Foire aux questions

Environnement
Bibliothèque/Dossier/Mon bac
Affichage
Raccourcis
Importation
Recherche
Modification de documents
Annotations
Cachets
Cachets numériques
Exportation
Documents PDF
Impression
Télécopie
Imprimantes/pilotes d'imprimante pris en charge
Gestion des versions
Utilisation de Microsoft Office
Utilisation des produits imageWARE
Autres

Environnement

Q. 1.
Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge ?
R
Vous devez posséder un des systèmes d'exploitation Desktop suivants sur votre ordinateur lorsque vous installez Windows.
Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (32 bits/64 bits)
Windows 7 Professionnel Service Pack 1 (32 bits/64 bits)
Windows 7 Entreprise Service Pack 1 (32 bits/64 bits)
Windows 7 Édition Intégrale Service Pack 1 (32 bits/64 bits)
Mise à jour Windows 8.1 (32 bits/64 bits)
Mise à jour Windows 8.1 Professionnel (32 bits/64 bits)
Mise à jour Windows 8.1 Entreprise (32 bits/64 bits)
Windows 10 Famille(32 bits/64 bits)
Windows 10 Professionnel (32 bits/64 bits)
Windows 10 Éducation(32 bits/64 bits)
Windows 10 Entreprise(32 bits/64 bits)
Q. 2.
L'interface moderne de Windows 8.1/Windows 10 est-elle prise en charge ?
R
Desktop ne prend pas en charge l'interface moderne de Windows 8.1/Windows 10.

Bibliothèque/Dossier/Mon bac

Q. 1.
Comment puis-je créer une nouvelle bibliothèque ?
R
Si aucune bibliothèque n'est enregistrée au démarrage de Desktop Browser, une Bibliothèque personnelle nommée "My Library" est automatiquement enregistrée. Pour plus d'informations sur la procédure de création d'une bibliothèque, consulter :
Q. 2.
Comment puis-je modifier le nom d'une bibliothèque ?
R
Vous pouvez modifier le nom de la bibliothèque selon l'une des procédures suivantes.
Sélectionner la bibliothèque à renommer et cliquer sur [Renom.] sur le ruban.
Dans la Fenêtre de navigation, cliquer avec le bouton droit de la souris sur la bibliothèque à renommer et sélectionner [Renommer].
Cliquer sur [Gestion des biblio.] sur le ruban, sélectionner la bibliothèque à modifier dans la boîte de dialogue [Gestion des bibliothèques] et cliquer sur [Modifier les infos mémorisées].
Q. 3.
Comment puis-je modifier le nom d'un dossier ?
R
Vous pouvez modifier le nom du dossier selon l'une des procédures suivantes.
Sélectionner le dossier à renommer et cliquer sur [Renom.] sur le ruban.
Dans la Fenêtre de navigation ou la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers, cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier à renommer et sélectionner [Renom.].
Q. 4.
Le nombre de caractères pouvant être utilisés dans le nom d'une bibliothèque est-il limité ?
R
Vous pouvez saisir jusqu'à 255 caractères.
Q. 5.
Quel est le nombre maximum de hiérarchies de dossiers ?
R
Jusqu'à 50 niveaux de hiérarchie peuvent être crées en incluant des bibliothèques et des dossiers. Dans le cas d'une Bibliothèque personnelle ou réseau, le nombre total des caractères est limité à 220 après les mentions "file:///" ou "file:". Dans le cas d'une Bibliothèque Document Server/SharePoint Server, le nombre total de caractères après "http://<nom d'hôte>" est limité à 256.
Q. 6.
Lorsque j'essaie d'enregistrer une bibliothèque, le message <La bibliothèque suivante a déjà été enregistrée.> s'affiche.
R
Une autre bibliothèque ayant la même URL est déjà enregistrée. Modifier le dossier à utiliser en tant que Bibliothèque personnelle et recommencer l'enregistrement de la bibliothèque.
Q. 7.
Puis-je définir un mot de passe pour une bibliothèque ?
R
Vous ne pouvez pas définir de mot de passe pour une bibliothèque.
Q. 8.
Je ne peux pas me connecter à l'Espace avancé d'un périphérique imageRUNNER ADVANCE que j'ai enregistré comme bibliothèque.
R
S'il n'est pas possible de se connecter à un Espace avancé déjà enregistré en tant que bibliothèque, vérifier la connexion réseau à l'Espace avancé du périphérique imageRUNNER ADVANCE à partir de l'ordinateur, ainsi que la gestion de son mot de passe. Si la connexion depuis l'ordinateur est impossible, il n'est pas possible de se connecter à un Espace avancé enregistré en tant que bibliothèque à partir de Desktop Browser.
Q. 9.
J'ai ouvert un fichier dans Mon bac et je l'ai ensuite enregistré depuis une application sous un autre nom dans la même hiérarchie, mais je ne sais pas où il a été enregistré. Indiquez-moi à quel endroit se trouvent les documents enregistrés dans Mon bac.
R
Les documents qui sont enregistrés dans Mon bac se trouvent dans un dossier ayant un nom de dossier aléatoire dans le niveau situé sous le dossier suivant.
C:\Users\<nom d'utilisateur de connexion>\AppData\Local\Canon\iWDT\x.x\Browser\Neutral\WorkingFolder

