Netwerk/Beveiliging

In dit gedeelte worden de foutmeldingen bij de netwerk- en beveiligingsfunctie toegelicht.

Controleer de netwerkaansluiting.

Oorzaak 1	De machine en de kabel zijn niet goed aangesloten.
Oplossing	Controleer of de machine met de juiste kabel is aangesloten op het netwerk, en herstart de machine. (Raadpleeg "De machine aansluiten op een netwerk".)
Oorzaak 2	[Bevestig wijzigingen inst. netwerkaansluiting] is ingeschakeld, alhoewel de machine niet is verbonden met een netwerk.
Oplossing	Stel [Bevestig wijzigingen inst. netwerkaansluiting] in op 'Uit'.

TCP/IP-fout

Oorzaak 1

Omdat het IP-adres niet automatisch via DHCP, RARP, of BOOTP kan worden verkregen, wordt [IP-adres] in <Instellingen IP-adres> (bij de IPv4-instellingen) ingesteld op '0.0.0.0'.

Oplossing

Raadpleeg de handleiding van de imagePRESS Server om het juiste IPv4-adres in te stellen.

Oorzaak 2

'0.0.0.0' wordt als een statisch IPv4-adres ingesteld in [IP-adres] bij <Instellingen IP-adres> (in IPv4-instellingen).

Oplossing

Raadpleeg de handleiding van de imagePRESS Server om het juiste IPv4-adres in te stellen.

Oorzaak 3

De IPv6-adressen zijn niet goed ingesteld.

Oplossing

Raadpleeg de handleiding voor de imagePRESS Server imagePRESS Server en controleer het volgende.

Controleer of de instellingen voor het adres (<Gebruik stateless adres>, <Gebruik handmatig adres> of <Gebruik DHCPv6>) zijn ingeschakeld.

Als u een stateless adres of DHCPv6 gebruikt, controleert u of adressen kunnen worden verkregen.

Als adressen niet kunnen worden verkregen, controleert u de instellingen van de router of van de DHCPv6-server.

OPMERKING
Het vaststellen van een stateless adres kan enkele minuten duren.

Oorzaak 4

Het IP-adres van de DNS-server is niet juist.

Oplossing

Raadpleeg de handleiding voor de imagePRESS Server en controleer het DNS-serveradres.

Oorzaak 5

Vanwege een gebrek aan middelen in de TCP-/IP-protocolstack kan niet worden verzonden.

Oplossing

Raadpleeg de handleiding voor de imagePRESS Server en stel het juiste IPv4-/IPv6-adres in.

SSL-fout

Oorzaak 1	De WebDAV-server ondersteunt geen met TLS versleutelde communicatie.
Oplossing	Geef de TLS-instellingen op die nodig zijn voor uw omgeving op de WebDAV-server.
Oorzaak 2	De proxyserver ondersteunt geen met TLS versleutelde communicatie.
Oplossing	Als de WebDAV-client via een proxyserver is aangesloten op het internet, stelt u de proxyserver in om TLS te gebruiken.

Kon niet verzenden.

Oorzaak 1	Er vond een fout plaats in de WebDAV- of proxyserver.
Oplossing	Controleer het volgende: Controleer de instellingen van de WebDAV-server. Controleer de instellingen van de proxy server.
Oorzaak 2	Externe toegang tot de doelbestanden of mappen is afgewezen.
Oplossing	Controleer het volgende: Controleer de instellingen van de WebDAV-server. Zie " Aangeven van bestemmingen" om de instellingen van een adres van de ontvanger te controleren.
Oorzaak 3	De WebDAV-server is bezig (drukte op de server).
Oplossing	Probeer het later opnieuw.
Oorzaak 4	Het verzenden van bestanden in fragmenten is niet toegestaan.
Oplossing	Druk op [Uit] voor [Gebr. gefragm. verz. voor WebDAV TX] in [Verzenden] in [Functie-instellingen] (Instellingen/Registratie). (Raadpleeg "Gegevens in fragmenten verdelen bij verzending met WebDAV".)
Oorzaak 5	De grootte van de verzonden data is te groot.
Oplossing	Controleer de grootte van de verzonden data.
Oorzaak 6	De opgegeven URL (hostnaam en pad naar map opgegeven als het adres van de ontvanger) is te lang.
Oplossing	Raadpleeg " Aangeven van bestemmingen" om het volledige pad voor de HTTP-server dat is ingevoerd bij [Hostnaam], en het pad naar de WebDAV-map dat is ingevoerd bij [Mappad] als het adres van de ontvanger, te controleren.

