各個訊息的因應措施
如果無法傳送傳真、記憶體已滿、發生操作問題，畫面上將出現訊息。在下表中找出有關訊息的詳細資訊。
可能正在使用偽造的或非Canon原廠的碳粉匣。無法正確顯示碳粉匣中的碳粉量。
使用的碳粉匣可能不是 Canon 原廠產品。
應該僅使用 Canon 原廠碳粉匣作為更換碳粉匣。消耗品
發生故障。可能插入了非Canon原廠碳粉匣或錯誤色彩的碳粉匣。要使用此碳粉匣，請按[我同意]。錯誤原因
其中一個插入碳粉匣的顏色可能不正確。
務必檢查列印框內區域顯示的插入碳粉匣狀態。
若要繼續使用碳粉匣，請按 <我同意>。如果選擇此選項，將無法保證本機的運作情況。
若要更換碳粉匣，請按 <取消>。
如果不確定應使用何種解決方法，請聯絡販售碳粉匣的當地 Canon 授權經銷商。
憑證驗證過程中發生了錯誤。
偵測到無效的紙張尺寸/類型組合。紙匣：XXXX 請檢查紙匣的紙張導板位置和首頁螢幕上的[紙張設定]。
XXXX 顯示紙匣的紙張來源（1 到 4）。
紙匣的紙張設定與裝入的紙張不同。
在 <紙張設定> 的紙張資訊中查看紙張設定。若紙張設定不正確，請按照所裝紙張的紙張尺寸和類型進行調整。可以在 <紙張設定> 中指定紙匣設定的所有紙張尺寸與類型。
指定紙匣中的紙張尺寸和類型
指定紙匣中的紙張尺寸和類型
「黑白」影印受到限制。僅「彩色」影印有效。
此部門識別碼管理禁用黑白影印。
若要進行黑白影印，請使用不限制黑白影印的部門識別碼登入。如需部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
「黑白」列印受到限制。僅「彩色」列印有效。
此部門識別碼管理禁用黑白列印。
若要以黑白列印，請使用未限制黑白列印的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
無法解析認證伺服器憑證。
認證伺服器憑證可能無效，或印表機不支援此憑證格式。
檢查認證伺服器憑證。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
無法變更註冊至群組的接收者的接收者類型。
無法編輯所選接收者，因為已註冊到群組撥號。
若要變更註冊至群組撥號的接收者類型，先從群組撥號刪除已註冊的接收者。接下來，變更接收者類型，然後將接收者重新註冊到群組撥號。
無法找到存取點。
嘗試使用 WPS 自動設定時，無法在指定時間內偵測到無線路由器。
手動輸入無線路由器的 SSID 或網路鍵値，但輸入錯誤。
由於要連接的網路設定有問題，因此偵測不到無線路由器。
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
設定問題
設定問題
如果問題仍然存在，請檢查無線路由器的安全設定。
無法列印接收資料。
因為某種特殊情況而無法列印已接收的文件。
確認是否發生上述任一情況。若顯示屏上出現註明原因和解決方法的訊息，請查看內容。
蓋板打開。未裝入紙張。卡紙。碳粉匣耗盡。發生錯誤。無法接收傳真。確保傳送者正確傳送了傳真。
收件者的機器未在 35 秒內回應。
要求傳送者重新傳送傳真。聽到提示聲時，選擇 <開始接收> 以接收傳真。
接收傳真
接收傳真
設定了「書本->雙面」時，無法從送稿機掃描。
您正在使用原稿放置於送稿機內時無法使用的功能。
將原稿放置在原稿台玻璃上。
因已指定了一個以上的接收者，無法傳送。
停用將傳真傳送給多個接收者。
若要指定多個接收者，必須將 <限制循序廣播> 設定為 <關閉>。有關詳細資訊，請聯絡管理員。
限制循序廣播
限制循序廣播
無法指定群組接收者，或無法同時指定多個接收者。
選擇 <掛機> 後可以指定多位接收者或多個群組撥號。
選擇 <掛機> 後無法指定多位接收者或多個群組撥號。請指定接收者但不選擇 <掛機>，然後傳送傳真文件。
掛機時無法指定群組接收者。
選擇 <掛機> 後，將群組撥號指定為接收者。
選擇 <掛機> 後，不能指定群組撥號中的接收者。指定傳送傳真文件的接收者，而不選擇 <掛機>。
無法使用這些設定。傳送至指定接收者受到限制。
本機已設定，目前登入的使用者無法傳送到所選 <常用設定> 中註冊的位址。
為登入的使用者變更傳送限制。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
碳粉匣通訊錯誤可能正在使用偽造的或非Canon原廠的碳粉匣。
碳粉匣可能安裝不正確或有瑕疵。
重新安裝碳粉匣。若在重新安裝碳粉匣後，仍無法清除錯誤訊息，則碳粉匣可能有瑕疵。請聯絡您購買碳粉匣的商店，或 Canon 客戶服務中心。更換碳粉匣的程序
使用的碳粉匣可能不是 Canon 原廠產品。
應該僅使用 Canon 原廠碳粉匣作為更換碳粉匣。消耗品
變更認證密碼。
密碼已過期。
設定新密碼。
檢查認證設定。
本機設定的認證方法與 RADIUS 伺服器上設定的認證方法不符。
