve usmerjevalnika.
Filtriranje paketov po naslovih MAC je nastavljeno.
Če se za brezžično komunikacijo uporablja samo IEEE 802.11n, se izbere način WEP ali pa se za šifriranje WPA/WPA2 izbere TKIP.
 

Težava s povezavo USB

Komunikacija ni mogoča.

Zamenjajte kabel USB. Če uporabljate dolgi kabel USB, ga zamenjajte s kratkim.
Če uporabljate zvezdišče USB, priključite napravo neposredno na računalnik s kablom USB.
 

Težava s tiskalnim strežnikom

Ne najdete tiskalniškega strežnika, s katerim se želite povezati.

Ali sta tiskalni strežnik in računalnik pravilno povezana?
Ali je tiskalni strežnik vklopljen?
Ali imate uporabniške pravice za povezavo s tiskalnim strežnikom? Če niste prepričani, se obrnite na skrbnika strežnika.
Ali je možnost [Network discovery] (Odkrivanje omrežja) omogočena? (Windows Vista/7/8/10/Server 2008/Server 2012)
Omogočenje nastavitve [Network discovery] (Odkrivanje omrežja)

Ne morete vzpostaviti povezave s tiskalnikom v skupni rabi.

Ali je naprava v omrežju prikazana med tiskalniki tiskalnega strežnika? Če ni prikazana, se obrnite na skrbnika omrežja ali strežnika.
Ogled skupnih tiskalnikov v tiskalnem strežniku
1841-09F