Affichage

Q. 1.
Est-il possible de modifier l'ordre d'affichage des bibliothèques ?
R
Il est possible de modifier l'ordre d'affichage des bibliothèques dans la Fenêtre de navigation. Pour plus d'informations sur la modification de l'ordre d'affichage des bibliothèques, consulter la section suivante.
Q. 2.
Comment puis-je modifier l'ordre d'affichage des dossiers ?
R
Il est possible de modifier l'ordre d'affichage des dossiers par ordre croissant ou décroissant dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers en cliquant sur l'élément d'affichage détaillé. Dans la Fenêtre de navigation, en revanche, les dossiers sont affichés par ordre croissant des noms et cet ordre ne peut pas être modifié.
Q. 3.
Est-il possible de modifier l'ordre d'affichage des documents ?
R
Il est possible de modifier l'ordre d'affichage des documents par ordre croissant ou décroissant dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers en cliquant sur l'élément d'affichage détaillé.
Q. 4.
Quelle est la plage de facteurs de grossissement utilisée pour l'affichage dans la Fenêtre d'aperçu ?
R
Le facteur d'agrandissement peut être modifié de 5 à 200 %. Toutefois, si une page dont la largeur ou la hauteur dépasse 19 pouces (482.6 mm) est incluse, le facteur d'agrandissement maximum sera limité à moins de 200 %.
Q. 5.
Comment puis-je modifier l'ordre d'affichage des miniatures ?
R
Pour modifier l'ordre d'affichage des miniatures dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers, cliquer sur [Trier par] sur le ruban. Il est possible de sélectionner l'un des ordres d'affichage suivants : [Nom], [Date de modification], [Type] ou [Taille].
Q. 6.
Quels formats de fichier peuvent être affichés dans une vue miniature ?
R
Il est possible d'afficher des miniatures des documents PDF, image, IWB, XPS, Office et des fichiers de message enregistrés. Cependant, les annotations ne s'affichent pas lors de l'affichage des miniatures des documents PDF contenant des annotations créées dans Desktop version 2.0.1 ou antérieure. Pour afficher des annotations, le fichier doit être converti au format PDF le plus récent à l'aide de l'Annotation Convert Tool. De plus, si la plus grande taille est sélectionnée et que les bibliothèques ne sont pas configurées pour créer des miniatures de grande taille, les miniatures de taille moyenne sont agrandies. Pour les documents contenant des miniatures qu'il n'est pas possible d'afficher, l'icône de l'application associée s'affiche.

Raccourcis

Q. 1.
Y a-t-il une différence entre les dessins des icônes de raccourci de dossier et celles de raccourci de document ?
R
Différentes icônes s'affichent.
Q. 2.
Est-il possible d'accéder à une autre bibliothèque avec les raccourcis ?
R
Oui.
Q. 3.
Comment puis-je joindre un raccourci à un courrier électronique ?
R
Pour envoyer un courrier électronique avec un raccourci en pièce jointe, sélectionner dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers la bibliothèque, le dossier ou le document pour lequel le raccourci doit être envoyé, puis sélectionner [Créer racc. à joindre] sur le ruban pour démarrer le client de messagerie électronique.

Importation

Importation dans Desktop Browser

Q. 1.
Quels sont les différents modes d'importation d'un document ?
R
Il est possible d'importer des documents à l'aide des procédures suivantes.
Importer et enregistrer des documents en cliquant sur [Import.] sur le ruban de Desktop Browser
Les faire glisser depuis l'Explorateur Windows et les déposer dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers de Desktop Browser sur l'ordinateur local
Les copier depuis l'Explorateur Windows et les coller dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers de Desktop Browser sur un ordinateur local.
Enregistrer directement les documents dans Desktop à partir d'un scanner
Enregistrer les fichiers numérisés depuis un bouton personnel
Enregistrer dans Desktop à l'aide du bouton [Enregistrer le document sous] de Desktop Office Toolbar
Utilisation d'un Dossier dynamique
Q. 2.
Quels formats de fichiers peuvent être importés ?
R
Il n'y a pas de restrictions de formats de fichier pour l'importation dans Desktop.
Q. 3.
Quelle est la taille maximum de fichier que vous pouvez importer ?
R
Cela dépend du format du dossier utilisé comme bibliothèque.
Pour le format FAT32 : la taille maximale est de 4 Go.
Pour NTFS : il n'y a pas de limite.
Q. 4.
Est-il possible d'importer plusieurs documents en même temps ?
R
Oui.
Q. 5.
Est-il possible d'importer une image ?
R
Oui. Il n'y a pas de restriction de format de fichier.
Q. 6.
Est-il possible d'importer des images TIFF contenues sur plusieurs pages ?
R
Oui. Il n'y a pas de restriction de format de fichier.
Q. 7.
Est-il possible d'importer un document PDF protégé par un mot de passe ?
R
Oui.
Q. 8.
Est-il possible d'importer un document PDF annoté ?
R
Oui.
Q. 9.
Quel est le format d'enregistrement des données importées ?
R
Les données sont enregistrées au même format que celles d'origine.
Q. 10.
Comment puis-je utiliser une imprimante Canon pour numériser et importer un document ?
R
Vous pouvez procéder à la numérisation et à l'importation selon l'une des procédures suivantes.
Cliquer sur [Num.] sur le ruban, configurer les paramètres dans la boîte de dialogue affichée, puis importer
Cliquer sur [Num.] dans la barre d'outils, configurer les paramètres dans la boîte de dialogue affichée, puis importer
Importer à l'aide des paramètres configurés à l'avance dans le bouton personnel
Q. 11.
Existe-t-il des documents PDF qui ne peuvent pas être importés par glisser-déposer ?
R
Non.
Q. 12.
Est-il possible d'importer un original de format supérieur à A0 ?
R
Dans Desktop, il n'est pas possible d'importer de document contenant ne serait-ce qu'une seule page dont la largeur ou la hauteur dépasse 47 1/4 pouces (1200 mm). Par conséquent, dans Desktop Browser et Desktop Editor, il n'est pas possible d'afficher, convertir ou modifier de tels documents.
Avant d'importer l'un des documents ci-dessus dans Desktop, il est nécessaire de réduire la taille des pages en utilisant Canon Desktop Document Writer afin de convertir le document au format IWB.
Q. 13.
Faut-il utiliser Adobe Acrobat pour importer un document PDF ?
R
Non.
Q. 14.
Qu'est-ce que la fonction d'envoi automatique de Dossier dynamique ?
R
La fonction de transfert automatique de Dossier dynamique permet de contrôler les dossiers enregistrés en tant que Dossier dynamique et d'envoyer les nouvelles données, le cas échéant, vers une bibliothèque enregistrée comme destination de transfert.
Q. 15.
Lorsque je numérise un document pour l'importer, puis-je faire pivoter le verso du document de 180 degrés ?
R
Oui. Configurez les paramètres du CAD de sorte que les pages paires pivotent de 180 degrés lorsqu'elles sont numérisées et importées.

