Mesures correctives pour chaque message

Si vous ne réussissez pas à envoyer un fax, si la mémoire est pleine ou bien si vous rencontrez des difficultés à utiliser l'appareil, un message apparaît. Vous trouverez de plus amples informations sur les messages dans la liste suivante.

Une cartouche de contrefaçon ou non authentique Canon est peut-être utilisée. Impossible d'afficher la quantité d'encre dans la cartouche.

Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit Canon authentique.

Seules les cartouches de toner Canon authentiques doivent être utilisées comme cartouches de toner de remplacement.Consommables

Un dysfonctionnement peut apparaître. Une cartouche de toner non authentique Canon ou une cartouche de toner de couleur incorrecte est peut-être insérée. Pour utiliser cette cartouche, appuyez sur [J'accepte]. Cause de l'erreur

L'une des cartouches de toner installées n'est peut-être pas de la bonne couleur.

N'oubliez pas de vérifier sur l'écran l'état de la cartouche insérée.

Pour continuer à utiliser la cartouche d'encre, appuyez sur <J'accepte>. Si vous sélectionnez cette option, le bon fonctionnement de l'appareil n'est pas garanti.

Pour remplacer la cartouche d'encre, appuyez sur <Annuler>.

Si vous avez un doute sur la manière de résoudre les problèmes, contactez votre revendeur agréé Canon chez qui vous avez acheté la cartouche d'encre.

Une erreur s'est produite pendant la vérification du certificat.

Le certificat a expiré ou comprend des informations incorrectes.

Installez le bon certificat CA.
Enregistrement de la clé avec certificat utilisée pour les communications réseau

Vérifiez la période de validité et le nom de domaine du certificat.

Une combinaison de type/format papier non valide a été détectée. Cassette : XXXX Vérifiez la position des guides papier dans la cassette et [Réglages papier] sur l'écran Accueil.

XXXX indique les sources de papier (1 à 4) de la cassette à papier.

Les réglages papier dans la cassette à papier ne correspondent pas au papier chargé.

Vérifiez les réglages papier dans les informations du papier dans <Réglages papier>. Si les réglages papier sont incorrects, faites-les correspondre avec le format et le type de papier chargé. Les réglages papier peuvent être spécifiés pour tous les formats et types de papier définis dans les cassettes à papier dans <Réglages papier>.
Spécification du format et du type de papier dans la cassette à papier

Copie en noir et blanc limitée. Copie couleur disponible uniquement.

La copie en noir et blanc est désactivée en mode de gestion des numéros de service.

Pour réaliser des copies en noir et blanc, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie en noir et blanc n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Impression en noir et blanc limitée. Impression couleur disponible uniquement.

L'impression en noir et blanc est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Pour imprimer en noir et blanc, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel l'impression en noir et blanc n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Impossible analyser le certificat du serveur d'authentification.

Le certificat du serveur d'authentification est peut-être invalide ou son format n'est peut-être pas pris en charge par l'imprimante.

Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X

Impossible de modifier le type des destinataires enregistrés dans un groupe.

Un destinataire sélectionné ne peut pas être modifié, car il a été mémorisé dans une composition groupée.

Pour changer le type de destinataire enregistré dans la composition groupée, supprimez d'abord le destinataire dans le groupe de composition groupée. Ensuite, modifiez le type de destinataire et enregistrez à nouveau un destinataire dans la composition groupée.

Point d'accès introuvable.

Lors de la tentative de configuration automatique par WPS, aucun routeur sans fil n'a pu être détecté dans le délai imparti.

Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti.
Configuration de la connexion à l'aide du mode bouton poussoir WPS
Configuration de la connexion à l'aide du mode code PIN WPS

La saisie manuelle du SSID ou de la clé réseau du routeur sans fil est incorrecte.

Vérifiez le SSID et la clé réseau et modifiez-le, si besoin est.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

Aucun routeur sans fil n'a pu être détecté en raison de problèmes de configuration du réseau visé.

Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt pour la connexion au réseau.
Problèmes de réglages

Si le problème persiste, vérifiez les réglages de sécurité du routeur sans fil.

