Nätverk/Säkerhet

I det här avsnittet beskrivs felmeddelanden som gäller nätverket och säkerhetsfunktionen.

Kontrollera nätverksanslutningen.

Orsak 1	Maskinen och kabeln är inte korrekt ansluten.
Åtgärd	Kontrollera att maskinen är ansluten till nätverket med rätt kabel och starta om maskinen. (Se "Ansluta maskinen till ett nätverk".)
Orsak 2	[Bekräfta ändringar av nätverksansl.inst.] har satts till På, även om maskinen inte är ansluten till ett nätverk.
Åtgärd	Sätt [Bekräfta ändringar av nätverksansl.inst.] till Av.

TCP/IP-fel

Orsak 1

Eftersom IP-adressen inte automatiskt kan nås via DHCP, RARP eller BOOTP, har [IP-adress] i <IP-adressinställningar> (i IPv4-inställningar) satts till 0.0.0.0.

Åtgärd

Se handboken för imagePRESS Server för att ange rätt IPv4-adress.

Orsak 2

0.0.0.0 har satts som en statisk IPv4-adress i [IP-adress] för <IP-adressinställningar> (i IPv4-inställningar).

Åtgärd

Se handboken för imagePRESS Server för att ange rätt IPv4-adress.

Orsak 3

IPv6-adresserna inte är rätt inställda.

Åtgärd

Se handboken för imagePRESS Server imagePRESS Server och kontrollera följande.

Bekräfta att inställningarna för adresser (<Använd tillståndslös adress>, <Använd manuell adress> eller <Använd DHCPv6>) har satts till På.

Om du använder en tillståndslös adress eller DHCPv6, kontrollera att adresser kan hämtas.

Om adresser inte kan hämtas, kontrollera inställningarna för routern eller DHCPv6-servern.

OBS!
Det kan ta flera minuter för en tillståndslös adress att fastställs.

Orsak 4

IP-adressen för DNS-servern är felaktig.

Åtgärd

Se handboken för imagePRESS Server och kontrollera DNS-serverns adress.

Orsak 5

Det gick inte att skicka på grund av brist på resurser i TCP/IP-protokollstacken.

Åtgärd

Se handboken för imagePRESS Server och ange rätt IPv4-adress/IPv6-adress.

SSL-fel

Orsak 1	WebDAV-servern stöder inte TLS-krypterad kommunikation.
Åtgärd	Ange de TLS-inställningar som krävs för miljön på WebDAV-servern.
Orsak 2	Proxyservern hanterar inte TLS-krypterad kommunikation.
Åtgärd	Om WebDAV-klienten är ansluten till Internet via en proxyserver, ställ in proxyservern för att använda TLS.

Kunde inte skicka.

Orsak 1	Ett fel uppstod i WebDAV- eller proxyservern.
Åtgärd	Kontrollera följande. Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern. Kontrollera inställningarna för proxyservern.
Orsak 2	Extern åtkomst till målfiler eller kataloger nekad.
Åtgärd	Kontrollera följande. Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern. Se " Ange mottagare" för att bekräfta inställningarna för en mottagares adress.
Orsak 3	WebDAV-servern är upptagen på grund av tung användning.
Åtgärd	Prova att skicka igen senare.
Orsak 4	Det är inte tillåtet att skicka filer i bitar.
Åtgärd	Tryck på [Av] för [Anv. Dela upp dat. vid sänd. för WebDAV-sän] i [Skicka] i [Funktionsinställningar] (Inställningar/Registrering). (Se "Dela upp data vid sändning med WebDAV".)
Orsak 5	Storleken på skickade data är för stor.
Åtgärd	Bekräfta storleken på skickade data.
Orsak 6	Den angivna URI-adressen (värdnamnet och mappsökvägen som mottagarens adress) är för lång.
Åtgärd	Se " Ange mottagare" för att bekräfta den fullständiga sökvägen för HTTP-server som angetts i [Värdnamn] och WebDAV-mappsökvägen som angetts i [Mappsökväg] som mottagarens adress.

Kontrollera servern.