Importation dans Desktop Editor

Q. 1.
Que se passe-t-il si je fais un glisser-déposer d'un document Excel de plusieurs feuilles ?
R
En cas de déplacement d'un document Excel de plusieurs feuilles sur l'écran de Desktop Editor, toutes les feuilles sont ajoutées à un document IWB. Pour n'ajouter que les feuilles nécessaires, les imprimer avec l'application (lors de l'impression, sélectionner Desktop Document Writer dans [Nom de l'imprimante]).

Recherche

Q. 1.
Est-il possible d'effectuer une recherche d'index ?
R
Si vous disposez de documents pour lesquels des index ont été configurés, vous pouvez effectuer une recherche au moyen de ces index.
Q. 2.
Est-il possible d'effectuer une recherche de texte intégral ?
R
Lorsque Windows Search Service est activé, vous pouvez utiliser Desktop pour effectuer des recherches en texte intégral dans une Bibliothèque personnelle.
Vous pouvez également effectuer des recherches en texte intégral dans une Bibliothèque réseau contenant des dossiers ou documents non gérés par une base de données. Il est néanmoins de configurer les paramètres sur le serveur de la Bibliothèque réseau. Pour plus d'informations voir :
Q. 3.
Est-il possible de rechercher un document dans plusieurs bibliothèques ?
R
Non. Une recherche doit être effectuée pour chaque bibliothèque.
Q. 4.
Puis-je rechercher des annotations ?
R
Pour rechercher les annotations suivantes, sélectionnez [Texte d'annotation] dans [Condition].
[Texte]
[Zone txt]
[Comm.]
[Rem. txt]
[Cachet de texte]
[Cachet de date]
[Date]
Q. 5.
Quels paramètres sont nécessaires pour effectuer une recherche de texte intégral ?
R
Windows Search Service doit être activé.
Q. 6.
Comment la recherche de texte intégral fonctionne-t-elle ?
R
La recherche de texte intégral fonctionne comme une recherche d'index basée sur l'index précédemment créé et une recherche grep qui numérise les chaînes de caractères dans l'ordre.
Q. 7.
Les documents image et les documents d'application (comme les documents Word et Excel) peuvent-ils être la cible d'une recherche de texte intégral ?
R
Dans le cas d'une recherche par index, les deux types de fichiers (image et application) peuvent être la cible d'une recherche de texte intégral.
Q. 8.
Puis-je utiliser d'autres éléments que Nom de fichier, Date de création ou Nom du dossier pour la recherche ?
R
Pour une recherche, vous pouvez utiliser ce qui suit :
[Nom]
[Extensions]
[Date de création]
[Date de modification]
[Taille]
[Titre]
[Texte d'annotation]
[Texte]
[Comm.]
[Date]
[Valeur]
Q. 9.
Comment les résultats d'une recherche de texte intégral sont-ils affichés ?
R
Les documents contenant le texte recherché dans une recherche en texte intégral sont affichés dans l'écran de recherche.

