Rešitve za posamezno kodo napake

Če tiskanje ne uspe ali ne morete poslati ali sprejeti faksa ali skeniranega dokumenta oziroma če pride do druge napake, se na poročilu ali v sporočilu na zaslonu <Nadzor stanja> prikaže napaka v obliki trimestne številke (koda napake). Spodaj preverite vzroke in rešitve za posamezne kode napak. Za informacije o tiskanju poročila o napakah in o informacijah v poročilu glejte Tiskanje poročil in seznamov.

#001

V podajalniku se je zagozdil izvirnik.

Odstranite zagozdeni original.
Zastoji dokumentov v podajalniku (DADF-AY)

#003

Podatki faksa so preveliki za pošiljanje ali sprejem.

Ko pošiljate faks: Zmanjšajte ločljivost in skenirajte originale po delih.
Prilagoditev ločljivosti

Ko sprejemate faks: Prosite pošiljatelja, da izvirnik razdeli na manjše dele ali pred pošiljanjem zmanjša ločljivost.

#005

Faksa ni mogoče poslati, ker se prejemnikova naprava v 35 sekundah ni odzvala.

Če je prejemnikova naprava izklopljena ali je linija zasedena, faks morda ne bo poslan. Prosite prejemnika, naj preveri stanje naprave. Če faks pošiljate v prekomorske države, v številko faksa vstavite premore.
Pošiljanje faksov

#012

Faksa ni mogoče poslati, ker je v prejemnikovi napravi zmanjkalo papirja.

Prosite prejemnika, da vloži papir.

#018

Faksa ni mogoče poslati, ker se prejemnikova naprava zaradi zasedene linije ali drugih razlogov ni odzvala.

#022

Pošiljanje faksov iz računalnika je onemogočeno.

Če želite poslati faks iz računalnika, morate možnost <Dovoli gonilnik faksa ODD> nastaviti na <Vključeno>. Za več informacij se obrnite na skrbnika.
Preprečevanje faksiranja iz računalnika (imageRUNNER 2206iF)

Faksa ni mogoče posredovati, ker je bil izbrani prejemnik izbrisan iz imenika.

Znova registrirajte prejemnika posredovanja. Če dokumenti, ki niso bili posredovani, ostanejo v pomnilniku, jih lahko znova posredujete.
Registracija v imenik
Izpisovanje/ponovno oddajanje/brisanje dokumentov, ki niso bili uspešno posredovani

#037

Pomnilnik je poln.

Če se v čakalni vrsti nahaja opravilo pošiljanja ali tiskanja, počakajte, da se zaključi.

Če je prejeti dokument shranjen v pomnilniku, ga izpišite ali izbrišite.
Shranjevanje prejetih faksov v spomin (Sprejem v spomin)

Če pošiljate dokument z več stranmi, ga razdelite na manjše dele.

Če pošiljate faks, pred skeniranjem zmanjšajte ločljivost.
Pošiljanje faksov

Če je v gonilniku faksa izbranih več prejemnikov, izberite samo enega prejemnika.

#099

Izvedli ste postopek, zaradi katerega je bilo opravilo preklicano.

Če prekličete opravilo, se prikaže ta koda napake, vendar je to običajno. Po potrebi znova natisnite, pošljite ali sprejmite dokument.

#701

Preverjanje istovetnosti ni uspelo, ker je bil vnesen napačni ID ali koda PIN oddelka, ko je bilo aktivirano upravljanje ID-jev oddelkov.

Vnesite pravilno ID oddelka ali PIN.

Nekdo je poskušal uporabljati napravo brez vnosa ID-ja oddelka, čeprav so postopki z neznanimi ID-ji (funkcije, ki dovolijo uporabo brez vnosa ID-ja in PIN-a oddelka) v upravljanju ID-jev oddelkov onemogočeni.

Omogočite postopke z neznanimi ID v načinu Ureditev sistema v daljinskem uporabniškem vmesniku (Remote UI).
Blokiranje postopkov, če ID oddelka ni znan

#752

E-pošte ni bilo mogoče poslati, ker je bilo nastavljeno napačno ime strežnika SMTP.

Preverite ime strežnika SMTP in ga popravite nastavitev.
Konfiguriranje osnovnih nastavitev e-pošte
Konfiguriranje komunikacijskih nastavitev e-pošte

E-pošte ni bilo mogoče poslati, ker je bilo nastavljeno napačno ime domene.

Preverite ime domene in ga popravite.
Konfiguriranje storitve DNS

E-pošte ni bilo mogoče poslati, ker naprava ni bila pravilno povezana z omrežjem.

