Hibakód jelenik meg

Ha nem lehet nyomtatni, nem lehet elvégezni a faxok küldését vagy fogadását, illetve egyéb hiba esetén egy hibakód („#” jellel kezdődő háromjegyű szám) jelenik meg a jelentésben vagy a feladatnaplóban.
jelentés
Munkanapló
Válassza ki a hibakódot az alábbi listából, és ellenőrizze a probléma elhárításának menetét.
#001 – #099
#001 #003 #005 #012 #018 #022 #037 #099
#701 – #799
#703 #751 #753 #755 #766
#801 – #899
#818 #819 #820 #821 #827 #829 #852 #853 #861 #863
#901 – #999
#934 #995
Ha a probléma a hibaelhárítási lépések elvégzése után sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel. Ha a probléma nem szűnik meg

#001

Az adagolóban elakadt az eredeti dokumentum.
Távolítsa el az elakadt eredeti dokumentumot.
Papírelakadás az adagolóban

#003

Túl nagy az adatmennyiség fax küldéséhez vagy fogadásához.
Ossza több részre az eredeti dokumentumot, vagy csökkentse a felbontást.
Nem lehet faxot küldeni
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
A dokumentum beolvasásakor csökkentse le a beállított felbontást.
[Főképernyő] képernyő a kezelőpanelen [Fax] [Felbontás] válassza ki a felbontást.
Nem lehet faxot fogadni
Kérje meg a feladót, hogy ossza több részre az eredeti dokumentumot, vagy csökkentse a felbontást, és küldje el újra a faxot.

#005

A másik fél eszközétől semmilyen válasz nem érkezett a meghatározott határidőn belül.
Tengerentúli rendeltetési helyet adott meg?
Elképzelhető, hogy a készülék nem tudott megfelelően csatlakozni a rendeltetési helyhez. A nemzetközi hívószám vagy országkód megadása után adja meg a várakozási időt (szünetet), vagy csökkentse a kommunikáció kezdési sebességét a fax elküldése előtt. Nem küldhető fax nemzetközi címre
A másik fél eszköze készen áll a fax fogadására?
Elképzelhető, hogy nincs bekapcsolva a másik fél eszköze, vagy nincs megfelelően konfigurálva az RX-mód. Ellenőriztesse le a másik féllel a következőket.

#012

A fogadó eszközből kifogyott a papír.
Kérje meg a másik felet, hogy töltsön be papírt.

#018

Foglalt vonal miatt vagy egyéb okból nem érkezett válasz a fogadó fél eszközétől.
Tengerentúli rendeltetési helyet adott meg?
Elképzelhető, hogy a készülék nem tudott megfelelően csatlakozni a rendeltetési helyhez. A nemzetközi hívószám vagy országkód megadása után adja meg a várakozási időt (szünetet), vagy csökkentse a kommunikáció kezdési sebességét a fax elküldése előtt. Nem küldhető fax nemzetközi címre
A másik fél eszköze készen áll a fax fogadására?
Elképzelhető, hogy nincs bekapcsolva a másik fél eszköze, vagy nincs megfelelően konfigurálva az RX-mód. Ellenőriztesse le a másik féllel a következőket.

#022

Korlátozva van a számítógépről történő faxküldés. Az is lehetséges, hogy a továbbítási címként megadott célhelyet törölték a címjegyzékből.
A számítógépről történő faxküldés korlátozásának feloldásához módosítsa a [Faxküldési beállítások] beállítást.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszerkezelői módban [Beállítások/Bejegyzés] [Küldési beállítások] [Faxküldési beállítások] [Szerkesztés] jelölje be az [Faxillesztő adásának engedélyezése] jelölőnégyzetet [OK]
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Funkcióbeállítások] lehetőséget a beállítás módosításához. [Faxillesztő adásának engedélyezése]
Jegyezze be a továbbítási célhelyet a címjegyzékbe.
Címek felvétele a címjegyzékbe (Távoli felhasználói felület) (Érintőpaneles modell)
Ellenőrizze, hogy a készülék a memóriába mentette-e a faxot, amelyet nem sikerült továbbítani.
Ha a készülék a memóriába mentette a faxot, akkor megpróbálhatja újra továbbítani. Faxok ellenőrzése sikertelen továbbítási kísérlet után

