Kai rodomas klaidos kodas
Jei spausdinimas nesėkmingas, negalite siųsti arba gauti faksogramos ar nuskaityto dokumento arba įvyksta kitokia klaida, ta klaida rodoma ataskaitoje arba kaip pranešimas (trijų skaičių numeris – klaidos kodas) ekrane <Būsenos ekranas>. Toliau rasite kiekvieno klaidos kodo priežastis ir sprendimus. Informacijos, kaip išspausdinti klaidos ataskaitą ir ataskaitoje esančią informaciją, žr. Ataskaitų ir sąrašų spausdinimas.
 |
|
＃001
＃003
Faksogramos išsiųsti arba gauti nepavyko, nes per didelis duomenų kiekis.
Kai siunčiate faksogramą, sumažinkite raišką ir nuskaitykite dokumentą.
Kai priimate faksogramą, paprašykite siuntėjo padalyti dokumentą į kelias dalis arba sumažinti raišką prieš siunčiant.
＃005
Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparatas neatsakė per 35 sekundes.
Kai gavėjo aparatas išjungtas arba linija užimta, gali nepavykti išsiųsti faksogramos. Paprašykite gavėją patikrinti aparato būseną. Jei šis kodas rodomas, kai siunčiate faksogramas į užsienį, į fakso numerį įterpkite pauzes.
＃012
Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparate baigėsi popierius.
Paprašykite gavėjo įdėti popieriaus.
＃018
Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparatas neatsakė dėl to, kad buvo užimta linija, arba dėl kitų priežasčių.
Kai gavėjo aparatas išjungtas arba linija užimta, gali nepavykti išsiųsti faksogramos. Paprašykite gavėją patikrinti, ar gerai veikia jo fakso aparatas. Jei šis klaidos kodas rodomas, kai siunčiate faksogramas į užsienį, į fakso numerį įterpkite pauzes.
＃022
Išjungta galimybė siųsti faksogramą naudojant kompiuterį.
Norint siųsti faksogramą iš kompiuterio, reikia nustatyti parametro <Leisti siųsti iš fakso tvarkyk.> reikšmę <Įjungta>. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į administratorių.
Faksogramos nepavyko persiųsti, nes nurodytas adresatas panaikintas iš adresų knygelės.
Dar kartą užregistruokite persiuntimo adresatą ir patikrinkite faksogramų persiuntimo parametrus.
＃037
Atmintis pilna.
jei siuntimo / spausdinimo užduotis yra eilėje, palaukite, kol ji bus užbaigta.
Jei priimtas dokumentas išsaugomas atmintyje, jį išspausdinkite arba panaikinkite.
Norėdami siųsti daug puslapių turintį dokumentą, padalinkite jį į dalis.
Jei siunčiate faksogramą, sumažinkite dokumento nuskaitymo raišką.
＃099
Atšauktas spausdinimas, siuntimas ar priėmimas.
Kai atšaukiate operaciją, rodomas šis klaidos kodas, bet tai yra normalu. Jei reikia, dar kartą spausdinkite, siųskite ar priimkite dokumentus.
＃401
Nepakanka vietos atminties laikmenoje ar serveryje arba pasiektas maksimalus šakniniame kataloge (aukščiausiame atminties laikmenos lygyje) įrašytų failų skaičius.
Norėdami atlaisvinti vietos, atminties laikmenoje ar serveryje panaikinkite nereikalingus failus arba sukurkite aplanką, į kurį galėtumėte perkelti esamus failus.
＃404
Nepavyksta išsaugoti duomenų, nes draudžiama įrašyti į atminties laikmeną.
Nepavyksta naudoti atminties laikmenos veikiant saugos funkcijoms. Jei atminties laikmenoje įjungta apsauga nuo įrašymo, išjunkite šį parametrą ir bandykite dar kartą.
＃406
Įrašyti nepavyko, nes į atminties laikmeną įrašant failą, ji buvo išimta.
Patikrinkite, ar įdėta atminties laikmena ir vėl rašykite į failą.
