메시지가 나타남
조작 패널에 메시지가 나타나는 경우 아래 목록에서 메시지를 선택하고 문제를 해결하는 방법을 확인합니다.
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문제 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우 |
증명서의 검증시 에러가 발생했습니다.
만료된 인증서 또는 잘못된 정보로 인해 확인 중에 오류가 발생했습니다.
올바른 키와 인증서 또는 CA 인증서를 설치합니다.
만료 날짜, 인증 기관, 기타 정보를 확인한 다음 키와 인증서 또는 CA 인증서를 설치합니다. 발급 기관에서 받은 키와 인증서 또는 CA 인증서 등록
기기의 현재 날짜와 시간이 올바릅니까?
기기에서 날짜 및 시간 설정을 확인합니다. 설정이 올바르지 않으면 시간대를 설정한 다음 현재 날짜 및 시간을 설정합니다. 날짜와 시간 설정
흑백 복사가 제한되어 있습니다. 컬러 복사만 가능합니다.
부서 ID 관리로 인해 흑백 복사가 제한됩니다.
흑백 복사를 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인  [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [흑백 복사 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
흑백 인쇄가 제한되어 있습니다. 컬러 인쇄만 가능합니다.
부서 ID 관리로 인해 흑백 인쇄가 제한됩니다.
흑백 인쇄를 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [흑백 인쇄 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
파일 또는 폴더에 액세스 할 수 없습니다. 잠시 기다린 후 다시 시도하거나 리모트 UI에서 설정을 확인하십시오.
폴더에 액세스할 수 있는 권한이 없거나, 폴더에 액세스하는 데 사용할 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르게 설정되지 않았습니다.
폴더의 올바른 경로를 설정합니다.
액세스 제한이 활성화된 경우 사용자 이름과 비밀번호를 올바르게 설정합니다.
리모트 UI를 사용하여 주소록을 표시하고, 적용 가능한 대상을 클릭한 다음, 공유 폴더의 정보를 올바르게 설정합니다. 주소록에 대상 등록(리모트 UI)
인증 서버의 증명서를 해석할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서가 올바르지 않거나 기기에서 지원되지 않는 형식일 수 있습니다.
인증 서버의 인증서를 확인하고 필요에 따라 변경합니다.
그룹에 등록되어 있는 수신인은 수신인 종류를 변경할 수 없습니다.
선택한 대상이 그룹에 등록되므로 대상 유형을 변경할 수 없습니다.
그룹에서 대상을 삭제하고, 대상 유형을 변경한 다음, 그룹에 대상을 다시 등록합니다.
1 | 그룹에서 대상을 삭제합니다. 리모트 UI를 사용하여 삭제
조작 패널을 사용하여 삭제
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2 | |||
3 |
액세스 포인트를 찾을 수 없습니다.
오류가 발생하여 기기가 무선 LAN 라우터(액세스 지점)를 감지할 수 없습니다.
연결 유형이 올바르게 구성되어 있습니까?
무선 LAN 라우터에서 지원되는 방법에 따라 연결 유형(WPS)을 선택합니다. 라우터 버튼을 사용하여 무선 LAN에 연결(누름 단추 모드)
고정된 시간 이내에 연결했습니까?
무선 LAN 라우터에서 버튼을 눌러 연결할 때는 기기의 조작 패널에서 연결 유형을 설정한 다음, 1~2분 이내에 무선 LAN 라우터에서 버튼을 누릅니다. 라우터 버튼을 사용하여 무선 LAN에 연결(누름 단추 모드)
SSID와 네트워크 키가 올바르게 구성되어 있습니까?
무선 LAN 라우터 정보를 수동으로 입력하는 경우 무선 LAN 라우터의 SSID와 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다. 세부 정보를 설정하여 무선 LAN에 연결(수동 설정 방법)
기기와 무선 LAN 라우터가 적절한 위치에 있습니까?
장치 사이에 벽이나 다른 장애물이 없고 50 m 범위 이내에 속하는 위치에 기기와 무선 LAN 라우터를 설치해야 합니다.
전자 레인지, 디지털 무선 전화, 그 밖에 전파를 생성하는 장치 근처에 설치하지 마십시오.
무선 LAN 라우터의 보안 설정을 확인합니다.
자세한 내용은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
인쇄할 수 없습니다. 타사 카트리지 또는 위조품이 세트되어 있을 수 있습니다.
