مشکلات کپی کردن/چاپ کردن
به مشکلات معمول نیز مراجعه کنید.
نتایج کپی/چاپ رضایتبخش نیستند.
مشکلات مربوط به نتایج چاپ
نمی توانید چاپ کنید.
می توانید صفحه آزمایش Windows را چاپ کنید؟ اگر بتوانید یک صفحه آزمایش Windows چاپ کنید، دستگاه یا درایور چاپگر مشکلی ندارد. تنظیمات چاپ برنامه را بررسی کنید.
یک صفحه آزمایشی در Windows چاپ کنید
یک صفحه آزمایشی در Windows چاپ کنید
اگر این مشکلات همچنان ادامه داشتند، مواردی را که برای محیط کاری شما مناسب است بررسی کنید.
اتصال LAN بی سیم
وضعیت اتصال (قدرت سیگنال) LAN بی سیم را بررسی کنید.
مشاهده تنظیمات شبکه
مشاهده تنظیمات شبکه
اگر اتصال ضعیف است، موارد زیر را امتحان کنید.
کانال روتر LAN بی سیم را تغییر دهید. اگر بیشتر از یک روتر دارید، تنظیم کنید کانال ها حداقل پنج کانال مجزا باشند.
اگر می توانید قدرت خروجی رادیوی روتر LAN بی سیم را تغییر دهید، قدرت خروجی را افزایش دهید.
|
اگر رایانه به LAN بی سیم وصل است، آیا رایانه و این دستگاه از SSID روتر LAN بی سیم مشابه ای استفاده می کنند؟ اگر فرق دارد، تنظیمات اتصال LAN بی سیم این دستگاه را بازنشانی کنید.
مشاهده تنظیمات شبکه
بررسی SSID که رایانه به آن وصل است
اتصال به LAN بی سیم
مشاهده تنظیمات شبکه
بررسی SSID که رایانه به آن وصل است
اتصال به LAN بی سیم
زمانی که تنظیمات اتصال LAN بی سیم را بازنشانی می کنید
در مورد روتر LAN بی سیم، روتری را با SSID انتخاب کنید که رایانه به آن وصل است.
درگاه صحیح را انتخاب کرده اید؟ اگر درگاهی برای استفاده نیست، یک درگاه ایجاد کنید.
بررسی درگاه چاپگر
بررسی درگاه چاپگر
ارتباط با دیوار آتش روی رایانه محدود نمی شود؟ اگر آدرس های IP به درستی وارد نشوند، نمی توانید به دستگاه دسترسی داشته باشید. در این حالت، لازم است از پانل عملیات برای تنظیم <IPv4 Address Filter> یا <IPv6 Address Filter> روی <Off> استفاده کنید.
محدود کردن ارتباط با استفاده از دیوارهای آتش
<IPv4 Address Filter>
<IPv6 Address Filter>
محدود کردن ارتباط با استفاده از دیوارهای آتش
<IPv4 Address Filter>
<IPv6 Address Filter>
نرم افزار امنیتی و نرم افزار دیگر را غیرفعال کنید.
دوباره درایور چاپگر را نصب کنید.
نصب درایورها
نصب درایورها
می توانید از رایانه های دیگر در شبکه چاپ کنید؟ اگر نمی توانید از سایر رایانه ها چاپ کنید، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.
تصال LAN سیم دار
درگاه صحیح را انتخاب کرده اید؟ اگر درگاهی برای استفاده نیست، یک درگاه ایجاد کنید.
بررسی درگاه چاپگر
پیکربندی درگاه های چاپگر
بررسی درگاه چاپگر
پیکربندی درگاه های چاپگر
ارتباط با دیوار آتش روی رایانه محدود نمی شود؟ اگر آدرس های IP یا آدرس MAC به درستی وارد نشوند، نمی توانید به دستگاه دسترسی داشته باشید. در این حالت، لازم است از پانل عملیات برای تنظیم <IPv4 Address Filter>، <IPv6 Address Filter> یا <MAC Address Filter> روی <Off> استفاده کنید.
محدود کردن ارتباط با استفاده از دیوارهای آتش
<IPv4 Address Filter>
<IPv6 Address Filter>
<MAC Address Filter>
محدود کردن ارتباط با استفاده از دیوارهای آتش
<IPv4 Address Filter>
<IPv6 Address Filter>
<MAC Address Filter>
نرم افزار امنیتی و نرم افزار دیگر را غیرفعال کنید.
دوباره درایور چاپگر را نصب کنید.
نصب درایورها
نصب درایورها
می توانید از رایانه های دیگر در شبکه چاپ کنید؟ اگر نمی توانید از سایر رایانه ها چاپ کنید، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.
اتصالUSB
درگاه صحیح را انتخاب کرده اید؟ اگر درگاهی برای استفاده نیست یا مطمئن نیستید، دوباره درایور چاپگر را نصب کنید. زمانی که درایور چاپگر را دوباره نصب می کنید، درگاه صحیح به طور خودکار ایجاد می شود.
بررسی درگاه چاپگر
نصب درایورها
بررسی درگاه چاپگر
نصب درایورها
آیا ارتباط دو طرفه فعال است؟ ارتباط دو طرفه را فعال کنید و رایانه را دوباره راه اندازی کنید.
بررسی ارتباط دو طرفه
بررسی ارتباط دو طرفه
نرم افزار امنیتی و نرم افزار دیگر را غیرفعال کنید.
به درگاه USB دیگری روی رایانه وصل شوید.
می توانید از اتصال USB در رایانه دیگری چاپ کنید؟ اگر نمی توانید از سایر رایانه ها چاپ کنید، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.
از طریق سرور چاپ
می توانید از سرور چاپ، چاپ کنید؟ اگر می توانید از سرور چاپ، چاپ کنید، اتصال بین سرور چاپ و رایانه را بررسی کنید.
مشکل در سرور چاپ
مشکل در سرور چاپ
نرم افزار امنیتی و نرم افزار دیگر را غیرفعال کنید.
می توانید از رایانه های دیگر از طریق سرور چاپ، چاپ کنید؟ اگر نمی توانید از سایر رایانه ها چاپ کنید، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.
آیا با دستور lpr چاپ می کنید؟ برای چاپ پیوسته داده های PDF با استفاده از دستور lpr، کارها را یک به یک در فواصل زمانی معین با توجه به تنظیم <Timeout> چاپ کنید.
<Timeout>
<Timeout>
چاپ به نظر می رسد کند باشد.*
توصیه می شود چاپ ایمن را غیرفعال کنید اگر از آن استفاده نمی کنید.
تغییر دوره زمانی معتبر برای اسناد ایمن
تغییر دوره زمانی معتبر برای اسناد ایمن
|
*زمانی که فضای آزاد حافظه کم می شود، سرعت پردازش دستگاه هم کم می شود، درست همان چیزی که در رایانه هم اتفاق می افتد. حالت غیرعادی وجود ندارد.
|
نمی توانید با Google Cloud Print چاپ کنید.
استفاده از Google Cloud Print
تا شروع چاپ زمان زیادی صرف می شود.
با کاغذ عرض باریک چاپ می کنید؟ بعد از چاپ بر روی کاغذ عرض باریک، دستگاه خود را خنک می کند تا کیفیت چاپ را حفظ کند. در نتیجه، تا شروع چاپ کار بعدی ممکن است کمی زمان صرف شود. صبر کنید تا دستگاه آماده چاپ شود. زمانی که دمای داخل دستگاه پایین آمد چاپ از سر گرفته می شود.