Opatrenia pri jednotlivých kódoch chyby
Keď sa tlač alebo skenovanie nedokončí normálne alebo zlyhá prenos či príjem faxu, na obrazovke podrobností denníka úlohy alebo v hlásení o správe komunikácie (
Tlač hlásení a zoznamov) sa zobrazí číslo začínajúce znakom „#“ (kód chyby). Vykonajte nápravné opatrenie podľa kódu chyby.
|
V závislosti od konkrétneho zariadenia sa kódy niektorých chýb nemusia zobraziť.
|
#001 až #800
#801 až #999
#001
Zachytil sa papier.
Po odstránení zachyteného papiera skontrolujte dokumenty a nastavenia a spustite skenovanie znova.
#003
Komunikácia presahujúca časový limit (64 minút) spôsobila chybu.
Ak ide o prijímaný dokument, požiadajte druhú stranu, nech naskenuje dokument s menším rozlíšením alebo ho rozdelí na viac častí.
#005
Druhá strana neodpovedala po dobu 35 sekúnd.
Skontrolujte, či u druhej strany funguje spojenie, a skúste odoslať dokument znova.
Druhá strana má zariadenie modelu, ktorý nepodporuje G3.
Overte, aké zariadenie má druhá strana.
#009
Minul sa papier.
Zásuvka na papier nie je správne zasunutá.
#010
Minul sa papier.
#011
Dokument na odoslanie nebol správne umiestnený.
Umiestnite originál správne a skúste celý postup odosielania znova od začiatku.
#012
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo v zariadení na druhej strane chýba papier.
Upozornite druhú stranu, nech vloží papier.
#018
Žiadna odpoveď pri opakovaní voľby.
Skontrolujte, či u druhej strany funguje spojenie, a skúste opakovať voľbu znova.
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo druhá strana telefonovala alebo inak používala zariadenie.
Skontrolujte, či u druhej strany funguje spojenie, a skúste odoslať dokument znova.
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo zariadenie na druhej strane je nastavené inak.
Skontrolujte nastavenia na druhej strane a skúste odoslať obsah znova.
#019
Odosielanie faxu zo vzdialeného klientskeho faxového zariadenia sa nepodarilo, lebo pamäť vzdialeného faxového servera sa zaplnila.
Ak sa na vzdialený faxový server posiela iný obsah, skúste fax poslať neskôr.
Odstráňte zo vzdialeného faxového servera nepotrebné dokumenty a dokumenty s chybou, aby sa v ňom uvoľnilo miesto.
Dokument nie je možné odoslať, pretože pamäť zariadenia je plná.
Odstráňte nepotrebné dokumenty a dokumenty s chybou, aby ste uvoľnili viac miesta v pamäti.
Pri odosielaní z pamäte sa obrázok nepodarilo uložiť do pamäte.
Spustite odosielanie z pamäte znova.
Odošlite dokument priamo.
Pri priamom odosielaní sa vyskytol problém s naskenovaným obrázkom.
Spustite priame odosielanie znova.
#022
Nepodarilo sa presmerovať, lebo obsah skupinového cieľa, do ktorého je presmerovanie nastavené, bol odstránený alebo sa nachádza len v schránke.
Zadajte iné cieľové umiestnenie a skúste odoslať obsah znova.
Odosielanie do miesta určenia zaregistrovaného v adresári sa nepodarilo, pretože miesto určenia bolo počas čakania dokumentu na odoslanie odstránené z adresára.
Zadajte iné cieľové umiestnenie a skúste odoslať obsah znova.
Odosielanie z faxového ovládača nie je povolené.
#025
Odosielanie faxu zo vzdialeného klientskeho faxového zariadenia bola zadaná linka, ktorá vo vzdialenom faxovom serveri neexistuje.
Skontrolujte počet liniek v serverovom zariadení, upravte nastavenia vzdialeného faxového prenosu v klientskom zariadení podľa počtu liniek serverového zariadenia a skúste odoslať obsah znova.
#033
Zariadenie na druhej strane nepodporuje dôvernú komunikáciu alebo podadresy.
Odošlite obsah bez použitia dôvernej komunikácie alebo podadries.
#034
Umiestnenie dôverného úložiska v zariadení na druhej strane, určeného na dôvernú komunikáciu, sa nenašlo.
Skontrolujte umiestnenie dôverného úložiska v zariadení na druhej strane a skúste odoslať obsah znova.
V zariadení na druhej strane nie je dostatok miesta v pamäti.
Požiadajte druhú stranu, nech uvoľní viac miesta.
#035
Zariadenie na druhej strane nepodporuje funkciu presmerovania alebo podadresy.
Pošlite obsah druhej strane priamo.
#037
Dokumenty sa nepodarilo skopírovať alebo prijať pre nedostatočnú kapacitu pamäte.
Ak v rámci jednej operácie kopírujete dokument, ktorý obsahuje viac ako 100 strán, rozdeľte ho na dve alebo viac častí a tie potom skopírujte.
Bolo prijatých viac ako 1 000 strán údajov.
Zariadenie vytlačí alebo uloží len 999 strán a všetky strany za stranou 999 sa odstránia. Požiadajte druhú stranu, nech vám stranu 1 000 a ďalšie strany pošle znova.
Pri odloženom odosielaní alebo odosielaní s opakovanou voľbou sa obrazové údaje dokumentu na odoslanie nenašli v pamäti.
Naskenujte originál znova a skúste ho poslať ešte raz.
Pri ďalšom odosielaní zvoľte priame odosielanie.
Obsah sa nepodarilo odoslať na viaceré miesta určenia pre nedostatok voľného miesta v pamäti.
Odstráňte nepotrebné dokumenty a dokumenty s chybou, aby sa uvoľnilo miesto.
Rozdeľte dokument na dve alebo viac častí a potom ho skúste odoslať znovu.
