Kada se pojavi šifra pogreške
Ako ispis nije uspio, nije moguće poslati ili primiti faks ili skenirani dokument ili ako se dogodi neka druga pogreška, ta će se pogreška u izvješću ili poruci na zaslonu <Nadzor statusa> prikazati u obliku troznamenkastog broja (šifra pogreške). Provjerite sljedeće da biste pronašli uzroke i rješenja za svaku šifru pogreške. Da biste saznali kako ispisati izvješće o pogrešci i podatke iz izvješća, pročitajte Ispis izvješća i popisa.
 |
|
＃001
＃003
Faks nije moguće poslati ili primiti jer sadrži veliku količinu podataka.
Kada šaljete faks, smanjite razlučivost i skenirajte dokument.
Kada primate faks, zamolite pošiljatelja da dokument podijeli na nekoliko dijelova ili da prije slanja smanji razlučivost.
＃005
Faks nije bilo moguće poslati jer uređaj primatelja nije odgovorio u roku od 35 sekundi.
Kada je uređaj primatelja isključen ili je linija zauzeta, faks nije moguće poslati. Zamolite primatelja da provjeri status uređaja. Ako se prilikom slanja faksa u inozemstvo prikazuje taj kod, u broj faksa umetnite pauze.
＃012
Faks nije bilo moguće poslati jer je uređaj primatelja ostao bez papira.
Zamolite primatelja da ponovno umetne papir.
＃018
Faks nije bilo moguće poslati jer uređaj primatelja zbog zauzete linije ili nekog drugog razloga nije odgovorio.
Kada je uređaj primatelja isključen ili je linija zauzeta, faks nije moguće poslati. Zamolite primatelja da provjeri uređaj. Ako se prilikom slanja faksa u inozemstvo prikazuje taj kod pogreške, u broj faksa umetnite pauze.
＃022
Slanje faksa s računala nije omogućeno.
Da biste faks poslali s računala, mogućnost <Dopusti TX preko pog.prog.faksa> morate postaviti na <Uključeno>. Detalje zatražite od administratora.
Faks nije moguće proslijediti jer je navedeno odredište izbrisano iz adresara.
Ponovno registrirajte odredište za prosljeđivanje te provjerite postavke prosljeđivanja faksova.
＃037
Memorijski medij je popunjen.
Ako je zadatak slanja/ispisa u redu čekanja, pričekajte da završi.
Ako je primljeni dokument pohranjen u memoriju, ispišite ga ili izbrišite.
Da biste poslali dokument s mnogo stranica, podijelite ga na više dijelova.
Ako šaljete faks, smanjite razlučivost prilikom skeniranja dokumenta.
＃099
Ispis, slanje ili primanje je poništeno.
Kada otkažete neki postupak, prikazuje se ova šifra pogreške, no to nije neobično. Prema potrebi ponovite ispis, slanje ili primanje dokumenata.
＃401
Na memorijskom mediju ili poslužitelju nema dovoljno prostora ili je u korijenski direktorij (na najvišu razinu memorijskog medija) spremljen maksimalan broj datoteka.
Izbrišite nepotrebne datoteke na memorijskom mediju ili poslužitelju da biste oslobodili prostor ili stvorite mapu u koju ćete premjestiti postojeće datoteke.
＃404
Nije moguće pohraniti datoteke jer je zapisivanje na memorijski medij zabranjeno.
Memorijski medij nije moguće koristiti sa sigurnosnim funkcijama. Ako je na memorijskom mediju omogućena zaštita od zapisivanja, onemogućite postavke, a zatim pokušajte ponovno.
＃406
Zapisivanje nije uspjelo jer je memorijski medij uklonjen tijekom zapisivanja datoteke na njega.
Provjerite je li memorijski medij umetnut i ponovite zapisivanje u datoteku.
Prijenos datoteke na memorijski medij nije uspio jer je došlo do neodređene pogreške. (Priključeni memorijski medij možda je formatiran pomoću datotečnog sustava koji nije podržan.)
Provjerite status memorijskog medija te je li formatiran pomoću datotečnog sustava koji uređaj podržava (FAT32). Zatim ponovite postupak.
Dostignuto je ograničenje veličine datoteke.
Smanjite razlučivost ili broj stranica, a zatim ponovite operaciju.
＃407
Duljina cijelog puta navedene datoteke (mape) izvan je podržanog raspona.
Promijenite naziv datoteke tako da cijeli put ne bude dulji od 256 nakova ili promijenite mapu u koju pohranjujete podatke.
＃701
Provjera autentičnosti nije uspjela jer je unesen pogrešan ID odjela ili PIN.
Unesite točan ID ili PIN.
Došlo je do pokušaja daljnjeg korištenja uređaja bez unosa ID-ja odjela iako su zadaci s nepoznatim ID-jevima onemogućeni putem upravljanja ID-jem odjela.
Omogućite zadatke s nepoznatim ID-jevima u načinu rada za upravitelja sustava u sučelju Remote UI (korisničko sučelje za daljinski pristup).
