Iga tõrkekoodi korral rakendatavad meetmed

Kui printimine ei õnnestu või kui te ei saa saata või vastu võtta faksi või skannitud dokumenti või ilmneb mõni muu tõrge, kuvatakse selle tõrke kohta aruanne või kuval <Olekumonitor> kolmekohalise numbriga (tõrkekood) teade. Tõrkekoodide põhjuste ja lahenduste kohta lugege järgmist teavet. Lisateavet tõrkearuande printimise ja aruandes sisalduva teabe kohta leiate teemast Aruannete ja loendite printimine.

#001

Originaal ummistub sööturis.

Eemaldage kõik ummistunud originaalid.
Originaaliummistused sööturis (DADF-AY)

#003

Faksi ei saanud saata või vastu võtta selle suure andmemahu tõttu.

Faksi saatmisel: vähendage eraldusvõimet ja skannige originaal osade kaupa.
Eraldusvõime reguleerimine

Faksi vastuvõtmisel: paluge saatjal jagada originaal mitmesse ossa või vähendada eraldusvõimet enne saatmist.

#005

Faksi ei saanud saata, sest vastuvõtja seade ei reageerinud 35 sekundi jooksul.

Kui vastuvõtja seade on väljalülitatud või liin on hõivatud, ei pruugi faks kohale jõuda. Paluge vastuvõtjal kontrollida seade olekut. Faksi saatmisel kaugnumbrile sisestage faksinumbrisse pausid.
Fakside saatmine

#012

Faksi ei saanud saata, sest vastuvõtja printeris polnud paberit.

Paluge vastuvõtjal paber sisestada.

#018

Faksi ei saanud saata, sest vastuvõtja seade ei reageerinud hõivatud liini tõttu või muul põhjusel.

#022

Faksi saatmine arvutist on keelatud.

Arvutist faksi saatmise korral tuleb seade <Faksi draiveri saatmise lubamine> olekuks määrata <Sees>. Lisateabe saamiseks pöörduge administraatori poole.
Arvutist faksimise keelamine (imageRUNNER 2206iF)

Faksi ei saanud edastada, sest määratud sihtkoht oli telefoniraamatust kustutatud.

Registreerige uuesti edastusaadress. Kui edastamata jäänud dokumendid jäävad mällu, saate need uuesti edastada.
Aadressraamatusse salvestamine
Nurjunud edasisaatmisega dokumentide printimine / uuesti saatmine / kustutamine

#037

Mälu on täis.

Kui saatmis- või prinditööd on järjekorras, oodake, kuni töö on lõpuleviidud.

Kui vastuvõetud dokument on mällu talletatud, printige või kustutage dokument.
Vastuvõetud fakside mällu talletamine (mällu vastuvõtmine)

Mitmeleheküljelise dokumendi saatmisel jagage see osadeks.

Faksi saatmisel vähendage dokumendi skannimiseks eraldusvõimet.
Fakside saatmine

Kui faksidraiverist on määratud mitu sihtkohta, siis määrake ainult üks sihtkoht.

#099

Tehtud on töö tühistamise põhjustanud toiming.

Töö tühistamisel kuvatakse tõrkekood, kuid see on tavaline. Vajadusel printige, saatke või võtke dokument vastu.

#701

Autentimine nurjus, kuna osakonna ID halduse aktiveerimisel sisestati osakonna vale ID või PIN-kood.

Sisestage osakonna õige ID ja PIN-kood.

Tööd prooviti jätkata osakonna ID-d sisestamata, kuigi tundmatu ID-ga tööd (funktsioonid, mis võimaldavad toiminguid teha ilma osakonna ID ja PIN-koodita) olid osakonna ID halduses keelatud.

Lubage rakenduse Remote UI (Kaugkasutajaliides) süsteemihaldurirežiimis tundmatu ID-ga tööd.
Tööde blokeerimine, kui osakonna ID pole teada

#752

E-kirja saatmine oli võimatu vale SMTP serveri nime tõttu.

Kontrollige SMTP-serveri nime ja parandage seade.
Põhiliste E-posti sätete konfigureerimine
E-posti ühendusseadete konfigureerimine

E-kirja saatmine oli võimatu vale domeeninime tõttu.

Kontrollige domeeninime ja parandage seade.
DNS-i konfigureerimine

E-kirja saatmine oli võimatu, sest seade ei olnud korrektselt võrku ühendatud.