Znížte rozlíšenie a skúste ho poslať znova.
#040
Odosielanie faxu zo vzdialeného klientskeho faxového zariadenia sa nepodarilo, lebo v pamäti vzdialeného faxového servera nebol dostatok miesta.
Odstráňte zo vzdialeného faxového servera nepotrebné dokumenty a dokumenty s chybou, aby sa v ňom uvoľnilo miesto.
Rozdeľte dokument na dve alebo viac častí a potom ho skúste odoslať znovu.
Znížte rozlíšenie a skúste ho poslať znova.
Dokument nie je možné odoslať, pretože pamäť zariadenia je plná.
Odstráňte nepotrebné dokumenty a dokumenty s chybou, aby ste uvoľnili viac miesta v pamäti.
Neposielajte dokument na všetky miesta určenia naraz, ale rozdeľte odosielanie na viac dávok.
Zmenšite rozlíšenie a odošlite dokument znova.
#054
Proces odosielania bol zrušený, lebo telefónne číslo a názov jednotky neboli zaregistrované.
#080
V zariadení na druhej strane nie je nastavená podadresa.
Skontrolujte podadresu druhej strany a skúste odoslať obsah znova.
#081
V zariadení na druhej strane nie je nastavené heslo.
Skontrolujte heslo druhej strany a skúste odoslať obsah znova.
#082
V zariadení na druhej strane nie je nakonfigurovaný prenos na základe výzvy.
Požiadajte druhú stranu, nech nakonfiguruje prenos na základe výzvy, a vykonajte príjem na základe výzvy znova.
#083
Pri príjme na základe výzvy sa nezhodovala podadresa a heslo vášho zariadenia a zariadenia na druhej strane.
Overte, či sa podadresa a heslo vášho zariadenia a zariadenia na druhej strane zhodujú, a skúste poslať obsah znova.
#084
Príjem na základe výzvy nie je možné vykonať, lebo zariadenie na druhej strane nepodporuje heslo.
Vykonajte príjem na základe výzvy bez použitia hesla.
#099
Operácia bola zrušená pred dokončením.
Vykonajte operáciu znova.
#102
Podadresa a heslo sa nezhodujú.
Skontrolujte podadresu a heslo druhej strany a skúste odoslať obsah znova.
V zariadení príjemcu nebol dostatok miesta v pamäti.
Požiadajte príjemcu, aby uvoľnil viacej pamäte.
#107
Dokumenty nebolo možné odoslať kvôli nedostatočnej kapacite pamäte.
Znížte rozlíšenie alebo rozdeľte dokument na dve alebo viac častí a potom ho skúste odoslať znovu.
Ak sa tento problém vyskytuje často, kontaktujte svojho predajcu alebo servisného zástupcu.
#401
Pamäťové médium alebo súborový server sú plné alebo bol prekročený maximálny počet súborov, ktoré sa dajú uložiť do koreňového adresára (priečinok najvyššej úrovne na pamäťovom médiu).
Odstráňte z pamäťového média alebo súborového servera nepotrebné súbory alebo vytvorte nový priečinok a presuňte existujúce súbory doňho, aby sa v koreňovom adresári uvoľnilo viac miesta.
#402
Prenos obrázkov na pamäťové médium zlyhal, lebo názov súboru obsahoval neplatný znak (napríklad „\“).
Zmeňte a opravte názov súboru.
#403
Súbor sa nepodarilo uložiť, pretože už existuje súbor s rovnakým názvom. Obyčajne sa v takom prípade súbor automaticky premenuje pridaním čísla 1 až 999 k jeho názvu, ale teraz súbor nebolo možné uložiť, lebo už existujú súbory so všetkými číslami 1 až 999 pridanými k názvu.
Zmeňte názov súboru a uložte ho znova.
#404
Nepodarilo sa zapísať údaje, pretože je na pamäťovom zariadení zapnutý prepínač ochrany pred zápisom.
Vypnite na pamäťovom médiu prepínač ochrany pred zápisom.
#406
Údaje sa nepodarilo zapísať. Možné dôvody:
Pamäťové médium bolo odstránené, keď sa naň súbor zapisoval.
Úložisko Rozšírený priestor v druhom zariadení v sieti bolo počas zapisovania súboru doňho odstránené.
|
Skontrolujte, či je pamäťové médium vložené alebo či je v druhom zariadení v sieti k dispozícii úložisko Rozšírený priestor, a načítajte súbor znova.
Prenos obrazu pri prenášaní na pamäťové médium zlyhal, pretože sa vyskytla nešpecifikovaná chyba. (Pripojené pamäťové médium je možno naformátované nepodporovaným súborovým systémom.)
Skontrolujte stav pamäťového média a skontrolujte, či je naformátované pomocou súborového systému, ktorý zariadenie podporuje (FAT32/exFAT). Potom skúste postup zopakovať.
Veľkosť súboru presiahla horný limit.
Znížte rozlíšenie alebo počet strán a zopakujte operáciu.
#407
Dĺžka celej cesty k špecifikovanému súboru (alebo priečinku) presiahla maximálnu podporovanú dĺžku.
Zmeňte názov súboru tak, aby bola dĺžka celej cesty najviac 256 znakov, alebo zmeňte cieľový priečinok.
#409
Súbor sa nepodarilo uložiť, lebo sa dosiahol maximálny počet súborov, ktoré možno uložiť v cieľovom umiestnení.
Uložte súbor inde.
#410
Súbor sa nedá uložiť, pretože na uloženie čaká príliš veľa úloh.
Vykonajte operáciu znova, keď budú ostatné úlohy dokončené.
#411
Súbory sú už blokované inými operáciami.
Počkajte chvíľu a vykonajte operáciu znova.
#701
ID oddelenia neexistuje alebo sa zmenil kód PIN.
