無法列印(無線區域網路)文件編號: 9948-0CE
檢查下列項目進行疑難排解。
檢查無線區域網路連線狀態。 如果本機未連線到無線區域網路
檢查電腦和無線區域網路路由器(存取點)的狀態以及本機的狀態,並且重新連線至無線區域網路。
無法連線到無線區域網路 如果連線不良
變更無線區域網路路由器的下列設定,然後嘗試列印:
變更無線區域網路路由器的頻道。如果有多個無線區域網路路由器,請將頻道分隔為五個以上的頻道。
盡可能增加無線區域網路路由器的無線輸出。
本機和電腦是否連線至同一個無線區域網路路由器? 如果本機和電腦的 SSID 不相符,請再次在本機上指定無線區域網路連線設定,並將本機連線至電腦連接的 SSID。
連線至無線區域網路 是否正確設定電腦的印表機連接埠 (Windows)? 如果未正確設定,請變更設定。如果沒有可用的連接埠,請新增連接埠。
檢視印表機連接埠 設定印表機連接埠 (Windows) 您可以存取遠端使用者介面嗎? 如果無法存取遠端使用者介面,則本機的防火牆設定可能不正確,因而阻止與電腦的通訊。 使用下列程序使用操作面板停用防火牆設定,然後使用遠端使用者介面重新設定防火牆。
需要管理員權限。必須重新啟動本機才能套用設定。
觸控面板機型1
停用防火牆設定。
停用 IPv4 位址篩選器
操作面板上的 [首頁] 畫面
[功能表]
[參數選擇]
[網路]
[防火牆設定]
[IPv4位址篩選器]
[輸出篩選器] 或 [輸入篩選器]
[關閉]
重新啟動本機。
停用 IPv6 位址篩選器
操作面板上的 [首頁] 畫面
[功能表]
[參數選擇]
[網路]
[防火牆設定]
[IPv6位址篩選器]
[輸出篩選器] 或 [輸入篩選器]
[關閉]
重新啟動本機。
停用 MAC 位址篩選器
操作面板上的 [首頁] 畫面
[功能表]
[參數選擇]
[網路]
[防火牆設定]
[MAC位址篩選器]
[輸出篩選器] 或 [輸入篩選器]
[關閉]
重新啟動本機。
2
5 行 LCD 機型1
停用防火牆設定。
停用 IPv4 位址篩選器
停用 IPv6 位址篩選器
停用 MAC 位址篩選器
2
重新安裝印表機驅動程式。 解除安裝已安裝的驅動程式,然後重新安裝。
有關解除安裝和安裝驅動程式的詳細資訊,請參閱線上手冊網站上的驅動程式手冊。
https://oip.manual.canon/ 您使用常駐軟體嗎? 如果您使用常駐軟體,例如安全軟體,請即停用,然後嘗試列印。
您可以從網路中的另一台電腦列印嗎? 如果無法從其他電腦進行列印,請聯絡經銷商或服務代表。
如果問題仍然存在
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