Atvaizdo perduoti nepavyko, nes perduodant į atminties laikmeną įvyko nenumatyta klaida. (Galbūt prijungta atminties laikmena suformatuota naudojant nesuderinamą failų sistemą.)
Patikrinkite atminties laikmenos būklę ir įsitikinkite, ar ji suformatuota naudojant failų sistemą, kurią palaiko šis aparatas (FAT32). Tada vėl bandykite atliktį šį veiksmą.
Failo dydis pasiekė limitą.
Sumažinkite raišką ar lapų skaičių ir vėl atlikite šį veiksmą.
＃407
Nurodyto failo (aplanko) viso kelio ilgis viršija palaikomą intervalą.
Pakeiskite failo vardą, kad viso kelio ilgis neviršytų 256 simbolių, arba pakeiskite aplanką, kur turės būti saugomi duomenys.
＃701
Autentifikuoti nepavyko dėl įvesto netinkamo skyriaus ID / PIN.
Įveskite tinkamą ID arba PIN.
Buvo bandoma aparatą naudoti neįvedus skyriaus ID, nors nežinomų ID užduotys buvo išjungtos dalyje Skyriaus ID valdymas.
Prisijungę sistemos administratoriaus režimu prie priemonės „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja), įjunkite nežinomų ID užduotis.
＃703
Nepavyksta įrašyti, nes atvaizdams saugoti galima atmintis pilna.
Jei siunčiamas kitas dokumentas, palaukite, kol jis bus nusiųstas, tada bandykite siųsti dar kartą.
Jei siunčiate daug puslapių turintį dokumentą, padalinkite jį į kelias dalis ir tada siųskite.
Išjunkite ir vėl įjunkite pagrindinį maitinimą.
＃751
Nepaleistas serveris, neužmegztas arba prarastas tinklo ryšys.
Patikrinkite adres. ir tinklo būseną.
Patikrinkite adresato ir tinklo būseną.
Nenustatytas IP adresas.
Patikrinkite <TCP/IP parametrai>.
Nepavyksta nusiųsti į SMB serverį, nes „Windows“ (SMB) naudojama failų serveriams naršyti.
Jei įvyksta klaida persiunčiant priimtą faksogramos failą į SMB serverį, nuskaitykite priimto failo spaudinį ir persiųskite adresatui.
Galite išvengti klaidų, jei naudosite FTP kaip siuntimo į serverius protokolą.
＃752
Netinkamas SMTP serverio vardas.
Patikrinkite ir pataisykite serverio vardą.
Netinkamas el. pašto SMTP serverio vardas arba nenustatytas domeno pavadinimas ar el. pašto adresas.
Patikrinkite SMTP serverio vardą, domeno pavadinimą ir el. pašto adresą.
Aparatas nėra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Patikrinkite, ar aparatas tinkamai prijungtas prie tinklo.
＃753
Nepavyksta išsiųsti el. laiško, nes atjungtas tinklo kabelis.
Patikrinkite, ar tinklo kabelis tinkamai prijungtas.
Išjunkite ir vėl įjunkite pagrindinį maitinimą.
＃755
Nenustatytas IP adresas.
Tinkamai nustatykite IP adresą.
Įjungus aparatą DHCP arba automatinių IP serveris nepaskyrė aparatui IP adreso.
Patikrinkite <TCP / IP parametrai>.
Aparatas negali užmegzti ryšio su prietaisais tinkle iškart, kai jis paleidžiamas, nes nustatytas ryšio užmezgimo laukimo laikas.
Palaukite, kol praeis parametre <Laukimo laikas prisijungiant> nustatytas laikas, tada siųskite dar kartą.
＃766
Pasibaigė sertifikato, naudojamo PDF failams su skaitmeniniu parašu siųsti, galiojimas.
Atnaujinkite sertifikatą arba naudokite galiojantį sertifikatą.
Nustatykite <Datos / laiko parametrai> tinkamai.
