Không Thể Nhận Fax

Khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra các bước sau đây:

Bước 1: Kiểm Tra Lượng Mực Còn Lại Trong Hộp Mực

Nếu lượng mực còn lại trong hộp mực thấp, dữ liệu đã nhận có thể được lưu vào bộ nhớ của máy mà không cần in để tránh in văn bản khó đọc hoặc ảnh khó nhìn.

Kiểm tra lượng mực còn lại trong hộp mực và thay thế bất kỳ hộp mực nào, nếu cần.
Kiểm Tra Lượng Vật Tư Tiêu Hao Còn Lại
Thay Hộp Mực

Để in dữ liệu đã nhận ngay cả khi lượng mực trong hộp mực thấp, hãy bật [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].

Đăng nhập vào Remote UI

[Settings/Registration]

[RX/Forwarding Settings] hoặc [RX Settings]

[Common Settings]

[Edit] trong [Common Settings]

chọn hộp kiểm [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]

[OK]

Trên bảng thao tác, chọn [Menu] trong màn hình [Home], sau đó chọn [Cài Đặt Chức Năng] để cấu hình các cài đặt. [Tiếp Tục In Khi Lượg Mực trog Hộp Còn It]

* Khi cài đặt này được bật, kết quả in có thể bị nhạt hoặc phai màu. Dữ liệu đã nhận không được lưu vào bộ nhớ, vì vậy nếu nội dung in không thể đọc được, bạn có thể phải yêu cầu người gửi gửi lại dữ liệu lần nữa.

Bước 2: Kiểm Tra Cài Đặt Chế Độ RX

Chế Độ RX Có Được Thiết Đặt Phù Hợp Không?

Kiểm tra để đảm bảo Chế độ RX được thiết đặt theo mục đích fax của bạn, và thay đổi cài đặt nếu cần. Thay đổi Chế độ nhận fax và Thiết lập hành động khi nhận fax

Chế Độ RX Có Được Thiết Đặt Thành [Máy Trả Lời] Không?

Nếu có, hãy kiểm tra những điều sau đây và kết nối điện thoại chính xác:

Máy trả lời được kết nối với máy.

Nguồn được bật với thông báo được ghi đúng cách.

Chế Độ RX Có Được Thiết Đặt Thành [Bằng Tay] Không?

Nếu có, hãy nhấn [Bắt Đầu Nhận] trước khi gác ống nghe khi nhận fax. Việc gác ống nghe trước có thể kết thúc cuộc gọi.
Nếu điện thoại được kết nối với máy, bạn có thể nhận fax bằng cách vận hành điện thoại mà không cần vận hành máy. Nhận fax qua điện thoại (Nhận từ xa)

Bước 3: Kiểm Tra Môi Trường Nhận Fax

Bạn Có Đang Nhận Fax Qua Đường Dây Quang Không?

Máy tuân theo các tiêu chuẩn đường dây analog, và không thể đảm bảo việc nhận fax qua đường dây quang. Bạn có thể thực hiện thao tác qua đường dây quang, vì vậy vui lòng xem những điều sau đây:
Không Thể Gửi Hoặc Nhận Fax Qua Đường Dây Quang

Bạn Có Đang Nhận Fax Từ Dịch Vụ Thông Tin Fax Không?

Nếu có, hãy thực hiện các thao tác sau đây theo loại đường dây điện thoại kết nối với máy.

Khi Sử Dụng Đường Dây Quay Số Bằng Âm

Cấu hình loại đường dây điện thoại theo cách thủ công, sau đó gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Đăng nhập vào Remote UI

[Settings/Registration]

[TX Settings]

[Fax TX Settings]

[Edit]

trong [Select Line Type], chọn [Manual]

trong [Line], chọn [Tone]

[OK]

Trên bảng thao tác, chọn [Menu] trong màn hình [Home], sau đó chọn [Cài Đặt Chức Năng] để cấu hình các cài đặt. [Chọn Loại Đường]

Khi Sử Dụng Đường Dây Quay Số Xung

Sau khi gọi đến nhà cung cấp dịch vụ của bạn, nhấn “

” (Âm Báo) trên các phím số, sau đó nhập số để nhận dịch vụ.

* Nếu bạn không biết loại đường dây điện thoại, vui lòng liên hệ với công ty điện thoại.

Bước 4: Giải Phóng Bộ Nhớ Trên Máy

Kiểm tra các bản fax đã nhận trong bộ nhớ của máy, rồi in hoặc chuyển tiếp nếu cần, và xóa tất cả những bản fax không cần thiết. Xem và In Fax Đã Lưu trong Bộ Nhớ