مشكلات التثبيت / الإعدادات

بالإضافة إلى هذا القسم، راجع مشكلات شائعة.

مشكلات في اتصال الشبكة المحلية اللاسلكية (LBP6030w)

لا يتم عرض واجهة المستخدم عن بُعد.

يضيء مؤشر  (Wi-Fi)‎ الواي فاي في حالة إنشاء الاتصال. تحقق ما إذا كان مضاءً، وما إذا كانت عناوين IP صحيحة أم لا. ثم حاول تشغيل واجهة المستخدم عن بُعد مرة أخرى.
الجانب الأمامي
استعراض إعدادات الشبكة
هل تستخدم خادم وكيل؟ إذا كنت تستخدم خادم وكيل، قم بإضافة عنوان IP الخاص بالجهاز إلى قائمة [استثناءات] (العناوين التي لا تستخدم الخادم الوكيل) في مربع حوار إعدادات الخادم الوكيل لمستعرض الويب.
هل الاتصال على جهاز الكمبيوتر محظور عن طريق جدار الحماية؟ في حالة تعذر عرض واجهة المستخدم عن بُعد بسبب إعدادات غير صحيحة، استخدم مفتاح  (Wi-Fi)‎ واي فاي لتهيئة إعدادات إدارة النظام.
تقييد الاتصالات باستخدام جدران الحماية
التهيئة باستخدام مفتاح Wi-Fi

تعذر إجراء اتصال بالشبكة.

تحقق ما إذا تم تثبيت الجهاز بشكل صحيح وإذا ما تم إعداده للاتصال بالشبكة أم لا.
عند تعذر توصيل الجهاز بشبكة LAN اللاسلكية

لست متأكدًا من عنوان IP الذي تم تعيينه.

استعراض إعدادات الشبكة
عند تعذر توصيل الجهاز بشبكة LAN اللاسلكية
 
 
تحقق من حالة جهاز الكمبيوتر
هل تم الانتهاء من الإعدادات الخاصة بجهاز الكمبيوتر والموجه اللاسلكي؟
هل كبلات الموجه اللاسلكي موصلة بشكل صحيح (بما في ذلك سلك الطاقة وكبل شبكة LAN)؟
هل الموجه اللاسلكي قيد التشغيل؟
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد التحقق مما ورد أعلاه:
قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
انتظر لبرهة، ثم حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
 
 
تحقق ما إذا كان الجهاز قيد التشغيل أم لا
لن يضيء مؤشر  (الطاقة) إذا لم يكن الجهاز قيد التشغيل.
إذا كان الجهاز قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
 
 
تحقق من مكان تركيب الجهاز والموجه اللاسلكي
هل الجهاز في مكان بعيد جدًا عن الموجه اللاسلكي؟
هل هناك أي عوائق مثل الحوائط بين الجهاز والموجه اللاسلكي؟
هل هناك أي أجهزة تنبعث منها موجات راديو بالقرب من الجهاز مثل أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية الرقمية؟
 
 
إعادة تعيين إعدادات الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية
عندما تحتاج إلى إعداد الاتصال يدويًا
إذا تم إعداد الموجه اللاسلكي كما هو موضح أدناه، قم بإدخال المعلومات المطلوبة يدويًا.
تم تمكين وظيفة التخفي.
تم تمكين إعداد رفض أي اتصال* .
تم تعيين مفتاح WEP العددي لاستخدام الأعداد من 2 إلى 4.
تم تحديد مفتاح WEP (الست عشري) الذي تم إنشاؤه تلقائيًا.
هي وظيفة حيث يرفض الموجه اللاسلكي الاتصال إذا تم تعيين SSID للجهاز المراد توصيله إلى "الكل" أو تترك فارغة.
عندما ترغب في تغيير إعدادات الموجه اللاسلكي
إذا تم إعداد الموجه اللاسلكي كما هو موضح أدناه، قم بتغيير إعدادات الموجه.
تم تمكين عامل تصفية عنوان MAC.
عند استخدام IEEE 802.11n فقط للاتصال اللاسلكي، يتم تحديد WEP أو يتم تعيين طريقة تشفير WPA/WPA2 إلى TKIP.
 

مشكلات في اتصال USB

تعذر الاتصال.

قم بتغيير كبل USB. إذا كان كبل USB طويلاً استبدله بكبل أقصر.
إذا كنت تستخدم موزع USB، قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر مباشرة باستخدام كبل USB.
 

مشكلات عبر خادم الطباعة

يتعذر العثور على خادم الطباعة للاتصال به.

هل تم توصيل خادم الطابعة والكمبيوتر بطريقة صحيحة؟
هل خادم الطابعة قيد التشغيل؟
هل لديك حقوق مستخدم للاتصال بخادم الطابعة؟ إذا لم تكن متأكدًا، استشر مسؤول خادم الطابعة.
هل تم تمكين [اكتشاف الشبكة]؟ (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
تمكين [اكتشاف الشبكة]

يتعذر الاتصال بالطابعة المشتركة.

هل الجهاز يظهر بين طابعات خادم الطباعة على الشبكة؟ في حالة عدم عرض الجهاز، اتصل بمسؤول الشبكة أو بمسؤول خادم الطباعة.
عرض الطابعات المشتركة في خادم الطباعة
0JEJ-036