Impression données RX impossible.

Les documents reçus ne peuvent pas être imprimés pour l'une des raisons suivantes.

Vérifiez si l'un des problèmes ci-après s'est produit. Si des messages indiquant des causes possibles et leurs solutions s'affichent, lisez-les.

Un capot est ouvert.

Il n'y a pas de papier chargé.

Le papier est coincé.

La cartouche de toner est vide.

Une erreur s'est produite.

Réception du fax impossible. Assurez-vous que le fax a été envoyé correctement par l'expéditeur.

L'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.

Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau le fax. Lorsque vous entendez un bip, appuyez sur <Début récep.> pour recevoir le fax.
Réception de fax

Lecture du chargeur impossible lorsque Livre->2 pages est défini.

Vous utilisez une fonction qui ne peut pas être utilisée quand un original est placé dans le chargeur.

Placez un original sur la vitre d'exposition.

Envoi impossible car plus d'un destinataire est spécifié.

L'envoi d'un fax à plusieurs destinataires est désactivé.

Pour spécifier plusieurs destinataires, vous devez régler <Limiter la multidiffusion> sur <Désactivé>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Restriction des multidiffusions

Impossible de spécifier des groupes de destinataires, ou plusieurs destinataires simultanément.

Vous avez spécifié plusieurs destinataires ou la composition groupée après avoir sélectionné <Prise de ligne>.

Après avoir sélectionné <Prise de ligne>, vous ne pouvez pas spécifier plusieurs destinataires ou la composition groupée. Spécifiez les destinataires sans sélectionner <Prise de ligne>, et envoyez les fax.

Vous ne pouvez spécifier de groupe de destinataires en communication.

La composition groupée a été spécifiée en guise de destinataire après avoir sélectionné <Prise de ligne>.

Une fois que vous avez sélectionné <Prise de ligne>, vous ne pouvez pas spécifier des destinataires en mode de composition groupée. Spécifiez les destinataires des fax sans sélectionner <Prise de ligne>.

Impossible d'utiliser ces réglages. L'envoi au destinataire renseigné est limité.

L'appareil est configuré afin que l'utilisateur actuellement connecté ne puisse pas envoyer les adresses enregistrées dans les <Réglages favoris>.

Modifiez les restrictions d'envoi pour l'utilisateur connecté.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Erreur communication une cartouche de contrefaçon ou cartouche non authentifiée Canon est peut-être utilisée.

Il est possible qu'une cartouche de toner ne soit pas installée ou qu'elle soit défectueuse.

Réinstallez la cartouche de toner. Si la réinstallation de la cartouche de toner ne permet pas d'effacer le message d'erreur, cela signifie qu'elle est défectueuse. Contactez la boutique vous avez acheté la cartouche de toner ou consultez le centre d'assistance à la clientèle de Canon.Procédure de remplacement de la cartouche de toner

Il est possible que la cartouche de toner utilisée ne soit pas un produit Canon authentique.

Seules les cartouches de toner Canon authentiques doivent être utilisées comme cartouches de toner de remplacement.Consommables

Modifier le mot de passe d'authentification.

Le mot de passe a expiré.

Définissez un nouveau mot de passe.

Vérifier les réglages d'authentification.

La méthode d'authentification configurée sur l'appareil ne correspond pas à celle configurée sur le serveur RADIUS.

Vérifiez que la même méthode d'authentification est configurée sur cet appareil et sur le serveur RADIUS, puis définissez la méthode d'authentification appropriée.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X

Copie couleur limitée. Copie en noir et blanc disponible uniquement.

La copie couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Pour réaliser des copies en couleur, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la copie en couleur n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

L'impression couleur est limitée. Impression en noir et blanc disponible uniquement.

L'impression couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Pour imprimer en couleur, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel l'impression en couleur n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

La copie est limitée.

La copie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Connexion impossible.

Échec de la connexion en mode point d'accès en raison d'une erreur.

Patientez quelques instants et réessayez. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez de mettre brièvement l'appareil hors tension.
Connexion directe (mode point d'accès)

Connexion impossible. Vérifiez les réglages PSK.

