Ispis nije moguć (bežični LAN)

Otklonite poteškoće tako što ćete provjeriti sljedeće stavke.

Provjerite status bežične LAN veze.

Provjerite status veze uređaja te poduzmite odgovarajuću radnju. Prikaz MAC adrese i podataka o vezi za bežični LAN

Ako uređaj nije povezan s bežičnim LAN-om

Provjerite status računala, usmjerivača za bežični LAN (pristupne točke) i uređaja pa ponovno uspostavite vezu s bežičnim LAN-om. Nije moguće povezivanje s bežičnim LAN-om

Ako je veza loša

Promijenite sljedeće postavke na usmjerivaču za bežični LAN pa pokušajte ispisivati:

Promijenite kanal usmjerivača za bežični LAN. Ako imate više usmjerivača za bežični LAN, odvojite kanale za pet ili više kanala.

Povećajte bežični izlaz usmjerivača za bežični LAN ako je to moguće.

Jesu li uređaj i računalo povezani s istim usmjerivačem za bežični LAN?

Kada koristite računalo povezano s bežičnim LAN-om, provjerite podudara li se SSID (identifikator usmjerivača za bežični LAN) uređaja s SSID-om računala.
Prikaz MAC adrese i podataka o vezi za bežični LAN
Prikaz informacija o povezivanju računala s mrežom

Ako se SSID uređaja i računala ne podudaraju, ponovno konfigurirajte postavke bežične LAN veze na uređaju, a zatim povežite uređaj s SSID-om s kojim je povezano računalo. Povezivanje s bežičnim LAN-om

Je li priključak pisača na računalu pravilno konfiguriran? (Windows)

Promijenite postavke ako nisu pravilno konfigurirane. Ako nema dostupnog priključka, dodajte novi priključak.
Prikaz priključka pisača
Konfiguracija priključka pisača (Windows)

Možete li pristupiti sučelju za daljinski pristup Remote UI?

Ako ne možete pristupiti sučelju za daljinski pristup Remote UI, možda su postavke vatrozida uređaja pogrešne, što sprječava komunikaciju s računalom.
Sljedećim postupkom onemogućite postavke vatrozida putem upravljačke ploče, a zatim putem sučelja Remote UI (Udaljeni UI) ponovno konfigurirajte vatrozid.

Potrebne su administratorske ovlasti. Potrebno je ponovno pokrenuti uređaj da bi se postavke primijenile.

Onemogućite postavke vatrozida.

Onemogućivanje filtra IPv4 adrese

[Početni zaslon] na upravljačkoj ploči

[Izbornik]

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar IPv4 adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Onemogućivanje filtra IPv6 adrese

[Početni zaslon] na upravljačkoj ploči

[Izbornik]

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar IPv6 adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Onemogućivanje filtra MAC adrese

[Početni zaslon] na upravljačkoj ploči

[Izbornik]

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar MAC adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Pravilno konfigurirajte vatrozid. Postavljanje vatrozida

Ponovno instalirajte upravljački program pisača.

Deinstalirajte instalirani upravljački program pa ga ponovno instalirajte.
Upute za deinstalaciju i instalaciju upravljačkih programa potražite u priručniku za upravljačke programe na web-mjestu s priručnikom.
https://oip.manual.canon/

Koristite li rezidentni softver?

Ako koristite rezidentni softver, primjerice sigurnosni softver, onemogućite ga pa pokušajte ispisivati.

Možete li ispisivati s drugog računala u mreži?

Ako ispis nije moguć ni na drugim računalima, obratite se distributeru ili servisnom predstavniku. Ako problem i dalje ostaje