Controleer de server.

Oorzaak 1	De machine probeerde toegang tot de bestemming te krijgen zonder een proxyserver te gebruiken, maar het gebruik van een proxyserver is wel nodig.
Oplossing	Controleer het volgende: Controleer de instellingen van de WebDAV-server. Raadpleeg de handleiding voor de imagePRESS Server en controleer de proxyinstellingen.
Oorzaak 2	Toegang tot de bestemming is geweigerd.
Oplossing	Controleer de instellingen van de WebDAV-server.
Oorzaak 3	De machine heeft geprobeerd de bestemming te bereiken via een proxyserver zonder gebruik te maken van met TLS versleutelde communicatie.
Oplossing	Druk op [Uit] voor [Gebr. gefragm. verz. voor WebDAV TX] in [Verzenden] in [Functie-instellingen] (Instellingen/Registratie). (Raadpleeg "Gegevens in fragmenten verdelen bij verzending met WebDAV".)
Oorzaak 4	De proxyserver kon niet communiceren met de upstream-server.
Oplossing	Controleer het volgende: Controleer de instellingen van de WebDAV-server. Controleer de instellingen van de proxyserver.
Oorzaak 5	Volgens het verzoek van de WebDAV-client, wordt de versie van het HTTP-protocol dat niet door de WebDAV-server wordt ondersteund, gebruikt.
Oplossing	Controleer de instellingen van de WebDAV-server.
Oorzaak 6	De schijfruimte op de WebDAV-server was onvoldoende om het verzoek van de WebDAV-client te verwerken.
Oplossing	Maak voldoende schijfruimte vrij op de WebDAV-server.

Geen verbinding.

Oorzaak	Authentificatie van de proxyserver is mislukt.
Oplossing	Raadpleeg de handleiding voor de imagePRESS Server en controleer het proxyverificatie-instellingen.

Controleer de servernaam in de SMB-serverinst.

Oorzaak 1	De naam die u hebt opgegeven voor de SMB-server is identiek aan de naam van een computer of printer die is geregistreerd in de WINS-database wanneer <WINS-resolutie> bij [WINS-instellingen] is ingeschakeld.
Oplossing	Controleer of de naam die is opgegeven in [Servernaam] bij [Instellingen SMB-server] identiek is aan de naam van een computer of printer die is geregistreerd in de WINS-database. Voor informatie over de instellingen van de SMB-server en de WINS-omzetting raadpleegt u "Aansluiten op een SMB-/CIFS-netwerk en een gedeelde map configureren".
Oorzaak 2	De naam die u hebt opgegeven voor de SMB-server is identiek aan de naam van een computer of printer die behoort tot dezelfde werkgroep als deze machine.
Oplossing	Controleer of de naam die is opgegeven in [Servernaam] bij [Instellingen SMB-server] identiek is aan de naam van een computer of printer in de werkgroep die is opgegeven in [Werkgroep- naam]. Voor informatie over de SMB-server en de werkgroepinstellingen raadpleegt u "Aansluiten op een SMB-/CIFS-netwerk en een gedeelde map configureren".

Er werd een conc. IP-adres op het netwerk gevonden.

