Ongelmien ilmaantuessa
Ongelmat asiakirjojen lähettämisessä
Lähetysten peruuttaminen.
Miten voi peruuttaa lähetyksen asiakirjan skannauksen aikana?
Paina käyttöpaneelin 
tai kosketusnäytön [Peruuta] -painiketta.
tai kosketusnäytön [Peruuta] -painiketta.Miten voi peruuttaa asiakirjan lähetyksen skannauksen jälkeen?
Valitse 
→ [Lähetä] → [Työn tila]. Valitse asiakirja, jonka haluat peruuttaa → paina [Peruuta] → [Kyllä]. Lähetettäviä asiakirjoja ei ehkä kuitenkaan peruuteta, vaikka painat [Peruuta]. (Katso "Lähetettävien tai lähettämistä odottavien asiakirjojen peruuttaminen.")
→ [Lähetä] → [Työn tila]. Valitse asiakirja, jonka haluat peruuttaa → paina [Peruuta] → [Kyllä]. Lähetettäviä asiakirjoja ei ehkä kuitenkaan peruuteta, vaikka painat [Peruuta]. (Katso "Lähetettävien tai lähettämistä odottavien asiakirjojen peruuttaminen.")Asiakirjojen lähetys ei onnistu.
Onko vastaanottaja määritetty oikein?
Tarkista lähetyksen vastaanottajan asetukset.
Onko vastaanottaja tallennettu Osoitekirjaan oikein?
Tarkista vastaanottaja Osoitekirjasta. (Katso "Tallennettujen osoitteiden tietojen tarkistaminen/muuttaminen.")
Onko vastaanottavassa laitteessa häiriö?
Tarkista voiko etälaite vastaanottaa asiakirjoja. Jos ei voi, tarkista onko laitteesta katkaistu virta, onko siitä loppunut tulostuspaperi, vai onko sen muisti riittämätön.
Asiakirjaa ei voi lähettää s-postiosoitteeseen, I-faksiosoitteeseen tai tiedostopalvelimeen.
Jos lähetät sähköpostia tai i-faksia: ovatko SMTP-palvelimen ja DNS-palvelimen asetukset kunnossa?
Tarkista SMTP-palvelimen ja DNS-palvelimen asetukset.
Jos lähetät tiedostopalvelimeen, ovatko käyttäjän ja salasanan asetukset oikein?
Tarkista käyttäjän ja salasanan asetukset ja lähetä asiakirja uudelleen.
Jos lähetät tiedostopalvelimeen, ovatko jaetun tiedoston asetukset oikein?
Tarkista jaetun tiedoston asetukset. (Katso "Setting Up a Computer as a File Server.")
Muisti on täynnä.
Onko muistissa tarpeettomia asiakirjoja?
Tarkista Lähetysasiakirja ja Vastaanottoasiakirja -muisti, ja poista tarpeettomat asiakirjat ja virheelliset asiakirjat muistista. (Katso "Tietojen tarkistaminen/Tiedoston poistaminen Muistivastaanottolokerosta.")
Asiakirja ei tulostu selkeänä vastaanottavassa laitteessa.
Onko oman laitteesi valotuslasi puhdas?
Tee laitteellasi kopio asiakirjasta ja tarkista onko siinä raitoja. Jos raitoja näkyy, puhdista valotuslasi. (Katso "Originals Cannot Be Scanned Properly (Cleaning the Platen Glass).")
Vastaanottavan laitteen tulostamat asiakirjat ovat liian vaaleita.
Onko tummuusasetus kohti 
(Vaalea) ja Alkuperäisen tyyppi -asetus [Valokuva] kun lähetät asiakirjan?
(Vaalea) ja Alkuperäisen tyyppi -asetus [Valokuva] kun lähetät asiakirjan?Muuta tummuus kohti asetusta 
(Tumma) ja Alpuperäisen tyyppi -asetukseksi [Teksti]. Yritä lähettää asiakirjaa uudelleen. (Katso "Alkuperäisen tyypin valitseminen" ja "Tummuuden säätö manuaalisesti.")
(Tumma) ja Alpuperäisen tyyppi -asetukseksi [Teksti]. Yritä lähettää asiakirjaa uudelleen. (Katso "Alkuperäisen tyypin valitseminen" ja "Tummuuden säätö manuaalisesti.")Ongelmia asiakirjojen vastanottamisessa
Asiakirjojen vastaanotto ei onnistu.
Onko laitteessa riittävästi muistitilaa?
Poista tarpeettomat tiedostot ja virhetiedostot muistista lisätäksesi käytettävissä olevaa muistia. (Katso "Tietojen tarkistaminen/Tiedoston poistaminen Muistivastaanottolokerosta.")
Laite ei ota vastaan I-faksiasiakirjoja.
Onko verkkoasetukset määritetty oikein?
Asiakirjojen vastaanotto ei onnistu, mikäli verkkoasetuksia ei ole määritetty oikein. Varmista asia järjestelmänvalvojalta.
Onko sähköposi/i-faksiasetukset asetettu oikein?
Jos sähköposti/I-faksiasetukset on asetettu väärin, et voi vastaanottaa asiakirjoja.
Onko <SMTP-vastaanotto> asennossa 'Kyllä' kun vastaanotetaan SMTP:tä?
Aseta <SMTP-v.otto> asentoon 'Kyllä', katkaise laitteen virta ja kytke se uudelleen.
Asiakirjoja ei voi välittää Salaiseen faksilokeroon.
Onko välitysehdot asetettu oikein?
Tarkista Välitysehdot ja informoi lähettäjää ko. asetuksista. (Katso "Välitysasetusten muokkaaminen.")
Ovatko Välitysasetukset asennossa 'Kyllä' kun käytössä on [Hyväksy/Kumoa]?
Välitysasetukset täytyy olla asetettu käyttöön ('Kyllä'). (Katso "Välitysasetusten muokkaaminen.")
Onko laitteessa riittävästi muistitilaa?
Poista tarpeettomat tiedostot ja virhetiedostot muistista lisätäksesi käytettävissä olevaa muistia. (Katso "Tietojen tarkistaminen/Tiedoston poistaminen Muistivastaanottolokerosta" ja "Tiedoston tietojen tarkistaminen.")
Poista tarpeettomat tiedostot Salaisista fakslokeroista. (Katso "Tietojen tarkistaminen/Tiedoston poistaminen Salaisesta faksilokerosta.")
Vastaanotettuja asiakirjoja ei voi tallentaa muistiin.
Onko laitteessa riittävästi muistitilaa?
Poista tarpeettomat tiedostot ja virhetiedostot muistista lisätäksesi käytettävissä olevaa muistia. (Katso "Tietojen tarkistaminen/Tiedoston poistaminen Muistivastaanottolokerosta" ja "Tiedoston tietojen tarkistaminen.")
Poista tarpeettomat tiedostot Muistivastaanottolokerosta. (Katso "Tietojen tarkistaminen/Tiedoston poistaminen Muistivastaanottolokerosta.")
Vastaanotettujen ja tulostettujen asiakirjojen laatu on epätasainen.
Onko lähettävän laitteen valotuslasi puhdas?
Ota muutama kopio omalla laitteellasi. Jos kopiot ovat puhtaita, vika on lähettäjän laitteessa. Ota yhteys lähettäjään ja pyydä lähettämään asiakirja uudelleen kun laite on puhdistettu.
Muita ongelmia
Lähetykset ovat hitaita.
Lähetetäänkö asiakirjat suurella tarkkuudella?
Suosittelemme vain tekstiä sisältävien asiakirjojen lähettämistä pienellä lukutarkkuudella.