Контрамерки при всяко от съобщенията за грешка

Ако не можете да изпратите факс, паметта е пълна или възникнат проблеми при работа, се извежда съобщение на дисплея. Научете повече за съобщенията от поместения по-долу списък.

Не можете да промените типа дестинация за дестинации, регистрирани в група.

Избраната дестинация не може да бъде редактирана, защото е била запаметена за групово набиране.

За да промените типа на дестинация, която е била запаметена за групово набиране, първо изтрийте запаметената дестинация от групата за набиране. След това променете типа на дестинацията и запаметете отново дестинацията за групово набиране.

Неуспешно свързване чрез директна връзка.

Възникнала е грешка при стартиране на режима за точка за достъп.

Задайте IP адрес, различен от "192.168.22.xx". Ако все още не можете да се свържете, проверете настройката на подмрежовата маска. За подробности се свържете с мрежовия си администратор.
Задаване на IPv4 адрес

Неуспешно свързване чрез директна връзка. Проверете мрежовата връзка.

Режимът за точка за достъп беше стартиран, без устройството да е свързано към точка за достъп.

Стартирайте режима за точка за достъп след свързване на устройството към точката за достъп.

Не може да се намери точката за достъп.

При опита за автоматична настройка с WPS не е намерен безжичен маршрутизатор в определения период от време.

Свържете се отново, като имате предвид ограничението за времето.
Настройване на връзка чрез WPS режим с натискане на бутон
Настройване на връзка чрез WPS режим с PIN код

Въведено е SSID име на безжичен маршрутизатор, но не е въведен правилно.

Проверете SSID името и въведете правилното име отново.
Проверка на SSID и мрежовия ключ
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

Не може да бъде намерен безжичен маршрутизатор поради проблеми с настройката на мрежа, която трябва да се свърже.

Проверете дали устройството е правилно инсталирано и в готовност за свързване към мрежата.
Проблеми с монтаж/настройки

Ако проблемът не бъде решен, проверете настройките за защита на безжичния маршрутизатор.

Невъзможно отпечатване на получени данни.

Полученият документ не може да бъде отпечатан поради следното:

Наближава моментът за смяна на тонер касетата.

Отворен е капак.

Тонер касетата не е поставена.

Не е заредена хартия.

Заседнал е оригинал или хартия.

Възникнала е грешка.

Проверете дали са възникнали проблемите по-горе. Ако съобщения, включително за причини и решения, са изведени на дисплея, проверете съдържанието.

Не е възможно получаване на факс. Уверете се, че факсът е изпратен правилно от изпращача.

Машината на получателя не е отговорила в рамките на 35 секунди.

Помолете подателя да изпрати факса отново. Ако чуете звуков сигнал, докоснете <Старт на получаването>, за да получите факса.
Получаване на факсове

Не е възможно изпращане, защото е зададена повече от една дестинация.

Изпращането на факс към множество дестинации е забранено.

За да можете да задавате множество дестинации, трябва за <Ограничаване последователно разпращане> да зададете настройка <Изкл.> или <Потвърждаване на последов. разпращане>. За повече информация се свържете с администратора.
Забрана за последователно разпращане (imageRUNNER 2206iF)

Не може да бъде зададена група.

Групово набиране е зададено като дестинация след докосването на <Слушалка>.

След като докоснете <Слушалка>, не можете да задавате дестинации за групово набиране. Докоснете <Край> в екрана <Задайте дестинацията.> и задайте дестинации за изпращане на факс документи, без да избирате <Слушалка>.

Невъз. изп. Google Отп.в обл. Удост. сървъра неусп.

Услугата за отпечатване в облак не може да извърши удостоверяване на сървъра или не може да получи информация за регистрация.

Проверете дали настройките за датата и часа са зададени правилно.
Настройки за дата/час

Невъз. изп. Google Отп.в обл. Ком. грешка в сърв.

Услугата за отпечатване в облак е недостъпна поради грешка.