La clé réseau (PSK) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.

Vérifiez la clé réseau (PSK) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

Si le problème persiste même après avoir vérifié la clé réseau, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Problèmes de réglages

Connexion impossible via le réseau sans fil. Mettez la machine hors puis sous tension et configurez à nouveau les réglages.

Une connexion a échoué en raison d'une erreur pendant la configuration de la connexion au réseau sans fil.

Redémarrez-le et reconfigurez-le.

Si le problème persiste même après avoir redémarré l'appareil, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Problèmes de réglages

Si le problème persiste même après avoir vérifié la connexion du réseau local sans fil ou la connexion du réseau local filaire, vérifiez les réglages relatifs à la sécurité du routeur sans fil.

Connexion impossible via WPS. Merci de patienter un moment avant de configurer à nouveau les réglages.

Lors de la tentative de configuration automatique par WPS, la connexion a échoué en raison d'une erreur.

Attendez quelques instants et recommencez la configuration. Si le problème persiste, vérifiez si routeur sans fil prend en charge WPS.

Si WPS est pris en charge :

Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt pour la connexion au réseau.
Problèmes de réglages

Si WPS n'est pas pris en charge :

Définissez un autre mode de connexion.
Connexion à un réseau local sans fil

Connexion impossible. Le nombre maximal de périphériques pouvant se connecter au point d'accès a été atteint.

L'appareil a tenté de se connecter à un routeur de réseau local sans fil sur lequel le nombre maximum de périphériques est déjà connecté.

Diminuez le nombre de périphériques (clients) connectés au routeur de réseau local sans fil. Pour plus d'informations sur le nombre maximum de périphériques pouvant être connectés, reportez-vous au mode d'emploi du routeur de réseau local sans fil ou contactez le fabricant.

Aucune connexion de périphérique sans fil détectée.

Impossible de détecter le terminal mobile pendant le laps de temps prédéterminé.

Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti.
Connexion directe (mode point d'accès)

Impossible de procéder au nettoyage.

Du papier s'est coincé pendant le nettoyage.

Retirez le papier coincé, placez correctement le papier et procédez à nouveau le nettoyage.
Elimination des bourrages papier
Nettoyage du chargeur

La quantité d'encre restante dans les cartouches de toner nécessaire pour le nettoyage de l'ensemble de fixation est insuffisante.

L'opération de nettoyage nécessite une quantité suffisante d'encre dans la cartouche de toner. Remplacez la cartouche de toner et recommencez l'opération de nettoyage.
Procédure de remplacement de la cartouche de toner

Impossible de procéder à la correction.

Le papier approprié nécessaire à l'opération de correction n'est pas chargé dans la cassette à papier.

Chargez du papier A4 ou Lettre ordinaire ou recyclé dans la cassette à papier.
Réglage intégral

L'image de réglage nécessaire à la correction n'est pas correctement placée sur la vitre d'exposition.

Positionnez l'image de réglage face à imprimer vers le bas avec la bande noire vers l'arrière de l'appareil.
Réglage intégral

Bourrage papier pendant la correction.

Retirez le papier coincé recommencez l'opération de correction.
Elimination des bourrages papier

La quantité d'encre restante dans la cartouche de toner nécessaire pour la correction est insuffisante.

Les corrections nécessitent suffisamment d'encre restante dans la cartouche de toner. Remplacez la cartouche de toner et procédez à nouveau à la correction.
Procédure de remplacement de la cartouche de toner

Impossible d'effectuer l'authentification Open System. Vérifiez les réglages WEP.

La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Open System>, mais celle d'un routeur sans fil est définie sur "Clé partagée".

Reconnectez-vous manuellement en modifiant le mode d'authentification WEP sur <Clé partagée>.
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

L'adresse MAC de l'appareil est refusée, parce que le filtre d'adresse MAC est défini sur le routeur sans fil.

Configurez le routeur sans fil de manière à ce qu'il autorise l'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur cette opération, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés. Pour vérifier l'adresse MAC de l'appareil, sélectionnez <Menu>

<Préférences>

<Réseau>

<Réglages réseau sans fil>

<Infos de connexion>.
Affichage de l'adresse MAC pour le réseau local filaire

Impossible d'effectuer l'authentification par clé partagée. Vérifiez les réglages WEP.

La clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.

Vérifiez la clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en basculant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Open System>.
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Open System".

Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.

Connexion directe terminée.

La connexion avec le terminal mobile a été interrompue.

Rétablissez la connexion directe.
Connexion directe (mode point d'accès)

L'envoi par fax est limité.

La télécopie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de fax n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Erreur d'authentif. Google Cloud Print

Cloud Print n'a pas pu procéder à l'authentification du serveur ou n'a pas pu acquérir les informations pour l'enregistrement.

Vérifiez si les réglages relatifs à la date et à l'heure sont correctement spécifiés.
<Réglages date/heure>

Erreur communication Google Cloud Print

Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.

Vérifiez si l'appareil est correctement relié à un réseau local sans fil ou filaire.
Connexion à un réseau local sans fil
Connexion à un réseau local filaire

Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.

Si un serveur proxy est utilisé sur le réseau, vérifiez si les paramètres proxy de l'appareil et du serveur sont corrects. Pour de plus amples détails, contactez votre administrateur réseau.
Réglage d'un proxy

Impossible de détecter correctement les informations concernant la quantité restante de toner. Une cartouche de toner non authentique Canon ou une cartouche de toner avec un nom incorrect est peut-être insérée. Pour utiliser cette cartouche, appuyez sur [J'accepte]. Cause de l'erreur

Il est possible qu'une cartouche de toner avec un mauvais numéro de modèle soit installée ou que la cartouche de toner soit endommagée.

N'oubliez pas de vérifier l'état de la cartouche insérée, qui est indiqué à l'écran. Pour savoir où se trouve le numéro de modèle sur les cartouches d'encre, consultez la section Pièces de rechange.

Pour continuer à utiliser la cartouche d'encre, appuyez sur <J'accepte>. Si vous sélectionnez cette option, le bon fonctionnement de l'appareil n'est pas garanti.

Pour remplacer la cartouche d'encre, appuyez sur <Annuler>.

Si vous avez un doute sur la manière de résoudre les problèmes, contactez votre revendeur agréé Canon chez qui vous avez acheté la cartouche d'encre.

Installez le réceptacle de toner usagé.

Le réceptacle de toner usagé n'est pas installé correctement.

Installez le réceptacle de toner usagé correctement.
Remplacement du réceptacle de toner usagé

Charger du papier.

Il n'y a pas de papier chargé dans la cassette à papier ou inséré dans la fente d'alimentation manuelle.

Chargez le papier.
Chargement Papier

Aucun papier compatible avec les rapports ou les listes n'est chargé.

Les rapports ou les listes peuvent être imprimés du papier ordinaire, recyclé ou couleur, au format A4 ou Lettre. Chargez le papier adapté, puis définissez les paramètres de format et de type de papier.
Chargement Papier
Spécification du format et du type de papier

Le papier sur lequel les documents reçus sont imprimables n'est pas chargé.

Chargez du papier approprié pour imprimer le document reçu, puis faites les réglages pour le format et le type de papier.
Chargement Papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible

Si vous imprimez des documents reçus sur du papier d'un format autre que A4 ou Lettre, il se peut que certaines parties de l'image manquent ou que l'image se divise et s'imprime sur plusieurs feuilles.

Charger des agrafes dans l'agrafeuse.

La cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse (option) est à court d'agrafes.

Remplacez la cartouche d'agrafes.
Réapprovisionnement en agrafes (optionnel)

Mémoire pleine (impression sécurisée)

La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.

Imprimez les documents sécurisés mis en mémoire.
Impression via la fonction d'impression sécurisée

Mémoire pleine (Ignorer erreur)

La mémoire est saturée de données d'impression qui n'ont pas pu être imprimées en raison d'erreurs.

Annulez l'impression des documents pour lesquels une erreur s'est produite, ou imprimez les documents en sélectionnant <Ignorer erreur> dans l'écran de vérification de l'état d'impression.
Annulation des impressions

L'impression support mémoire est limité.

La fonction permettant d'imprimer les fichiers figurant dans un périphérique mémoire USB est désactivée.

Réglez <Utiliser la fonction d'impression> dans <Réglages support mémoire> sur <Activé>.
Restriction de la fonction d'impression USB

Pas de réponse du destinataire.

Il est possible qu'un câble réseau soit déconnecté ou qu'il y ait un problème au niveau d'un commutateur.

Vérifiez l'état des câbles réseau et des commutateurs.

Pas de réponse de l'hôte.

L'appareil n'est pas correctement connecté au réseau.

Vérifiez les réglages de l'appareil et du réseau et recommencez la connexion.
Configuration de l'environnement réseau

Bourrage papier.

Le papier est coincé.

Retirez le papier coincé et relancez l'impression (l'impression reprend éventuellement automatiquement).
Elimination des bourrages papier

Format papier et écarts réglages

Le paramètre de format de papier défini sur le panneau de commande ne correspond pas au format papier chargé.

Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages papier> au format de papier réellement chargé.

Pour utiliser le papier chargé

Modifiez le réglage <Réglages papier> de sorte qu'il soit cohérent avec le format du papier chargé.
Spécification du format et du type de papier

Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.

Pour charger du papier sans modifier les paramètres

Chargez le papier dont le format est défini sur <Réglages papier>.
Chargement Papier

Vérifiez que les guides papier dans la cassette à papier sont configurés en position correcte.
Chargement Papier

L'impression est limitée.

L'impression est désactivée dans la gestion d'ID de service.

Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction d'impression n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

La lecture distante est limitée.

La lecture à partir d'un ordinateur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Connectez-vous à l'interface utilisateur distante en mode Administrateur système, affichez l'écran de modification des ID de service et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Remplacer le réceptacle de toner usagé.

Impossible d'imprimer car le réceptacle de toner usagé est plein.

Remplacez le réceptacle de toner usagé.
Remplacement du réceptacle de toner usagé

Remplacer la cartouche de toner.

L'impression n'est pas possible car il n'y a plus de toner.

Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle cartouche de toner pour la machine.
Remplacement de la cartouche de toner

La lecture est limitée.

La lecture est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de numérisation n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service

Définir les informations d'authentification correctes.

Les informations d'authentification du client (clé avec certificat, nom d'utilisateur et mot de passe ou certificat CA) ne sont pas correctement configurées.

Vérifiez la méthode d'authentification et les informations d'authentification spécifiées (clé avec certificat, nom d'utilisateur et mot de passe et certificat CA).
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X

Définir les informations d'authentification nécessaires.

L'authentification IEEE 802.1X n'a pas été correctement configurée.

Configurez correctement IEEE 802.1X à partir de l'interface distante.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X

La spécification et l'enregistrement de nouveaux destinataires est limité.

Seuls les destinataires mémorisés dans le carnet d'adresses peuvent être utilisés pour envoyer un fax ou un e-mail.

Pour spécifier un nouveau destinataire au moyen du panneau de commande, l'ajouter ou le modifier dans le carnet d'adresses, vous devez définir <Restr. nouveaux destinataires> sur <Désactivé>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Limitation des nouveaux destinataires pouvant être spécifiés

Le certificat du serveur d'authentification a expiré.

Le certificat du serveur envoyé depuis le serveur RADIUS a expiré.

Vérifiez la période de validité du certificat du serveur sur le serveur RADIUS.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X

Le certificat du serveur d'authentification est incorrect.

Il n'y a pas de certificat CA enregistré sur l'imprimante et compatible avec le certificat du serveur d'authentification.

Vérifiez qu'il existe un certificat CA enregistré sur l'imprimante et compatible avec le certificat du serveur d'authentification.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X

L'ordinateur est limité.

La lecture à partir du panneau de commande est désactivée en mode de gestion d'ID de service.

Connectez-vous à l'IU distante en mode Administrateur système, affichez l'écran de modification de l'ID de service correspondant et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Configuration du mode de gestion des numéros de service

La mémoire est pleine.