Oorzaak	Het IPv4-adres dat is ingesteld op deze machine bestaat al in hetzelfde netwerk.
Oplossing	Raadpleeg de handleiding voor de imagePRESS Server en wijzig het IP-adres van dit product. Gebruik niet hetzelfde IP-adres als een ander apparaat.

De standaardsleutel is niet ingesteld. Controleer de Lijst sleutel en certificaatinstellingen bij de Certificaatinstellingen.

Oorzaak	Het sleutelpaar of servercertificaat dat moet worden gebruikt, is niet geregistreerd.
Oplossing	Om versleutelde TLS-communicatie te kunnen gebruiken, moeten het sleutelpaar en het servercertificaat worden geregistreerd. Zie " Aanmaken van een sleutelpaar en servercertificaat" of " Registreren van een sleutelpaarbestand en servercertificaatbestand dat op een computer is geïnstalleerd" om een sleutelpaar te registreren.

Kan standaardsleutel niet verwijderen omdat deze wordt gebruikt door SSL of andere instellingen. Controleer de instellingen.

Oorzaak	De sleutel die u probeert te wissen wordt momenteel gebruikt voor versleutelde TLS-communicatie of voor de modus Beperk ontvangst voor elke functie in de levering van apparaatgegevens.
Oplossing	Annuleer alle TLS-instellingen en versleutelde TLS-communicatie. Stel alle instellingen voor [Beperk ontvangst voor elke functie] in de afleverinstellingen van de apparaatgegevens in op 'Aan'. Voor meer informatie raadpleegt u "Aangeven van Apparaatinformatie afleverinstellingen".

Kan instellingen niet wijzigen omdat geselecteerde sleutel wordt gebruikt.

Oorzaak	De sleutel die u probeert te wissen wordt momenteel gebruikt voor versleutelde TLS-communicatie of voor de modus Beperk ontvangst voor elke functie in de levering van apparaatgegevens.
Oplossing	Annuleer alle TLS-instellingen en versleutelde TLS-communicatie. Stel alle instellingen voor [Beperk ontvangst voor elke functie] in de afleverinstellingen van de apparaatgegevens in op 'Aan'. Voor meer informatie raadpleegt u "Aangeven van Apparaatinformatie afleverinstellingen".

Kan niet registreren omdat het algoritme van deze sleutel niet wordt ondersteund.

Oorzaak	U probeert een sleutelpaarbestand dat een niet-ondersteund versleutelingsalgoritme gebruikt, te registreren.
Oplossing	Registreer een sleutelpaarbestand dat een ondersteund versleutelingsalgoritme gebruikt. (Raadpleeg " Registreren van een sleutelpaarbestand en servercertificaatbestand dat op een computer is geïnstalleerd".)

Dit certificaat is ongeldig.

Oorzaak	Het certificaat is ongeldig.
Oplossing	Installeer het geldige certificaat opnieuw.

Fout tijdens de controle.

Oorzaak	Het certificaat is ongeldig.
Oplossing	Installeer het geldige certificaat opnieuw.

Certificaat is verlopen.

Oorzaak 1	Certificaat is verlopen.
Oplossing	Controleer de vervaldatum van het certificaat. Als die is verlopen, registreert u een certificaat die niet is verlopen.
Oorzaak 2	De datum en tijd van de machine zijn niet juist ingesteld. (Het is ingesteld op een datum en tijd in de toekomst.)
Oplossing	Controleer of de datum en tijd op de machine juist zijn ingesteld.

Kon certificaat niet bevestigen.

Oorzaak	Het CA-certificaat dat het certificaat heeft uitgegeven, is niet te vinden.
Oplossing	Als u het certificaat wilt verifiëren, registreert u het CA-certificaat dat het heeft uitgegeven.

Dit certificaat is verlopen.

Oorzaak	Het certificaat staat op de CRL (certificaatintrekkingslijst).
Oplossing	Installeer een nieuw certificaat.

Deze CRL is ongeldig.