Modification de documents

Q. 1.
Est-il possible de modifier des documents enregistrés ?
R
Lorsque l'utilisateur fusionne plusieurs documents pour les enregistrer sous la forme d'un document IWB, il est ensuite possible de modifier ce document avec Desktop Editor.
De plus, après avoir importé un document PDF dans l'écran Desktop Browser, vous pouvez le modifier avec Desktop Editor.
Q. 2.
Est-il possible de modifier directement l'original ?
R
Avec le Mode Modifier les pages originales de Desktop Editor, il est possible de modifier un document IWB directement pour réduire les marges, modifier le texte, ajuster précisément la mise en page, etc. Pour plus d'informations, consulter la section suivante.
Q. 3.
Est-il possible de relier dans un même document des documents ayant été créés avec des applications différentes ?
R
Avec Desktop Editor, il est possible de relier plusieurs documents créés avec des applications différentes dans un même document IWB. Pour plus d'informations, consulter la section suivante.
Q. 4.
Qu'est-ce que la fonction Reliure ?
R
Reliure est une fonction de Desktop Editor. Cette fonction permet de relier plusieurs documents créés avec des applications différentes dans un même document IWB. Pour plus d'informations, consulter la section suivante.
Q. 5.
Comment récupérer les documents originaux individuels contenus dans un document IWB ?
R
En cas d'utilisation de Desktop Editor pour exporter des documents originaux, il est possible d'enregistrer chacun des documents qui ont été ajoutés en vue de créer le document IWB. Pour plus d'informations, consulter la section suivante.
Q. 6.
Qu'est-ce que la fonction N sur 1 ?
R
"N sur 1" est une fonction de Desktop Editor. Cette fonction permet de configurer le nombre de pages imprimées sur une feuille de papier et leur ordre de placement (mise en page). Pour plus d'informations, consulter la section suivante.
Q. 7.
Comment puis-je réaliser une impression de piqûre à cheval pour des originaux de formats A3 et B4 en les mettant face à face ?
R
Avec Desktop Editor, il est possible d'afficher les propriétés de l'imprimante pour configurer le paramètre "impression avec piqûre de cheval" lors de l'impression d'un document. En cas de sélection d'un format papier compatible avec l'impression piqûre à cheval sous [Format de sortie], alors que la case [Agrandir/réduire pour ajuster à la zone imprimable] est cochée, il est possible d'effectuer une impression piqûre à cheval même pour les grands formats, tels que A3 et B4, les originaux étant réduits automatiquement en fonction du format papier pour lequel l'impression est effectuée.
Q. 8.
Comment puis-je faire pivoter un document ?
R
Dans Desktop Editor, sélectionner l'intégralité du document, cliquer sur [Rotat.] sur le ruban, puis sélectionner le sens de rotation dans la liste déroulante affichée. Les pages de l'original pivotent en fonction de leur état. Pour plus de détails, consulter la section suivante.
Q. 9.
Y a-t-il une fonction Annuler (RETABLIR) ?
R
Il est possible de rétablir des opérations en sélectionnant [Réta] sur le ruban, sauf après avoir exécuté les opérations suivantes.
Enregistrement d'un document
Importation d'un document
Rédaction

Annotations

Q. 1.
Que sont les annotations ?
R
Les annotations sont des objets ajoutés à un document. Les types d'annotations comprennent des formes, du texte, des marqueurs, des images, des masques et des cachets. Il est possible de modifier les annotations avec Desktop Editor.
Q. 2.
Lors de l'utilisation de la fonction d'annotation pour ajouter du texte, est-il possible de modifier la couleur et le type de police ?
R
Lors de l'ajout de texte avec Desktop Editor, vous pouvez configurer les propriétés pour définir la police, la taille de la police, le style de la police et la couleur de la police. Vous pouvez aussi modifier les propriétés du texte après son ajout à un document.
Q. 3.
Les informations contenues dans les annotations sont-elles reflétées lors de l'impression, de l'exportation ou de l'envoi par courrier électronique des documents ?
R
Les annotations sont appliquées dans toutes les opérations. Cependant, si l'impression est effectuée alors que des annotations sont masquées, les annotations insérées ne sont pas imprimées. Pour les imprimer, effectuer l'une des opérations suivantes.
Cliquer sur [Afficher annot.] sur le ruban pour afficher les annotations, puis procéder à l'impression.
Cocher la case [Imprimer les annotations] dans la boîte de dialogue [Imprimer] et procéder à l'impression.
Q. 4.
Est-il possible de saisir des caractères verticalement lors de l'ajout d'annotations sous forme de texte avec Desktop Editor ?
R
Il n'est pas possible de saisir des caractères verticalement lors de l'ajout d'annotations sous forme de texte avec Desktop Editor. Il n'est pas non plus possible d'utiliser des polices verticales.
Q. 5.
Comment puis-je faire pivoter un document auquel des annotations ont été ajoutées ?
R
Dans Desktop Editor, si l'on sélectionne l'intégralité du document, puis le sens de rotation dans la liste déroulante affichée en cliquant sur [Rotat.] sur le ruban, les annotations et objets ajoutés avec Desktop Editor pivotent avec la page. Pour plus d'informations, consulter la section suivante.
Q. 6.
Le nombre d'annotations pouvant être ajoutées avec Desktop Editor est-il limité ?
R
Le nombre d'annotations pouvant être ajoutées avec Desktop Editor n'est pas limité.
Q. 7.
Le nombre de caractères pouvant être ajoutés avec Desktop Editor est-il limité ?
R
Le nombre de caractères pouvant être ajoutés dans une annotation avec Desktop Editor n'est pas limité.
Q. 8.
La taille des images pouvant être ajoutées sous forme d'annotations avec Desktop Editor est-elle limitée ?
R
La taille des images pouvant être ajoutées sous forme d'annotations avec Desktop Editor n'est pas limitée. Toutefois, si une image est plus grande que la page, sa taille est automatiquement réduite.
Q. 9.
Est-il possible de supprimer des cachets numériques joints avec Desktop Editor ?
R
Il n'est pas possible de supprimer uniquement les cachets numériques joints avec Desktop Editor depuis le document.
Q. 10.
Lorsque je tente de sauvegarder un document contenant des annotations jointes dans Desktop Editor, le message <Impossible d'enregistrer le document en raison d'une erreur.> s'affiche.
R
Votre PC n'a plus suffisamment de mémoire disponible pour enregistrer le document. Si le document contient des images, le fait de réduire leur taille à l'avance peut permettre d'éviter ce problème, ou bien le fait de fermer des applications en cours d'exécution.

