Altres problemes

No es pot prémer cap botó, ni seleccionar elements o els elements no apareixen.

Hi ha opcions que només pot utilitzar l'administrador. No les poden utilitzar els usuaris generals.
Configuració
L'administrador del sistema limita les funcions que poden utilitzar els usuaris generals per evitar un ús no autoritzat, a banda de restringir l'ús de les funcions.
Les funcions que es poden utilitzar amb Autenticació d'usuari les gestiona l'administrador. Per utilitzar-les, cal iniciar sessió amb un ID que tingui privilegis d'accés.
Inici de sessió a l'equip
Les funcions no es poden utilitzar perquè l'equipament opcional o les opcions del sistema que necessiten no estan instal·lats.
Els botons que es mostren a la pantalla han canviat. Premeu a la part inferior de la pantalla per canviar la pantalla, o bé premeu <Opcions> i cerqueu el botó que vulgueu. A la pantalla de funcions bàsiques, premeu <Opcions> i cerqueu el botó que vulgueu.
Personalització de la pantalla <Inici>
Personalització de la pantalla de funcions bàsiques
Les opcions es gestionen mitjançant opcions de directiva de seguretat. Per canviar les opcions, cal iniciar sessió a Remote UI (IU remota) amb privilegis d'administrador.
Configuració de les opcions de la directiva de seguretat

Algunes opcions importades des d'un altre dispositiu no s'apliquen.

Si s'ha establert una directiva de seguretat, no es poden importar les opcions que la incompleixin.

Els fitxers de registre són confusos.

Si obriu un fitxer CSV en Microsoft Excel, el contingut pot ser que no es reconegui com a cadenes de text i que el text no aparegui correctament. Si passa això, obriu els fitxers amb un editor de fitxers CSV o un editor de text.

Els esdeveniments de registre no es desen encara que s'hagi iniciat la recopilació de registres.

És possible que els resultats no quedin reflectits a un fitxer de registre si es recupera just després d'haver-se iniciat la recopilació de registres. Com que la recopilació de registres triga una mica, espereu uns instants per tornar a recuperar el fitxer de registre.

No apareix l'opció dels originals de tira llarga.

Podeu utilitzar originals de tira llarga canviant les opcions de l'equip. Per obtenir-ne més informació, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor o el servei tècnic.

No apareix l'opció del paper de mida K.

Podeu utilitzar el paper de mida K canviant les opcions de l'equip. Per obtenir-ne més informació, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor o el servei tècnic.

L'Espai avançat és obert al públic mitjançant SMB, però no m'hi puc connectar.

Comproveu les opcions d'autenticació SMB per al servidor SMB i la gestió d'autenticació per a l'Espai avançat.
Configuració d'opcions de SMB
Configuració de l'Espai avançat com a públic
Per obtenir més informació sobre el servidor SMB i les opcions d'autenticació de l'Espai avançat vegeu la taula següent:
 (Configuració)
Autenticació
Preferències → Xarxa → Opcions de TCP/IP → Opcions de servidor SMB
Opcions de funcions → Desar/Accedir a fitxers → Opcions d'espai avançat → Gestió d'autenticació
Iniciar sessió amb pantalla tàctil
Iniciar sessió amb equip client
Usar servidor SMB
Usar autenticació SMB
On
On
On
Obligatori
Obligatori
On
Off
On
Obligatori
Sense accés
On
Off
Off
No necessari
No necessari
On
On
Off
No necessari
Obligatori

L'Espai avançat és obert al públic mitjançant WebDAV, però no m'hi puc connectar a través de WebDAV.

Comproveu l'opció d'activació/desactivació del servidor WebDAV, la gestió d'autenticació de l'Espai avançat i el tipus d'autenticació del servidor WebDAV.
Configuració d'opcions de WebDAV
Configuració de l'Espai avançat com a públic
Per obtenir més informació sobre el servidor WebDAV i les opcions d'autenticació de l'Espai avançat vegeu la taula següent:
 (Configuració)
Autenticació
Preferències → Xarxa → Opcions de TCP/IP → Usar servidor WebDAV
Opcions de funcions→ Desar/Accedir a fitxers → Opcions d'espai avançat
Iniciar sessió amb pantalla tàctil
Iniciar sessió amb equip client
Gestió d'autenticació
Opcions de servidor WebDAV→ Tipus d'autenticació
On
On
Bàsica
Obligatori
Obligatori
On
On
Off
Obligatori
Sense accés
On
Off
Bàsica
No necessari
No necessari
On
Off
Off
No necessari
No necessari
9EF4-0SF