Un fax n'a pas pu être envoyé ou reçu, ou encore un document n'a pas pu être numérisé par manque de mémoire.

Si l'envoi ou l'impression d'une tâche est en attente, patientez jusqu'à la fin de la tâche.

Si un document reçu est stocké dans la mémoire, imprimez ou supprimez-le.
Enregistrement des fax reçus dans l'appareil (réception en mémoire)

En cas d'envoi d'un original numérisé comportant de nombreuses pages, divisez-le en plusieurs parties.

En cas d'envoi d'un fax, réduisez la résolution pour numériser l'original.
Procédures de base pour l'envoi de fax

En cas de numérisation, modifiez le format du fichier afin de réduire sa taille.
Procédures de base pour numériser des originaux

Un original numérisé n'a pas pu être placé sur un périphérique mémoire USB, car la mémoire est insuffisante.

Supprimez les données inutiles pour libérer de l'espace sur le périphérique mémoire USB ou connectez un autre périphérique mémoire USB.
Connexion d'un périphérique mémoire USB

La mémoire est pleine. Saisir à nouveau les réglages type original.

Un original n'a pas pu être numérisé, car la mémoire a été remplie au maximum au cours de la copie.

Réglez <Type d'original> sur <Texte/Photo/Carte>, puis lancez la copie.
Sélection du type d'original pour la copie

La mémoire est pleine. La lecture va être annulée. Voulez-vous imprimer ?

Un original n'a pas pu être numérisé, car la mémoire est insuffisante.

Indiquez si vous souhaitez imprimer les pages qui ont été numérisées ou annuler le travail.

Copier l'original en deux parties ou plus.

Toutes les pages n'ont pas pu être numérisées pendant le tri et la sortie.

Indiquez si vous souhaitez imprimer les pages qui ont été numérisées ou annuler le travail.

S'il s'agit d'une tâche de copie, copiez l'original en deux parties ou plus ou remplacez le réglage pour <Type d'original> par <Texte/Photo/Carte> puis copiez l'original.
Sélection du type d'original pour la copie

Le nombre de caractères saisis est incorrect ou les caractères ne sont pas valides.

La clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) du routeur sans fil n'est pas correctement saisie.

Vérifiez la clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) d'un routeur sans fil, puis configurez-la de nouveau sur l'appareil. Pour en savoir plus sur le contrôle de la clé réseau, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec vos périphériques réseau ou prenez contact avec les fabricants.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

Une combinaison de type/format papier non valide a été détectée.

Les réglages papier dans le plateau multifonctions ne correspondent pas au papier chargé.

Vérifiez les réglages papier dans les informations du papier dans <Réglages papier>. Si les réglages papier sont incorrects, faites-les correspondre avec le format et le type de papier chargé. Les réglages papier peuvent être spécifiés pour tous les formats et types de papier définis dans le plateau multifonctions dans <Réglages papier>.
Définition du format et du type de papier dans le bac multifonctions

La mémoire USB est limitée.

La fonction permettant d'enregistrer un original numérisé sur un périphérique mémoire USB est désactivée.

Réglez <Utiliser la fonction Lecture> sur <Activé>.
Restriction de la fonction de stockage dans la mémoire USB

La clé WEP n'est pas définie correctement. Vérifiez les réglages WEP.

La clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.

Vérifiez la clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil et définissez-la à nouveau sur l'appareil.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion par la définition des réglages détaillés

La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Open System".

Toner faible. (Rempl. pas néc.)

Le toner est épuisé et l'appareil va bientôt ne plus pouvoir imprimer.

Préparez une nouvelle cartouche de toner avant que le toner ne soit épuisé.

Utiliser l'IU distante pour définir les informations d'authentification nécessaires.

Les paramètres IEEE 802.1X sont incorrects.

Vérifiez si [Nom de connexion] est correctement défini.

Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS], ou [Utiliser PEAP] est cochée.

Si vous utilisez TLS, vérifiez si une "clé avec certificat" est enregistrée.

Si vous utilisez TTLS ou PEAP, vérifiez si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont correctement définis.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X