Ak používate overovanie používateľov, priraďte používateľom ID oddelení. Ak používate DepartmentID Authentication, zadajte nové ID oddelenia a kód PIN a prihláste sa znova.
Pod položkou <Povoliť úlohy tlačiarní s neznámymi ID> alebo <Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs> v nastavení príjmu je nastavená možnosť <Vyp.>.
V položke <Povoliť úlohy tlačiarní s neznámymi ID> a <Povoliť diaľkové sken. úlohy s neznámymi ID> v časti <Správa ID oddelení> nastavte možnosť <Zap.>.
Nastavenie správy ID oddelenia
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo vzdialené klientske faxové zariadenie sa nepodarilo overiť vo vzdialenom faxovom serveri.
Ak je vo vzdialenom faxovom serveri nastavená správa ID oddelenia, prihláste sa do vzdialeného klientskeho faxového zariadenia pomocou ID oddelenia a kódu PIN nastaveného vo vzdialenom faxovom serveri.
#702
Obsah sa nepodarilo odoslať, pretože je plná pamäť.
Počkajte chvíľu. Keď sa odošlú ostatné úlohy, skúste to znova.
#703
Počas konvertovania obrázka sa vyskytla chyba.
Zmenšite rozlíšenie a odošlite dokument znova.
Údaje sa nepodarilo zapísať, lebo obrazová oblasť pamäte je plná.
Keď sa odošlú ostatné úlohy, skúste to znova.
Odstráňte zo schránky faxu/I-faxu súbory, ktoré už nepotrebujete. Ak problém pretrváva, reštartujte zariadenie.
Zapnutie zariadenia
#704
Počas získavania informácií o mieste určenia z adresára sa vyskytla neznáma chyba.
Skontrolujte nastavenia cieľového umiestnenia. Ak problém pretrváva, reštartujte zariadenie.
Zapnutie zariadenia
#705
Odosielanie bolo zrušené, lebo veľkosť obrazových údajov presiahla maximálnu hodnotu zadanú v nastaveniach/registrácii.
Upravte maximálnu veľkosť údajov na odosielanie. Pri používaní funkcie I-faxu zvoľte nižšie rozlíšenie alebo posielajte naraz menej obrázkov, aby sa maximálna veľkosť údajov na odosielanie neprekročila. V závislosti od potrieb druhej strany rozdeľte údaje.
<Maximálny objem dát pri odosielaní>
#706
Z Remote UI (Vzdialené PR) sa importoval/exportoval adresár alebo sa používala iná súčasť odosielania.
Keď sa ukončia ostatné operácie, skúste odoslať obsah znova.
#711
Pamäť je plná. Skúste z nej odstrániť súbory, ktoré už nepotrebujete.
Odstráňte z pamäte nepotrebné súbory a skúste obsah odoslať znova.
#712
Pamäť je plná. Odstráňte z pamäte nepotrebné súbory a skúste vykonať operáciu znova.
Odstráňte z pamäte nepotrebné súbory a skúste obsah odoslať znova.
#713
Dokument bol zo schránky faxu/I-faxu odstránený ešte pred odoslaním URL.
Uložte požadovaný dokument do schránky faxu/I-faxu a skúste odoslať obsah znova.
#715
Pri posielaní e-mailu s priloženým digitálnym podpisom sa nenašiel použiteľný certifikát.
Skontrolujte, či sa nepoužíva certifikát po dátume platnosti alebo zrušený certifikát. Takisto skontrolujte, či reťazec certifikátov nie je neplatný.
#716
Nenašiel sa certifikát verejného kľúča miesta určenia.
Skontrolujte, či sa nepoužíva certifikát po dátume platnosti alebo zrušený certifikát. Takisto skontrolujte, či reťazec certifikátov nie je neplatný.
#749
Operáciu nebolo možné vykonať, lebo sa zobrazuje servisné hlásenie.
Vypnite a znova zapnite hlavné napájanie. Ak sa operácia stále nedá vykonať správne, vypnite hlavný vypínač, vyberte zástrčku napájania zo zásuvky a kontaktujte svojho predajcu alebo servisného zástupcu.
Vypnutie zariadeniaZapnutie zariadenia
#751
Server nie je spustený alebo je sieť odpojená (buď sa nepodarilo pripojiť k miestu určenia, alebo sa pripojenie prerušilo ešte pred dokončením úlohy).
Skontrolujte, či server funguje normálne.
Skontrolujte stav siete.
Ak sa v mieste určenia používa IIS 6.0 a systém Windows Server 2003 a ako metóda overovania na serveri WebDAV sa používa overovanie algoritmom Digest, na odosielanie pomocou protokolu WebDAV komunikáciou TLS cez server proxy nastavte položku <Použiť rozdel. sekv. odos. pre VYS. WebDAV> na možnosť <Zap.>.
<Použiť rozdel. sekv. odos. pre VYS. WebDAV>
Nie je nastavená adresa IP.
Obsah sa nepodarilo odoslať na server SMB (vrátane úložiska Rozšírený priestor iného zariadenia radu imageRUNNER ADVANCE, ktoré je serveru SMB sprístupnené), lebo súborový server sa prehľadáva systémom Windows (SMB).
Ak sa pri odloženom odosielaní vyskytne chyba, zatvorte obrazovku <Prechádzať> a naskenujte a odošlite dokument znova.
Chybám môžete predísť, ak budete používať FTP ako protokol na odosielanie na servery.
#752
Server nie je spustený alebo je sieť odpojená.
Skontrolujte, či server SMTP správne funguje.
Skontrolujte stav siete.
Nastavenie názvu servera SMTP pre e-mail/I-fax je nesprávne alebo nie je nastavená e-mailová adresa alebo názov domény.
#753
Pri odosielaní e-mailu alebo pri odosielaní faxu zo vzdialeného klientskeho faxového zariadenia sa vyskytla chyba TCP/IP (chybná zásuvka, výber a pod.).