인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지 사용으로 인해 인쇄를 수행할 수 없습니다.
새 토너 카트리지로 교체합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다. 소모품 목록
수신 데이터를 인쇄할 수 없습니다.
어떤 이유로든 수신한 데이터를 인쇄할 수 없습니다.
원인과 해결 방법이 조작 패널에 나타납니까?
이러한 경우 화면의 지침에 따릅니다.
기기의 앞면 커버, 뒷면 커버 또는 정착기 커버가 열려 있습니까?
커버가 열러 있는 경우 커버를 닫습니다.
용지가 적재되어 있습니까?
용지가 적재되지 않은 경우 용지를 적재합니다. 용지 적재
용지가 걸렸습니까?
이러한 경우 걸린 용지를 제거합니다. 용지 걸림
토너 카트리지의 수명이 끝났습니까?
팩스를 수신할 수 없습니다. 상대방이 올바르게 팩스를 송신하였는지 확인해 주십시오.
팩스를 수동으로 수신할 때 고정된 시간 이내에 작업이 수행되지 않았으며 기기가 시간 초과되었습니다.
팩스 수신 중 신호음이 들리면 35초 이내에 [수신 시작]을 누릅니다.
조작 패널의 [홈] 화면 [팩스] [수신시작] |
인식할 수 없는 화상입니다.
메모리 미디어 인쇄에서 미리 보기에 표시할 수 없는 이미지를 선택했습니다.
기기에 사용 가능한 메모리가 충분합니까?
기기에 사용 가능한 메모리가 부족한 경우 JPEG 및 TIFF 이미지 미리 보기를 표시할 수 없습니다.
기기의 메모리에 수신된 팩스를 확인하고, 필요에 따라 인쇄하거나 전달한 다음, 불필요한 팩스를 삭제합니다. 메모리에 저장된 팩스 보기 및 인쇄
복수의 수신인이 지정되어 있어 송신할 수 없습니다.
여러 대상으로 팩스를 전송하는 기능이 제한되어 있습니다.
제한을 취소하려면 [동보송신 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [송신 설정] [팩스 송신 설정] [편집] [동보송신 제한]에서 [해제] 선택 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [동보 송신 제한]
온후크 중은 그룹 수신인을 지정할 수 없습니다.
팩스를 전송할 때 [후크]를 누르면 그룹 대상을 지정할 수 없습니다.
[후크]를 누르지 않고 대상을 지정합니다.
[후크]를 누르지 않고 대상을 지정합니다.
복수의 수신인, 또는 그룹 수신인은 지정할 수 없습니다.
수화기를 내려놓은 경우 여러 대상 또는 그룹 대상을 지정할 수 없습니다.
수화기를 돌려놓은 다음 대상을 지정합니다.
수화기를 돌려놓은 다음 대상을 지정합니다.
이 설정은 사용할 수 없습니다. 지정된 설정의 수신인은 송신이 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 지정된 즐겨찾기 설정에 등록된 대상으로 전송하거나 저장하는 작업이 제한됩니다.
전송 또는 저장 기능을 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [스캔 제한] 및 [팩스 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
카트리지 통신 에러. 인쇄할 수 없습니다. 타사 카트리지 또는 위조품이 세트되어 있을 수 있습니다.
토너 카트리지의 잘못된 설치, 손상된 토너 카트리지 또는 인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지 사용으로 인해 인쇄를 수행할 수 없습니다.
토너 카트리지를 다시 설치하거나 새 토너 카트리지로 교체합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다. 소모품 목록
토너 카트리지를 반복적으로 다시 설치한 후에도 메시지가 나타나면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우
카트리지 통신 에러. 타사 카트리지의 사용으로 인한 고장은 보증 대상에서 제외됩니다.
토너 카트리지의 잘못된 설치, 손상된 토너 카트리지 또는 Canon이 아닌 토너 카트리지 사용으로 인해 인쇄를 수행할 수 없으며 통신 오류가 발생합니다.
토너 카트리지를 다시 설치합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다. 소모품 목록
토너 카트리지를 반복적으로 다시 설치한 후에도 메시지가 나타나면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우
인증 비밀번호를 변경해 주십시오.
비밀번호가 만료되었습니다.
새 비밀번호를 설정합니다.
새 비밀번호를 설정합니다.
인증 설정을 확인해 주십시오.