Проверете дали устройството е правилно свързано към безжична LAN или кабелна LAN мрежа.
Свързване към кабелна LAN мрежа
Свързване към безжична LAN мрежа

Възможно е порт, който се използва за отпечатване в облак, да е блокиран от защитна стена или друга защита. Проверете дали порт 5222 е достъпен на компютъра.

Ако в мрежата се използва прокси сървър, проверете дали настройките за прокси сървър на устройството и сървъра са правилни. За подробности се свържете с мрежовия си администратор.
Настройване на прокси

Тези настройки не може да се използват. Изпращането до указаната дестинация е ограничено.

Изпращането до зададената дестинация е ограничено.

Променете ограниченията за изпращане.
Удостоверяване чрез LDAP сървър

Проверете настройките за автентикация.

Зададеният за машината метод за удостоверяване не отговаря на метода за удостоверяване на RADIUS сървъра.

Проверете дали за машината и за RADIUS сървъра е зададен един и същи метод за удостоверяване и при нужда задайте правилния метод за удостоверяване.
Конфигуриране на IEEE 802.1X автентикация

Копирането е ограничено.

Копирането е забранено чрез функцията "Кодове на отдели".

Влезте с код на отдел, за който копирането не е забранено. Обърнете се към администратора, за да получите код на отдел и PIN код.
Задаване на "Кодове на отдели"

Невъзможно свързване.

За връзка в режим "Точка за достъп"

Връзката в режим на точка на достъп се е разпаднала в следствие на грешка.

Изчакайте няколко секунди, след което опитайте отново. Ако все още не можете да се свържете, изключете устройството и го включете отново.
Директно свързване (Режим на точка за достъп)

Невъзможно свързване.

За връзка чрез функцията "Лесно свързване чрез PC"

Възникнала е грешка при стартиране на функцията "Лесно свързване чрез PC" (режим за безкабелна настройка).

Натиснете

, за да се върнете към предходния екран, и след това опитайте <Лесно свързване чрез PC> отново.

Ако същото съобщение все още се показва, след като сте опитали Лесно свързване чрез PC> отново, изключете устройството и го включете отново.

Свързването е неуспешно. Проверете PSK настройките.

В устройството не е зададен правилно мрежовият ключ (PSK) на безжичния маршрутизатор, към който то трябва да се свърже.

Проверете мрежовия ключ (PSK) на безжичния маршрутизатор и го задайте отново в устройството
Проверка на SSID и мрежовия ключ
Настройване на връзка чрез избиране на безжичен маршрутизатор
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

Ако проблемът не се реши дори след проверка на мрежовия ключ, проверете дали устройството е правилно инсталирано и в готовност за свързване към мрежата.
Проблеми с монтаж/настройки

Невъзможно е свързване чрез безжична LAN. Изключете и включете захранването, след което отново конфигурирайте настройките.

Връзката е неуспешна поради грешка по време на настройването на безжична LAN връзка.

Рестартирайте машината и настройте отново.

Ако проблемът не се реши дори след рестартиране на устройството, проверете дали устройството е правилно инсталирано и в готовност за свързване към мрежата.
Проблеми с монтаж/настройки

Ако проблемът не се реши дори след проверка на безжичната LAN връзка, проверете настройките за защита на безжичния маршрутизатор.

Свързването чрез WPS е неуспешно. Изчакайте малко и след това конфигурирайте отново настройките.

При опит за автоматична настройка с WPS свързването е неуспешно вследствие на грешка.

Изчакайте малко и настройте отново. Ако проблемът не се реши, проверете дали безжичният маршрутизатор поддържа WPS.

Ако се поддържа WPS:

Ако не се поддържа WPS:

Настройте чрез друг метод за свързване.
Свързване към безжична LAN мрежа

Откриването на връзки от безжични устройства е неуспешно.

Не беше открито мобилно устройство в рамките на предварително определеното време.

