Устранение неполадок
Если при эксплуатации аппарата возникают следующие проблемы, попробуйте решить их указанными в этом разделе способами, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.
Сначала проверьте указанное ниже:
Включено ли питание аппарата?
|
Проверьте надежность подключения шнура питания к аппарату и электрической розетке.
См. Руководство по началу работы.
|
|
Убедитесь, что электричество поступает от шнура питания.
Используйте другой шнур питания или проверьте целостность шнура с помощью вольтметра.
|
|
Включите переключатель питания.
См. Руководство по началу работы.
|
Если неполадка устранена, см. "Переключатель питания был включен только что?".
Переключатель питания был включен только что?
|
Подождите некоторое время, пока аппарат запустится и разогреется.
|
Если неполадка устранена, см. "Находится ли аппарат в спящем режиме?".
Находится ли аппарат в спящем режиме?
|
Для отмены режима энергосбережения нажмите клавишу [
 ] (Энергосбережение) на панели управления. |
Если неполадка устранена, см. "Светится или мигает индикатор ошибки?".
Правильно ли настроены параметры?
|
Если аппарат воспроизводит сигнал ошибки и не работает даже после нажатия клавиши [
 ] (Пуск), возможно, параметры настроены неправильно. Проверьте настроенные параметры. |
Светится или мигает индикатор ошибки?
|
Убедитесь, что бумага правильно загружена в кассету для бумаги.
|
|
Проверьте, нет ли замятия бумаги.
|
|
Выключите питание, подождите 10 секунд, затем включите питание.
См. Руководство по началу работы.
Если неполадка устранена, индикатор ошибки погаснет, и дисплей возвратится в режим ожидания. Если индикатор ошибки продолжает мигать, отсоедините шнур питания и обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
|
Если неполадка устранена, см. "Отображается ли на экране сообщение?".
Отображается ли на экране сообщение?
|
При отображении на экране сообщения об ошибке см. следующий раздел для выполнения соответствующего действия.
Напечатайте отчет об управлении связью, чтобы проверить наличие ошибок.
|
Если неполадка устранена, см. "Правильно ли подключена и настроена телефонная линия?".
Правильно ли подключена и настроена телефонная линия?
|
Проверьте правильность подключения телефонного кабеля. Проверьте, не перепутаны ли кабели порта телефонной линии и порта внешнего устройства на задней панели аппарата. См. Руководство по началу работы.
|
|
Убедитесь, что тип линии (тональный или импульсный), указанный в меню, соответствует типу линии, подключенной к аппарату.
|
|
Проверьте телефонную линию на наличие помех от соседних устройств, таких как микроволновая печь. Это может повлиять на состояние телефонной линии.
|
Если предложенные в этом разделе действия не помогли устранить неисправность, см. следующие разделы.
"