Quando uma mensagem de erro aparece
Uma mensagem de erro aparece no visor se ocorrer um problema de operação, tal como quando o toner acaba ou a memória está cheia. Confira as informações abaixo para obter detalhes sobre cada mensagem.
Não é possível alterar o tipo de destino registrado para um grupo.
Um destino escolhido não poderia ser editado porque foi registrado em um grupo.
Para alterar o tipo de destinatário que está registrado num de grupo, primeiro, exclua o destinatário registrado do grupo. Em seguida, altere o tipo de destinatário e registre o destinatário no grupo novamente.
Não é possível imprimir dados RX.
Um documento recebido não pode ser impresso devido a:
Uma tampa está aberta.
Um cartucho de toner não está configurado.
O papel não está configurado.
Há um encravamento de documento ou de papel.
Há uma anormalidade.
Verifique se os problemas acima estão ocorrendo. Se mensagens que incluam causas e soluções forem exibidas, verifique o conteúdo.
Não é poss. receb. fax. Ver. se fax foi enviado corretamente pelo remetente.
A máquina do destinatário não respondeu dentro de 35 segundos.
Peça que o remetente envie o fax novamente. Se você ouvir uma campainha, selecione <Iniciar Recebimento> e pressione
para receber o fax.
Não é possível enviar pq. mais de um dest. foi espec.
O envio de faxes a múltiplos destinatários está desativado.
Para especificar os destinos múltiplos, você precisa definir <Limitar Envio Seq.> como <Desativado> ou <Confirmar Envio Sequencial>. Para mais informações, entre em contato com seu Administrador.
Não é possível especificar um grupo.
Um grupo foi especificado como um destino depois de pressionar (Gancho).
Após pressionar
(Gancho), você não pode especificar destinatários em grupo. Pressione
(Gancho) novamente para voltar à tela anterior, e especifique destinos para enviar documentos de fax sem pressionar
(Gancho).
Google Cloud Print não disp. Erro aut. serv.
O Cloud Print não pôde realizar a autenticação do servidor ou não pôde adquirir as informações para registro.
Verifique se as configurações de data e hora estão corretamente especificadas.
Google Cloud Print não disp. Erro com. serv.
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está conectada corretamente à LAN.
Uma porta usada para o Cloud Print pode estar bloqueada por um firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível para seu computador.
Se um servidor proxy for usado na rede, verifique se as configurações de proxy na máquina e no servidor estão corretos. Para obter detalhes, entre em contato com o seu Administrador de rede.
Verifique se a fita laranja do cartucho de toner foi removida.
A fita de vedação no cartucho de toner ainda está colada.
Remova a fita de vedação.
Verif. cart. toner
Remova o cartucho toner e reinsira.
O cartucho de toner não está na posição correta de inserção por algum motivo.
Insira o cartucho de toner novamente de acordo com as instruções na tela.
IMPORTANTE
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Não é necessário abrir/fechar a tampa frontal para remover encravamentos de papel.
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Falha de limpeza.
O papel encravou durante a limpeza.
Remova o papel encravado, coloque o papel corretamente e execute a limpeza novamente.
Falha de comunicação.
O cabo não está conectado à máquina corretamente.
Verifique se a máquina está conectada à rede usando o cabo correto, em seguida, desligue-a e ligue novamente.
Consulte Introdução.
As configurações de rede estão incorretas.
Verifique as definições de rede.
A cópia está restrita.
O usuário conectado não tem os privilégios de acesso para essa função.
Contacte o seu administrador sobre os privilégios de acesso (ID de Departamento e PIN).
Falha na correção.
O papel apropriado que é necessário para a correção não está carregado nas fontes de papel.
Carregue papel normal tamanho carta ou A4 numa fonte de papel.
Uma imagem de ajuste necessária para a correção não está posicionada corretamente na placa de vidro.
Coloque a imagem de ajuste na placa de vidro com o lado de impressão para baixo e a faixa preta para o lado esquerdo da máquina.
