Er wordt een foutbericht weergegeven
Als u geen fax kunt verzenden, het geheugen vol is of als er bedieningsproblemen zijn, verschijnt er een bericht op het scherm. In de volgende lijst worden deze foutberichten toegelicht.
***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE
Kan geen update van de firmware uitvoeren vanwege de volgende redenen:
- Er geen firmware om te updaten.
- De machine is niet goed op de computer aangesloten.
- Tijdens het uitvoeren van een firmware-update wordt op de machine een taak (bijvoorbeeld een afdruktaak) van een andere computer of toepassing verwerkt.
Controleer of de firmware-update de meest recente versie is.
Controleer de verbinding tussen de machine en computer.
Raadpleeg Aan de slag bij gebruik van een USB-kabel.
Als er een taak wordt verwerkt, wacht dan tot deze is voltooid.
Toegangspunt kan niet worden gevonden.
Tijdens het automatisch instellen met WPS is binnen de ingestelde periode geen draadloze router gevonden.
Maak opnieuw verbinding en houd hierbij rekening met de tijdslimiet.
Er is handmatig een SSID of netwerksleutel van een draadloze router ingevoerd, maar de invoer is onjuist.
Controleer de SSID en de netwerksleutel en voer de juiste waarden nogmaals in.
De draadloze router is niet gevonden als gevolg van onjuiste instellingen van het netwerk.
Controleer of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Als het probleem blijft optreden, controleert u de beveiligingsinstellingen van de draadloze router.
Er is een fout opgetreden.
De verbinding is verbroken tijdens verzending van/naar een computer of er is een fout opgetreden.
Controleer of een stuurprogramma of software correct op de computer is geïnstalleerd.
Installatiehandleiding MF-stuurprogramma
Canon-faxstuurprogrammagids
* Als de verbindingsmethode (USB-verbinding/verbinding via bekabeld LAN) is gewijzigd, verwijdert u het MF-stuurprogramma. Installeer het MF-stuurprogramma opnieuw zodra de verwijdering is voltooid.
Controleer de verbinding tussen de machine en computer.
Raadpleeg Aan de slag bij gebruik van een USB-kabel.
Kan geen RX-gegevens afdrukken.
Een ontvangen document kan vanwege de volgende oorzaken niet worden afgedrukt:
Er moet een tonercartridge worden vervangen.
Er is een klep geopend.
Er is een tonercartridge verwijderd.
Er is geen papier geladen.
Er is een document of papier vastgelopen.
Er is een onbekend probleem.
Controleer of de bovenstaande problemen optreden. Als er berichten inclusief oorzaken en oplossingen op het scherm verschijnen, controleert u de inhoud.
Kan de fax niet ontvangen. Zorg dat de fax correct is verzonden door de afz.
De machine van de ontvanger heeft niet binnen 35 seconden gereageerd.
Vraag de afzender om de fax opnieuw te verzenden. Als u een pieptoon hoort, tikt u op <Start ontvangst> om de fax te ontvangen.
Kan geen groep opgeven.
Er is een groep opgegeven als bestemming na het indrukken van <Haak>.
Als u op <Haak> hebt getikt, kunt u geen groepsbestemming meer opgeven. Tik op <Einde> op het scherm <Geef de bestemming op.> en geef bestemmingen op om faxdocumenten te verzenden zonder op <Haak> te tikken.
Google Cloudprinter kan niet worden gebruikt. Serververificatie mislukt.
Cloudprinter kan geen serververificatie uitvoeren of informatie voor registratie opvragen.
Controleer of de datum en tijd juist zijn ingesteld.
Google Cloudprinter kan niet worden gebruikt. Fout met servercommunicatie.
Afdrukken via Cloudprinter is niet mogelijk omdat er een fout is opgetreden.
Controleer of het apparaat een correcte verbinding heeft met een draadloze LAN of bekabelde LAN.
Het is mogelijk dat een poort die wordt gebruikt voor Cloudprinter wordt geblokkeerd door een firewall of een andere beveiligingsmethode. Controleer op uw computer of de 5222-poort beschikbaar is.
Als er een proxyserver wordt gebruikt op het netwerk, controleert u of de proxyinstellingen op het apparaat en de server correct zijn. Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor details.
Kan reiniging niet uitvoeren.
Er is papier vastgelopen tijdens het reinigen.
Verwijder het vastgelopen papier, plaats het papier op de juiste manier en voer de reinigingsprocedure nogmaals uit.
