Μέτρα για κάθε κωδικό σφάλματος

Εάν η εκτύπωση δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ ή ένα σαρωμένο έγγραφο ή παρουσιαστεί κάποιο άλλο σφάλμα, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται σε μια αναφορά ή ένα μήνυμα στην οθόνη <Έλεγχος Κατάστασης> ως τριψήφιος αριθμός (κωδικός σφάλματος). Ελέγξτε τα ακόλουθα για να βρείτε αιτίες και λύσεις για κάθε κωδικό σφάλματος. Για να μάθετε τον τρόπο εκτύπωσης μιας αναφοράς σφάλματος και των πληροφοριών στην αναφορά, ανατρέξτε στην ενότητα Εκτύπωση αναφορών και λιστών.

#001

Εμπλοκή πρωτοτύπου στον τροφοδότη.

Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο πρωτότυπο.
Εμπλοκές εγγράφων στον τροφοδότη (DADF-AY)

#003

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή ή η λήψη ενός φαξ λόγω του μεγάλου όγκου των δεδομένων του.

Κατά την αποστολή φαξ: Μειώστε την ανάλυση και σαρώστε το πρωτότυπο σε τμήματα.
Προσαρμογή της Ανάλυσης

Κατά τη λήψη φαξ: Ζητήστε από τον αποστολέα να χωρίσει το πρωτότυπο σε ενότητες ή να μειώσει την ανάλυση πριν από την αποστολή.

#005

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή φαξ, επειδή η συσκευή του παραλήπτη δεν ανταποκρίθηκε σε διάστημα 35 δευτερολέπτων.

Εάν η συσκευή του παραλήπτη είναι απενεργοποιημένη ή η γραμμή είναι κατειλημμένη, ενδέχεται να μην αποσταλεί το φαξ. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει την κατάσταση της συσκευής του. Όταν στέλνετε φαξ στο εξωτερικό, εισάγετε παύσεις στον αριθμό φαξ.
Αποστολή Φαξ

#012

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του φαξ, επειδή έχει εξαντληθεί το χαρτί στη συσκευή του παραλήπτη.

Ζητήστε από τον παραλήπτη να τοποθετήσει χαρτί.

#018

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του φαξ, καθώς η συσκευή του παραλήπτη δεν ανταποκρίθηκε, επειδή η γραμμή ήταν κατειλημμένη ή για κάποιον άλλον λόγο.

#022

Έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία αποστολής φαξ από υπολογιστή.

Για να στείλετε φαξ από υπολογιστή, πρέπει να ορίσετε την επιλογή <Επιτρέπεται ΑΠ μέσω Προγράμματος Οδήγησης Φαξ> σε <On>. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή.
Απαγόρευση Χρήσης Φαξ μέσω Υπολογιστή (imageRUNNER 2206iF)

Δεν ήταν δυνατή η προώθηση ενός φαξ, επειδή ο καθορισμένος προορισμός διαγράφτηκε από το Βιβλίο Διευθύνσεων.

Αποθηκεύστε ξανά τον προορισμό προώθησης. Εάν τα έγγραφα των οποίων απέτυχε η προώθηση παραμένουν στη μνήμη, μπορείτε να τα προωθήσετε ξανά.
Αποθήκευση στο Βιβλίο Διευθύνσεων
Εκτύπωση/Επανάληψη Αποστολής/Διαγραφή Εγγράφων των Οποίων η Προώθηση Απέτυχε

#037

Η μνήμη έχει γεμίσει.

Εάν υπάρχει στην ουρά μια εργασία αποστολής ή εκτύπωσης, περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εργασία.

Εάν έχει αποθηκευτεί στη μνήμη ένα εισερχόμενο έγγραφο, εκτυπώστε το ή διαγράψτε το.
Αποθήκευση Εισερχόμενων Φαξ στη Μνήμη (Λήψη στη Μνήμη)

Εάν στέλνετε ένα έγγραφο με πολλές σελίδες, χωρίστε το σε πολλά μέρη.

Εάν στέλνετε ένα φαξ, μειώστε την ανάλυση για τη σάρωση του εγγράφου.
Αποστολή Φαξ

Εάν έχουν καθοριστεί πολλοί προορισμοί στο πρόγραμμα οδήγησης φαξ, καθορίστε μόνο έναν προορισμό.

#099

Εκτελέστηκε λειτουργία που προκάλεσε ακύρωση της εργασίας.

Όταν ακυρώνετε μια εργασία, εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος. Ωστόσο, δεν υποδεικνύει δυσλειτουργία. Εκτυπώστε, στείλτε ή λάβετε ξανά τα έγγραφα, εάν χρειάζεται.