Cachets

Q. 1.
Comment puis-je créer de nouveaux cachets d'original ?
R
Avec Desktop Editor, il est possible de créer et enregistrer de nouveaux cachets. Pour plus de détails, voir la section suivante.
Q. 2.
Le nombre de cachets pouvant être enregistrés avec Desktop Editor est-il limité ?
R
Le nombre de cachets pouvant être enregistrés avec Desktop Editor n'est pas limité.
Q. 3.
Comment puis-je ajouter des cachets d'image ?
R
Avec Desktop Editor, il est possible de créer et enregistrer de nouveaux cachets d'image. Pour plus de détails, voir la section suivante.
Q. 4.
Puis-je associer des marques de date et des caractères ?
R
Vous ne pouvez pas combiner des marques de date avec des caractères.
Q. 5.
Y a-t-il une différence avec les cachets pouvant être ajoutés via le pilote d'imprimante ?
R
Les principales différentes entre les cachets ajoutés avec Desktop Editor et ceux ajoutés avec les paramètres d'impression du pilote d'imprimante sont les suivantes :
Desktop Editor permet d'ajouter les cachets aux positions spécifiées, alors que le pilote d'imprimante permet d'ajouter des cachets à toutes les pages ou à la première page uniquement.
La limite supérieure de la taille de la police d'un cachet de texte est de 72 points pour Desktop Editor ; et de 500 points pour le pilote d'imprimante.
Le pilote d'imprimante ne permet pas d'ajouter de cachets d'image. Seuls les cachets de texte peuvent être ajoutés.
Le pilote d'imprimante propose des paramètres d'"inclinaison" des cachets de texte

Cachets numériques

Q. 1.
Une préparation est-elle nécessaire avant de joindre un cachet numérique ?
R
Lorsque l'utilisateur joint son propre cachet numérique avec Desktop Editor, il est nécessaire de créer et enregistrer un nouveau cachet d'image. Pour plus d'informations, voir la section suivante.
De plus, lorsqu'il joint un cachet numérique, il est nécessaire de préparer un certificat numérique.
Q. 2.
Comment puis-je ajouter des cachets numériques ?
R
Pour joindre un cachet numérique avec Desktop Editor, il est nécessaire de préparer un certificat numérique. Pour plus d'information sur l'ajout de cachets numériques, voir la section suivante.
Q. 3.
Montrez-moi comment enregistrer un nouveau cachet d'image.
R
Il est possible d'enregistrer un nouveau cachet d'image avec Desktop Editor. Il existe deux types de cachets d'image : les cachets d'image de type texte, qui n'utilisent que du texte, et les cachets d'image de type image, qui n'utilisent que des images. Lors de l'enregistrement d'un cachet d'image de type image, préparer le document image à utiliser. Pour plus d'informations sur l'enregistrement des nouveaux cachets d'images, voir la section suivante.
Q. 4.
Y a-t-il des limites sur les types de documents image pouvant être utilisés comme cachets numériques ?
R
Les types de fichiers d'image qui peuvent être utilisés dans des cachets d'image sont les suivants :
BMP (Windows Bitmap Format) ;
BMP Specification v5
TIFF (Tagged Image File Format) ;
TIFF Specification 6.0
JPEG (Joint Photographic Experts Group).
PNG (Portable Network Graphics)
GIF (Graphics Interchange Format)
JFIF Specification 1.02
Les types de fichiers ci-dessus correspondent aux images qui peuvent s'afficher sous la forme de miniatures dans l'Explorateur Windows et qu'il est possible de visualiser dans Windows Image Viewer. Les images qui ne s'affichent pas dans ces applications ne peuvent pas être utilisées comme cachets d'image de type image. Pour une image TIFF de plusieurs pages, la première page est utilisée.

Exportation

Exporter dans Desktop Browser

Q. 1.
Quels types de fichier puis-je exporter ?
R
Vous pouvez exporter des fichiers de même format lorsqu'ils sont enregistrés dans des bibliothèques ou vous pouvez convertir des fichiers en format PDF puis les exporter.
Q. 2.
Est-il possible d'exporter plusieurs documents en même temps ?
R
Vous pouvez sélectionner plusieurs documents à exporter.

Exporter dans Desktop Editor

Q. 1.
Lors de l'exportation d'un document PDF, puis-je exporter uniquement un/des "chapitre(s)" ou "page(s)" ?
R
Lors de l'exportation d'un document IWB en tant que document PDF à l'aide de Desktop Editor, il est possible de spécifier les numéros des pages à exporter dans [Spécifier la plage], une option disponible en sélectionnant [Imprimer les pages] dans [Plage d'exportation]. En cas d'exportation d'un chapitre, spécifier la plage des pages à imprimer dans le chapitre dans [Spécifier la plage].
Q. 2.
Lorsque de l'exportation d'un document en tant que document PDF, la disposition d'impression configurée sera-t-elle reflétée?
R
Lors de l'exportation d'un document IWB en tant que document PDF à l'aide de Desktop Editor, les paramètres configurés dans l'onglet [Par. d'imp.] sont appliqués.