＃801
Užmezgant ryšį su SMTP serveriu norint siųsti el. laišką, iš serverio gauta klaida apie pasibaigusį skirtąjį laiką.
Patikrinkite, ar SMTP veikia tinkamai.
SMTP serveris pateikė klaidą arba failų serveryje įvyko klaida esant netinkamam adresato parametrui siunčiant į serverį.
Patikrinkite, ar SMTP serveris tinkamai nustatytas. Patikrinkite tinklo būseną, adresato parametrus ir failų serverio būseną ir parametrus.
Adresatas netinkamai nustatytas.
Patikrinkite, ar tinkamai nustatytas adresatas.
Aparatas bandė išsiųsti failą į serverį, tačiau serveryje jau yra failas tuo pačiu pavadinimu ir to failo negalima perrašyti.
Pakeiskite parametrus failų serveryje, kad būtų galima perrašyti failą, arba kreipkitės į serverio administratorių.
Aparatas bandė išsiųsti failą į serverį, tačiau buvo neteisingai nurodytas aplanko pavadinimas arba neteisingas slaptažodis.
Patikrinkite, ar tinkamai nustatytas adresatas.
＃802
Netinkami SMTP serverio vardo ar DNS serverio vardo parametrai arba nepavyko užmegzti ryšio su DNS serveriu.
Patikrinkite SMTP serverio vardo ir DNS serverio vardo parametrus.
Patikrinkite, ar normaliai funkcionuoja DNS serveris.
＃804
Siunčiant į failų serverį nerastas nurodyto aplanko kelio atitikmuo.
Patikrinkite adresatą. Bendrai naudojamo aplanko nustatymas kaip įrašymo vietos Adresų knygos registravimas naudojant priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja)
Neturite prieigos prie aplanko ar failo teisių arba aplankas ar failas buvo panaikintas atliekant kitą veiksmą.
Konfigūruokite serverio parametrus, kad būtų leista prieiga prie to aplanko. Arba kreipkitės į serverio administratorių.
＃806
Siunčiant į failų serverį nurodytas netinkamas vartotojo vardas ar slaptažodis.
Pakeiskite adresato vartotojo vardą arba slaptažodį.
Nurodytas netinkamas el. laiško siuntimo adresatas.
Nurodykite tinkamą adresatą ir patikrinkite, ar tinkamai nurodytas adresatas adresų knygelėje.
＃813
POP autentifikacijai naudojamas prisijungimo vardas netinkamai nustatytas.
Įveskite tinkamą POP autentifikacijai naudojamą prisijungimo vardą.
＃818
Nepavyksta išspausdinti priimtų duomenų dėl failo formato.
Pakeiskite failo formatą, tada siųskite dar kartą.
＃819
Nepavyksta apdoroti priimtų duomenų. (Neleistina MIME informacija.)
Patikrinkite parametrą, tada siųskite dar kartą.
＃820
Nepavyksta apdoroti priimtų duomenų. (Netinkamas BASE64 arba „uuencode“.)
Patikrinkite parametrą, tada siųskite dar kartą.
＃821
Nepavyksta apdoroti priimtų duomenų. (TIFF analizės klaida.)
Patikrinkite parametrą, tada siųskite dar kartą.
＃827
Nepavyksta apdoroti priimtų duomenų. (Tam tikra MIME informacija nepalaikoma).
Patikrinkite parametrą, tada siųskite dar kartą.
＃829
Priimta daugiau nei 999 puslapiai duomenų. Aparatas išspausdins (arba priims ir išsaugos) visus puslapius iki 999.
Aparatas išspausdins (arba priims ir išsaugos) visus puslapius iki 999. Visuose puslapiuose po 999-to esantys puslapiai bus panaikinti. Dar kartą siųskite visus puslapius po 999-to.
＃839
SMTP autentifikacijai naudojamas vartotojo vardas ir slaptažodis netinkamai nustatyti.
Tinkamai nustatykite vartotojo vardą ir slaptažodį.
＃841
Nėra šifravimo algoritmo, įprasto naudojant el. pašto serverį el. laiškų siuntimui.