＃703
Zapisivanje nije moguće jer je prostor dostupan za slike pun.
Ako je u tijeku slanje nekog drugog dokumenta, pričekajte da slanje završi, a zatim ponovno pokušajte poslati dokument.
Ako šaljete dokument s mnogo stranica, podijelite ga na nekoliko dijelova i pošaljite ga.
Isključite, a zatim ponovno uključite glavno napajanje.
＃751
Poslužitelj nije pokrenut ili veza s mrežom nije uspostavljena ili je prekinuta.
Provjerite status odredišta i mreže.
Provjerite status odredišta i mreže.
IP adresa nije podešena.
Provjerite <TCP/IP postavke>.
Slanje na SMB poslužitelj nije uspjelo jer se za pregledavanje datotečnih poslužitelja koristi Windows (SMB).
Ako dođe do pogreške prilikom prosljeđivanja primljene datoteke faksa na SMB poslužitelj, skenirajte ispis primljene datoteke i proslijedite ga na odredište.
Pogreške možete izbjeći korištenjem protokola FTP za slanje na poslužitelje.
＃752
Pogrešan naziv SMTP poslužitelja.
Provjerite i ispravite naziv poslužitelja.
Naziv SMTP poslužitelja za e-poštu nije točan ili naziv domene ili adresa e-pošte nisu postavljeni.
Provjerite naziv SMTP poslužitelja, naziv domene i adresu e-pošte.
Uređaj nije pravilno povezan s mrežom.
Provjerite je li uređaj pravilno povezan s mrežom.
＃753
Slanje e-pošte nije moguće jer nije priključen mrežni kabel.
Provjerite je li mrežni kabel pravilno priključen.
Isključite, a zatim ponovno uključite glavno napajanje.
＃755
IP adresa nije podešena.
Postavite ispravnu IP adresu.
Prilikom uključivanja uređaja DHCP ili Auto IP poslužitelj nije mu dodijelio IP adresu.
Provjerite <TCP/IP postavke>.
Uređaj ne može komunicirati s uređajima na mreži čim se pokrene jer je postavljeno vrijeme čekanja za početak komunikacije.
Pričekajte da prođe vrijeme postavljeno u mogućnosti <Vrijeme čekanja za spajanje>, a zatim ponovite slanje.
＃766
Istekao je certifikat koji se koristi prilikom slanja PDF-a sa digitalnim potpisom.
Obnovite certifikat ili koristite valjan certifikat.
Pravilno postavite <Postav. datuma/vremena>.
＃801
Prilikom komunikacije sa SMTP poslužiteljem radi slanja poruke e-pošte na poslužitelju se pojavila pogreška isteka vremena.
Provjerite funkcionira li SMTP ispravno.
SMTP poslužitelj vratio je pogrešku ili je na datotečnom poslužitelju došlo do pogreške zbog pogrešne postavke odredišta prilikom slanja na poslužitelj.
Provjerite je li SMTP poslužitelj ispravno postavljen. Provjerite status mreže, postavke odredišta te status i postavke datotečnog poslužitelja.
Odredište nije ispravno postavljeno.
Provjerite je li odredište pravilno postavljeno.
Kada je uređaj pokušao poslati datoteku na poslužitelj, na poslužitelju je već postojala datoteka s istim nazivom koja se nije mogla prebrisati.
Promijenite postavke datotečnog poslužitelja kako biste omogućili presnimavanje datoteka ili kontaktirajte administratora poslužitelja.
Kada je uređaj pokušao poslati datoteku na poslužitelj, naveden je pogrešan naziv mape ili pogrešna lozinka.
Provjerite je li odredište pravilno postavljeno.
＃802
Postavke naziva SMTP poslužitelja ili naziva DNS poslužitelja nisu točne ili nije moguće uspostaviti vezu s DNS poslužiteljem.
Provjerite postavke naziva SMTP poslužitelja i naziva DNS poslužitelja.
Provjerite funkcionira li DNS server uobičajenim načinom.
＃804
Za put mape naveden prilikom slanja na datotečni poslužitelj nije pronađeno podudaranje.
Provjerite odredište. Postavljanje zajedničke mape Registriranje adresara iz sučelja Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup) .
Nemate prava za pristup mapi ili datoteci ili su pak datoteka ili mapa izbrisane nekom drugom operacijom.
Konfigurirajte postavke s poslužitelja da biste omogućili pristup mapi. Ili se obratite administratoru poslužitelja.
＃806
Prilikom slanja na datotečni poslužitelj navedeno je pogrešno korisničko ime ili lozinka.
Promijenite korisničko ime ili lozinku za odredište.
Navedeno je pogrešno odredište za slanje e-pošte.
Navedite točno odredište i provjerite je li odredište u adresaru točno.
＃813
Korisničko ime koje se koristi za POP provjeru autentičnosti nije ispravno postavljeno.
Unesite ispravno korisničko ime koje se koristi za POP provjeru autentičnosti.
＃818
Primljene podatke nije moguće ispisati zbog oblika datoteke.