#701

Η πιστοποίηση απέτυχε, επειδή έγινε εισαγωγή εσφαλμένου κωδικού τμήματος ή κωδικού PIN, όταν η λειτουργία διαχείρισης μέσω κωδικών τμημάτων ήταν ενεργοποιημένη.

Εισάγετε τον σωστό Κωδικό Τμήματος και το σωστό PIN.

Έγινε προσπάθεια συνέχισης της λειτουργίας χωρίς να εισαχθεί Κωδικός Τμήματος, παρά το ότι αν είχαν απενεργοποιηθεί οι εργασίες με άγνωστο κωδικό (λειτουργίες που επιτρέπουν τη διεξαγωγή ενεργειών χωρίς Κωδικό Τμήματος και PIN) στη Διαχείριση μέσω Κωδικών Τμημάτων.

Ενεργοποιήστε τις εργασίες με άγνωστο κωδικό σε Κατάσταση Υπεύθυνου Συστήματος, στο Remote UI.
Αποκλεισμός εργασιών όταν είναι άγνωστος ο κωδικός τμήματος

#752

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή e-mail, επειδή ορίστηκε εσφαλμένο όνομα διακομιστή SMTP.

Ελέγξτε το όνομα του διακομιστή SMTP και διορθώστε τη ρύθμιση.
Ρύθμιση παραμέτρων βασικών ρυθμίσεων email
Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Επικοινωνίας E-mail

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή e-mail, επειδή ορίστηκε εσφαλμένο όνομα τομέα.

Ελέγξτε το όνομα domain και διορθώστε τη ρύθμιση.
Διαμόρφωση DNS

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή e-mail, επειδή η συσκευή δεν είχε συνδεθεί σωστά σε δίκτυο.

Ελέγξτε εάν η συσκευή έχει εγκατασταθεί και συνδεθεί σωστά στο δίκτυο.
Προβλήματα εγκατάστασης/ρυθμίσεων

#753

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή των σαρωμένων δεδομένων μέσω e-mail ή η αποθήκευσή τους στον κοινόχρηστο φάκελο, επειδή το καλώδιο δικτύου αποσυνδέθηκε.

Ελέγξτε εάν το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο σωστά.
Σύνδεση σε ενσύρματο τοπικό δίκτυο

#755

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή των σαρωμένων δεδομένων μέσω e-mail ή η αποθήκευσή τους στον κοινόχρηστο φάκελο, επειδή το TCP/IP δεν λειτουργούσε σωστά.

Ελέγξτε τις <Ρυθμίσεις TCP/IP> και ορίστε τες σωστά.
Ρυθμίσεις Δικτύου

Δεν έχει οριστεί διεύθυνση IP.

Ορίστε σωστά τη διεύθυνση IP.
Καθορισμός Διευθύνσεων IP

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία της συσκευής με συσκευές του δικτύου αμέσως μετά την έναρξη της λειτουργίας της, επειδή έχει οριστεί χρόνος αναμονής για την έναρξη της επικοινωνίας.

Η συσκευή δεν μπορεί να ξεκινήσει την επικοινωνία αμέσως μετά την ενεργοποίησή της. Περιμένετε έως ότου παρέλθει ο χρόνος που καθορίζεται στην επιλογή <Χρόνος Αναμονής για Σύνδεση Κατά την Εκκίνηση> μετά την ενεργοποίηση της συσκευής και επαναλάβετε την αποστολή.
Ορισμός Χρόνου Αναμονής για τη Σύνδεση σε Δίκτυο

#801

Κατά την επικοινωνία με έναν διακομιστή SMTP για την αποστολή ενός e-mail, αναφέρθηκε σφάλμα χρονικού ορίου από τον διακομιστή.

Ελέγξτε εάν η υπηρεσία SMTP λειτουργεί σωστά στο δίκτυο.

Ελέγξτε εάν η συσκευή έχει εγκατασταθεί και συνδεθεί σωστά στο δίκτυο.
Προβλήματα εγκατάστασης/ρυθμίσεων

Κατά την επικοινωνία με τον διακομιστή SMTP, ο διακομιστής επέστρεψε σφάλμα.

Ελέγξτε εάν ο διακομιστής SMTP έχει οριστεί σωστά.

Δεν έχει οριστεί σωστά ο προορισμός.

Ελέγξτε εάν ο προορισμός έχει οριστεί σωστά.

Κατά την αποθήκευση ενός σαρωμένου πρωτοτύπου στον κοινόχρηστο φάκελο, παρουσιάστηκε σφάλμα στον φάκελο.