檢查本機與 RADIUS 伺服器上設定的認證方法相同，並設定正確的認證方法。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
「彩色」影印受到限制。僅「黑白」影印有效。
此部門識別碼管理禁用彩色影印。
若要以彩色影印，請使用未限制彩色影印的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
「彩色」列印受到限制。僅「黑白」列印有效。
此部門識別碼管理禁用彩色列印。
若要以彩色列印，請使用未限制彩色列印的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
影印受到限制。
此部門識別碼管理禁用影印。
以未停用影印的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
無法連線。
因為發生錯誤，存取點模式中無法連線。
請稍候並再試一次。如果依然無法連線，請嘗試將本機短暫關機。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
無法連線。檢查PSK設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値 (PSK)。
如果檢查網路鍵値後問題仍然存在，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
設定問題
設定問題
無法使用無線區域網路連線。關閉再開啟主電源，然後重新進行設定。
設定無線區域網路連線時，因為發生錯誤，無法連線。
重新啓動本機，然後重新設定。
如果重新啓動本機後問題仍然存在，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
設定問題
設定問題
如果檢查無線區域網路連線後問題仍然存在，請檢查無線路由器的安全設定。
無法使用WPS連線。請稍候，然後重新進行設定。
嘗試使用 WPS 自動設定時，因為發生錯誤，無法連線。
稍待片刻，然後重新設定。如果問題仍然存在，檢查無線路由器是否支援 WPS。
如果支援 WPS：
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
設定問題
設定問題
如果不支援 WPS：
透過其他連接方式設定。
連線至無線區域網路
連線至無線區域網路
無法連線。已達到可連線至存取點的裝置數目上限。
本機嘗試連接到無線區域網路路由器，連接到該路由器的裝置已達上限。
減少連接到無線區域網路路由器的裝置（用戶端）數量。有關可連接裝置數量上限的資訊，請參閱無線區域網路路由器的使用說明手冊，或聯絡製造商。
無法從無線裝置偵測到任何連線。
無法在預先決定的時間長度內偵測行動裝置。
重新連接，同時注意時間限制。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
無法執行清潔。
無法執行校正。
紙匣中未裝入修正所需的適當紙張。
沒有在原稿台玻璃上正確放置修正所需的調整影像。
修正時卡紙。
取出卡紙，然後再次執行修正。
清除卡紙
清除卡紙
碳粉匣中修正所需的剩餘碳粉量不足。
修正需要碳粉匣剩餘足夠的碳粉。更換碳粉匣，然後再次執行修正。
更換碳粉匣的程序
更換碳粉匣的程序
無法執行「開放系統」認證。請檢查WEP設定。
本機的認證方法設定為 <開放式系統>，但無線路由器的認證方法設定為「共用鍵值」。
將 WEP 認證方法手動變更為 <共用鍵值> 以重新連接。
指定詳細設定以設定連線
指定詳細設定以設定連線
本機的 MAC 位址遭到拒絕，因為在無線路由器設定 MAC 位址篩選器。
將無線路由器設定為允許本機和電腦的 MAC 位址。有關如何設定的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。若要確認本機的 MAC 位址，選擇 <功能表> 
<參數選擇> <網路> <無線區域網路設定> <連線資訊>。
檢視有線區域網路的 MAC 位址
<參數選擇> <網路> <無線區域網路設定> <連線資訊>。檢視有線區域網路的 MAC 位址
無法執行「共用鍵值」認證。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値（WEP 鍵値）。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>，但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」，然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
「直接連線」已終止。
與行動裝置的連線中斷。