#037

A faxküldés sikertelen volt, mert a készüléken nincs elég szabad memória, vagy túllépte a faxok küldéséhez megadható célhelyek maximális számát. Az is elképzelhető, hogy a készülék a fájl mérete miatt nem tudta végrehajtani a nyomtatást.
Ha a készüléken nyomtatásra vagy faxolásra váró adatok vannak, várja meg, amíg befejeződik a feldolgozás.
Ellenőrizze a memóriába mentett fogadott adatokat.
Szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa ezeket, és törölje a felesleges adatokat.
A memóriába mentett faxok megtekintése és nyomtatása
Faxok ellenőrzése sikertelen továbbítási kísérlet után
Faxok küldésekor ossza több részre az eredeti dokumentumokat, vagy csökkentse a felbontást.
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
A dokumentum beolvasásakor csökkentse le a beállított felbontást.
[Főképernyő] képernyő a kezelőpanelen [Fax] [Felbontás] válassza ki a felbontást.
Windowsból történő faxküldés esetén több címzettnek próbálja elküldeni a faxot?
A sikertelen faxküldés oka az is lehet, hogy túllépte az egyszerre megadható címzettek maximális számát.
Az alábbi eljárás segítségével módosítsa a faxillesztőprogram beállítását, és növelje az egyszerre megadható címzettek számát.
1
Jelentkezzen be a számítógépre egy rendszergazdai fiókkal.
2
[] (Start) [] (Settings) [Eszközök] kattintson a [Nyomtatók és szkennerek] lehetőségre.
Megjelenik az [Nyomtatók és szkennerek] képernyő.
3
Válassza ki a készülék faxillesztőprogramját [Manage] kattintson a [Nyomtató tulajdonságai] lehetőségre.
Megjelenik a faxillesztőprogram tulajdonságait tartalmazó képernyő.
4
Az [Device Settings] lapon jelölje be az [Set the number of destinations that can be specified at once to 2000] jelölőnégyzetet.
5
Kattintson a [OK] lehetőségre.
Csökkentse a fájlméretet vagy ossza több részre a fájlt.
Optimalizálj a fájlt a méret csökkentése érdekében, vagy ossza több részre a fájlt, majd nyomtassa ki.

#099

A feladatot törölték.
Ez nem utal hibás működésre. Szükség esetén végezze el ismét a műveletet.

#703

Nincs elég szabad memória a készüléken.
Más adatok küldése is folyamatban van?
Az adatok újraküldése előtt várja meg, amíg befejeződik a küldés.
Sok oldalból álló eredeti dokumentumot próbál küldeni?
Küldés előtt ossza fel több részre az eredeti dokumentumot.
Ellenőrizze a memóriába mentett fogadott faxokat.
Szükség szerint nyomtassa ki és továbbítsa ezeket, és törölje a felesleges faxokat. A memóriába mentett faxok megtekintése és nyomtatása
Indítsa újra a készüléket, majd küldje el vagy mentse ismét az adatokat.
A készülék újraindítása

#751

A készülék nem tudott csatlakozni a hálózathoz, mert nincs csatlakoztatva.
Ellenőrizze a hálózat állapotát és a hálózati beállításokat.
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat.
A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
A hálózat beállítása

#753

A készülék nem tudott csatlakozni a hálózathoz, mert nincs csatlakoztatva az Ethernet-kábel.
Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az Ethernet-kábel.