기기에 설정된 인증 방법이 RADIUS 서버에 설정된 것과 일치하지 않습니다.
RADIUS 서버에 설정된 인증 방법을 확인하고 이 방법을 올바르게 설정합니다.
컬러 복사가 제한되어 있습니다. 흑백 복사만 가능합니다.
부서 ID 관리로 인해 컬러 복사가 제한됩니다.
컬러 복사를 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [컬러 복사 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
컬러 인쇄가 제한되어 있습니다. 흑백 인쇄만 가능합니다.
부서 ID 관리로 인해 컬러 인쇄가 제한됩니다.
컬러 인쇄를 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [컬러 인쇄 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
복사가 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 복사가 제한됩니다.
복사를 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [컬러 복사 제한] 및 [흑백 복사 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
접속할 수 없었습니다.
오류가 발생하여 기기가 직접 연결을 설정할 수 없습니다.
잠시 기다린 후 다시 연결해 봅니다.
그래도 연결을 설정할 수 없으면 기기를 다시 시작합니다.
연결을 위한 IP 주소를 "192.168.22.xx" 이외의 다른 값으로 설정합니다.
설정을 적용하려면 기기를 다시 시작해야 합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [네트워크 설정] [다이렉트 접속 설정] [편집] [다이렉트 접속시의 IP 주소]에 IP 주소 입력 [확인] 기기 다시 시작 |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [환경 설정]을 선택하여 설정을 구성합니다. [다이렉트 접속 설정]
서브넷 마스크가 올바르게 구성되어 있습니까?
IPv4 서브넷 마스크 설정을 확인합니다. 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 설정을 변경합니다. 자세한 내용은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
기기에 설정된 IP 주소 보기
IPv4 주소 설정
기기에 설정된 IP 주소 보기
IPv4 주소 설정
접속할 수 없었습니다. 암호화 키를 확인해 주십시오.
무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 설정되지 않아서 연결할 수 없습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다. 무선 LAN에 연결
액세스 포인트의 접속수가 최대치에 도달하여 접속할 수 없었습니다.
무선 LAN 라우터(액세스 지점)에 연결할 수 있는 최대 장치 수에 도달했으므로 연결할 수 없습니다.
무선 LAN 라우터에 연결된 장치(클라이언트) 수를 줄입니다.
최대 연결 수는 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
PC에서 간단 접속을 사용하여 접속할 수 없습니다. 디바이스를 재기동 합니다.
오류가 발생하여 기기가 액세스 지점 모드에서 연결할 수 없습니다. 또는 케이블 없는 설정 모드를 시작할 때 오류가 발생했습니다.
기기를 다시 시작하고 케이블 없는 설정 모드를 다시 시작합니다.
관리자 권한이 필요합니다.
조작 패널의 [홈] [메뉴] [환경 설정] [네트워크] [PC로 간단 접속] [예] 컴퓨터에서 설정 시작 |
무선랜 통신을 수행할 수 없었습니다. 주전원을 껐다 켠 후, 다시 설정해 주십시오.
오류가 발생하여 기기가 무선 LAN에 연결할 수 없습니다.
기기를 다시 시작하고 무선 LAN 연결을 다시 구성합니다.
기기와 무선 LAN 라우터(액세스 지점)가 적절한 위치에 있습니까?
장치 사이에 벽이나 다른 장애물이 없고 50 m 범위 이내에 속하는 위치에 기기와 무선 LAN 라우터를 설치해야 합니다.
전자 레인지, 디지털 무선 전화, 그 밖에 전파를 생성하는 장치 근처에 설치하지 마십시오.
무선 LAN 라우터의 보안 설정을 확인합니다.
자세한 내용은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
WPS 접속을 수행할 수 없었습니다. 잠시만 기다린 후, 다시 설정해 주십시오.
오류가 발생하여 기기가 WPS 연결을 설정할 수 없습니다.
잠시 기다린 후에 설정을 다시 구성합니다.
그래도 WPS 연결을 설정할 수 없으면 무선 LAN 라우터(액세스 지점)가 WPS를 지원하는지 확인합니다.
WPS를 지원하는 경우
기기와 무선 LAN 라우터가 적절한 위치에 있는지 확인합니다.
장치 사이에 벽이나 다른 장애물이 없고 50 m 범위 이내에 속하는 위치에 기기와 무선 LAN 라우터를 설치해야 합니다.