Preverite, ali je stroj pravilno nameščen in pripravljen na povezavo z omrežjem.
Težava z namestitvijo/nastavitvijo

#753

Skeniranih podatkov ni bilo mogoče poslati po e-pošti ali shraniti v skupno mapo, ker je kabel LAN izključen.

Preverite, ali je kabel LAN ustrezno povezan.
Povezovanje z žičnim omrežjem LAN

#755

Skeniranih podatkov ni bilo mogoče poslati po e-pošti ali shraniti v skupno mapo, ker TCP/IP ne deluje pravilno.

Preverite <Nastavitve TCP/IP> in pravilno nastavite.
Omrežne nastavitve

Naslov IP ni nastavljen.

Pravilno nastavite naslov IP.
Nastavitev naslovov IP

Naprava ne more komunicirati z napravami v omrežju takoj po zagonu, ker je nastavljen čakalni čas za začetek komunikacije.

Naprava takoj po vklopu ne more začeti komunikacije. Ko vklopite napravo, počakajte, da preteče čas, ki je nastavljen v <Čas čakanja na povezavo ob zagonu>, in ponovite pošiljanje.
Nastavitev premora pred vzpostavitvijo povezave z omrežjem

#801

Pri komunikaciji s strežnikom SMTP za pošiljanje e-poštnega sporočila je strežnik zaradi časovne omejitve (poteka časa) prekinil povezavo.

Preverite, ali strežnik SMTP pravilno deluje v omrežju.

Preverite, ali je stroj pravilno nameščen in pripravljen na povezavo z omrežjem.
Težava z namestitvijo/nastavitvijo

Pri komunikaciji s strežnikom SMTP je strežnik vrnil napako.

Preverite, ali je strežnik SMTP pravilno nastavljen.

Prejemnik ni nastavljen pravilno.

Preverite, ali je prejemnik pravilno nastavljen.

Pri shranjevanju skeniranega izvirnika v mapo v skupni rabi je v mapi prišlo do napake.

Preverite, ali mapa in računalnik, v katerem je skupna mapa, delujeta pravilno.

Pri shranjevanju v mapo v skupni rabi ste navedli napačno ime mape ali geslo.

Preverite nastavitve prejemnika.

#802

Ime strežnika SMTP/POP3 ni pravilno nastavljeno.

Pravilno nastavite ime strežnika SMTP/POP3.
Konfiguriranje osnovnih nastavitev e-pošte
Konfiguriranje komunikacijskih nastavitev e-pošte

#804

Nimate pravic za dostopanje do skupne mape.

Pošiljatelju podelite pravico za zapisovanje podatkov v mapo za shranjevanje (uporabniško ime, ki je registrirano pri prejemniku). O podrobnostih se posvetujte s skrbnikom omrežja.

Pri shranjevanju v skupno mapo ste navedli napačno ime mape.

Preverite nastavitve prejemnika.

#806

Pri shranjevanju podatkov v skupno mapo ste vnesli napačno uporabniško ime ali geslo.

V imeniku morata biti registrirana isto uporabniško ime in geslo kot tista, ki sta registrirana v skupni mapi.
Nastavitev skupne mape kot lokacije za shranjevanje
Registriranje imenika iz oddaljenega uporabniškega vmesnika

Pri pošiljanju e-poštnega sporočila ste vnesli napačnega prejemnika.

Vnesite pravilen e-poštni naslov in znova pošljite sporočilo. Če ste uporabili prejemnika, ki je registriran v imeniku, preverite, ali je e-poštni naslov pravilen.
Registracija v imenik

#810

Strežnik POP3 je vrnil napako med pošiljanjem e-pošte.

Preverite, ali je strežnik POP3 pravilno nastavljen.

Preverite, ali e-poštni strežnik in omrežje delujeta pravilno. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika omrežja.

#813

Ime za prijavo ali geslo, uporabljeno v strežniku POP3, ni pravilno nastavljeno.

Pravilno vpišite ime za prijavo ali geslo, ki se uporabljata na strežniku POP3.

#816

Število natisnjenih strani je doseglo zgornjo omejitev, določeno za oddelek.

Za ponastavitev števila natisov kliknite [Clear Count] na strani [Department ID Management] za daljinski uporabniški vmesnik.
Registriranje/urejanje ID-ja oddelka in kode PIN

#839

Uporabniško ime in geslo, uporabljena za preverjanje istovetnosti SMTP, nista pravilno nastavljena.

