無法將掃描資料儲存到電腦
使用下列步驟檢查做為儲存位置的電腦和本機所呈現的狀態：
步驟 1：檢查出現的問題
請按照下面的順序進行下列檢查：
是否所有電腦出現問題？
若是如此，請檢查本機的網路狀態和設定。如果本機未連線至網路，請重新指定網路設定。
檢查網路狀態和設定設定網路您是第一次將掃描資料儲存到電腦嗎？
如果是，進行將掃描器驅動程式 (ScanGear MF) 和應用程式 (MF Scan Utility) 安裝到做為儲存位置的電腦等準備工作。
準備將掃描資料儲存到電腦在選擇做為儲存位置的電腦所顯示的畫面上，是否顯示電腦？（只有在從本機掃描時）
如果未顯示做為儲存位置的電腦，則可能會由於安全軟體設定而阻止掃描資料通訊。
如需安全軟體設定的詳細資訊，請聯絡軟體製造商。
步驟 2：檢查電腦狀態
您是否安裝並更新安全軟體？
若是如此，可能已經加強安全性，因此無法進行本機和電腦之間的通訊。
如需因應措施，請聯絡軟體製造商。
重新安裝掃描器驅動程式。
解除安裝已安裝的驅動程式，然後重新安裝。
有關解除安裝和安裝驅動程式的詳細資訊，請參閱線上手冊網站上的驅動程式手冊。
https://oip.manual.canon/步驟 3：檢查本機的狀態
是否變更了本機或其他裝置的 IP 位址？
若是如此，請檢查本機和其他裝置是否有相同的 IP 位址。如果有相同的 IP 位址，請變更為不同的 IP 位址。
設定 IPv4 位址設定 IPv6 位址步驟 4：檢查掃描資料的儲存位置
檢查儲存位置的屬性 (Windows)。
在電腦上，確認儲存位置的屬性並非唯讀。
1 | 以滑鼠右鍵按一下儲存位置，然後按一下 [內容]。 儲存位置的內容畫面隨即顯示。 |
2 | 在 [一般] 索引標籤上，檢查是否選取 [屬性] 中的 [唯讀] 核取方塊。 |
3 | 如果選取該核取方塊，請清除 [唯讀] 核取方塊。 |