전자 레인지, 디지털 무선 전화, 그 밖에 전파를 생성하는 장치 근처에 설치하지 마십시오.
WPS를 지원하지 않는 경우
다른 연결 유형을 사용하여 연결합니다. 무선 LAN에 연결
무선기기에서의 접속을 검지할 수 없었습니다.
오류가 발생하여 기기가 모바일 장치를 감지할 수 없습니다.
고정된 시간 이내에 연결했습니까?
SSID와 네트워크 키가 표시된 후 5분 이내에 모바일 장치를 기기에 연결합니다.
클리닝을 할 수 없었습니다.
걸린 용지, 잘못된 용지 적재 또는 기타 문제로 인해 청소를 수행할 수 없습니다.
용지 카세트에 올바른 용지를 적재합니다.
청소 중에 조작 패널에 나타나는 지침을 따르고, 사용 가능한 용지를 적재합니다. 용지 카세트에 용지 적재
용지가 걸렸습니까?
이러한 경우 걸린 용지를 제거합니다. 용지 걸림
보정할 수 없었습니다.
걸린 용지, 잘못된 용지 적재 또는 기타 문제로 인해 보정을 수행할 수 없습니다.
용지 카세트에 올바른 용지를 적재합니다.
보정 중에 조작 패널에 나타나는 지침을 따르고 사용 가능한 용지를 적재합니다. 용지 카세트에 용지 적재
인쇄된 보정 이미지가 있는 용지를 원고대 위에 놓습니다.
보정 이미지의 인쇄면이 아래로 향하고 검은색 띠가 기기 뒷면에 있도록 배치합니다.
용지가 걸렸습니까?
걸린 용지를 제거합니다. 용지 걸림
토너 카트리지의 토너 잔량을 확인합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 인증 서버의 증명서를 해석할 수 없었습니다.
인증 서버의 인증서를 확인하고 필요에 따라 설정을 변경합니다.
RADIUS 서버의 인증서를 확인하고 필요에 따라 변경합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 인증 비밀번호를 변경해 주십시오.
비밀번호가 만료되었습니다.
새 비밀번호를 설정합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 인증 방식의 설정을 확인해 주십시오.
기기에 설정된 인증 방법이 RADIUS 서버에 설정된 것과 일치하지 않습니다.
RADIUS 서버에 설정된 인증 방법을 확인하고 이 방법을 올바르게 설정합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 올바른 인증 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 인증에 필요한 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 통신처로부터 응답이 없었습니다.
네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
네트워크 상태와 설정을 확인합니다.
이더넷 케이블과 스위치 상태를 확인합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 인증 서버의 증명서는 기한이 만료되었습니다.
RADIUS 서버에서 전송된 서버 인증서가 만료되었습니다.
RADIUS 서버의 만료 날짜를 확인합니다.
IEEE 802.1X 인증을 할 수 없었습니다. 인증 서버의 증명서를 신뢰할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서를 지원하는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있지 않습니다.
인증 서버의 인증서 정보를 확인하고 지원되는 CA 인증서를 등록합니다.
오픈 시스템 인증을 수행할 수 없었습니다. 암호화 키 설정을 확인해 주십시오.
기기와 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 WEP 인증 방법이 일치하지 않거나, 기기에 연결할 수 없도록 무선 LAN 라우터의 MAC 주소 필터링이 설정되어 있으며, 따라서 오픈 시스템 인증을 수행할 수 없습니다.
수동 설정 방법을 사용하여 WEP 인증 방법을 [공유키]로 변경하고 다시 연결합니다.
무선 LAN 라우터의 MAC 주소 필터링 설정에서 기기에 대한 연결을 허용합니다.
기기의 MAC 주소를 확인하고, 해당 MAC 주소에서 연결을 허용하도록 무선 LAN 라우터를 구성합니다. 유선 LAN의 MAC 주소와 연결 정보 보기
설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
공유키 인증을 수행할 수 없었습니다. 암호화 키 설정을 확인해 주십시오.
무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 구성되지 않았거나, 기기와 무선 LAN 라우터의 WEP 인증 방법이 일치하지 않으므로, 공유 키 인증을 수행할 수 없습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다. 무선 LAN에 연결
기기와 무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 일치시킵니다.