Er is onvoldoende toner beschikbaar voor het reinigen van de fixeereenheid.
Er wordt namelijk toner verbruikt tijdens het reinigen. Vervang de tonercartridge en voer de reinigingsprocedure nogmaals uit.
Sluit de computer aan.
De machine is niet op een computer aangesloten wanneer u probeert een document te scannen.
Sluit de machine op een computer aan.
De verbinding met de pc is verbroken. Controleer de verbinding.
De verzending is onderbroken vanwege een fout.
Controleer netwerkaansluiting.
De verbinding met de computer is verbroken tijdens het scannen.
Controleer de verbinding tussen de machine en de computer.
Controleer de PSK-instellingen.
De netwerksleutel (PSK) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op de machine.
Controleer de netwerksleutel (PSK) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op de machine.
Als het probleem ook blijft optreden nadat u de netwerksleutel hebt gecontroleerd, controleert u of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Kan geen verbinding maken via draadloos LAN.
De verbinding is mislukt vanwege een fout tijdens het instellen van de draadloze LAN-verbinding.
Start de machine opnieuw op en geef de instellingen nogmaals op.
Als het probleem ook blijft optreden nadat u het apparaat opnieuw hebt opgestart, controleert u of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Als het probleem zich blijft voordoen zelfs nadat u de draadloze LAN-verbinding hebt gecontroleerd, controleert u de beveiligingsinstellingen van de draadloze router.
Kan geen verbinding maken via WPS.
Tijdens het automatisch instellen met WPS is de verbinding door een fout mislukt.
Wacht even en probeer het daarna opnieuw. Als het probleem blijft optreden, controleert u of de draadloze router wel ondersteuning biedt voor WPS.
Als WPS wordt ondersteund:
Controleer of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Als WPS niet wordt ondersteund:
Stel het apparaat in met behulp van een andere verbindingsmethode.
Plaats de nieuwe tonercartridge.
Opdracht wordt uitgevoerd... Wacht even en probeer het daarna opnieuw.
Firmware kan niet worden bijgewerkt omdat de machine bezig is met verwerken.
Even wachten a.u.b.
Er is een poging gedaan om taken uit te voeren die niet tegelijk kunnen worden verricht (bijvoorbeeld het afdrukken van rapporten terwijl documenten worden afgedrukt).
Wacht tot de lopende taken zijn voltooid.
Geheugen is vol. Scannen wordt geannul. Wilt u afdrukken?
Het scannen van de documenten is mislukt omdat er onvoldoende geheugencapaciteit is.
Druk alle pagina's af die met succes zijn gescand of annuleer de taak.
Splits de taak in kleinere subsets.
Tijdens het sorteren van de kopieën zijn niet alle pagina's gescand.
Druk alle pagina's af die met succes zijn gescand of annuleer de taak.
Deel de taak op in kleinere subsets of stel <Type origineel> in op <Tekst/Foto> voordat u een kopie maakt.
Geen papier: XXXX*
* <Lade 1> of <MF-lade> wordt weergegeven voor XXXX.
Er zit geen papier in de papierlade of multifunctionele lade.
Hier plaatst u het papier.
Er is geen papier geladen waarop rapporten of lijsten kunnen worden afgedrukt.
Rapporten of lijsten kunnen worden afgedrukt op papier van het formaat A4 of Letter. Laad papier van het formaat A4 of Letter en stel dit formaat in.
Er is geen papier geladen waarop ontvangen documenten kunnen worden afgedrukt.
Ontvangen documenten kunnen worden afgedrukt op papier van het formaat A4 of Letter. Laad papier van het formaat A4 of Letter en stel dit formaat in. Stel de papiersoort in op <Normaal (64-90 g/m²)>, <Gerecycled (64-80 g/m²)> of <Kleur (64-80 g/m²)>, afhankelijk van het papier dat is geladen.
Als u ontvangen documenten afdrukt op ander papier dan het formaat A4 of LTR, kunnen sommige delen van de afbeelding mogelijk ontbreken of wordt de afbeelding opgesplitst en op verschillende vellen afgedrukt.
Geen respons van de host.
De machine is niet op de juiste manier verbonden met een netwerk.
Controleer de instellingen van de machine en het netwerk, en maak opnieuw verbinding.
Het nummer is onjuist. Voer het nummer opnieuw in.
U hebt een onjuiste pincode ingevoerd.
Voer de juiste pincode in. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
Papier vastgelopen.