Kontrollige, kas seade on õigesti installitud ja võrguga ühendatud.
Installimise/seadistamise probleemid

#753

Skannitud andmeid ei saanud e-postiga saata või ühiskausta salvestada, kuna võrgukaabel pole ühendatud.

Kontrollige, kas kohtvõrgukaabel on õigesti ühendatud.
Ühenduse loomine kaabelühendusega kohtvõrguga

#755

Skannitud andmeid ei saanud e-postiga saata või ühiskausta salvestada, kuna TCP/IP ei töötanud õigesti.

Kontrollige seadeid <TCP/IP-seaded> ja seadistage õigesti.
Võrguseaded

IP-aadressi pole määratud.

Määrake IP-aadress õigesti.
IP-aadresside seadistamine

Seade ei saa kohe pärast käivitumist võrguseadmetega ühendust, kuna ühenduse algusele on määratud ooteaeg.

Seade ei saa kohe pärast sisselülitamist ühendust luua. Oodake, kuni seade <Ühenduse loomise ooteaeg käivitumisel> jaoks määratud aeg pärast seadme sisselülitamist möödub ja saatke dokument uuesti.
Võrguga ühenduse loomise ooteaja määramine

#801

SMTP-serveriga ühenduse loomisel e-kirja saatmiseks ilmnes serveri ajalõputõrge.

Kontrollige, kas SMTP toimib võrgus õigesti.

Kontrollige, kas seade on õigesti installitud ja võrguga ühendatud.
Installimise/seadistamise probleemid

SMTP-serveriga ühenduse loomise ajal ilmnes tõrge.

Kontrollige, kas SMTP-server on õigesti seadistatud.

Sihtkoht pole õigesti määratud.

Kontrollige, kas sihtkoht on õigesti määratud.

Skannitud originaali ühiskausta salvestamisel ilmnes kaustatõrge.

Kontrollige, kas ühiskaust ja ühiskausta sisaldav arvuti töötavad õigesti.

Ühiskausta salvestamisel määrati ebakorrektne kausta nimi või salasõna.

Kontrollige sihtkoha seadeid.

#802

SMTP/POP3 serveri nimi on määratud valesti.

Määrake õige SMTP/POP3 serveri nimi.
Põhiliste E-posti sätete konfigureerimine
E-posti ühendusseadete konfigureerimine

#804

Juurdepääsuõigusi ühiskaustale pole antud.

Määrake saatjale (sihtkohas registreeritud kasutajanimi) andmete talletuskausta kirjutamise õigus. Üksikasjalikumat teavet saate oma võrguadministraatorilt.

Ühiskausta salvestamisel määrati ebakorrektne kausta nimi.

Kontrollige sihtkoha seadeid.

#806

Andmete salvestamisel ühiskausta määrati vale kasutajanimi või parool.

Aadressiraamatusse tuleb registreerida sama kasutajanimi ja salasõna mis on registreeritud ühiskaustas.
Ühiskausta määramine salvestuskohana
Aadressiraamatu registreerimine tarkvara Remote UI (Kaugkasutajaliides) kaudu

E-kirja saatmisel määrati vale sihtkoht.

Sisestage õige meiliaadress ja saatke teade uuesti. Kui sihtkoht oli registreeritud telefoniraamatus, kontrollige e-posti aadressi õigsust.
Aadressraamatusse salvestamine

#810

E-kirja saatmisel saatmisel tagastas POP3-server tõrke.

Veenduge, et POP3 server on seadistatud korrektselt.

Kontrollige, kas e-posti server ja võrguühendus toimivad korralikult. Lisateabe saamiseks pöörduge võrguadministraatori poole.

#813

POP3 serveris kasutatav kasutajanimi või parool ei ole õigesti määratud.

Sisestage õigesti kasutajanimi või parool, mida kasutate POP3-serveris.

#816

Prinditud lehekülgede arv on saavutatud selle osakonna jaoks määratud ülempiiri.

Prinditud lehekülgede arvu nullimiseks klõpsake kaugkasutajaliideses (Remote UI) [Clear Count] (lehel [Department ID Management]).
Osakonna ID ja PIN-koodi registreerimine/muutmine

#839

SMTP-autentimiseks kasutatav kasutajanimi ja parool pole õigesti määratud.

Määrake kasutajanimi ja parool õigesti.
Põhiliste E-posti sätete konfigureerimine
E-posti ühendusseadete konfigureerimine

#841

E-kirja saatmisel pole meiliserveris tavapäraselt kasutatav krüptimisalgoritm saadaval.