기기는 공유 키 인증으로 설정되고 무선 LAN 라우터는 오픈 시스템 인증으로 설정되었을 수 있습니다. 사용 중인 인증 방법에 따라 WEP 설정을 변경합니다.
오픈 시스템 인증을 사용하는 경우
다음 방법 중 하나를 사용하여 무선 LAN을 연결합니다.
액세스 지점 설정 방법으로 연결합니다. 라우터를 검색하여 무선 LAN에 연결(액세스 지점 설정 방법)
수동 설정 방법을 사용하여 WEP 인증 방법을 [오픈 시스템]으로 설정하고 연결합니다. 세부 정보를 설정하여 무선 LAN에 연결(수동 설정 방법)
공유 키 인증을 사용하는 경우
무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 설정하고 다시 연결합니다. 설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
다이렉트 접속이 끊겼습니다.
모바일 장치와 연결이 종료되었습니다.
다시 직접 연결합니다.
타임아웃으로 PC에서 간단 접속이 종료 되었습니다. 디바이스를 재기동 합니다.
케이블 없는 설정 보드를 시작한 이후 컴퓨터에 연결하지 않고 30분이 경과했습니다.
기기를 다시 시작하고 케이블 없는 설정 모드를 다시 시작합니다.
관리자 권한이 필요합니다.
조작 패널의 [홈] [메뉴] [환경 설정] [네트워크] [PC로 간단 접속] [예] 컴퓨터에서 설정 시작 |
카트리지 수명
토너 카트리지의 수명이 끝났습니다.
새 토너 카트리지로 교체하는 것이 좋습니다.
[카트리지 교환 순서 표시]를 누르고 화면의 지침에 따라 토너 카트리지를 교체합니다. 토너 카트리지 교체
팩스가 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 팩스 전송이 제한됩니다.
팩스 전송을 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [팩스 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
ITB를 준비 (계속 인쇄 가능)
기계 내부의 전사 벨트(ITB)를 교체할 시기가 다가오고 있습니다.
계속 사용할 수 있지만 가능한 한 빨리 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되는 경우
계속 사용할 수 있지만 가능한 한 빨리 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되는 경우
용지를 보급해 주십시오.
올바른 용지가 적재되지 않았습니다.
용지 카세트나 수동 급지함에 용지가 적재되어 있습니까?
용지가 적재되지 않은 경우 용지를 적재합니다. 용지 적재
보고서, 목록, 수신 데이터를 인쇄할 때 적절한 용지를 사용하고 있습니까?
적재한 용지에 따라 용지 크기와 종류를 설정합니다. 용지 크기 및 종류 지정
카트리지 잔량 적음
토너 카트리지를 교체할 시기가 다가오고 있습니다.
새 토너 카트리지를 준비하고 필요에 따라 기존 토너 카트리지를 교체합니다.
대규모 인쇄 작업을 인쇄할 때는 [카트리지 교환 순서 표시]를 누르고 화면의 지침에 따라 토너 카트리지를 교체합니다. 토너 카트리지 교체
인쇄를 계속하려면 아래 절차를 따릅니다.
팩스 또는 I-팩스를 전송하거나 자동 보고서를 인쇄하는 경우
다음과 같은 경우 텍스트를 읽기 어렵게 인쇄하거나 이미지를 보기 어렵게 인쇄하지 않도록 데이터가 인쇄되지 않고 기기의 메모리에 저장될 수 있습니다.
팩스 또는 I-팩스를 수신하는 경우
통신 결과 보고서를 자동으로 인쇄하도록 설정한 경우(검은색 토너 카트리지에 대한 메시지가 나타나는 경우)
인쇄를 계속하려면 [카트리지 잔량 적음시 인쇄 계속]을 활성화합니다.
Remote UI에 로그인 [설정/등록] [수신/전송 설정] 또는 [수신 설정] [공통 설정] [공통 설정]에서 [편집] [카트리지 잔량 적음시 인쇄 계속] 확인란 선택 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 구성합니다. [카트리지 적음시 인쇄계속]
* 이 설정을 활성화하면 인쇄 결과가 연하거나 희미할 수 있습니다.
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메시지가 나타나면(토너가 부족하면) 수동으로 지정할 수 있습니다. [카트리지 준비 알림 표시] |
메모리가 꽉 참 (보안 인쇄)
인쇄하지 않은 보안 인쇄 데이터로 메모리가 가득 차 있습니다.
메모리에 저장된 보안 인쇄 데이터를 인쇄합니다.
