設置／設定のトラブル

あわせてよくあるトラブルをご覧ください。

LAN接続のトラブル

リモートUIが表示されない。

＜HTTP＞や＜リモートUI＞の設定が＜オン＞になっていますか？
HTTP通信を無効にする
リモートUIを無効にする

LANケーブルが正しく接続され、IPアドレスが正しく設定されているかを確認してからリモートUIを起動しなおしてください。
LANに接続する
ネットワークステータスプリント

プロキシーサーバーをお使いではありませんか？その場合は、ウェブブラウザーのプロキシーサーバーの設定で、［例外］（プロキシーを使用しないアドレス）に本機のIPアドレスを追加してください。

ファイアーウォールでパソコンの通信が制限されていませんか？操作パネルから＜アドレスフィルター＞を＜オフ＞にしてください。
ファイアーウォールで通信制限する
アドレスフィルター

LNKランプが消灯している。本体背面

LANケーブルはストレートタイプのものを使用してください。

ハブまたはルーターの電源が入っていることを確認してください。

ハブのUP-LINK（カスケード）ポートには接続しないでください。

他のLANケーブルに交換してください。

ネットワークにつながらない。

＜インターフェイス選択＞の＜ネットワーク＞が＜使う＞になっていますか？
インターフェイス選択

IPアドレスの設定に失敗している可能性があります。IPアドレスを設定しなおしてください。
IPアドレスを設定する

IPv4アドレスをお使いのときは、固定のIPアドレスを設定してください。
IPv4アドレスを設定する

設定されたIPアドレスがわからない。

ネットワークステータスプリントで確認してください。
ネットワークステータスプリント

USB接続のトラブル

通信できない。

＜インターフェイス選択＞の＜USB＞が＜使う＞になっていますか？
インターフェイス選択

USBケーブルを交換してください。USBケーブルが長い場合は短いものに変更してください。

USBハブを使用しているときは、本機とパソコンをUSBケーブルで直接接続するようにしてください。

プリントサーバー経由のトラブル

接続するプリントサーバーが見つからない。

プリントサーバーとパソコンが正しく接続されていますか？

プリントサーバーは起動されていますか？

プリントサーバーに接続する権限はありますか？不明な場合は、サーバーの管理者にお問い合わせください。

［ネットワーク探索］は有効になっていますか？
［ネットワーク探索］を有効にする

共有プリンターに接続できない。

ネットワーク上でプリントサーバー内のプリンターは表示されますか？表示されない場合は、ネットワークやサーバーの管理者にお問い合わせください。
プリントサーバー内の共有プリンターの表示方法

本体のトラブル

メニューが表示されない。

オフラインになっていませんか？ユーティリティーメニューおよびジョブメニューはオンラインのときに表示できます。
［オンライン］キー

操作パネルのキーが機能しない。

［ジョブ］ランプが点灯していませんか？その場合は、メモリー内に印刷データが残っています。しばらく待っても印刷されないときは、リセットメニューで＜排出＞を行ってください。
排出

ディスプレーに＜キーロック中です。＞と表示される場合は、キーロック機能がはたらいています。本機の管理者にお問い合わせいただくか、リモートUIからキーロック機能を解除してください。
操作パネルの使用を制限する

何も操作ができない場合は、電源スイッチを 5 秒以上押して電源を切ってください。電源を入れるときは、［主電源］ランプが消えてから 10 秒以上待って電源スイッチを押します。

SDカードが使えない。（LBP443i）

＜SDカード＞が＜使わない＞になっていませんか？設定を＜使う＞に変更してください。
SD カード

SDカードが書き込み禁止になっていませんか？

本機をシャットダウンし、SDカードが書き込み禁止になっていないか確認してください。書き込み禁止になっている場合は、ロックを解除してから取り付けてください。
SDカードを取り付ける