스캔 문제

스캔 및 전송 기능을 사용하여 문서를 서버에 전송할 수 없습니다.
스캔한 문서를 이메일을 통해 전송할 수 없습니다.
스캔한 문서에 검은색 줄무늬가 나타납니다.
스캔한 문서에 뒷면 배어나옴이 발생합니다.

스캔 및 전송 기능을 사용하여 문서를 서버에 전송할 수 없습니다.

비밀번호 등의 서버 설정이 올바릅니까?

서버(컴퓨터)의 로그인 비밀번호 등이 변경되면 주소록 또는 원터치 버튼에 등록된 설정도 변경해야 합니다.
주소록에 등록된 수신인 편집
원터치 버튼에 등록된 수신인 편집

스캔한 문서를 이메일을 통해 전송할 수 없습니다.

수신인 정보가 올바릅니까?

주소록 또는 원터치 버튼에 등록된 설정을 변경합니다.
주소록에 등록된 수신인 편집
원터치 버튼에 등록된 수신인 편집

SMTP 서버 또는 DNS 서버의 설정이 올바릅니까?

이메일을 전송할 수 없는 경우 SMTP 서버 또는 DNS 서버를 올바르게 설정합니다. 또한 SMTP 전송 또는 POP 수신을 위한 포트 번호가 기본값과 다른 경우 <SMTP 송신/POP 수신의 포트번호 지정>에서 올바른 포트 번호를 지정합니다.
이메일/I-팩스 통신 설정
DNS 설정 구성

스캔한 문서에 검은색 줄무늬가 나타납니다.

문서 이송 스캔 영역이 지저분합니까?

문서 이송 스캔 영역을 청소합니다.
피더 청소

스캔한 문서에 뒷면 배어나옴이 발생합니다.

배경 농도가 적절하게 설정되었습니까?

배경 농도를 <자동>으로 설정합니다.
농도 조정
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