인쇄하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 인쇄 기능을 사용하는 경우의 절차를 참조하십시오. 2단계: PIN 또는 비밀번호를 입력하여 보안 데이터 인쇄
메모리가 꽉 참 (에러 스킵)
오류로 인해 인쇄되지 않은 데이터로 메모리가 가득 차 있습니다.
오류가 있는 데이터의 인쇄를 취소하거나, [시스템 상황] 화면에서 [에러 스킵]를 누릅니다.
메모리 미디어 인쇄가 제한되어 있습니다.
USB 메모리 장치에서 데이터를 인쇄하지 않도록 설정이 구성되어 있습니다.
제한을 취소하려면 [메모리 미디어 설정] 설정을 변경합니다.
설정을 적용하려면 기기를 다시 시작해야 합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [파일 저장/이용 설정] [메모리 미디어 설정] [편집] [메모리 미디어 인쇄] 확인란 선택 [확인] 기기를 다시 시작합니다. |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [메모리 미디어 설정]
통신처로부터 응답이 없었습니다.
이더넷 케이블이 연결되지 않거나 스위치에 문제가 있을 수 있습니다.
이더넷 케이블과 스위치 상태를 확인합니다.
이더넷 케이블과 스위치 상태를 확인합니다.
호스트로부터 응답이 없었습니다.
기기가 네트워크에 올바르게 연결되지 않았습니다.
기기와 네트워크의 설정을 확인하고 다시 연결합니다.
무선 LAN을 통해 연결된 경우
사용 환경에 따라 설정을 올바르게 구성합니다. 무선 LAN에 연결
유선 LAN을 통해 연결된 경우
이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 유선 LAN에 연결
용지가 걸렸습니다.
인쇄 중 기기에 용지가 걸렸습니다.
걸린 용지를 제거하고, 인쇄가 자동으로 재개되지 않으면 다시 인쇄해 봅니다.
급지 크기와 설정 크기가 불일치
기기에 적재된 용지의 크기가 조작 패널이나 프린터 드라이버에 설정된 크기와 일치하지 않습니다.
적재된 용지의 크기를 용지 크기 설정과 일치시킵니다.
적재된 용지를 사용하는 경우
컴퓨터에서 인쇄하는 경우 적재된 용지 크기와 일치하도록 프린터 드라이버에서 용지 크기 설정을 변경합니다. 컴퓨터에서 인쇄
용지를 미리 적재하는 경우
조작 패널이나 프린터 드라이버에 설정된 크기의 용지를 적재합니다. 용지 적재
용지 가이드가 표시에 맞게 정렬되고 너무 느슨하거나 너무 조이지 않는지 확인합니다.
용지 카세트  | 수동 급지대  |
카트리지를 준비해 주십시오.
토너 카트리지를 교체할 시기가 다가오고 있습니다.
새 토너 카트리지를 준비하고 필요에 따라 기존 토너 카트리지를 교체합니다.
대규모 작업을 인쇄하는 경우 토너 카트리지를 교체하는 것이 좋습니다. 토너 카트리지 교체
인쇄를 계속하려면 아래 절차를 따릅니다.
팩스 또는 I-팩스를 전송하거나 자동 보고서를 인쇄하는 경우
다음과 같은 경우 텍스트를 읽기 어렵게 인쇄하거나 이미지를 보기 어렵게 인쇄하지 않도록 데이터가 인쇄되지 않고 기기의 메모리에 저장될 수 있습니다.
팩스 또는 I-팩스를 수신하는 경우
통신 결과 보고서를 자동으로 인쇄하도록 설정한 경우(검은색 토너 카트리지에 대한 메시지가 나타나는 경우)
인쇄를 계속하려면 [카트리지 잔량 적음시 인쇄 계속]을 활성화합니다.
Remote UI에 로그인 [설정/등록] [수신/전송 설정] 또는 [수신 설정] [공통 설정] [공통 설정]에서 [편집] [카트리지 잔량 적음시 인쇄 계속] 확인란 선택 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 구성합니다. [카트리지 적음시 인쇄계속]
* 이 설정을 활성화하면 인쇄 결과가 연하거나 희미할 수 있습니다.
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메시지가 나타나면(토너가 부족하면) 수동으로 지정할 수 있습니다. [카트리지 준비 알림 표시] |
인쇄가 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 인쇄가 제한됩니다.