再次建立直接連線。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
傳真受到限制。
此部門識別碼管理禁用傳真。
以未停用傳真的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
Google雲端列印認證錯誤
雲列印無法執行伺服器認證，或無法取得註冊資訊。
確認是否正確指定日期和時間設定。
<日期/時間設定>
<日期/時間設定>
Google雲端列印通訊錯誤
因為錯誤，無法使用雲列印。
用於雲列印的連接埠可能被防火牆或其他保護裝置阻擋。確認您的電腦是否可以使用連接埠 5222。
如果在網路上使用代理伺服器，請確認本機和伺服器的代理伺服器設定是否正確。有關詳細資訊，請聯絡網路管理員。
設定代理伺服器
設定代理伺服器
無法正確偵測碳粉匣剩餘碳粉量的資訊。可能插入了非Canon原廠碳粉匣或錯誤名稱的碳粉匣。要使用此碳粉匣，請按[我同意]。錯誤原因
可能插入型號錯誤的碳粉匣，或是碳粉匣可能已受損。
務必檢查列印框內區域顯示的插入碳粉匣狀態。有關檢查碳粉匣型號的說明，請參閱更換部件。
若要繼續使用碳粉匣，請按 <我同意>。如果選擇此選項，將無法保證本機的運作情況。
若要更換碳粉匣，請按 <取消>。
如果不確定應使用何種解決方法，請聯絡販售碳粉匣的當地 Canon 授權經銷商。
插入癈碳粉回收匣。
未正確安裝廢碳粉回收匣。
按照正確方式安裝廢碳粉回收匣。
更換廢碳粉回收匣
更換廢碳粉回收匣
裝入紙張。
紙張未裝入紙匣或手動送紙槽。
裝入紙張。
裝入紙張
裝入紙張
未裝入可列印報表或清單的紙張。
未裝入可列印已接收文件的紙張。
如果在 A4 或 Letter 尺寸以外的紙張上列印接收到的文件，影像的某些部份可能會遺失，或是影像可能會分割並列印在數張紙上。
將裝訂針裝入裝訂機單元。
釘書機裝置（選購）的釘書針匣已耗盡釘書針。
更換釘書針盒。
補充釘書針（選購）
補充釘書針（選購）
記憶體已滿(安全列印)
記憶體充滿未列印的機密文件。
列印記憶體中儲存的機密文件。
透過安全列印進行列印
透過安全列印進行列印
記憶體已滿(略過錯誤)
記憶體充滿由於錯誤無法列印的列印資料。
取消列印發生錯誤的文件，或者透過選擇查看列印狀態畫面中顯示的 <略過錯誤> 來列印文件。
取消列印
取消列印
記憶介質列印受到限制。
停用列印 USB 記憶體裝置中檔案的功能。
將 <記憶介質設定> 中的 <使用列印功能> 設定為 <開啟>。
限制 USB 列印功能
限制 USB 列印功能
接收者沒有回覆。
網路纜線可能已拔下，或者交換器可能有問題。
檢查網路纜線和交換器的狀態。
主機未回應。
本機未正確連接網路。
檢查本機和網路設定，然後重新連接。
設定網路環境
設定網路環境
夾紙。
卡紙。
紙張設定和裝入的紙張尺寸不匹配
控制面板上的紙張尺寸設定不符合裝入紙張尺寸。
使 <紙張設定> 中指定的紙張尺寸設定符合實際裝入的紙張尺寸。
使用裝入紙張
變更 <紙張設定> 的設定以符合裝入的紙張尺寸。
指定紙張尺寸和類型
指定紙張尺寸和類型
如果從電腦列印，確認印表機驅動程式中的紙張尺寸設定是否符合裝入的紙張尺寸。
在不變更設定的情況下裝入紙張
檢查紙匣中的紙張導板設在正確的位置。
裝入紙張
裝入紙張
列印受到限制。
此部門識別碼管理禁用列印。
以未停用列印的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
遠端掃描受到限制。
此部門識別碼管理禁用以電腦操作掃描。
在系統管理員模式下登入遠端使用者介面，顯示部門識別碼管理的編輯畫面，然後勾選 [允許識別碼未知的掃描工作] 核取方塊。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
更換癈碳粉回收匣。
因為廢碳粉回收匣已滿而無法列印。
更換廢碳粉回收匣。
更換廢碳粉回收匣
更換廢碳粉回收匣
更換碳粉匣。
因為碳粉耗盡而無法列印。
請為本機更換新碳粉匣。
更換碳粉匣
更換碳粉匣
掃描受到限制。
此部門識別碼管理禁用掃描。
以未停用掃描的部門識別碼登入。有關部門識別碼和 PIN，請聯絡管理員。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
設定正確的認證資訊。
用戶端認證資訊（鍵值和憑證、使用者名稱和密碼，或 CA 憑證）未正確設定。
檢查指定的認證方法和認證資訊（鍵值和憑證、使用者名稱和密碼，或 CA 憑證）。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
設定認證所需的資訊。
IEEE 802.1X 認證設定不正確。
從遠端使用者介面正確設定 IEEE 802.1X。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定和註冊新接收者受到限制。