Documents PDF

Q. 1.
Est-il possible de convertir un document en PDF ? Si oui, m'expliquer comment procéder.
R
Vous pouvez convertir un document en document PDF selon l'une des procédures suivantes.
Ouvrir un document dans Desktop Editor, sélectionner [Exporter en tant que fichier PDF] dans le menu [Fichier], puis utiliser la boîte de dialogue [Sélectionner une destination pour l'exportation] qui s'affiche.
Sélectionner un document à convertir dans Desktop Browser, puis cliquer sur [Convertir PDF] ou [Convertir en un PDF] sur le ruban ou la barre d'outils.
Faire glisser le fichier à convertir en document PDF sur l'icône Quick Printing Tool, puis le déposer sur [Convertir au format PDF] ou [Convertir en PDF (paramètres détaillés)] dans le menu contextuel.
Q. 2.
Puis-je enregistrer des documents au format PDF ?
R
Vous pouvez convertir un document en document PDF, puis l'exporter pour l'enregistrer.
Q. 3.
Puis-je configurer un mot de passe pour la conversion des documents au format PDF ?
R
Vous pouvez définir le mot de passe lors de la conversion et de l'exportation du document.
Q. 4.
Montrez-moi comment produire un document PDF protégé par mot de passe.
R
Si la case [Définir le mot de passe] est cochée dans la boîte de dialogue [Paramètres détaillés pour le document PDF] afin de définir un mot de passe, il est possible de créer un document PDF avec une protection par mot de passe. Pour plus d'informations, consulter les sections suivantes.
Q. 5.
Lorsque plusieurs documents sont combinés et convertis en un document PDF, les propriétés de quel document sont transférées ?
R
Lorsque des documents sont combinés dans [Convertir en un PDF] dans Desktop Browser, les propriétés du premier document sont transférées. Par exemple, en cas d'ajout de la télécopie B au début de la télécopie A, les propriétés de la télécopie B sont utilisées pour le document combiné. Pour transférer les propriétés de la télécopie A, procéder comme suit.
1. Avant de combiner les documents, utilisez [Inverser ordre] pour inverser l'ordre des pages dans la télécopie A et la télécopie B.
2. Cocher la case [Sélectionnez l'ordre de traitement des documents lors de la conversion des documents sélectionnés en un document PDF unique].
Menu [Fichier] > [Option] > [Paramètres système] > [Browser] > [Afficher la boîte de dialogue] > [Sélectionnez l'ordre de traitement des documents lors de la conversion des documents sélectionnés en un document PDF unique]
3. Sélectionner la télécopie A et la télécopie B dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers.
4. Cliquer sur [Convertir en un PDF] dans le ruban.
La boîte de dialogue [Paramètres d'ordre des documents multiples] s'affiche.
5. Dans la boîte de dialogue [Paramètres d'ordre des documents multiples], faire de la télécopie A le premier document.
6. Cliquez sur [OK].
Les propriétés de la télécopie A sont utilisées pour le document combiné.
7. Utilisez [Inverser ordre] pour inverser l'ordre des pages dans le document combiné.
Un document PDF commençant par la télécopie B mais avec les propriétés de la télécopie A est créé.

Impression

Impression avec Desktop Editor

Q. 1.
Est-il possible d'imprimer en combinant les méthodes d'impression recto et recto verso ?
R
Spécifier [Impression recto verso] pour l'intégralité du document sur l'onglet [Par. d'imp.] de la Fenêtre Détails de Desktop Editor et spécifier une impression recto dans la boîte de dialogue [Paramètres du chapitre] pour combiner l'impression recto et l'impression recto verso par chapitre.
Q. 2.
Montrez-moi comment n'imprimer qu'un intervalle de pages spécifié.
R
L'utilisation de Desktop Editor permet d'imprimer une plage de pages donnée d'un document. En cas d'impression à partir de l'écran de Desktop Browser, tout le document est imprimé. Si l'option [Imprimer les pages] est sélectionnée pour [Cible d'impression] lors de l'impression d'un document, [Plage] peut être défini pour spécifier les numéros de pages à imprimer. Pour spécifier des numéros de pages consécutifs dans [Plage], spécifier le "numéro de la première page à imprimer - numéro de la dernière page à imprimer". Si des numéros de pages non consécutifs sont spécifiés, utiliser des virgules pour les séparer.
Q. 3.
Lors de l'impression de brochures, puis-je imprimer des pages spécifiques uniquement ?
R
L'utilisation de Desktop Editor permet d'imprimer une plage de pages spécifique dans un document. De plus, lorsque l'utilisateur configure la méthode d'impression de brochure avec piqûre à cheval de l'imprimante, il est possible d'imprimer un document avec cette méthode. En configurant ces deux éléments, il est uniquement possible d'imprimer les pages spécifiées lors de l'impression d'une brochure à partir d'un document. Pour plus d'informations, consulter les sections suivantes.
Q. 4.
Les paramètres d'impression disponibles changent-ils en fonction de l'imprimante utilisée ?
R
L'utilisation de Desktop Editor permet de configurer les paramètres d'impression (paramètres d'impression, de mise en page, d'alimentation papier et d'en-tête/pied de page) des documents. Cependant, en cas d'utilisation d'une imprimante non Canon, les paramètres d'impression suivants ne sont pas disponibles. Dans ce cas, les paramètres d'impression configurés dans l'imprimante sont utilisés pour imprimer les documents.
Style d'impression (impression recto verso/recto)
Emplacement de la reliure
Mode de couleur
Agrafe
Perforation
Q. 5.
Que se passe-t-il si j'imprime un document pour lequel des fonctions non disponibles dans l'imprimante sont configurées ?
R
Comme Desktop Editor contrôle la disponibilité des paramètres d'impression en fonction de l'imprimante que vous sélectionnez, vous ne pouvez pas définir les paramètres que l'imprimante ne prend pas en charge. Si certains paramètres de Desktop Editor ne peuvent pas être appliqués à l'imprimante pour quelque motif que ce soit, un message d'erreur s'affiche et les paramètres d'impression par défaut de l'imprimante sont appliqués pour l'impression.
Q. 6.
Puis-je inverser les positions gauche/droite du verso d'une page lors de l'impression recto verso ?
R
L'utilisation de Desktop Editor permet de configurer l'impression recto verso lors de l'impression d'un document. Cependant, il n'est pas possible de configurer l'orientation d'impression du recto/verso d'un document. Il est nécessaire d'utiliser les paramètres d'impression de l'imprimante ou de sélectionner une page à définir comme verso dans Desktop Editor, puis de faire pivoter la page de l'original de 180 degrés.