인쇄를 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [컬러 인쇄 제한] 및 [흑백 인쇄 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
타사 카트리지의 사용으로 인한 고장은 보증 대상에서 제외됩니다. 카트리지 잔량을 올바르게 표시할 수 없습니다.
인쇄 품질을 보장할 수 없는 토너 카트리지 사용으로 인해 토너 잔량이 올바르게 표시되지 않습니다.
새 토너 카트리지로 교체합니다.
최상의 인쇄 품질을 구현하기 위해 Canon 정품 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다. 소모품 목록
리모트 스캐너가 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 컴퓨터에서 스캔하는 작업이 제한됩니다.
제한을 취소하려면 [부문별 ID 관리] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] [편집] [ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용] 확인란 선택 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
스캔이 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 스캔이 제한됩니다.
스캔을 제한하지 않는 부서 ID로 로그인합니다.
부서 ID와 PIN은 시스템 관리자에게 문의합니다.
제한을 취소하려면 부서 ID의 [기능 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] 편집할 부서 ID 선택 [스캔 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
올바른 인증 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
인증에 필요한 정보를 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
인증 방법과 인증 정보(키와 인증서, 비밀번호, CA 인증서)를 올바르게 설정합니다.
신규 수신인의 지정과 등록이 제한되어 있습니다.
전송을 위해 지정할 수 있는 대상은 주소록에 등록된 대상으로 제한됩니다.
제한을 취소하려면 [신규 수신인 제한] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [송신 설정] [신규 수신인 제한] [편집] [신규 수신인 제한] 확인란의 선택을 취소 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [신규 수신인 제한]
인증 서버의 증명서가 만료 되었습니다.
RADIUS 서버에서 전송된 서버 인증서가 만료되었습니다.
RADIUS 서버의 만료 날짜를 확인합니다.
인증 서버의 증명서를 신뢰할 수 없습니다.
인증 서버의 인증서를 지원하는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있지 않습니다.
인증 서버의 인증서 정보를 확인하고 지원되는 CA 인증서를 등록합니다.
PC가 제한되어 있습니다.
부서 ID 관리로 인해 스캔한 데이터를 컴퓨터에 저장하는 작업이 제한됩니다.
제한을 취소하려면 [부문별 ID 관리] 설정을 변경합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [사용자 관리] [부문별 ID 관리] [편집] [ID를 알 수 없는 스캔 작업 허용] 확인란 선택 [확인] |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [관리 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [부문별 ID 관리]
암호화 키가 올바르게 설정되지 않았습니다. 암호화 키 설정을 확인해 주십시오.
기기에서 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 구성되지 않았습니다. 또는 기기의 WEP 인증 방법이 무선 LAN 라우터의 인증 방법과 일치하지 않습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다. 무선 LAN에 연결
기기와 무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 일치시킵니다.
기기는 공유 키 인증으로 설정되고 무선 LAN 라우터는 오픈 시스템 인증으로 설정되었을 수 있습니다. 사용 중인 인증 방법에 따라 WEP 설정을 변경합니다.
오픈 시스템 인증을 사용하는 경우
다음 방법 중 하나를 사용하여 무선 LAN을 연결합니다.
액세스 지점 설정 방법으로 연결합니다. 라우터를 검색하여 무선 LAN에 연결(액세스 지점 설정 방법)
수동 설정 방법을 사용하여 WEP 인증 방법을 [오픈 시스템]으로 설정하고 연결합니다. 세부 정보를 설정하여 무선 LAN에 연결(수동 설정 방법)
공유 키 인증을 사용하는 경우
무선 LAN 라우터에서 WEP 인증 방법을 "공유 키"로 설정하고 다시 연결합니다. 설정 방법은 무선 LAN 라우터 설명서를 참조하거나 제조사에 문의하십시오.
팩스 번호의 자릿수가 너무 많습니다.
지정된 팩스 번호의 숫자에 자릿수가 너무 많기 때문에 팩스 전송을 수행할 수 없습니다.
팩스를 전송하기 위한 최대 자릿수를 초과하지 않는 팩스 번호를 지정합니다.
주소록에 등록된 대상을 지정하기 전에 지정된 번호를 입력한 후 팩스를 전송하도록 설정을 구성한 경우, 팩스를 전송하기 위한 최대 자릿수를 초과할 수 있습니다. [온후크시 주소록 사용]
메모리가 꽉 찼습니다. [메모리가 꽉 찼습니다.]가 조작 패널에 표시되고 작업을 수행할 수 없습니다.