Свържете се отново, като имате предвид ограничението за времето.
Директно свързване (Режим на точка за достъп)

Неуспешно почистване.

Засядане на хартия по време на почистване.

Извадете заседналата хартия, поставете хартия правилно и почистете отново.
Отстраняване на заседнала хартия

Количеството тонер, необходимо за почистване на фиксиращия модул, е недостатъчно.

За почистването е необходим тонер. Подменете тонер касетата и изпълнете почистването отново.
Смяна на тонер касетите

Не може да се извърши автентикация чрез отворена система. Проверете WEP настройките.

Методът за удостоверяване на устройството е зададен на <Отворена система>, докато този на безжичния маршрутизатор – на "Споделен ключ".

Свържете се отново, като промените ръчно метода за удостоверяване чрез WEP на <Споделен ключ>.
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

MAC адресът на устройството е отхвърлен, тъй като безжичният маршрутизатор е настроен да филтрира MAC адреси.

Настройте маршрутизатора да приема MAC адресите на устройството и компютъра. За повече информация как да направите тази настройка вижте ръководствата с инструкции за мрежовите устройства или се свържете с техните производители. За да проверите MAC адреса на устройството изберете <Меню>

<Мрежови настройки>

<Настройки на безжична LAN>

<Информация за безжична LAN>.
Преглед на MAC адреса за кабелна LAN мрежа

Неуспешна автентикация чрез споделен ключ. Проверете WEP настройките.

В устройството не е зададен правилно мрежовият ключ (WEP ключ) на безжичния маршрутизатор, към който то трябва да се свърже.

Проверете мрежовия ключ (WEP ключа) на безжичния маршрутизатор и го задайте отново в устройството.
Проверка на SSID и мрежовия ключ
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

Свържете се отново, като изберете безжичен маршрутизатор или промените ръчно метода за удостоверяване чрез WEP на <Отворена система>.
Настройване на връзка чрез избиране на безжичен маршрутизатор
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

Методът за удостоверяване на машината е зададен на <Споделен ключ>, а този на безжичния маршрутизатор е зададен на "Отворена система".

Променете метода за удостоверяване чрез WEP на "Споделен ключ" в безжичния маршрутизатор и се свържете отново. За повече информация как да стане промяната, вижте ръководствата с инструкции за мрежовите устройства или се свържете с техния производител.

Директната връзка е прекъсната.

Връзката с мобилното устройство е прекъсната.

Установете отново директна връзка.
Директно свързване (Режим на точка за достъп)

Директната връзка е прекъсната. Проверете мрежовата връзка.

Връзката с мобилното устройство е прекъсната.

Установете отново директна връзка.
Директно свързване (Режим на точка за достъп)

Лесно свързване чрез PC завърши поради изтичане на сесията.

Връзка с компютъра не беше установена в продължение на 30 минути след стартирането на "Лесно свързване чрез PC" (режим за безкабелна настройка).

Натиснете

, за да се върнете към предходния екран, и след това опитайте <Лесно свързване чрез PC> отново.

Изпращането на факсове е ограничено.

Работата с факс е забранена чрез функцията "Кодове на отдели".

Влезте с код на отдел, за който работата с факсове не е забранена. Обърнете се към администратора, за да получите код на отдел и PIN код.
Задаване на "Кодове на отдели"

Поставете барабана.

Барабанът не е поставен.

Поставете барабана.
Как да смените барабана

Максимално разрешеният брой безжични устройства вече са свързани чрез директна връзка. За да свържете други устройства, прекъснете някои от наличните връзки.

Броят на директно свързаните мобилни устройства е максимален.

За да свържете други устройства чрез директна връзка, прекъснете връзката за текущите устройства и опитайте да установите връзка отново.
Директно свързване (Режим на точка за достъп)

Няма хартия: XXXX*

* Показва се <Касета 1> или <Многофункционална тава> за XXXX.