Er is papier vastgelopen.
Verwijder het vastgelopen papier of document, en druk opnieuw af (mogelijk wordt het afdrukken automatisch verder uitgevoerd).
Bereid de tonercartridge voor.
De tonercartridge moet binnenkort worden vervangen.
U kunt het beste de tonercartridge vervangen als u grote hoeveelheden documenten afdrukt.
De tonercartridges vervangen
De tonercartridges vervangen
Aankoopgegevens afdrukken: Houd Reset-toets ingedrukt **
De tonercartridge moet binnenkort worden vervangen.
Als u de documentatie van uw plaatselijke erkende Canon-dealer (visitekaartje, informatie etc.) scant en registreert, kunt u zijn contactgegevens gemakkelijk vinden wanneer u verbruiksartikelen zoals toner wilt aankopen of vervangen.
U kunt het beste de tonercartridge vervangen als u grote hoeveelheden documenten afdrukt.
Toegestaan papier: Formaat: A4, A3, B4, LTR, LGL, 11x17 Type: Normaal, Gerecycled, Kleur
Tijdens het afdrukken van rapporten is een ander papierformaat geselecteerd dan dat weergegeven op het scherm.
Selecteer het papierformaat dat is weergegeven op het scherm.
Kan authenticatie met gedeelde sleutel niet uitvoeren. Controleer de WEP-instellingen.
De netwerksleutel (de WEP-sleutel) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op de machine.
Controleer de netwerksleutel (de WEP-sleutel) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op de machine.
Maak opnieuw verbinding door een draadloze router te selecteren of door de WEP-verificatiemethode handmatig te wijzigen in <Open systeem>.
De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Gedeelde sleutel>, maar die van de draadloze router op 'Open systeem'.
Wijzig de WEP-verificatiemethode in 'Gedeelde sleutel' op de draadloze router en maak opnieuw verbinding. Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant.
Papierformaat past niet bij instellingen
Het papierformaat dat op het bedieningspaneel is geselecteerd, komt niet overeen met het geladen papierformaat.
Zorg ervoor dat het formaat papier dat is opgegeven bij <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het geladen papier gebruiken
Zorg dat <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Als u afdrukt vanaf een computer, controleer dan of het papierformaat dat is opgegeven in het printerstuurprogramma overeenkomt met het geladen papierformaat.
Papier laden zonder de instellingen te wijzigen
Laad het papier met het formaat dat is opgegeven bij <Papierinstellingen>.
Het opgeven en registreren van nieuwe bestemmingen is beperkt.
Alleen bestemmingen die zijn opgeslagen in het adresboek kunnen worden geselecteerd voor het versturen van een fax of een e-mail.
Als u een nieuwe bestemming wilt invoeren met het bedieningspaneel, of wilt toevoegen of bewerken in het adresboek, moet u <Beperk nieuwe bestemmingen> instellen op <Uit>. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
Geheugen is vol.
Het verzenden of ontvangen van een fax is mislukt, of een document kan niet worden gescand vanwege onvoldoende geheugen.
Als er een verzend- of afdruktaak in de wachtrij staat, wacht u tot de taak is voltooid.
Als een ontvangen document in het geheugen is opgeslagen, moet u het document afdrukken of verwijderen.
Als u een document met veel pagina's wilt verzenden, verstuur het document dan in kleinere delen.
Als u een fax wilt verzenden, verlaag dan de resolutie voor het scannen van het document.
Als u wilt scannen, wijzig dan de bestandsindeling om de bestandsgrootte te beperken.
Het aantal ingevoerde tekens is onjuist of er zijn ongeldige tekens gebruikt.
De netwerksleutel (de WPA-, WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van een draadloze router is niet goed ingevoerd.
Controleer de netwerksleutel (de WPA-, WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op de machine. Raadpleeg de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over hoe u de netwerksleutel kunt controleren.
WEP-sleutel niet juist ingesteld. Controleer WEP-instellingen.
De netwerksleutel (de WEP-sleutel) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op de machine.
Controleer de netwerksleutel (de WEP-sleutel) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op de machine.
De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Gedeelde sleutel>, maar die van de draadloze router op 'Open systeem'.
Maak opnieuw verbinding door een draadloze router te selecteren of door de WEP-verificatiemethode handmatig te wijzigen in <Open systeem>.
Wijzig de WEP-verificatiemethode in 'Gedeelde sleutel' op de draadloze router en maak opnieuw verbinding. Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant.