設置/設定のトラブル

あわせて よくあるトラブル をご覧ください。

LAN接続のトラブル

リモートUIが表示されない。

<HTTP>や<リモートUI>の設定が<オン>になっていますか?
HTTP通信を無効にする
リモートUIを無効にする
LANケーブルが正しく接続され、IPアドレスが正しく設定されているかを確認してからリモートUIを起動しなおしてください。
LANに接続する
ネットワークステータスプリント
プロキシーサーバーをお使いではありませんか?その場合は、ウェブブラウザーのプロキシーサーバーの設定で、[例外](プロキシーを使用しないアドレス)に本機のIPアドレスを追加してください。
ファイアーウォールでパソコンの通信が制限されていませんか?操作パネルから<アドレスフィルター>を<オフ>にしてください。
ファイアーウォールで通信制限する
アドレスフィルター

LNKランプが消灯している。 本体背面

LANケーブルはストレートタイプのものを使用してください。
ハブまたはルーターの電源が入っていることを確認してください。
ハブのUP-LINK(カスケード)ポートには接続しないでください。
他のLANケーブルに交換してください。

ネットワークにつながらない。

<インターフェイス選択>の<ネットワーク>が<使う>になっていますか?
インターフェイス選択
IPアドレスの設定に失敗している可能性があります。IPアドレスを設定しなおしてください。
IPアドレスを設定する
IPv4アドレスをお使いのときは、固定のIPアドレスを設定してください。
IPv4アドレスを設定する

設定されたIPアドレスがわからない。

ネットワークステータスプリントで確認してください。
ネットワークステータスプリント
 

USB接続のトラブル

通信できない。

<インターフェイス選択>の<USB>が<使う>になっていますか?
インターフェイス選択
USBケーブルを交換してください。USBケーブルが長い場合は短いものに変更してください。
USBハブを使用しているときは、本機とパソコンをUSBケーブルで直接接続するようにしてください。
 

プリントサーバー経由のトラブル

接続するプリントサーバーが見つからない。

プリントサーバーとパソコンが正しく接続されていますか?
プリントサーバーは起動されていますか?
プリントサーバーに接続する権限はありますか?不明な場合は、サーバーの管理者にお問い合わせください。
[ネットワーク探索]は有効になっていますか?
[ネットワーク探索]を有効にする

共有プリンターに接続できない。

ネットワーク上でプリントサーバー内のプリンターは表示されますか?表示されない場合は、ネットワークやサーバーの管理者にお問い合わせください。
プリントサーバー内の共有プリンターの表示方法
 

本体のトラブル

メニューが表示されない。

オフラインになっていませんか?ユーティリティーメニューおよびジョブメニューはオンラインのときに表示できます。
[オンライン]キー

操作パネルのキーが機能しない。

[ジョブ]ランプが点灯していませんか?その場合は、メモリー内に印刷データが残っています。しばらく待っても印刷されないときは、リセットメニューで<排出>を行ってください。
排出
ディスプレーに<キーロック中です。>と表示される場合は、キーロック機能がはたらいています。本機の管理者にお問い合わせいただくか、リモートUIからキーロック機能を解除してください。
操作パネルの使用を制限する
何も操作ができない場合は、電源スイッチを 5 秒以上押して電源を切ってください。電源を入れるときは、[主電源]ランプが消えてから 10 秒以上待って電源スイッチを押します。

SDカードが使えない。(LBP443i)

<SDカード>が<使わない>になっていませんか?設定を<使う>に変更してください。
SD カード
SDカードが書き込み禁止になっていませんか?
本機をシャットダウンし、SDカードが書き込み禁止になっていないか確認してください。書き込み禁止になっている場合は、ロックを解除してから取り付けてください。
SDカードを取り付ける
19XA-06A