Skontrolujte stav sieťového kábla a konektora. Ak problém pretrváva, reštartujte zariadenie.
Zapnutie zariadenia
#755
Nepodarilo sa odoslať fax zo vzdialeného klientskeho faxového zariadenia, lebo protokol TCP/IP nefunguje správne.
Nie je nastavená adresa IP.
Ak máte pod položkou <Vybrať kábl./bezdr. sieť LAN> vybratú možnosť <Káblová LAN + bezdrôtová sieť LAN>, skontrolujte aj položku <Nastavenia vedľajšej linky> v časti <Predvoľby>.
<Nastavenia vedľajšej linky>
Po zapnutí zariadenia server DHCP alebo funkcia Auto IP nepridelili zariadeniu adresu IP.
Ak máte pod položkou <Vybrať kábl./bezdr. sieť LAN> vybratú možnosť <Káblová LAN + bezdrôtová sieť LAN>, skontrolujte aj položku <Nastavenia vedľajšej linky> v časti <Predvoľby>.
<Nastavenia vedľajšej linky>
#759
Pri odosielaní adresy URL schránky, v ktorej bol uložený súbor, sa vyskytla chyba.
Obráťte sa na svojho správcu.
#761
Súbor PDF alebo XPS s digitálnym podpisom sa nepodarilo odoslať, pretože certifikát alebo dvojica tlačidiel nastavené v zariadení sú poškodené alebo neprístupné.
#762
Nepodarilo sa odoslať obsah na doménu, ktorá nie je zaregistrovaná ako povolená doména, lebo pod položkou <Obmedziť doménu miesta urč.> je nastavená možnosť <Zap.>.
#766
Skončila platnosť certifikátu, ktorý sa mal použiť pri odosielaní súboru PDF/XPS s digitálnym podpisom.
Aktualizujte certifikát alebo použite platný certifikát.
#769
Dosiahol sa horný povolený limit počtu odoslaní na vyskúšanie funkcie odosielania.
Ak chcete túto funkciu používať aj naďalej, zakúpte si oficiálny doplnkový produkt.
#770
Pri odosielaní cez WebDAV sa obsah nepodarilo odoslať, lebo komunikácia TLS nie je podporovaná na strane servera WebDAV alebo servera proxy.
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
Ak odosielate obsah prostredníctvom servera proxy, skontrolujte jeho nastavenie.
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo pri overovaní certifikátu servera TLS počas odosielania cez WebDAV sa vyskytla chyba v dôsledku nastavenia položky <Potvrdiť certifikát TLS na VYS. s WebDAV> na možnosť <Zap.>.
Skontrolujte, či je CA certifikát použitý na podpis certifikátu servera TLS na strane servera WebDAV, uložený v zariadení.
Skontrolujte, či je certifikát servera TLS na strane servera WebDAV správny.
Skontrolujte, či certifikát servera TLS nie je certifikát podpísaný sám sebou.
Operáciu sa nepodarilo dokončiť, lebo pri overovaní certifikátu servera TLS sa počas prístupu na iný server vyskytla chyba v dôsledku nastavenia položky <Potvrdiť certifikát TLS na prístup k sieti> na možnosť <Zap.>.
Skontrolujte, či je v zariadení zaregistrovaný CA certifikát použitý na podpis certifikátu servera TLS pre úložisko Rozšírený priestor iného zariadenia radu imageRUNNER ADVANCE, ktorý je uvedený ako server WebDAV.
Skontrolujte, či certifikát servera TLS pre úložisko Rozšírený priestor iného zariadenia radu imageRUNNER ADVANCE, ktorý je uvedený ako server WebDAV, je správny.
Skontrolujte, či certifikát servera TLS nie je certifikát podpísaný sám sebou.
#771
Nastavenie adresy vzdialeného faxového servera je nesprávne.
Skontrolujte položku <Nastavenia VYS. vzdial. faxu>.
Vzdialený faxový server nie je spustený.
Skontrolujte, či vzdialený faxový server funguje správne.
Sieť je odpojená.
Skontrolujte stav siete.
Nepodarilo sa pripojiť k vzdialenému faxovému serveru, lebo sa nepodarilo pripojiť k serveru DNS.
Skontrolujte, či server DNS funguje správne.
#772
Sieť je odpojená.
Skontrolujte stav siete.
#773
Sú zvolené funkcie súboru PDF, ktoré nie sú k dispozícii, keď je pod položkou <Format PDF to PDF/A> nastavená možnosť <Zap.>.
Zrušte nastavenia šifrovania a viditeľných podpisov. Prípadne môžete nastaviť položku <Format PDF to PDF/A> na hodnotu <Vyp.>.
<Formátovať PDF na PDF/A>
#801
Počas komunikácie so serverom SMTP pri odosielaní e-mailovej správy alebo pri odosielaní či prijímaní I-faxu bol prekročený časový limit a vyskytla sa chyba v dôsledku problému na strane poštového servera.
Skontrolujte, či server SMTP správne funguje.
Skontrolujte stav siete.
Pri pripájaní pomocou protokolu SMTP ohlásil server SMTP chybu. Nastavenie adresy je nesprávne. V dôsledku problému na strane servera sa pri odosielaní na súborový server vyskytla chyba.
Overte normálne fungovanie protokolu SMTP, stav siete, nastavenia miesta určenia a stav a nastavenia súborového servera.
Nebolo nastavené používateľské meno a heslo potrebné na odosielanie e-mailov.
Odoslali ste obsah do miesta určenia, ktoré nedisponuje oprávneniami na zápis.
Skontrolujte nastavenia cieľového umiestnenia.
Pri odosielaní na súborový server, na ktorom nie je povolené prepisovanie súborov, sa našiel súbor s rovnakým názvom.
Zmeňte nastavenia na súborovom serveri a povoľte na ňom prepisovanie súborov. Prípadne kontaktujte správcu servera.