O papel encravou durante a correção.
Remova o papel encravado e execute a correção novamente.
O envio de fax está restrito.
O usuário conectado não tem os privilégios de acesso para essa função.
Contacte o seu administrador sobre os privilégios de acesso (ID de Departamento e PIN).
Mem. cheia. Ver. erro c/ tecla Monit Status.
A memória ficou cheia de documentos de impressão que não puderam ser impressos devido a erros.
Cancele a impressão de documentos com erros ou imprima os documentos selecionando <Ignorar Erro>.
A memória está cheia.
Um fax não pôde ser enviado ou recebido ou um documento não pôde ser digitalizado devido ao espaço insuficiente na memória.
Se um trabalho de impressão ou envio é colocado na fila, aguarde até que o trabalho seja concluído.
Se um documento recebido for armazenado na memória, imprima-o ou exclua-o.
Se enviar um documento com muitas páginas, divida-o em seções múltiplas.
Se enviar um fax, reduza a resolução de imagem para digitalizar o documento.
Se digitalizar, altere o formato de arquivo para reduzir seu tamanho.
Um documento digitalizado não pôde ser armazenado em um dispositivo de memória USB devido ao espaço insuficiente na memória.
Exclua os dados desnecessários para liberar espaço no dispositivo de memória USB ou conecte e um dispositivo de memória USB diferente.
Memória cheia. Proces. trab. impres. seguros.
A memória ficou cheia de documentos de impressão protegida que não foram impressos.
Imprima os documentos que estão armazenados na memória.
A mídia de memória está restrita.
A função que imprime arquivos em um dispositivo de memória USB está desativada.
Configure <Impr. Mídia Memória> para <Ativado>.
Sem Papel
O papel não está carregado na gaveta de papel ou na bandeja Multiuso.
Carregue o papel.
O papel no qual listas e relatórios podem ser impressos não está carregado.
Relatórios e listas podem ser impressos no papel tamanho A4 ou Carta. Carregue o papel tamanho A4 ou Carta e defina seu tamanho. Também, defina o tipo de papel para<Comum>, <Reciclado>, <Colorido> ou <Fino> dependendo do papel carregado.
O papel no qual documentos recebidos podem ser impressos não está carregado.
Documentos recebidos podem ser impressos em papel tamanho A4 ou Carta. Carregue o papel tamanho A4 ou Carta e defina o seu tamanho. Também, defina o tipo de papel para <Comum>, <Reciclado> ou <Colorido> dependendo do papel carregado.
NOTA:
Se você imprimir documentos recebidos em um papel que não seja de tamanho A4 ou Carta, pode haver algumas partes da imagem faltando ou a imagem pode ser dividida e impressa em diversas folhas.
Sem resposta do host.
A máquina não está conectada corretamente a uma rede.
Verifique as definições de rede e da máquina, e conecte-a novamente.
Obstrução de papel.
Encravamentos de papel.
Remova o documento ou papel e imprima novamente (a impressão pode reiniciar automaticamente).
A impressão está restrita.
O usuário conectado não tem os privilégios de acesso para essa função.
Contacte o seu administrador sobre os privilégios de acesso (ID de Departamento e PIN).
A digitalização remota está restrita.
A digitalização operada através de um computador está desativada no Gerenciamento de IDs do departamento.
Faça logon para a IU Remota no Modo de Administrador de Sistema, clique em [Gerenciamento de ID de Departamento] no menu de configurações, clique em [Editar...], e selecione a caixa de seleção [Permitir Trabalhos de Digitalização com IDs Desconhecidas].
Subst. unid. tambor.
Sub. tambor. Ver. erro c/ tecla Monit Status.
A unidade do tambor atingiu o fim de sua vida útil.
Substitua a unidade do tambor por uma nova específica para uso com esta máquina. Para obter mais informações sobre a substituição da unidade de tambor, entre em contato com o seu agente local autorizado Canon.
Subst. cart. toner.
Substitua o cartucho do toner.
O cartucho de toner atingiu o fim de sua vida útil.
Substitua o cartucho de toner por um novo destinado ao uso com esta máquina.
A digitalização está restrita.
O usuário conectado não tem os privilégios de acesso para essa função.
Contacte o seu administrador sobre os privilégios de acesso (ID de Departamento e PIN).
Tam/Config Não Coincid
A definição de tamanho do papel no painel de operação não corresponde com o tamanho do papel carregado.
Combine a configuração de tamanho do papel em <Configurações de Papel>, com o tipo do papel realmente carregado.
Para usar o papel carregado
Altere a configuração <Configurações de Papel> para que ele corresponda ao tamanho do papel carregado.
NOTA:
Se for imprimir a partir de um computador, verifique se a configuração de tamanho de papel no driver da impressora corresponde ao tamanho do papel carregado.
Para carregar papel sem alterar as configurações
Carregue o papel com o tamanho definido como <Configurações de Papel>.
Há limitações para especificar e registrar novos destinos.
Somente destinatários registrados no Catálogo de endereços podem ser especificados para enviar um de fax ou e-mail.
Para inserir um novo destino com o painel de operação ou adicioná-lo ou editá-lo no Catálogo de endereços, você precisa definir <Limitar Novos Destinos> como <Desativado>. Para mais informações, entre em contato com seu Administrador.
O computador está restrito.
A digitalização operada através do painel de operação está desativada no Gerenciamento de IDs do departamento.
Faça logon para a IU Remota no Modo de Administrador de Sistema, clique em [Gerenciamento de ID de Departamento] no menu de configurações, clique em [Editar...], e selecione a caixa de seleção [Permitir Trabalhos de Digitalização com IDs Desconhecidas].
Memória cheia. Insira configs. de tipo orig novamente.
Um documento não pôde ser digitalizado porque a memória ficou cheia durante a cópia.
Defina <Tipo de Original> para <Texto/Foto>, e copie.
Memória cheia. A digitalização será cancelada. Imprimir?
Um documento não pôde ser digitalizado devido ao espaço insuficiente na memória.
Selecione se deseja imprimir as páginas digitalizadas ou cancelar a digitalização. Se você cancelar, divida o documento em múltiplas seções e digitalize-os ou altere as configurações de digitalização.
Não é possível detectar adequadamente as informações sobre o toner restante. Um cartucho que não é da Canon ou um cartucho com o número de item incorreto pode estar inserido, ou não há nenhum cartucho inserido. Continuar a Usar: Pressione OK Para Não Usar: Pressione Parar
O cartucho de toner está com defeito.
Substitua o cartucho de toner.
NOTA:
Se pressionar
, você pode continuar configurando o modo e outras configurações e digitalizar documentos sem substituir imediatamente o cartucho de toner.
Um cartucho que não é da Canon ou um cartucho com um número de item errado pode ser inserido.
Recomenda-se substituir o cartucho de toner por um novo destinado ao uso com esta máquina.
Não está inserido um cartucho de toner.
Insira o cartucho de toner.
A memória USB está restrita.
A função que armazena um documento digitalizado em um dispositivo de memória USB está desativada.
Configure <Armaz. em Memória USB> para <Ativado>.
Toner Baixo (Subst. Ainda Não Necessária)
A quantidade de toner restante é baixa e o cartucho de toner precisará ser substituído em breve.
Certifique-se de que você tem um cartucho de toner para substituição pronto antes de o toner acabar.
Use IU Remota para def. info. necess. para autenticação.
As configurações IEEE 802.1X estão incorretas.
Verifique se [Nome de Login:] está definido corretamente.
Verifique se a caixa de seleção [Usar TLS], [Usar TTLS], ou [Usar PEAP] está marcado.
Se estiver usando TLS, verifique se um par de chaves está registrado.
Se estiver usando TTLS ou PEAP, um nome de usuário e senha são definidos corretamente.