Télécopie

Q. 1.
Est-il possible de télécopier des documents d'application ?
R
Il est possible de télécopier des documents à l'aide des procédures suivantes.
Sélectionner un document à télécopier dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers, puis cliquer sur le bouton de sortie télécopieur.
Sélectionner un document à télécopier dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers, puis le déplacer par glisser-déposer sur le bouton de sortie télécopieur.
Faire glisser le fichier à télécopier sur l'icône Quick Printing Tool, puis le déposer sur [Télécopieur] dans le menu contextuel.
Q. 2.
Montrez-moi comment créer une nouvelle adresse de télécopie.
R
Pour créer une adresse, sélectionner un document à télécopier dans la Fenêtre de navigation de la liste des fichiers et cliquer sur un bouton de sortie télécopieur ou déplacer le document par glisser-déposer sur le bouton de sortie télécopieur. Dans la boîte de dialogue [Paramètres d'envoi de télécopies] qui s'affiche, cliquer sur [Ajouter]. Pour plus d'informations, consulter la section suivante.

Imprimantes/pilotes d'imprimante pris en charge

Q. 1.
Montrez-moi une liste des imprimantes prises en charge.
R
Vous pouvez obtenir la liste des imprimantes Canon prenant en charge toutes les fonctions proposées par Desktop sur la page Web suivante :
http://www.canon.com/imageware/
Les fonctions d'impression de Desktop Editor prennent en charge toutes les imprimantes disponibles sur l'ordinateur. Cependant, lors de la configuration des paramètres d'impression pour des documents dans Desktop Editor, utiliser une imprimante Canon.
Q. 2.
Montrez-moi une liste des scanners pris en charge et des scanners recommandés.
R
Vous pouvez obtenir la liste des produits pris en charge par Desktop sur la page Web suivante :
http://www.canon.com/imageware/
Q. 3.
La série Color imageRUNNER est-elle prise en charge ?
R
La série Color imageRUNNER est prise en charge par Desktop, sauf pour certaines fonctions (fonctions de liens avec imageRUNNER ADVANCE, comme la fonction de synchronisation du carnet d'adresses). Pour plus d'informations, accéder à la page Web suivante :
http://www.canon.com/imageware/
Q. 4.
Les imprimantes non Canon sont-elles prises en charge ?
R
Il n'est pas possible d'utiliser toutes les fonctions proposées par Desktop, mais les fonctions d'impression de Desktop Editor prennent en charge toutes les imprimantes disponibles sur l'ordinateur. Cependant, lors de la configuration des paramètres d'impression pour des documents dans Desktop Editor, utiliser une imprimante Canon.
Q. 5.
Montrez-moi une liste des pilotes d'imprimante et PC-FAX pris en charge (pilotes de télécopieur).
R
Les fonctions d'impression de Desktop Editor prennent en charge toutes les imprimantes disponibles sur l'ordinateur. Toutefois, lors de la configuration des paramètres d'impression pour des documents dans Desktop Editor, utiliser une imprimante Canon. Pour PC-FAX (pilote de télécopieur), il est nécessaire d'utiliser un pilote de télécopieur Canon. Aucun pilote d'imprimante n'est installé lors de l'installation de Desktop. Il est nécessaire d'installer les pilotes séparément. Pour connaître les pilotes pris en charge par chaque modèle, contacter le revendeur Canon local agréé.
Q. 6.
Que se passe-t-il si je modifie les paramètres d'impression dans les propriétés du pilote d'imprimante pendant l'impression ?
R
Lorsque l'on affiche les propriétés du pilote d'imprimante en sélectionnant [Propriétés] dans la boîte de dialogue [Imprimer] de Desktop Editor, puis que l'on modifie les paramètres d'impression, les paramètres d'impression du pilote d'imprimante sont utilisés lors de l'impression. Il est également possible d'enregistrer les paramètres du pilote d'imprimante en tant que paramètres d'impression pour les documents.
Q. 7.
Que se passe-t-il pour les paramètres d'impression configurés si j'utilise une autre imprimante dont l'option d'alimentation du papier est différente ?
R
Si l'imprimante est une Canon, les paramètres d'impression d'agrafage et de perforation sont modifiés lors de l'impression, en fonction de l'imprimante sélectionnée.
Q. 8.
Est-il possible de renommer l'imprimante contrôlée ?
R
Il est possible de modifier le port et le nom de l'imprimante du périphérique contrôlé depuis les paramètres du pilote d'imprimante.

Gestion des versions

Q. 1.
Y a-t-il une fonction de gestion de l'historique (gestion des versions) pour les documents mis à jour ?
R
Pour les documents enregistrés dans une Bibliothèque Document Server ou SharePoint Server, les journaux de modifications sont gérés et enregistrés pour chaque version.
Q. 2.
Montrez-moi comment vérifier la version d'un document.
R
Pour afficher le journal des versions, sélectionner un document enregistré dans une Bibliothèque Document Server ou SharePoint Server, puis cliquer sur [Liste versions du doc.] dans le ruban ou la barre d'outils.
Q. 3.
Le nombre de versions que je peux gérer est-il limité ?
R
Cela dépend des paramètres, mais les versions gérées ne sont pas limitées.