Orsak 1	Maskinen försökte få åtkomst till mottagaren utan att behöva använda en proxyserver, men den var nödvändigt att få åtkomst via proxyserver.
Åtgärd	Kontrollera följande. Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern. Se handboken för imagePRESS Server, och kontrollera proxyinställningarna.
Orsak 2	Åtkomst till mottagare nekad.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Orsak 3	Maskinen försökte få åtkomst till mottagare via en proxyserver utan att använda TLS-krypterad kommunikation.
Åtgärd	Tryck på [Av] för [Anv. Dela upp dat. vid sänd. för WebDAV-sän] i [Skicka] i [Funktionsinställningar] (Inställningar/Registrering). (Se "Dela upp data vid sändning med WebDAV".)
Orsak 4	Proxyservern kunde inte kommunicera med överordnad server.
Åtgärd	Kontrollera följande. Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern. Kontrollera inställningarna för proxyservern.
Orsak 5	Enligt begäran från WebDAV-klienten används ett HTTP-protokoll av en version som inte stöds av WebDAV-servern.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Orsak 6	Hårddiskutrymmet på WebDAV-servern var otillräckligt för att bearbeta begäran från WebDAV-klienten.
Åtgärd	Frigör tillräckligt med diskutrymme på WebDAV-servern.

Kan inte ansluta.

Orsak	Autentisering för proxyservern misslyckades.
Åtgärd	Se handboken för imagePRESS Server och kontrollera inställningarna för proxyautentisering.

Kontrollera servernamnet i SMB-serverinställningarna.

Orsak 1	Namnet som angetts för SMB-servern är identiskt med namnet på en dator eller skrivare som registrerats i WINS-databasen, om <WINS-upplösning> för [WINS-inställningar] har satts till På.
Åtgärd	Kontrollera om namnet som angetts i [Servernamn] för [SMB-serverinställningar] är identiskt med namnet på en dator eller skrivare som registrerats i WINS-databasen. För information om inställningar för SMB-servern och WINS-upplösning, se "Ansluta till ett SMB-/CIFS-nätverk och konfigurera en delad mapp"
Orsak 2	Namnet som angetts för SMB-servern är identiskt med namnet på en dator eller skrivare som tillhör samma arbetsgrupp som den aktuella maskinen.
Åtgärd	Kontrollera om namnet som angetts i [Servernamn] för [SMB-serverinställningar] är identiskt med namnet på en dator eller skrivare i en arbetsgrupp som angetts i [Arbets- gruppsnamn]. För information om inställningar för SMB-server och arbetsgrupp, se "Ansluta till ett SMB-/CIFS-nätverk och konfigurera en delad mapp"

En rivaliserande IP-adress hittades i nätverket.

Orsak	Samma IPv4-adress som angetts till maskinen finns redan på samma nätverk.
Åtgärd	Se handboken för imagePRESS Server och ändra IP-adressen för den här produkten. Var noga med att inte använda samma IP-adress som en annan enhet.

Standardnyckeln har inte angetts. Kontrollera inställningarna för Lista över nycklar och certifikat i Certifikatinställningar.

Orsak	Nyckelparet och servercertifikatet som ska användas har inte registrerats.
Åtgärd	Du måste registrera ett nyckelpar och ett servercertifikat för krypterad TLS-kommunikation. Se "Generera ett nyckelpar och servercertifikat" eller "Registrera en nyckelparsfil och servercertifikatsfil installerad från en dator" för att registrera ett nyckelpar.

Kan inte ta bort standardnyckeln eftersom den används av SSL eller andra inställningar. Kontrollera inställningarna.

Orsak	Knappen du försöker radera används för krypterad TLS-kommunikation eller för att begränsa mottagning för varje funktion i arbetssättet Begränsa mottagning för varje funktion i leverans av enhetsinformation.
Åtgärd	Avbryt alla TLS-inställningar och krypterad TLS- kommunikation. Sätt alla inställningar för [Begränsa mottagn. för varje funktion] i leveransinställningar för enhetsinformation till På. För mer information, se "Ange inställningar för leverans av enhetsinformation"

Kan inte ändra inställningar eftersom den valda nyckeln används.

Orsak	Knappen du försöker radera används för krypterad TLS-kommunikation eller för att begränsa mottagning för varje funktion i arbetssättet Begränsa mottagning för varje funktion i leverans av enhetsinformation.
Åtgärd	Avbryt alla TLS-inställningar och krypterad TLS- kommunikation. Sätt alla inställningar för [Begränsa mottagn. för varje funktion] i leveransinställningar för enhetsinformation till På. För mer information, se "Ange inställningar för leverans av enhetsinformation"

Kan inte registrera eftersom nyckelalgoritmen inte kan hanteras.

Orsak	Du försöker registrera en nyckelparsfil som använder en krypteringsalgoritm som inte stöds.
Åtgärd	Registrera en nyckelparsfil som använder en krypteringsalgoritm som stöds. (Se "Registrera en nyckelparsfil och servercertifikatsfil installerad från en dator".)

Detta certifikat är ogiltigt.

Orsak	Certifikatet är ogiltigt.
Åtgärd	Installera ett giltigt certifikat.

Ett fel inträffade vid verifiering.