只能指定在通訊錄中註冊的接收者傳送傳真或電子郵件。
若要使用控制面板輸入新接收者，或是在通訊錄中新增或編輯，必須將 <限制新接收者> 設定為 <關閉>。有關詳細資訊，請聯絡管理員。
限制可以指定的新接收者
限制可以指定的新接收者
認證伺服器憑證已到期。
從 RADIUS 伺服器傳送的伺服器憑證已經過期。
檢查 RADIUS 伺服器上伺服器憑證的有效期限。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
認證伺服器憑證不正確。
與認證伺服器憑證相容的印表機上沒有註冊 CA 憑證。
檢查與認證伺服器憑證相容的印表機上是否註冊 CA 憑證。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
電腦受到限制。
此部門識別碼管理停用在控制面板上操作掃描。
以系統管理員模式登入遠端使用者介面，顯示對應部門識別碼的編輯畫面，然後勾選 [允許識別碼未知的掃描工作] 核取方塊。
設定部門識別碼管理
設定部門識別碼管理
記憶體已滿。
記憶體空間不足而無法傳送、接收傳真或掃描原稿。
如果傳送或列印工作在佇列中，請等到工作完成。
如果接收到的文件儲存至記憶體中，請列印或刪除。
將接收到的文件儲存在本機中（記憶體接收）
將接收到的文件儲存在本機中（記憶體接收）
若要傳送包含多頁的原稿，請將文件分割為多個部份。
如果傳送傳真，請降低解析度以掃描原稿。
傳送傳真的基本操作
傳送傳真的基本操作
如果掃描，請變更檔案格式以縮小檔案大小。
掃描原稿的基本操作
掃描原稿的基本操作
因為記憶體空間不足，無法將掃描的原稿儲存到 USB 記憶體裝置。
記憶體已滿。重新輸入原稿類型設定。
因為影印時記憶體已滿，無法掃描原稿。
將 <原稿類型> 設定為 <文字/相片/地圖> 並影印。
選擇要影印的原稿類型
選擇要影印的原稿類型
記憶體已滿。掃描將被取消。是否列印？
因為記憶體空間不足，無法掃描原稿。
選擇是否列印已掃描的頁面或取消工作。
將原稿分為兩個或更多部份再進行影印。
排序和影印時無法掃描所有頁面。
選擇是否列印已掃描的頁面或取消工作。
如果是影印工作，將原稿影印成兩個或更多部份，或將 <原稿類型> 設定變更為 <文字/相片/地圖>，然後影印原稿。
選擇要影印的原稿類型
選擇要影印的原稿類型
輸入字元的數量不正確或使用了無效字元。
未正確輸入無線路由器的網路鍵値（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値）。
檢查無線路由器的網路鍵値（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値），然後在本機上重新設定。有關如何檢查網路鍵値的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
確認 SSID 和網路鍵値
選擇無線路由器以設定連線
指定詳細設定以設定連線
確認 SSID 和網路鍵値
選擇無線路由器以設定連線
指定詳細設定以設定連線
紙張尺寸/類型組合無效。
多用途紙盤中的紙張設定與裝入的紙張不同。
在 <紙張設定> 的紙張資訊中查看紙張設定。若紙張設定不正確，請按照所裝紙張的紙張尺寸和類型進行調整。可以在 <紙張設定> 中指定多用途紙盤設定的所有紙張尺寸與類型。
指定多用途紙盤中的紙張尺寸和類型
指定多用途紙盤中的紙張尺寸和類型
USB記憶體受到限制。
停用將掃描的原稿儲存到 USB 記憶體裝置的功能。
將 <使用掃描功能> 設定為 <開啟>。
限制掃描到 USB 功能
限制掃描到 USB 功能
WEP鍵值的設定不正確。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値（WEP 鍵値）。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>，但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」，然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
碳粉不足。(仍無需更換。)
碳粉即將耗盡，本機很快就會無法列印。
在碳粉耗盡前準備好新碳粉匣。
使用「遠端使用者介面」設定認證所需的資訊。
IEEE 802.1X 設定錯誤。
確認 [登入名稱] 是否正確設定。
確認是否勾選 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 核取方塊。
如果使用 TLS，請查看是否已註冊「金鑰和憑證」。
如果使用 TTLS 或 PEAP，確認是否正確設定使用者名稱和密碼。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定