Ελέγξτε εάν ο κοινόχρηστος φάκελος και ο υπολογιστής που διαθέτει τον κοινόχρηστο φάκελο λειτουργούν σωστά.

Το όνομα φακέλου ή ο κωδικός πρόσβασης που ορίσατε κατά την αποθήκευση στον κοινόχρηστο φάκελο δεν είναι σωστό.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προορισμού.

#802

Το όνομα του διακομιστή SMTP/POP3 δεν έχει οριστεί σωστά.

Ορίστε το όνομα του διακομιστή SMTP/POP3/ σωστά.
Ρύθμιση παραμέτρων βασικών ρυθμίσεων email
Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Επικοινωνίας E-mail

#804

Δεν έχουν εκχωρηθεί δικαιώματα πρόσβασης για πρόσβαση στον κοινόχρηστο φάκελο.

Εκχωρήστε δικαίωμα στον αποστολέα (το όνομα χρήστη που έχει καταχωριστεί στον προορισμό) για εγγραφή δεδομένων στον φάκελο αποθήκευσης. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.

Το όνομα φακέλου που ορίσατε κατά την αποθήκευση στον κοινόχρηστο φάκελο δεν είναι σωστό.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προορισμού.

#806

Κατά την αποθήκευση δεδομένων σε κοινόχρηστο φάκελο, καθορίστηκε εσφαλμένο όνομα χρήστη ή συνθηματικό.

Το ίδιο όνομα χρήστη και συνθηματικό με αυτά που είναι καταχωρισμένα σε κοινόχρηστο φάκελο πρέπει να καταχωριστούν στο Βιβλίο διευθύνσεων.
Καθορισμός κοινόχρηστου φακέλου ως θέση αποθήκευσης
Καταχώριση του Βιβλίου Διευθύνσεων από το Remote UI

Κατά την αποστολή e-mail, καθορίστηκε εσφαλμένος προορισμός.

Εισάγετε τη σωστή διεύθυνση e-mail και στείλτε ξανά το μήνυμα. Εάν χρησιμοποιήθηκε ο προορισμός που έχει καταχωριστεί στο Βιβλίο διευθύνσεων, ελέγξτε ότι η διεύθυνση e-mail είναι σωστή.
Αποθήκευση στο Βιβλίο Διευθύνσεων

#810

Κατά την αποστολή e-mail, ο διακομιστής POP3 επέστρεψε σφάλμα.

Ελέγξτε εάν ο διακομιστής POP3 έχει οριστεί σωστά.

Ελέγξτε εάν ο διακομιστής e-mail και το δίκτυο λειτουργούν σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Δικτύου.

#813

Δεν έχει οριστεί σωστά το όνομα σύνδεσης ή ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείται στον διακομιστή POP3.

Εισάγετε σωστά το όνομα σύνδεσης ή τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται στον διακομιστή POP3.

#816

Ο αριθμός των σελίδων εκτύπωσης έφτασε τον αριθμό σελίδων που έχετε καθορίσει για το τμήμα.

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά του αθροίσματος σελίδων, κάντε κλικ στο [Clear Count] στη σελίδα [Department ID Management] του Remote UI.
Καταχώριση/Επεξεργασία Κωδικού και PIN Τμήματος

#839

Δεν έχουν οριστεί σωστά το όνομα χρήστη και το συνθηματικό που χρησιμοποιούνται για την πιστοποίηση SMTP.

Ορίστε σωστά το όνομα χρήστη και το συνθηματικό.
Ρύθμιση παραμέτρων βασικών ρυθμίσεων email
Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Επικοινωνίας E-mail

#841

Κατά την αποστολή e-mail, δεν υπάρχει στον διακομιστή e-mail κοινός αλγόριθμος κρυπτογράφησης.

Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου [Use TLS for SMTP] /[Use TLS for POP].
Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Επικοινωνίας E-mail

Προσθέστε τον κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης στις ρυθμίσεις διακομιστή mail.

Κατά την επικοινωνία με τον διακομιστή SMTP, προέκυψε ένα σφάλμα επαλήθευσης του πιστοποιητικού διακομιστή TLS.

Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό CA που υπέγραψε το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS στον διακομιστή SMTP έχει καταχωριστεί στη συσκευή με το Remote UI.

Βεβαιωθείτε ότι είναι έγκυρο το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS στον διακομιστή SMTP.

Ελέγξτε ότι το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS δεν είναι αυτο-υπογεγραμμένο πιστοποιητικό.

#844

Απέτυχε η κρυπτογραφημένη επικοινωνία TLS με διακομιστή POP3 κατά την αποστολή e-mail με διακομιστή POP πριν από SMTP.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κρυπτογραφημένης επικοινωνίας TLS στον διακομιστή POP3.

Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου [Use TLS for POP] για τον διακομιστή POP3. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε την επιλογή στο πλαίσιο ελέγχου [Use POP Authentication Before Sending] και ορίστε τη ρύθμιση επικοινωνίας σε μια ρύθμιση εκτός της POP πριν από SMTP.
Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Επικοινωνίας E-mail

Κατά την επαλήθευση του πιστοποιητικού ενός διακομιστή TLS για επικοινωνία με τον διακομιστή POP3, προέκυψε ένα σφάλμα επαλήθευσης.

Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό CA που υπέγραψε το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS στον διακομιστή POP3 έχει καταχωριστεί στη συσκευή με το Remote UI.

Βεβαιωθείτε ότι είναι έγκυρο το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS στον διακομιστή POP3.

Ελέγξτε ότι το πιστοποιητικό του διακομιστή TLS δεν είναι αυτο-υπογεγραμμένο πιστοποιητικό.

#846

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή ενός e-mail λόγω αποτυχίας πιστοποίησης POP.

Ελέγξτε τη ρύθμιση και προσπαθήστε ξανά.
Διαμόρφωση Ρυθμίσεων Επικοινωνίας E-mail

#852

Η συσκευή απενεργοποιείται για κάποιο λόγο.

Ελέγξτε εάν το φις του καλωδίου ρεύματος έχει εισαχθεί σταθερά στην πρίζα.

#853

Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός εγγράφου, επειδή το μέγεθος των δεδομένων του υπερβαίνει τη μέγιστη δυνατότητα επεξεργασίας της συσκευής.

Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτύπωση εγγράφων με πολλές σελίδες μέσω της συσκευής. Μειώστε τον αριθμό των σελίδων ανά εκτύπωση ή εκτυπώστε, όταν δεν υπάρχει καμία εργασία εκτύπωσης στην ουρά εργασία ή όταν δεν εκτυπώνεται κανένα έγγραφο. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε, ελέγξτε τα δεδομένα του εγγράφου για τυχόν ελαττώματα.

Η εκτύπωση ακυρώθηκε από τον υπολογιστή.

Εάν ακυρώσετε μια διεργασία ενώ αποστέλλονται δεδομένα εκτύπωσης στη συσκευή από έναν υπολογιστή, εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος, που όμως δεν υποδεικνύει δυσλειτουργία. Εκτυπώστε ξανά, όπως απαιτείται.

Διαγράφηκε ένα ασφαλές έγγραφο που δεν εκτυπώθηκε έγκαιρα.

Εάν το ασφαλές έγγραφο δεν εκτυπωθεί εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος (30 λεπτά από προεπιλογή), διαγράφεται από τη μνήμη. Αποστείλετε ξανά το ασφαλές έγγραφο και εκτυπώστε το εντός του χρονικού διαστήματος.
Εκτύπωση μέσω ασφαλούς εκτύπωσης

Έγινε προσπάθεια εκτύπωσης με χρήση της ρύθμισης Ασφαλούς εκτύπωσης, ενώ η ρύθμιση ήταν περιορισμένη.

Εάν το στοιχείο <Χρήση Ασφαλούς Εκτύπωσης> έχει οριστεί σε <Off>, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασφαλή εκτύπωση. Ορίστε τη ρύθμιση σε <On> και εκτυπώστε ξανά.
Εκτύπωση μέσω ασφαλούς εκτύπωσης

Εκτυπώστε χωρίς τη χρήση Ασφαλούς Εκτύπωσης.
Βασικές λειτουργίες εκτύπωσης

Προσπαθήσατε να εκτυπώσετε ένα αρχείο, το οποίο είτε είναι κατεστραμμένο είτε δεν υποστηρίζεται.

Ελέγξτε το αρχείο και προσπαθήστε ξανά.
Βασικές λειτουργίες εκτύπωσης

Στάλθηκε ένα φαξ από υπολογιστή, αφού ορίστηκε μια ανάλυση μη εγγυημένη στη συσκευή.

Μειώστε τη ρύθμιση ανάλυσης στο πρόγραμμα οδήγησης φαξ.

#865

Η πιστοποίηση απέτυχε επειδή επιλέχθηκε η μέθοδος ασφαλούς πιστοποίησης για την αποκλειστική θύρα της συσκευής.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής του αποστολέα και στείλτε ξανά τα δεδομένα. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.
Μέθοδος πιστοποίησης ειδικής θύρας

#995

Ακυρώθηκε ένα έγγραφο που βρίσκονταν σε αναμονή για αποστολή.

Αποστείλετε ξανά το έγγραφο, όπως απαιτείται.