В касетата за хартия или в многофункционалната тава не е заредена хартия.

Заредете хартия.
Зареждане на хартия

Хартия, върху която могат да бъдат отпечатани отчети или списъци, не е заредена.

Отчети или списъци могат да бъдат отпечатани върху хартия с формат A4 или Letter. Заредете хартия с формат A4 или Letter и задайте нейния формат.
Зареждане на хартия
Задаване на формат и тип на хартията

Хартия, върху която могат да бъдат отпечатани получените документи, не е заредена.

Получените документи могат да бъдат отпечатани върху хартия с формат A4 или Letter. Заредете хартия с формат A4 или Letter и задайте нейния формат. Също така задайте за тип хартия <Обикновена 1 (64-75 g/m²)>, <Обикновена 2 (76-90 g/m²)> или <Рециклирана (64-80 g/m²)> в зависимост от заредената хартия.
Зареждане на хартия
Задаване на формат и тип на хартията

Ако печатате получени документи върху хартия, различна от формат A4 или Letter, някои части от изображението може да липсват или изображението може да бъде разделено и отпечатано върху няколко листа.

Няма отговор от дестинацията.

Възможно е мрежовият кабел да е изключен или да има проблем в комутатора.

Проверете състоянието на мрежовите кабели и комутатори.

Няма отговор от хоста.

Машината не е свързана към мрежата правилно.

Проверете настройките на устройството и на мрежата и се свържете отново.
Свързване към мрежа

Заседнала хартия.

Засядане на хартия.

Отстранете заседналата хартия и отпечатайте отново (възможно е отпечатването да се възобнови автоматично).
Отстраняване на заседнала хартия

Несъот.настр.и формат на харт.

Настройките за размер на хартията, зададени чрез контролния панел, не отговарят на размера на заредената хартия.

Задайте правилните настройки за формат на хартията в <Настройки за хартия>, така че да съответстват на формата на хартията, която е заредена.

За да използвате заредената хартия

Променете настройките в <Настройки за хартия> в съответствие с формата на заредената хартия.
Задаване на формат и тип на хартията

Ако печатате от компютър, проверете дали настройките за формат на хартията в драйвера на принтера съответстват на формата на заредената хартия.

За да заредите хартия, без да променяте настройките

Заредете хартия с формата, който е зададен в <Настройки за хартия>.
Зареждане на хартия

Подгответе тонер касетата.

Тонер касетата трябва да се смени скоро.

Препоръчително е да смените тонер касетата, когато отпечатвате голям обем документи.
Смяна на тонер касетите

Отдалеченото сканиране е ограничено.

Сканирането чрез компютър е забранено чрез функцията "Кодове на отдели".

Влезте в Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление) в режим на системен оператор, отворете екрана за редактиране на функцията за управление на кодове на отдели, след което поставете отметка в квадратчето [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Задаване на "Кодове на отдели"

Сменете тонер касетата.

Тонер касетата е достигнала края на живота си.

Сменете тонер касетата с нова.
Смяна на тонер касетите

Сканирането е ограничено.

Сканирането е забранено чрез функцията "Кодове на отдели".

Влезте с код на отдел, за който сканирането не е забранено. Обърнете се към администратора, за да получите код на отдел и PIN код.
Задаване на "Кодове на отдели"

Задайте правилната информация за автентикация.

Информацията за удостоверяване на клиента (ключ и сертификат, потребителско име и парола или CA сертификат) не е зададена правилно.

Проверете указания метод на удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключ и сертификат, потребителско име и парола или CA сертификат).
Конфигуриране на IEEE 802.1X автентикация

Задаването и регистрирането на нови дестинации е ограничено.

Само дестинации, които са запаметени в адресната книга, могат да бъдат задавани за изпращане на факс или имейл.

За да въведете нова дестинация чрез контролния панел, да я добавите или редактирате в адресната книга, трябва да зададете за <Ограничаване на нови дестинации> настройка <Изкл.>. За повече информация се свържете с администратора.
Ограничаване на достъпните дестинации

Компютърът е ограничен.