Orsak	Certifikatet är ogiltigt.
Åtgärd	Installera ett giltigt certifikat.

Certifikatet har förfallit.

Orsak 1	Certifikatet har löpt ut.
Åtgärd	Bekräfta utgångsdatum för certifikat. Om det har förfallit, registrera ett certifikat som inte har förfallit.
Orsak 2	Datum och tid för maskinen är inte korrekt inställt. (Det är inställt till ett framtida datum och klockslag.)
Åtgärd	Kontrollera att datum och klockslag för maskinen är korrekt inställt.

Kunde inte verifiera certifikatet.

Orsak	CA-certifikat som utfärdade certifikatet kan inte hittas.
Åtgärd	Om du vill verifiera certifikatet, registrera det CA-certifikatet som gav ut det.

Certifikatet har löpt ut.

Orsak	Certifikatet listas i CRL-listan (Certificate Revocation Lists).
Åtgärd	Installera ett nytt certifikat.

Denna CRL-lista är ogiltig.

Orsak	CRL-listan (Certificate Revocation List) är skadad eller använder en signeringsalgoritm som inte stöds.
Åtgärd	Registrera en giltig CRL-lista.

Denna CRL har upphört att gälla.

Orsak 1	Startdatum för CRL-listan (Certificate Revocation List) giltighet ligger i framtiden.
Åtgärd	Bekräfta startdatum för giltigheten för CRL-listan. Om det ligger i framtiden, kan du använda CRL-listan när den blir giltig.
Orsak 2	Datum och tid för maskinen är inte korrekt inställt. (Det är inställt till ett framtida datum och klockslag.)
Åtgärd	Kontrollera att datum och klockslag för maskinen är korrekt inställt.

Gick inte att verifiera CRL-lista.

Orsak	CRL-listan (Certificate Revocation List) kunde inte verifieras på maskinen.
Åtgärd	Registrera CRL-listan.

Fel utg.datum för certifikat

Orsak	Certifikatet har löpt ut.
Åtgärd	Bekräfta utgångsdatum för certifikat.

Fel åtk. dig. sign. för cert.

Orsak 1	Åtkomst till användarcertifikatet nekades under sändning en PDF- eller XPS-fil med en användarsignatur.
Åtgärd	Se handboken för imagePRESS Server för att bekräfta inställningarna för användarcertifikat.
Orsak 2	Åtkomst till enhetscertifikatet nekades under sändning en PDF- eller XPS-fil med en enhetssignatur.
Åtgärd	Se "Ställa in/bekräfta ett nyckelpar och enhetscertifikat" för att bekräfta certifikatinställningarna.

IEEE 802.1X-fel. Ange korrekt autentiseringsinfo.

Orsak	Rätt klientautentiseringsinformation (nyckelpar och certifikat, användarnamn och lösenord och CA-certifikat) är inte inställt.
Åtgärd	Bekräfta angiven autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nyckelpar och certifikat, användarnamn och lösenord samt CA-certifikat).

IEEE 802.1X-fel. Ändra lösenord för autentisering.

Orsak	Lösenordet har upphört att gälla.
Åtgärd	Ange ett nytt lösenord.

IEEE 802.1X-fel. Kontrollera autent.inställningarna.

Orsak	Den angivna autentiseringsmetoden för autentisering av maskinen stämmer inte med autentiseringsmetoden för RADIUS-servern.
Åtgärd	Kontrollera om autentiseringsmetoden som angetts för enheten och autentiseringsmetoden som angetts för RADIUS-servern matchar varandra och ange rätt autentiseringsmetod om så behövs.

IEEE 802.1X-fel. Certifikatet har förfallit.

Orsak	Servercertifikat som skickas från RADIUS-servern har löpt ut.
Åtgärd	Bekräfta utgångsdatumet för servercertifikatet för RADIUS-servern.

IEEE 802.1X-fel. Certifikatet är felaktigt.

Orsak	Ett fel inträffade vid verifiering av servercertifikatet som skickas från RADIUS-servern med CA-certifikat.
Åtgärd	Bekräfta innehållet i servercertifikatet för RADIUS-servern, samt CA-certifiering som registrerats på maskinen.

IEEE 802.1X-fel. Kan inte analysera certifikatet.

Orsak	Maskinen kunde inte analysera servercertifikatet som skickades från RADIUS-server.
Åtgärd	Bekräfta servercertifikatinnehållet för RADIUS-servern.

IEEE 802.1X-fel. Mottagaren svarar inte.

Orsak	Ett fel inträffade vid kommunikation med autentiseraren.
Åtgärd	Bekräfta autentiserarens (LAN-omkopplare) inställningar, samt RADIUS-serverinställningarna.