Nastavite pravilno uporabniško ime in geslo.
Konfiguriranje osnovnih nastavitev e-pošte
Konfiguriranje komunikacijskih nastavitev e-pošte

#841

Pri pošiljanju e-poštnega sporočila ni šifrirnega algoritma, ki ga e-poštni strežnik uporablja.

Izbrišite potrditveno okno [Use TLS for SMTP] /[Use TLS for POP].
Konfiguriranje komunikacijskih nastavitev e-pošte

Dodajte splošni šifrirni algoritem v nastavitve e-poštnega strežnika.

Pri komunikaciji s strežnikom SMTP je prišlo do napake pri preverjanju veljavnosti potrdila strežnika TLS.

Preverite, ali je potrdilo CA, ki je podpisalo potrdilo strežnika TLS na strani strežnika SMTP, registrirano za napravo z vmesnikom Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik).

Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS na strani strežnika SMTP veljavno.

Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS samopodpisano.

#844

Komunikacija s strežnikom POP3, šifrirana s protokolom TLS, ni uspela, ko ste poslali e-pošto s protokolom POP pred SMTP.

V strežniku POP3 preverite nastavitve komunikacije, šifrirane s protokolom TLS.

Počistite potrditveno polje [Use TLS for POP] za strežnik POP3. Če težave ne odpravite, počistite potrditveno polje [Use POP Authentication Before Sending] in za komunikacijo izberite karkoli drugega kot POP pred SMTP.
Konfiguriranje komunikacijskih nastavitev e-pošte

Pri preverjanju potrdila strežnika TLS za komunikacijo s strežnikom POP3 je prišlo do napake.

Preverite, ali je potrdilo CA, ki je podpisalo potrdilo strežnika TLS na strani strežnika POP3, registrirano za napravo z daljinskim uporabniškim vmesnikom.

Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS na strani strežnika POP3 veljavno.

Preverite, ali je potrdilo strežnika TLS samopodpisano.

#846

E-poštnega sporočila ni mogoče poslati zaradi napake pri overjanju POP.

Preverite nastavitev in poskusite znova.
Konfiguriranje komunikacijskih nastavitev e-pošte

#852

Naprava se zaradi neznanega razloga izklopi.

Preverite, ali je električni vtič pravilno vključen v vtičnico.

#853

Dokumenta ni bilo mogoče natisniti, ker velikost podatkov presega zgornjo mejo zmogljivosti naprave.

Naprava morda ne more tiskati dokumentov, ki imajo veliko strani. Zmanjšajte število strani za tiskanje ali tiskajte, ko v čakalni vrsti ni postopkov ali ko se ne tiska drug dokument. Če še vedno ne morete tiskati, v podatkih dokumenta preverite morebitne napake.

Tiskanje je bilo preklicano iz računalnika.

Če postopek prekličete, ko se podatki za tiskanje pošiljajo iz računalnika v napravo, se prikaže ta koda napake, vendar to ni neobičajno. Po potrebi ponovite tiskanje.

Zaščiteni dokument, ki ga niste natisnili, je bil izbrisan.

Če zaščitenega dokumenta ne natisnete v določenem roku (privzeto je to 30 minut), se izbriše iz pomnilnika. Znova pošljite zaščiteni dokument in ga izpišite pred potekom roka.
Izpisovanje s funkcijo Zaščiteni izpis

Poskusili ste tiskati s funkcijo Zaščiteni izpis, ko je ta funkcija bila omejena.

Če je možnost <Uporaba zaščitenega izpisa> nastavljena na <Izključeno>, ne morete uporabljati funkcije Zaščiteni izpis. Nastavite nastavitev na <Vključeno> in ponovite izpisovanje.
Izpisovanje s funkcijo Zaščiteni izpis

Izpisujte brez uporabe funkcije Zaščiteni izpis.
Osnovni postopki tiskanja

Poskusili ste natisniti datoteko, ki je poškodovana ali ni podprta.

Preverite datoteko in poskusite znova.
Osnovni postopki tiskanja

Poslan je bil PC faks po nastavitvi ločljivosti, ki je naprava ne jamči.

Znižajte nastavitev ločljivosti v gonilniku tiskalnika.

#865

Preverjanje istovetnosti ni bilo uspešno, ker je za namenski vhod na tej napravi izbran način varnega preverjanja istovetnosti.

Preverite nastavitve na pošiljateljevi napravi in ponovno pošljite podatke. O podrobnostih se posvetujte s skrbnikom omrežja.
Metoda overovitve namenskega vhoda

#995

Dokument v čakalni vrsti za pošiljanje je bil preklican.

Po potrebi ponovno pošljite dokument.