Zmeňte názov súboru.
Názov priečinka alebo heslo zadané pri odosielaní na súborový server sú nesprávne.
Skontrolujte názov priečinka a heslo.
#802
Názov servera SMTP uvedený pod položkou <Nastavenia komunikácie> je nesprávny.
Adresa servera DNS uvedená pod položkou <Nastavenia DNS> je nesprávna.
Zlyhalo spojenie so serverom DNS.
Skontrolujte, či server DNS pracuje správne.
Nastavenia servera FTP, ktorý je zadaný ako miesto určenia, sú nesprávne.
Skontrolujte server FTP zadaný ako miesto určenia.
Zlyhalo spojenie so serverom FTP.
Skontrolujte, či server FTP pracuje správne.
#803
Spojenie bolo prerušené na strane príjemcu skôr, než bolo možné odoslať všetky stránky.
Znovu zadajte miesto určenia pre skupinu a potom odosielanie zopakujte.
#804
Pri odosielaní na súborový server sa nenašli žiadne priečinky podľa zadanej cesty.
Skontrolujte miesto určenia.
Nemáte oprávnenie na prístup k danému priečinku alebo súboru. Takisto sa mohlo stať, že pri inej operácii došlo k odstráneniu priečinka alebo súboru.
Povoľte prístup k priečinku na strane servera. Prípadne kontaktujte správcu servera.
#805
Obsah sa nepodarilo odoslať na server SMB, lebo na strane servera nebol dostatok voľného miesta.
Odstráňte zo servera nepotrebné dokumenty a dokumenty s chybou, aby sa v ňom uvoľnilo miesto. Prípadne kontaktujte správcu servera.
#806
Používateľské meno alebo heslo zadané pri odosielaní na súborový server sú nesprávne.
Skontrolujte používateľské meno a heslo.
Miesto určenia zadané pri odoslaní e-mailu/I-faxu je nesprávne.
Skontrolujte miesto určenia e-mailu/I-faxu.
#807
K zadanému adresáru nemáte prístupové práva.
Nastavte prístupové práva k adresáru na serveri alebo odošlite obsah do adresára, ku ktorému máte prístupové práva. Prípadne kontaktujte svojho správcu.
#809
Pri odosielaní na server SMB sa našiel súbor s rovnakým názvom a prepisovanie súborov nie je povolené.
Zmeňte názov súboru a skúste ho poslať znova.
Zmeňte nastavenia servera SMB a povoľte na ňom prepisovanie súborov. Prípadne kontaktujte správcu servera.
Pri odosielaní na server SMB bola odpoveď na strane servera pomalá, v dôsledku čoho limit na pripojenie na strane zariadenia uplynul skôr, ako sa údaje odoslali alebo presmerovali.
#810
Počas príjmu I-faxu sa vyskytla chyba spojenia so serverom POP.
Skontrolujte, či server POP funguje správne. Skontrolujte stav siete.
Pri pripájaní k serveru POP ohlásil server POP chybu. Prípadne mohlo dôjsť na strane servera k chybe spôsobenej uplynutím časového limitu.
Skontrolujte, či server POP funguje správne. Skontrolujte stav siete.
#813
Počas prijímania I-faxu sa vyskytla chyba pri overovaní na serveri POP (chyba v používateľskom konte alebo hesle).
#815
Nie je možné prihlásenie na súborový server, pretože stroj tlačí dokument odoslaný na tento server. Súčasne prebiehajúce pripojenia nie sú možné.
Skúste pred opätovným odoslaním údajov chvíľu počkať. Prípadne zastavte PServer.
#816
Tlač sa nepodarila, lebo sa prekročil maximálny počet tlačových úloh nastavený v správe ID oddelenia.
Kontaktujte správcu systému.
#818
Prijaté údaje sú v súborovom formáte, ktorý nie je možné vytlačiť.
Požiadajte druhú stranu, nech zmení formát súboru a pošle ho znova.
#819
Boli prijaté údaje, ktoré nie je možné spracovať. Informácie MIME sú neplatné.
Požiadajte druhú stranu, nech skontroluje nastavenia a pošle údaje znova.
#820
Boli prijaté údaje, ktoré nie je možné spracovať. Informácie BASE64 alebo uuencode sú neplatné.
Požiadajte druhú stranu, nech skontroluje nastavenia a pošle údaje znova.
#821
Boli prijaté údaje, ktoré nie je možné spracovať. Vyskytla sa chyba pri analýze súboru TIFF.
Požiadajte druhú stranu, nech skontroluje nastavenia a pošle údaje znova.
#822
Boli prijaté údaje, ktoré nie je možné spracovať. Obraz sa nedá dekódovať.
Požiadajte druhú stranu, nech skontroluje nastavenia a pošle údaje znova.
#825
ID oddelenia a kód PIN k vykonávanej alebo rezervovanej úlohe boli odstránené alebo sa kód PIN zmenil.
Vykonajte úlohu znova pomocou iného ID oddelenia a kódu PIN.
#827
Boli prijaté údaje, ktoré nie je možné spracovať. V obsahu sa nachádzajú nepodporované informácie MIME.
Požiadajte druhú stranu, nech skontroluje nastavenia a pošle údaje znova.
#828
Boli prijaté údaje vo formáte HTML.
Požiadajte druhú stranu, nech použije iný formát ako HTML a pošle súbor znova.
#829
Bolo prijatých viac ako 1 000 strán údajov.
Zariadenie vytlačí alebo uloží len 999 strán a všetky strany za stranou 999 sa odstránia. Požiadajte druhú stranu, nech vám stranu 1 000 a ďalšie strany pošle znova.
#830
Bola ohlásená chyba DSN, lebo adresa I-faxu alebo podmienky v mieste určenia neboli správne.
Skontrolujte nastavenú I-faxovú adresu a podmienky v mieste určenia.