Utilisation de Microsoft Office

Q. 1.
Faut-il démarrer Desktop Office Toolbar pour utiliser Desktop ?
R
Vous pouvez utiliser Desktop Office Toolbar même lorsque Desktop n'est pas exécuté.
Q. 2.
Dans quelles versions de Microsoft Office la Desktop Office Toolbar est-elle disponible ?
R
Vous pouvez utiliser Desktop Office Toolbar sous Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 si [Composants partagés d'Office] - [Visual Basic for Applications] est installé.
Q. 3.
Dois-je configurer des paramètres Desktop pour utiliser Desktop Office Toolbar ?
R
Pour les applications Microsoft Office qui répondent aux conditions suivantes, il est possible d'utiliser Desktop Office Toolbar simplement en sélectionnant [Activer les compléments dans Microsoft Office] dans les [Paramètres système].
Menu [Fichier] > [Option] > [Paramètres système] > [Paramètres communs] > [Préférences] > [Activer les compléments dans Microsoft Office]
Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 avec [Composants partagés d'Office] - [Visual Basic for Applications] installé.

Utilisation des produits imageWARE

Q. 1.
Parlez-moi des produits de la série imageWARE que je peux utiliser avec Desktop.
R
Vous pouvez obtenir la liste des produits pris en charge par Desktop sur la page Web suivante :
http://www.canon.com/imageware/
Q. 2.
Comment puis-je travailler avec Document Server ?
R
En créant une Bibliothèque Document Server dans Desktop Browser, il est possible de partager des documents sur le réseau pour les enregistrer, les modifier et les rechercher.
Q. 3.
Qu'est-ce que Desktop Document Writer ?
R
Desktop Document Writer est un pilote de conversion PDF permettant de convertir des documents de diverses applications en documents PDF. Il est installé lors de l'installation de Desktop et est aussi utilisé lors de l'ajout de documents dans un document IWB depuis une autre application.

Autres

Q. 1.
Que sont les fonctions d'archivage/extraction ?
R
L'extraction du document permet d'éviter que tout autre utilisateur apporte des modifications au document enregistré dans une Bibliothèque Document Server ou SharePoint Server. Par ailleurs, si l'utilisateur archive le document extrait modifié, la version du document est mise à jour.
Q. 2.
Est-il possible de déplacer vers un autre ordinateur des documents gérés dans des bibliothèques ?
R
Les documents gérés dans des bibliothèques sont enregistrés sur l'ordinateur local. Vous pouvez les déplacer de leur dossier d'enregistrement avec Windows Explorer.
Q. 3.
Est-il possible de copier les index de recherche et les données de l'utilisateur vers une autre bibliothèque ?
R
Vous ne pouvez pas utiliser les index dans Desktop.
Q. 4.
Y'a-t-il des applications qui sont automatiquement enregistrées dans la barre de sortie lors de l'installation ?
R
Le bouton de sortie Paramètres d'impression et le bouton de sortie e-mail sont enregistrés par défaut.
Q. 5.
Qu'est-ce que la liaison de boîte de réception ?
R
Cette fonction permet de créer un environnement de partage de fichiers à l'aide de l'Espace avancé d'un périphérique imageRUNNER ADVANCE.
Q. 6.
Est-il possible d'enregistrer directement des documents se trouvant dans l'Espace avancé d'un périphérique imageRUNNER ADVANCE ?
R
Vous pouvez enregistrer des documents numérisés, des documents télécopiés (reçus) et des fichiers d'application. Vous pouvez aussi partager des documents sur le réseau avec imageRUNNER ADVANCE.
Q. 7.
Est-il possible de restaurer des données déplacées dans la Corbeille ?
R
Vous pouvez restaurer un document depuis la corbeille selon les procédures suivantes.
Sélectionnez un document à restaurer dans la Corbeille et cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner [Restaurer à partir de la Corbeille]
Sélectionner un document à restaurer dans la Corbeille et cliquer sur [Rest. Corbeille] sur le ruban.
Q. 8.
La Corbeille de Desktop fonctionne-t-elle avec la Corbeille de Windows ?
R
La Corbeille de Desktop ne fonctionne pas conjointement avec celle de Windows. Si vous souhaitez supprimer un fichier du Desktop, vous devez le déplacer vers la Corbeille de Desktop.
Q. 9.
Quels types d'applications de messagerie électronique compatibles MAPI (Messaging Application Program Interface) y a-t-il ?
R
Les applications de messagerie électronique prenant en charge l'interface MAPI sont les suivantes :
Microsoft Outlook
Mozilla Thunderbird
Pour savoir si l'application de messagerie électronique est un client de messagerie compatible MAPI, voir la documentation du client de messagerie électronique.
Q. 10.
Est-il possible de configurer un lien hypertexte entre des documents Excel enregistrés dans Desktop ?
R
Vous pouvez configurer la fonction de lien hypertexte d'Excel pour définir des liens hypertextes.
Q. 11.
Montrez-moi comment désinstaller le Bureau.
R
Il existe deux manières de désinstaller Desktop : a) à partir du fichier "setup.exe" utilisé lors de l'installation ; b) à l'aide de l'option [Désinstaller ou modifier un programme].
Q. 12.
L'icône d'un document associé à une application ne s'affiche pas.
R
Si l'utilisateur installe une application alors que Desktop Browser est en cours d'exécution, l'icône associée au document ne change pas. Pour afficher l'icône associée au document, redémarrer Desktop Browser.
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