Якщо відображається код помилки
Якщо виникає помилка (наприклад, не вдається здійснити друк або пам’ять переповнена), на екрані <Status Monitor> з’являється тризначне число (код помилки). Ознайомтеся з інформацією нижче, щоб дізнатися про причини та рішення для кожного коду помилки.
＃037
Пам’ять заповнена.
Якщо в черзі очікує завдання друку, зачекайте, доки друк не буде виконано.
＃099
Друк скасовано.
У разі скасування операції відобразиться цей код помилки, але це нормально. За потреби повторіть друк документів.
＃401
Відсканований документ не вдалося зберегти на пристрої пам’яті USB через недостатній обсяг пам’яті.
Видаліть непотрібні дані, щоб звільнити місце на пристрої пам’яті USB, або підключіть інший пристрій пам’яті USB.
#404
Не вдалося зберегти відскановані дані, оскільки записування на пристрій пам’яті USB заборонено.
Неможливо використовувати пристрій пам’яті USB з функціями безпеки. Якщо на пристрої пам’яті USB ввімкнено захист від записування, вимкніть параметри та спробуйте ще раз.
＃406
Відсканований документ не вдалося зберегти на пристрої пам’яті USB через помилку.
Витягніть пристрій пам’яті USB і ще раз вставте його.
Зменште кількість документів на сканування.
＃701
Автентифікація не відбулася через неправильний введений ідентифікатор відділу або PIN-код під час активації керування ідентифікаторами відділів.
Введіть правильний ідентифікатор відділу або PIN-код.
Ідентифікатор відділу не введено, але при цьому здійснено спробу продовжити роботу з апаратом, незважаючи на те, що у функції керування ідентифікаторами відділів вимкнено завдання з невідомими ідентифікаторами (функції, які дозволяють виконувати дії, не вводячи ідентифікатор відділу або PIN-код).
Активуйте завдання з невідомими ідентифікаторами в режимі системного адміністратора через Remote UI (Інтерфейс віддаленого користувача).
＃822
Не вдалося надрукувати файл зображення з пристрою пам’яті USB, оскільки не підтримується формат цього файлу зображення.
Збережіть зображення в підтримуваному форматі файлу, щоб надрукувати його.
＃852
Апарат вимикається через невідому причину.
Перевірте, чи штепсель шнура живлення надійно вставлено в розетку.
＃853
Не вдалося надрукувати документ, оскільки розмір даних перевищує максимальний обсяг, який здатен обробити апарат.
Друк багатосторінкових документів може виявитися неможливим на апараті. Спробуйте зменшити кількість сторінок. Також можна повторити спробу, коли принтер не друкує інші документи, або в черзі немає інших завдань друку. Якщо й надалі неможливо здійснити друк, перевірте, чи не пошкоджені дані документа.
Не вдалося надрукувати документ, оскільки дані пошкоджені або не підтримуються.
Підтвердьте стан і формат даних.
Під час друку пристрій пам’яті USB було від’єднано.
Доки друк не завершиться, не від’єднуйте пристрій пам’яті USB.
Друк скасовано на комп’ютері.
Якщо у програмі скасувати певну операцію, коли триває надсилання даних друку з комп’ютера на апарат, може відобразитися код помилки нижче. За потреби повторіть друк.
Захищений ненадрукований документ видалено.
Якщо захищений документ не надруковано впродовж визначеного періоду часу (за промовчанням — 30 хвилин), його буде видалено з пам’яті. Надішліть захищений документ ще раз і надрукуйте його впродовж цього часу.
Було зроблено спробу використання безпечного друку, коли безпечний друк обмежено.
Коли для параметра <Secure Print Settings> вибрано значення <Off>, функція безпечного друку недоступна. Виберіть значення <On> і повторіть спробу.
Надрукуйте документ, не використовуючи функцію безпечного друку.
＃861
Не вдалося надрукувати документ, оскільки використано драйвер принтера, не призначений для цього апарата.
Повторіть друк за допомогою драйвера принтера для цього апарата.
Не вдалося надрукувати документ через пошкодження його даних.
Перевірте дані документа на пошкодження.
＃863
Під час друку з комп’ютера сталася помилка.
Вимкніть апарат, зачекайте принаймні 10 секунд і знову ввімкніть його. Після завершення перезавантаження повторіть спробу друку.