Bola ohlásená chyba DSN, lebo veľkosť odoslaného súboru prekročila veľkosť povolenú poštovým serverom.
Zmeňte nastavenie pod položkou <Maximálny objem dát pri odosielaní> tak, aby veľkosť odosielaného súboru nepresahovala veľkosť povolenú poštovým serverom.
<Maximálny objem dát pri odosielaní>
Skontrolujte stav mailového servera, servera DNS a siete.
#831
Dokument I-faxu sa nepodarilo prijať pomocou protokolu SMTP v dôsledku nastavení filtra príjmu v bráne firewall.
#832
Nepodarilo sa odoslať oznámenie DSN, lebo pod položkou <Nastavenia komunikácie> nie sú špecifikované nastavenia e-mailu a siete.
Oznámenie DSN sa nepodarilo odoslať, lebo sa vyskytol problém na poštovom serveri alebo serveri DNS.
Skontrolujte stav poštového servera a servera DNS.
#833
Oznámenie MDN (Message Disposition Notification, oznámenie o naložení so správou) sa nepodarilo odoslať, lebo neboli špecifikované nastavenia protokolu TCP/IP.
Oznámenie MDN (Message Disposition Notification, oznámenie o naložení so správou) sa nepodarilo odoslať, lebo sa vyskytol problém na poštovom serveri alebo serveri DNS.
Skontrolujte stav poštového servera a servera DNS.
#834
Bola ohlásená chyba MDN, lebo adresa I-faxu alebo podmienky v mieste určenia neboli správne.
Skontrolujte nastavenú I-faxovú adresu a podmienky v mieste určenia.
Bola ohlásená chyba MDN, lebo na poštovom serveri alebo v sieti sa vyskytol problém.
Skontrolujte stav poštového servera a siete.
Bola ohlásená chyba MDN, lebo na druhej strane sa vyskytol problém, napríklad plná pamäť.
Overte podmienky a stav na druhej strane.
#835
Bol prekročený maximálny počet riadkov textu, ktoré je možné prijať ako I-fax.
Požiadajte druhú stranu, nech zmenší počet riadkov hlavného textu a pošle správu znova.
#837
Bola prijatá požiadavka na pripojenie od hostiteľa, ktorý má pripojenie obmedzené nastaveniami filtra príjmu v bráne firewall.
#838
Platnosť licencie potrebnej na používanie funkcie odosielania vypršala.
Zakúpte si licenciu na funkciu odosielania.
#839
Používateľské meno alebo heslo nastavené pod položkou <Nastavenia komunikácie> je nesprávne.
#841
Šifrovací algoritmus zdieľaný s poštovým serverom na účely e-mailu a I-faxu neexistuje.
Pridajte k nastaveniam poštového servera spoločný šifrovací algoritmus.
#842
Poštový server požiadal o overenie prostredníctvom certifikátu klienta na prenos e-mailov a I-faxov.
Zmeňte nastavenia poštového servera tak, aby nevyžadoval certifikát klienta.
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo pri overovaní certifikátu servera TLS počas odosielania cez SMTP sa vyskytla chyba v dôsledku nastavenia položky <Potvrdiť certifikát TLS na VYS. so SMTP> na možnosť <Zap.>.
Pomocou Remote UI (Vzdialené PR) skontrolujte, či CA certifikát použitý na podpis certifikátu servera TLS na strane servera SMTP, je registrovaný v zariadení.
Skontrolujte, či je certifikát servera TLS na strane servera SMTP správny.
Skontrolujte, či certifikát servera TLS nie je certifikát podpísaný sám sebou.
#843
Medzi časom nastaveným na serveri KDC (Key Distribution Center) a časom nastaveným v zariadení je veľký rozdiel.
Nastavte aktuálny čas na serveri KDC (Key Distribution Center).
#844
Šifrovaná komunikácia TLS so serverom POP pri odosielaní cez POP pred SMTP sa nepodarila.
Skontrolujte nastavenia šifrovanej komunikácie TLS v serveri POP.
Pod položkou <Povoliť TLS (POP)> v časti <Nastavenia komunikácie> nastavte možnosť <Vyp.>. Ak sa problém nevyrieši, v položke <Overenie POP pred odosielaním> v časti <Nastavenia komunikácie> nastavte možnosť <Vyp.> a prepnite na iné nastavenie ako POP pred SMTP.
Nastavenie komunikácie e-mailom/I-faxom
Obsah sa nepodarilo odoslať, lebo pri overovaní certifikátu servera TLS počas komunikácie cez server POP sa vyskytla chyba v dôsledku nastavenia položky <Potvrdiť certifikát TLS na PR. s POP> na možnosť <Zap.>.
Pomocou Remote UI (Vzdialené PR) skontrolujte, či CA certifikát použitý na podpis certifikátu servera TLS na strane servera POP, je registrovaný v zariadení.
Skontrolujte, či je certifikát servera TLS na strane servera POP správny.
Skontrolujte, či certifikát servera TLS nie je certifikát podpísaný sám sebou.
#845
Overenie na serveri POP (POP AUTH) pri odosielaní cez POP pred SMTP sa nepodarilo.
Skontrolujte nastavenia šifrovanej komunikácie POP v serveri POP.
Pod položkou <Metóda over. POP> v časti <Nastavenia komunikácie> vyberte možnosť <Štandard.> alebo <APOP>. Ak sa problém nevyrieši, v položke <Overenie POP pred odosielaním> v časti <Nastavenia komunikácie> nastavte možnosť <Vyp.> a prepnite na iné nastavenie komunikácie ako POP pred SMTP.
Nastavenie komunikácie e-mailom/I-faxom
#846
Overenie na serveri POP (APOP) pri odosielaní cez POP pred SMTP sa nepodarilo.
Skontrolujte nastavenia APOP v serveri POP.