Promijenite oblik datoteke, a zatim ponovite slanje.
＃819
Rukovanje primljenim podacima nije moguće. (MIME informacije nisu valjane.)
Provjerite postavke, a zatim ponovite slanje.
＃820
Rukovanje primljenim podacima nije moguće. (BASE64 ili uuencode nisu točni.)
Provjerite postavke, a zatim ponovite slanje.
＃821
Rukovanje primljenim podacima nije moguće. (Pogreška u analizi TIFF-a.)
Provjerite postavke, a zatim ponovite slanje.
＃827
Rukovanje primljenim podacima nije moguće. (Neke MIME informacije nisu podržane).
Provjerite postavke, a zatim ponovite slanje.
＃829
Primljeno je više od 999 stranica podataka. Uređaj će ispisati (ili primiti i pohraniti) sve stranice do 999. stranice.
Uređaj će ispisati (ili primiti i pohraniti) sve stranice do 999. stanice. Podaci na svim stranicama nakon 999. stranice bit će izbrisani. Ponovno pošaljite sve stranice nakon 999. stranice.
＃839
Korisničko ime i lozinka koji se koriste za SMTP provjeru autentičnosti nisu ispravno postavljeni.
Unesite ispravno korisničko ime i lozinku.
＃841
Nema algoritma šifriranja zajedničkog poslužitelju e-pošte za slanje e-pošte.
Poništite potvrdni okvir [Use TLS] za poslužitelje SMTP i POP.
Dodajte zajednički algoritam šifriranja u postavke poslužitelja e-pošte.
＃844
Komunikacija s POP poslužiteljem šifrirana TLS-om nije uspjela kada ste poruku e-pošte poslali putem protokola POP before SMTP.
Provjerite postavke komunikacije šifrirane TLS-om na POP poslužitelju.
Poništite potvrdni okvir [Use TLS] za POP poslužitelj. Ako se problem nastavi pojavljivati, poništite potvrdni okvir [Use POP Authentication Before Sending] te promijenite komunikacijske postavke u neke koje nisu POP prije SMTP-a.
Pri provjeri TLS certifikata poslužitelja radi komunikacije s POP poslužiteljem dogodila se pogreška s provjerom.
Pomoću sučelja Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup) provjerite je li na uređaj instaliran certifikat CA kojim je potpisan TLS poslužiteljski certifikat POP poslužitelja.
Provjerite valjanost TLS poslužiteljskog certifikata POP poslužitelja.
Provjerite nije li TLS poslužiteljski certifikat samopotpisani certifikat.
＃846
Poruku e-pošte nije moguće poslati zbog neuspjele POP provjere autentičnosti.
Provjerite postavke POP adrese i POP lozinke.
Provjerite postavke APOP-a POP poslužitelja.
Poništite okvir [Use POP Authentication Before Sending] i odaberite postavke komunikacije različite od postavke POP prije SMTP-a.
＃852
Nestanak energije tijekom obrade zadatka.
Provjerite je li električni utikač pravilno utaknut u utičnicu i provjerite stabilnost napajanja, a zatim pokušajte ponovno.
＃853
Ispis nije uspio zbog prekoračenja ograničenja veličine podataka.
Uređaj možda neće moći ispisati dokumente s mnogo stranica. Smanjite broj stranica za ispis ili ponovite ispis kada ne bude bilo zadataka na čekanju ni dokumenata koji se ispisuju. Ako i dalje ne možete ispisivati, provjerite jesu li podaci u dokumentu na neki način oštećeni.
Ispis je otkazan s računala.
Ako postupak otkažete iz aplikacije kada se podaci za ispis na uređaj šalju s računala, prikazuje se ova šifra pogreške. Po potrebi ponovite ispis.
Izbrisan je zaštićeni dokument koji nije ispisan.
Ako zaštićeni dokument ne ispišete u zadanom roku (30 minuta prema zadanim postavkama), bit će izbrisan iz memorije. Ponovno pošaljite zaštićeni dokument i ispišite ga u tom roku.
Došlo je do pokušaja zaštićenog ispisa kada je ta značajka ograničena.
Ako je mogućnost <Postavke zaštićenog ispisivanja> postavljena na <Off>, ne možete koristiti zaštićeni ispis. Postavku postavite na <On>.
Ispis bez korištenja zaštićenog ispisa.
＃861
Dokument nije bilo moguće ispisati jer ste koristili upravljački program pisača koji nije namijenjen ovom uređaju.
Ponovite ispis koristeći upravljački program pisača za ovaj uređaj.
Dokument nije bilo moguće ispisati zbog oštećenih podataka u dokumentu.
Provjerite ima li u podacima dokumenta kakvih grešaka.
＃863
Prilikom ispisa s računala pojavila se pogreška.
Isključite uređaj pa pričekajte barem deset sekundi prije nego ga ponovno uključite. Po dovršetku ponovnog pokretanja pokušajte ponovno ispisati dokument.
＃995
Otkazan je dokument koji je čekao slanje.
Po potrebi dokument pošaljite ponovno.