Сканирането чрез контролния панел е ограничено чрез функцията "Кодове на отдели".

Влезте в Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление) в режим на системен оператор, отворете екрана за редактиране на съответния код на отдел, след което поставете отметка в квадратчето [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Задаване на "Кодове на отдели"

Връзката с компютъра е изгубена. Проверете връзката.

Връзката към компютъра е загубена по време на сканиране.

Проверете връзката между машината и компютъра.
Подготовка за използване на устройството като скенер

Паметта е пълна.

Поради недостатъчно памет не може да се изпращат или получават факсове, нито да се сканират оригинали.

Ако задача за изпращане или печат изчаква в опашка, изчакайте, докато задачата се изпълни.

Ако получен документ се съхранява в паметта, го отпечатайте или го изтрийте.
Съхраняване на получени факс документи в паметта (Получаване в паметта)

При изпращане на оригинал с много страници го разделете на няколко части.

При изпращане на факс намалете разделителната способност за сканиране на оригинала.
Настройване на разделителната способност

При сканиране променете формата на файла, за да се намали размерът на файла.
Сканиране чрез машината

Паметта е пълна. Обраб. на зад. за защит. печ.

Паметта е запълнена от защитени документи, които не са отпечатани.

Отпечатайте защитените документи, които се съхраняват в паметта.
Отпечатване чрез защитен печат

Паметта е пълна. Сканирането ще се отмени. Желаете ли да отпечатате?

Отпечатваният документ съдържа страница с много голямо количество данни.

Изберете дали да отпечатате сканираното в паметта или да отмените задачата.

Копирайте документа на две или повече части.

Въведени са неправилен брой знаци или са използвани невалидни знаци.

Мрежовият ключ (WPA/WPA2-PSK или WEP ключът) на безжичния маршрутизатор не е въведен правилно.

Проверете мрежовия ключ (WPA/WPA2-PSK или WEP ключа) на безжичния маршрутизатор и го задайте отново в машината. За повече информация как да проверите мрежовия ключ вижте ръководствата с инструкции за мрежовите устройства или се свържете с техните производители.
Проверка на SSID и мрежовия ключ
Настройване на връзка чрез избиране на безжичен маршрутизатор
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

WEP не е зададен правилно. Проверете WEP настройките.

Проверете мрежовия ключ (WEP ключа) на безжичния маршрутизатор и го задайте отново в устройството.
Проверка на SSID и мрежовия ключ
Настройване на връзка чрез избиране на безжичен маршрутизатор
Настройване на връзка чрез задаване на подробни настройки

Изключете и включете захранването. Ако устройството не се възстанови, свържете се с търговеца или сервизния представител.

Възникнала е грешка в машината.

Изключете захранването, изчакайте 10 секунди и включете захранването отново. Ако проблемът не може да бъде решен по този начин, изключете превключвателя на захранването, извадете захранващия кабел от контакта и се свържете с местния упълномощен представител на Canon или с телефонната линия за помощ на Canon. Не забравяйте да предоставите показания номер <Ennn-nnnn>.

Изключете и включете захранването. Ако проблемът продължава да възниква, сменете барабана.

Барабанът е достигнал края на живота си.

Сменете барабана.
Как да смените барабана

Използвайте потребителския интерфейс за отдалечено управление, за да зададете информацията, необходима за автентикация.

Настройките за IEEE 802.1X са неправилни.

Поставете дали настройката [Login Name] е зададена правилно.

Проверете дали е поставена отметка за [Use TLS], [Use TTLS] или [Use PEAP].

Ако използвате TLS, проверете дали са запаметени "ключ и сертификат".

Ако използвате TTLS или PEAP, проверете дали потребителското име и парола са зададени правилно.
Конфигуриране на IEEE 802.1X автентикация