Pod položkou <Metóda over. POP> v časti <Nastavenia komunikácie> vyberte možnosť <Štandard.> alebo <OVER. POP>. Ak sa problém nevyrieši, v položke <Overenie POP pred odosielaním> v časti <Nastavenia komunikácie> nastavte možnosť <Vyp.> a prepnite na iné nastavenie komunikácie ako POP pred SMTP.
Nastavenie komunikácie e-mailom/I-faxom
#847
Prijatý súbor nebolo možné uložiť do dôvernej faxovej schránky, pretože kapacita pamäte schránky alebo schránky faxu/I-faxu sa zaplnila.
#848
Pri spájaní e-mailu, ktorý bol rozdelený a odoslaný, sa vyskytla chyba.
Rozdelené údaje možno boli odstránené. Ak odstránite rozdelené údaje, nedajú sa spojiť späť do úplného dokumentu, ani keď sa zvyšné rozdelené údaje neskôr prijmú. Požiadajte odosielateľa o opätovné odoslanie údajov.
#851
Úlohu tlačiarne sa nepodarilo uložiť, pretože je pamäť plná.
Skontrolujte voľné miesto v pamäti a spustite úlohu znova.
#852
Počas vykonávania úlohy bolo vypnuté napájanie.
Skontrolujte, či sú napájací kábel a zástrčka riadne zapojené, a spustite úlohu znova.
#853
Pamäť je plná.
Zmenšite počet strán alebo skontrolujte, či sa počet úloh čakajúcich na spracovanie neznížil, a potom spustite úlohu znova.
#856
Spustená operácia bola zrušená, lebo úložná oblasť na dočasné ukladanie údajov je plná.
Obráťte sa na svojho správcu.
#857
Tlač bola zrušená z dôvodu zrušenia úlohy počas jej prijímania alebo z dôvodu vypršania platnosti.
V prípade vypršania platnosti skontrolujte stav siete.
#858
Údaje sú neplatné.
Overte, či zariadenie podporuje tlačový protokol, a skontrolujte nastavenia tlače.
#859
Pri obrazových dátach sa vyskytla chyba kompresie.
Skontrolujte originál a nastavenia a potom skúste skenovanie zopakovať.
#860
Obnovenie po zachytení papiera zlyhalo alebo bol zahrnutý nekompatibilný jazyk popisu strán alebo nastavenia, ktoré nie je možné kombinovať.
Skontrolujte nastavenia papiera a úlohy.
#861
Pri spracovaní tlačových alebo obrazových údajov sa vyskytla chyba.
Skontrolujte veľkosť obrázka a papiera a špecifikované nastavenia farieb.
#862
Niektoré zahrnuté nastavenia nie sú podporované, nemožno ich kombinovať alebo inak prekročili limity zariadenia.
Skontrolujte nastavenia úlohy.
#863
Úloha bola zrušená, lebo počas spracovania tlačových údajov boli vykonané inicializačné úkony.
Vykonajte úlohu znova.
#864
Nepodarilo sa správne rozpoznať externý ovládač alebo sa pri presmerovaní tlačových údajov vyskytla chyba.
Skontrolujte ovládač a tlačové údaje.
#865
Požadované funkcie na tlač sú momentálne obmedzené.
Skontrolujte nastavenia zariadenia a úlohy.
#866
Úloha bola zrušená v dôsledku nastavení súvisiacich so zabezpečením.
Ak spúšťate úlohu z ovládača tlačiarne, použite údaje používateľa s príslušnými oprávneniami.
Ak spúšťate úlohu z ovládacieho panela, prihláste sa ako používateľ s príslušnými oprávneniami.
|
Nastavenia súvisiace so zabezpečením sú nasledovné:
Možnosť <Zakázať úlohu zo vzdial. zariad. bez oprávnenia užív.> je nastavená na hodnotu <Zap.>
Možnosť <Zakázať overenie pomocou ID oddelenia a kódu PIN> je nastavená na hodnotu <Zap.>
Možnosť <Použiť voľbu ACCESS MANAGEMENT SYSTEM> je nastavená na hodnotu <Zap.>
Možnosť <Tlač z ovládačov bez prídavka ovládača tlačiarne AMS> je nastavená na hodnotu <Obmedziť>
Funkcia tlače je obmedzená v nastaveniach rolí používateľov*
* Informácie o nastaveniach rolí používateľov nájdete v časti Príručka správcu ACCESS MANAGEMENT SYSTEM.
|
#868
Pri odosielaní cez WebDAV zlyhala komunikácia s miestom určenia a bol vyžiadaný prístup cez server proxy (bola ohlásená chyba HTTP 305: použiť proxy).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#869
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že overenie zlyhalo (bola ohlásená chyba HTTP 401: neoprávnený úkon).
Skontrolujte používateľské meno a heslo.
Skontrolujte nastavenia zabezpečenia servera WebDAV.
#870
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že požiadavka bola zamietnutá (bola ohlásená chyba HTTP 403: prístup odmietnutý).
Počkajte chvíľu a pokúste sa odoslať obsah znova.
Skontrolujte nastavenia cieľového umiestnenia.
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#871
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že zadaný priečinok sa nenašiel (bola ohlásená chyba HTTP 404: obsah sa nenašiel/409: konflikt/410: obsah už neexistuje).
Skontrolujte nastavenia cieľového umiestnenia.
#872
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že prístup nie je povolený (bola ohlásená chyba HTTP 405: metóda nie je povolená).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#873
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že overenie na serveri proxy zlyhalo (bola ohlásená chyba HTTP 407: požaduje sa overenie na serveri proxy).
#874
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že platnosť požiadavky vypršala (bola ohlásená chyba HTTP 408: platnosť požiadavky vypršala).
Počkajte chvíľu a pokúste sa odoslať obsah znova.