Tühjendage märkeruut [Use TLS for SMTP] /[Use TLS for POP].
E-posti ühendusseadete konfigureerimine

Lisage meiliserveri seadetesse tavaline krüptimisalgoritm.

Ühenduse loomisel SMTP-serveriga ilmnes TLS-serveri sertifikaadi tõrge.

Kontrollige, kas CA sertifikaat, millega allkirjastati SMTP serveri poolel TLS-server, on printeri jaoks registreeritud Remote UI (Kaugkasutajaliides) abil.

Kontrollige, kas TLS-serveri sertifikaat SMTP serveri poolel on kehtiv.

Kontrollige, kas TLS-serveri sertifikaat pole iseallkirjastatud sertifikaat.

#844

TLS-standardi abil krüptitud POP3-serveriga ühenduse loomine nurjus e-kirja saatmisel autentimismeetodiga POP enne SMTP-d.

Kontrollige TLS-standardi abil krüptitud ühenduse loomise seadeid POP3-serveris.

Tühjendage POP3 serveri ruut [Use TLS for POP]. Probleemi püsimisel tühjendage ruut [Use POP Authentication Before Sending] (Kasuta POP-autentimist enne saatmist) ja määrake ühenduseloomise seadeks muu kui POP enne SMTP-d.
E-posti ühendusseadete konfigureerimine

Ilmnes kontrollimistõrge TLS-serveri sertifikaadi kontrollimisel POP3 serveriga ühenduse loomiseks.

Kontrollige, kas CA sertifikaat, millega allkirjastati POP3 serveri poolel TLS-server, on printeri jaoks registreeritud Remote UI (Kaugkasutajaliides) abil.

Kontrollige, kas TLS-serveri sertifikaat POP3 serveri poolel on kehtiv.

Kontrollige, kas TLS-serveri sertifikaat pole iseallkirjastatud sertifikaat.

#846

E-kirja ei saanud POP-autentimise nurjumise tõttu saata.

Kontrollige seadet ja proovige uuesti.
E-posti ühendusseadete konfigureerimine

#852

Seade lülitub mingil põhjusel välja.

Kontrollige, kas toitejuhtme pistik on pistikupessa lõpuni sisestatud.

#853

Dokumenti ei saanud printida, kuna selle andmemaht ületas printeri suurima töötlusmahu.

Võib juhtuda, et seade ei saa mitmeleheküljelisi dokumente printida. Vähendage lehtede arvu printimise kohta või printige siis, kui puudub printimisjärjekord või kui ühtegi dokumenti ei prindita. Kui te siis ka ei saa printida, kontrollige vigu dokumendiandmetes.

Printimine tühistati arvuti kaudu.

Kui tühistate toimingu ajal, kui prindiandmeid saadetakse printerist arvutisse, kuvatakse see tõrkekood, kuid see on tavaline. Printige uuesti.

Printimata jäänud kaitstud dokument kustutati.

Kui kaitstud dokumenti ei prindita kindla ajavahemiku jooksul (vaikeväärtus on 30 minutit), kustutatakse see mälust. Saatke kaitstud dokument uuesti ja printige see määratud ajavahemiku jooksul.
Printimine kaitstud printimise funktsiooni abil

Kaitstud printimise funktsiooni abil prooviti printida, kui kaitstud printimine oli piiratud.

Kui seade <Kaitstud print. kasut.> olekuks on määratud <Väljas>, ei saa kaitstud printimise funktsiooni kasutada. Määrake seade väärtuseks <Sees> ja printige uuesti.
Printimine kaitstud printimise funktsiooni abil

Printige kaitstud printimist kasutamata.
Põhilised printimistoimingud

Üritasite printida faili, mis on vigane või mida ei toetata.

Kontrollige faili ja proovige uuesti.
Põhilised printimistoimingud

Arvutist saadeti faks eraldusvõimega, mida seade ei pruugi toetada.

Vähendage faksidraiverist eraldusvõimet.

#865

Autentimine ebaõnnestus, sest selle seadme püsipordi jaoks on määratud turvaline autentimismeetod.

Kontrollige saatva seadme seadeid ning saatke andmed uuesti. Täpsemat teavet saate oma internetiadministraatorilt.
Spetsiaalpordi kaudu autentimise meetod

#995

Saatmisootel olnud dokument tühistati.

Saatke dokument uuesti.