#755

A TCP/IP nincs megfelelően konfigurálva, vagy a készülék a csatlakozás előtti várakozási idő miatt nem tudott kapcsolódni a hálózathoz.
Ellenőrizze a hálózat állapotát és a hálózati beállításokat.
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat.
A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
A hálózat beállítása
Be van állítva kapcsolódás előtti várakozási idő?
Ellenőrizze, hogy be van-e állítva várakozási idő.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszerkezelői módban [Beállítások/Bejegyzés] [Hálózati beállítások] [Csatlakozás várakozási ideje indításkor]
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Beállítások] lehetőséget az információk megtekintéséhez. [Csatlakozás várakozási ideje indításkor]
Ha be van állítva várakozási idő, akkor a készülék bekapcsolása után nem lehet azonnal kapcsolatot létesíteni. A küldés a várakozási idő letelte után indul el.
A várakozási idő módosításához kattintson a [Szerkesztés] elemre a fenti [Csatlakozás várakozási ideje indításkor] képernyőn, adja meg a várakozási időt, majd kattintson az [OK] gombra.

#766

Lejárt a tanúsítvány.
Újítsa meg a tanúsítványt, vagy használjon érvényes tanúsítványt.
Kulcs és tanúsítvány kezelése és ellenőrzése
Helyesen van beállítva a készüléken a dátum és az idő?
Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat. Ha nem helyesek a beállítások, akkor állítsa be az időzónát, majd a pontos dátumot és időt. A dátum és az idő beállítása

#818

A fogadott adatok nem nyomtatható formátumúak.
Kérje meg a feladót, hogy módosítsa a fájlformátumot, és küldje újra a fájlt.

#819

A fogadott adatok érvénytelen MIME-adatok miatt nem dolgozhatók fel.
Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.

#820

A fogadott adatok érvénytelen BASE64- vagy uuencode-adatok miatt nem dolgozhatók fel.
Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.

#821

A fogadott adatok egy TIFF-elemzési hiba miatt nem dolgozhatók fel.
Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.

#827

A fogadott adatok nem támogatott MIME-adatok miatt nem dolgozhatók fel.
Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.

#829

A fogadott adatok mérete meghaladja a készülék által fogadható maximális méretet.
Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze és küldje el újra az adatokat.
Fax fogadásakor
A készülék az 1-től 999-ig terjedő oldalakat kinyomtatja vagy a memóriába menti, és törli a 1000. és az azt követő oldalakat. Kérje meg a feladót, hogy küldje el újra az 1000. utáni oldalakat.

#852

A készülék valamilyen okból kikapcsolt.
Győződjön meg róla, hogy a tápcsatlakozó megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzatba.

#853

A nyomtatás valamilyen ok miatt sikertelen.
Ha a művelet akkor szakadt meg, amikor a számítógépről a készülékre küldte a nyomtatási adatokat, akkor próbáljon újra nyomtatni.
Ellenkező esetben ellenőrizze a következőket:
Nagyobb nyomtatási feladatot nyomtat?
Elképzelhető, hogy az adatmenyiség meghaladja a készülék feldolgozási kapacitását. Csökkentse a nyomtatandó oldalak számát, vagy olyankor nyomtasson, amikor a készüléken nincsenek más nyomtatás alatt álló vagy nyomtatásra váró nyomtatási adatok.
Sérültek a nyomtatandó adatok?
Ha az adatok sérültek, szüntesse meg a problémákat.

#861

Nem támogatott nyomtató-illesztőprogramot használ, vagy sérültek a nyomtatni kívánt adatok.
Használja a készülék nyomtató-illesztőprogramját, és próbáljon újra nyomtatni.
Nyomtatás számítógépről
Sérültek a nyomtatandó adatok?
Ha az adatok sérültek, szüntesse meg a problémákat.

#863

Valamilyen hiba akadályozza a nyomtatást.
Indítsa újra a készüléket, majd nyomtassa ki újra az adatokat.
A készülék újraindítása

#934

A Felfüggesztett feladatok automatikus törlése funkció törölt egy feladatot.
Szüntesse meg a feladat felfüggesztését okozó hibát.
Szüntesse meg a hibát, majd próbáljon újra nyomtatni vagy másolni.
*Tiltsa le a Felfüggesztett feladatok automatikus törlése funkciót, vagy módosítsa az adatok automatikus törlésének idejét. [Felfügg. feladatok autom. törlése]

#995

Megszakították egy várakozó feladat küldését vagy fogadását.
Szükség szerint próbálja meg újra a küldést vagy a fogadást.
99L6-0E9