사용 가능한 메모리 부족으로 인해 스캔이나 팩스 전송을 수행할 수 없습니다. 인쇄 또는 전송 대기 중인 데이터가 있는 경우 처리가 완료될 때까지 기다립니다.
메모리에 저장된 수신 팩스를 확인합니다.
필요에 따라 팩스를 인쇄하거나 전달하고 불필요한 팩스를 삭제합니다. 메모리에 저장된 팩스 보기 및 인쇄
스캔하는 경우 데이터 크기를 작은 파일 형식으로 변경합니다.
*1 데이터를 USB 메모리 장치에 저장하는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다. 파일 형식에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 파일 설정/분할 |
스캔한 데이터를 USB 메모리 장치에 저장하는 경우 불필요한 파일을 장치에서 삭제하거나 다른 USB 메모리 장치를 사용합니다.
팩스를 전송하는 경우 원고를 분할하거나 해상도를 낮춥니다.
많은 페이지가 있는 원고를 전송할 때는 원고를 분할하여 부분을 전송합니다.
원고를 스캔할 때 설정된 해상도를 낮은 해상도로 변경합니다.
조작 패널의 [홈] 화면 [팩스] [송수신 설정] 탭 [해상도] 해상도를 선택합니다. |
메모리가 꽉 찼습니다. 원고 종류를 다시 설정해 주십시오.
복사하는 경우 사용 가능한 메모리 부족으로 인해 원고를 스캔할 수 없습니다.
복사하려면 [원고 종류] 설정을 변경합니다.
조작 패널의 [홈] 화면 [복사] [기타 설정] [원고 종류] [문자/사진/지도 (고속복사)]를 누릅니다. |
메모리가 꽉 차 스캔을 취소합니다. 인쇄합니까?
사용 가능한 메모리 부족으로 인해 원고를 읽을 수 없습니다. 또는 정렬하고 복사하는 경우 모든 페이지를 읽을 수 없습니다.
복사하기 전에 원고를 분할합니다.
읽은 페이지까지 인쇄하거나 작업을 취소하고, 복사하기 전에 원고를 분할합니다.
다음과 같이 설정을 구성해 봅니다.
조작 패널의 [홈] 화면 [복사] [기타 설정] [원고 종류] [문자/사진/지도 (고속복사)]를 누릅니다. |
입력된 문자수가 올바르지 않거나 잘못된 문자가 입력되어 있습니다.
기기에서 무선 LAN 라우터(액세스 지점)의 네트워크 키(암호화 키)가 올바르게 설정되지 않았습니다.
네트워크 키를 재설정합니다.
무선 LAN 라우터의 네트워크 키를 확인하고 기기에서 설정을 올바르게 구성합니다. 무선 LAN에 연결
USB 메모리가 제한되어 있습니다.
스캔한 원고를 USB 메모리 장치에 저장하는 작업이 제한됩니다.
제한을 취소하려면 [메모리 미디어 설정] 설정을 변경합니다.
설정을 적용하려면 기기를 다시 시작해야 합니다.
시스템 관리자 모드에서 리모트 UI에 로그인 [설정/등록] [파일 저장/이용 설정] [메모리 미디어 설정] [편집] [메모리 미디어에 저장] 확인란 선택 [확인] 기기를 다시 시작합니다. |
조작 패널의 [홈] 화면에서 [메뉴]를 선택한 다음 [기능 설정]을 선택하여 설정을 변경합니다. [메모리 미디어 설정]
인증에 필요한 정보를 리모트 UI에서 설정해 주십시오.
IEEE 802.1X의 인증 방법 또는 인증 정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다.
IEEE 802.1X 설정을 확인하고 이 항목을 올바르게 설정합니다.
다음을 확인하고 필요에 따라 설정을 변경합니다. IEEE 802.1X 설정
로그인 이름이 올바르게 지정되었습니다.
다음 확인란 중 최소 하나 이상이 선택되었습니다. [TLS 사용], [TTLS 사용], [PEAP 사용].
TLS를 사용하는 경우 키와 인증서가 등록되었습니다.
TTLS 또는 PEAP를 사용하는 경우 사용자 이름과 비밀번호가 올바르게 설정되었습니다.