エラーコードが表示された
プリントできなかった場合など、何らかのエラーが起こると、ジョブ履歴にエラーコード(「#」で始まる 3 桁の番号)が表示されます。
以下の一覧からエラーコードを選択して、対処方法を確認します。
#001
フィーダーに原稿がつまっています。
つまった原稿を取り除きます
#037
ファイルサイズが大きすぎるため、プリントできませんでした。
ファイルサイズを小さくしたり、ファイルを分割したりします
ファイルを最適化してサイズを小さくしたり、ファイルを分割したりしてからプリントしなおします。
#099
ジョブを中止する操作が行われました。
異常ではありません。必要に応じて、操作しなおします。
#753
LANケーブルが抜けているためネットワークに接続できませんでした。
LANケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します
#766
証明書の有効期限が切れています。
証明書を更新するか、有効期限が切れていない証明書を使用します
本機の現在日時は正しいですか?
日付/時刻の設定を確認します。正しく設定されていない場合は、タイムゾーンを設定したあとに、現在日時を設定します。
日付/時刻を設定する#852
使用中に何らかの原因で本機の電源が切れました。
本機の電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているかどうかを確認します。
#853
何らかの原因により、プリントできませんでした。
プリントデータがパソコンから本機に送信されているときに操作を中止した場合は、プリントしなおします。
それ以外の場合は、以下を確認します。
大量にプリントしようとしましたか?
本機が処理できるデータ量を超えた可能性があります。該当する場合は、一度にプリントするページを減らすか、プリント中/待機中のプリントデータがないときにプリントします。
プリントしようとしたデータに不具合はありませんか?
データが破損しているなどの可能性がある場合は、データを修正します。
#861
サポートしていないプリンタードライバーを使用したか、プリントしようとしたデータに不具合がありました。
本機のプリンタードライバーを使用してプリントしなおします
プリントしようとしたデータに不具合はありませんか?
データが破損しているなどの可能性がある場合は、データを修正します。
#863
何らかのエラーが発生したため、プリントできませんでした。
本機を再起動したあと、プリントしなおします
#934
中断ジョブの自動削除機能によって、ジョブが削除されました。
ジョブが中断する原因となったエラーを解消します
エラーを解消してから、プリントやコピーをやりなおします。
※中断ジョブの自動削除機能を無効にしたり、自動削除されるまでの時間を変更したりできます。
[中断ジョブの自動削除]