Panaikinkite SMTP ir POP serverių žymę žymės langelyje [Use TLS].
Į pašto serverio parametrus įtraukite įprastą šifravimo algoritmą.
＃844
TLS šifruotas ryšys su POP serveriu nepavyko siunčiant el. laišką naudojant POP prieš SMTP.
Patikrinkite POP TLS šifruoto ryšio parametrus.
Panaikinkite POP serverio žymę žymės langelyje [Use TLS]. Jei problema išlieka, panaikinkite žymę žymės langelyje [Use POP Authentication Before Sending] ir nustatykite kitą ryšio parametrą, o ne POP prieš SMTP.
Tikrinant TLS serverio sertifikatą norint užmegzti ryšį su POP serveriu, įvyko tikrinimo klaida.
Naudodami priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja), patvirtinkite, kad aparate įdiegtas CA sertifikatas, kuriuo pasirašomas TLS serverio sertifikatas POP serveryje.
Patvirtinkite, kad TLS serverio sertifikatas POP serveryje yra galiojantis.
Įsitikinkite, kas TLS serverio sertifikatas nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.
＃846
El. laiško nepavyko išsiųsti dėl POP autentifikacijos trikties.
Patikrinkite POP adreso ir POP slaptažodžio parametrus.
Patikrinkite POP serverio APOP parametrus.
Išvalykite žymės langelį [Use POP Authentication Before Sending] ir pasirinkite kitus nei POP prieš SMTP ryšio parametrus.
＃852
Apdorojant užduotį nutrūko maitinimas.
Patikrinkite, ar tinkamai į lizdą įkištas elektros kištukas, ir maitinimo šaltinio stabilumą, tada bandykite dar kartą.
＃853
Išspausdinti nepavyko, nes duomenų dydis viršijo limitą.
Aparatu gali nepavykti išspausdinti dokumentų, kuriuose yra daug puslapių. Sumažinkite vienu kartu spausdinamų puslapių skaičių arba vėl spausdinkite, kai nebus laukiančių spausdinimo užduočių ir nebus spausdinamas joks dokumentas. Jei vis dar negalite spausdinti, patikrinkite dokumento duomenis, ar nėra defektų.
Spausdinimas atšauktas iš kompiuterio.
Šis klaidos kodas rodomas, jei atšaukiate operaciją naudodami taikomąją programą, kai spausdinimo duomenys siunčiami iš kompiuterio į aparatą. Jei reikia, spausdinkite dar kartą.
Apsaugotas dokumentas buvo panaikintas.
Jei apsaugotas dokumentas neišspausdinamas per konkretų laiko tarpą (pagal numatytuosius nustatymus per 30 min.), jis panaikinamas iš atminties. Dar kartą siųskite apsaugotą dokumentą ir išspausdinkite jį per nurodytą laiko tarpą.
Buvo bandoma spausdinti naudojant saugaus spausdinimo funkciją, kai saugus spausdinimo funkcija negalima.
Kai <Saugiojo spausdinimo parametrai> nustatyta kaip <Off>, saugaus spausdinimo funkcijos naudoti negalite. Nustatykite parametrą kaip <On>.
Spausdinkite nenaudodami saugaus spausdinimo funkcijos.
＃861
Dokumento nepavyko išspausdinti, nes naudota spausdintuvo tvarkyklė, neskirta šiam aparatui.
Spausdinkite dar kartą naudodami šiam aparatui skirtą spausdintuvo tvarkyklę.
Dokumento nepavyko išspausdinti dėl jo duomenų defekto.
Patikrinkite dokumento duomenis, ar nėra defektų.
＃863
Spausdinant naudojant kompiuterį įvyko klaida.
Išjunkite aparatą, palaukite bent 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite. Paleidę iš naujo, bandykite spausdinti dar kartą.
＃995
Buvo atšauktas dokumentas, laukiantis išsiųsti.
Išsiųskite dokumentą dar kartą, kaip reikia.