制限事項

USB機器をインストール先とする場合、ローカルディスクなど起動保証箇所と認識される機器への指定は可能です。ただし、動作についてはサポートの対象外です。

他のアプリケーションがインストールされているフォルダーや、WindowsのSystemフォルダーなどをインストール先とする場合、正常にインストールできない場合があります。この場合の動作についてはサポートの対象外です。

別のユーザーがログインし、Desktopインストーラーの処理に影響のあるアプリケーションを起動している場合、その動作および表示などは保証されません。

Desktopインストーラーは、WindowsのOS環境に対してインストール、またはアンインストールを開始する前に、復元ポイントを作成しますが、システムの復元を実行しても、インストール前、またはアンインストール前の状態には戻りません。作成した復元ポイントによるシステムの復元はサポートの対象外です。空き容量不足その他の理由で復元ポイントの作成に失敗した場合も、インストール、またはアンインストールを継続します。

Windowsの機能で確認メッセージが表示されているなど、他のソフトウェアの動作が原因で処理が中断してしまう場合があります。他のソフトウェアを終了してから操作してください。

次のソフトウェアがインストールされているコンピューターには、Desktopをインストールできません。Desktopをインストールする場合、次のソフトウェアをアンインストールしてください。

ローカルユーザーとしてインストールを行い、ドメインユーザーとしてDesktopを起動した場合、環境移行に際してコンピューターの時計がドメインコントローラーの時計に適合されます。このような時計設定の変更は、エラーとして認識されます。そのため、ドメインユーザーとしてDesktopを使用する場合は、ドメインユーザーでログインしてインストールを行う必要があります。ローカルユーザーとしてインストールする場合は、ドメインコントローラーの時計とコンピューターの時計がずれていないことを確認してインストールしてください。初回のインストール時に時間が記憶されるため、再インストールによる問題解決を行うことができません。このようなエラーが発生した場合は、販売店、または担当サービスにお問い合わせください。