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#875
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že prenos sekvencie bol zamietnutý (bola ohlásená chyba HTTP 411: požadovaná dĺžka).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#876
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že údaje sú príliš veľké (bola ohlásená chyba HTTP 413: požadovaný obsah je príliš veľký).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#877
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že identifikátor URI (názov hostiteľa a cesta k priečinku) je príliš dlhý (bola ohlásená chyba HTTP 414: URI požiadavka je príliš dlhá).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#878
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že na serveri nastala neočakávaná situácia, ktorá zabránila vykonaniu požiadavky (bola ohlásená chyba HTTP 500: interná chyba servera).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#879
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že server nepodporuje funkcie potrebné na vykonanie požiadavky (bola ohlásená chyba HTTP 501: nevykonané).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#880
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že komunikácia s nadradeným serverom zlyhala (bola ohlásená chyba HTTP 502: nesprávna brána).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
Skontrolujte nastavenia servera proxy.
#881
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že požiadavky momentálne nie je možné spracovať (bola ohlásená chyba HTTP 503: služba nedostupná).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#882
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že komunikácia s nadradeným serverom zlyhala (bola ohlásená chyba HTTP 504: platnosť brány vypršala).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
Skontrolujte nastavenia servera proxy.
#883
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že server nepodporuje funkcie potrebné na vykonanie požiadavky (bola ohlásená chyba HTTP 505: nepodporovaná verzia HTTP).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#884
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že na strane servera nie je možné zabezpečiť priestor na disku potrebný na splnenie požiadavky (bola ohlásená chyba HTTP 507: nedostatok miesta).
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
#885
Pri odosielaní cez WebDAV ohlásil server neočakávanú chybu.
Skontrolujte nastavenia servera WebDAV.
Skontrolujte nastavenia servera proxy.
#886
Pri odosielaní cez WebDAV bola z miesta určenia prijatá odpoveď, že požiadavka je neplatná (bola ohlásená chyba HTTP 400: nesprávna požiadavka).
#889
Originál sa nepodarilo naskenovať alebo vytlačiť, lebo v ňom boli vložené informácie o obmedzení úlohy.
Skontrolujte informácie o obmedzení úlohy alebo kontaktujte správcu.
#899
Prenos e-mailu alebo I-faxu prebehol normálne. Druhá strana však obsah nemusela dostať, lebo sa prenáša cez viacero serverov.
V prípade potreby sa opýtajte druhej strany, či prenášaný obsah dostala.
Fax bol zo vzdialeného faxového klienta odoslaný normálne. Príjem však nemusí byť úplný, lebo obsah sa prenáša cez vzdialený faxový server.
Skontrolujte vo výsledkoch prenosu vzdialeného faxového servera, či bol fax z neho odoslaný.
Skontrolujte stav servera a siete.
Opýtajte sa príjemcu, či dokument dostal v poriadku.
#904
Miesta určenia zaregistrované v časti <Obľúbené nastavenia> sa pri získaní adresára prostredníctvom doručovania informácií o zariadení zo zariadenia radu iR/imagePRESS pripojeného k sieti neaktualizujú.
Zaregistrujte <Obľúbené nastavenia> znova pomocou displeja dotykového panela zariadenia.
#905
Úlohu sa nepodarilo spustiť, lebo v sieti sa vyskytla chyba.
Skontrolujte dĺžku cesty a prístupové oprávnenia servera a overte, či sa súbor alebo priečinok nepoužíva.
#919
Zistila sa chyba syntaxe, chyba PostScript, ktorá presahuje obmedzenia zariadenia, alebo iná podobná chyba.
Pod položkou <Tlačiť chyby PS> (Nastav./Uložiť) nastavte možnosť <Zap.>, odošlite úlohu znova, potvrďte obsah chyby PostScript a po jej vyriešení úlohu vykonajte. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavenie zariadenia (tlačiareň PS/PCL/UFR II)) na lokalite online príručky.
#923
Tlač na určenú stranu obálky alebo do určenej oblasti sa nepodarila.
Zmeňte typ papiera tak, aby bol kompatibilný s obojstrannou tlačou, a spustite úlohu znova.
#925
Vyskytla sa chyba prenosu spôsobená ovládačom faxu.
Bola zadaná veľkosť obrázka, ktorú nie je možné odoslať. Skontrolujte veľkosť obrázka.
#927
Vyskytla sa chyba prenosu spôsobená ovládačom faxu.
Údaje prijaté zariadením z počítača obsahujú písmo, ktoré nie je možné spracovať. Skontrolujte prijaté údaje.
#928
Vyskytla sa chyba prenosu spôsobená ovládačom faxu.
Pamäť je plná alebo údaje presiahli veľkosť, ktorú je možné naraz spracovať. Odstráňte nepotrebné údaje alebo overte veľkosť údajov.
#929
Vyskytla sa chyba prenosu spôsobená ovládačom faxu.
Pri prijímaní údajov z počítača do zariadenia sa vyskytla chyba siete. Skontrolujte pripojenie a nastavenia siete.
#934
Pri tlačovej úlohe sa vyskytla chyba a úloha bola odstránená, lebo uplynul stanovený čas.
Potvrďte chybu a spustite úlohu znova.
Môžete tiež zmeniť časovú lehotu pred odstránením úlohy alebo vypnúť automatické odstraňovanie v položke <Automaticky zmazať zastavené úlohy> (Nastav./Uložiť).
<Automaticky zmazať zastavené úlohy>
#939
Tlač bola zrušená v dôsledku chyby, ktorá sa vyskytla pri spracovaní obrazových údajov.
Vykonajte úlohu znova.
#941
Úloha bola zrušená, pretože nebol zadaný typ papiera.
Zadajte typ papiera alebo nakonfigurujte typ papiera vloženého do zdroja papiera a vykonajte úlohu znova.
#995
Vyhradené (čakajúce) komunikačné úlohy boli vymazané.
V prípade vykonajte operáciu znova.