Oorzaak	De CRL (certificaatintrekkingslijst) is beschadigd, of gebruikt een niet-ondersteund handtekeningalgoritme.
Oplossing	Registreer een geldige CRL.

Deze CRL is verlopen.

Oorzaak 1	De startdatum van geldigheid van de CRL (certificaatintrekkingslijst) is ingesteld op een datum in de toekomst.
Oplossing	Bevestig de startdatum van geldigheid van de CRL. Als het is ingesteld op een datum in de toekomst, gebruik de CRL dan nadat die geldig is geworden.
Oorzaak 2	De datum en tijd van deze machine zijn niet juist ingesteld. (Het is ingesteld op een datum en tijd in de toekomst.)
Oplossing	Controleer of de datum en tijd op de machine juist zijn ingesteld.

Kan CRL niet controleren.

Oorzaak	De CRL (certificaatintrekkingslijst) kon niet worden geverifieerd op de machine.
Oplossing	Registreer de CRL.

Certificaat verv.datum fout

Oorzaak	Certificaat is verlopen.
Oplossing	Controleer de vervaldatum van het certificaat.

Dig. handt. cert. toeg. fout

Oorzaak 1	Bij het verzenden van een PDF- of XPS-bestand met een gebruikershandtekening is toegang tot het gebruikerscertificaat afgewezen.
Oplossing	Raadpleeg de handleiding van de imagePRESS Server om de instellingen van het gebruikerscertificaat te bevestigen.
Oorzaak 2	Bij het verzenden van een PDF- of XPS-bestand met een apparaathandtekening is toegang tot het apparaatcertificaat afgewezen.
Oplossing	Zie "Sleutelpaar en apparaatcertificaat instellen/controleren" om de instellingen van het apparaatcertificaat te bevestigen.

IEEE 802.1X-fout. Stel juiste auth.informatie in.

Oorzaak	De juiste clientauthentificatie-informatie (het sleutelpaar en het certificaat, de gebruikersnaam en het wachtwoord en het CA-certificaat) is niet ingesteld.
Oplossing	Controleer de ingestelde authentificatiemethode en de authentificatie-informatie (het sleutelpaar en het certificaat, de gebruikersnaam en het wachtwoord en het CA-certificaat).

IEEE 802.1X-fout. Wijzig authentificatiewachtwoord.

Oorzaak	Het wachtwoord is verlopen.
Oplossing	Stel een nieuw wachtwoord in.

IEEE 802.1X-fout. Controleer de authentificatie-inst.

Oorzaak	De opgegeven authentificatiemethode van de machine komt niet overeen met de authentificatiemethode van de RADIUS-server.
Oplossing	Controleer of de authentificatiemethode opgegeven voor de machine en de authentificatiemethode opgegeven voor de RADIUS-server overeenkomen en geef, indien nodig, de juiste authentificatiemethode op.

IEEE 802.1X-fout. Het certificaat is verlopen.

Oorzaak	Het servercertificaat verzonden vanaf de RADIUS-server is verlopen.
Oplossing	Controleer de vervaldatum van het servercertificaat van de RADIUS-server.

IEEE 802.1X-fout. Het certificaat is onjuist.

Oorzaak	Tijdens het controleren van het servercertificaat verzonden vanaf de RADIUS-server met het CA-certificaat heeft een fout plaats gevonden.
Oplossing	Controleer de inhoud van het servercertificaat van de RADIUS-server en het CA-certificaat geregistreerd op de machine.

IEEE 802.1X-fout. Kan het certificaat niet analyseren.

Oorzaak	De machine kon het servercertificaat verzonden vanaf de RADIUS-server niet analyseren.
Oplossing	Controleer de inhoud van het servercertificaat van de RADIUS-server.

IEEE 802.1X-fout. Geen antwoord van de bestemming.

Oorzaak	Tijdens het communiceren met de authentificator vond een fout plaats.
Oplossing	Controleer de instellingen van de authentificator (LAN-schakelaar) en de instellingen van de RADIUS-server.