Não é possível imprimir ou copiar

Para resolução de problemas, verifique os itens abaixo.
Ocorreu um erro?
Verifique o estado de processamento da impressão ou cópia e o registo e, se for apresentado um número de três dígitos que começa com "#" (código de erro), verifique como pode resolver o problema com base no código de erro.
Visualizar o estado e o registo dos trabalhos de impressão
Verificar o estado de cópia
É apresentado um código de erro
Consegue imprimir uma página de teste?
Caso consiga imprimir uma página de teste, verifique se as definições de impressão da aplicação estão corretas.
Imprimir uma Página de Teste
Verifique o estado da rede e as definições.
Verifique os itens necessários de acordo com o ambiente de utilização.
Não é possível imprimir (LAN sem fios)
Não é possível imprimir (LAN com fios)
Não É Possível Imprimir (Ligação USB)
Não É Possível Imprimir (através do Servidor de Impressão)
99LA-0CE