בעיות בסריקה

שאלות נפוצות לגבי תפעול

אני רוצה לסרוק מקור.
ציין יעד והתחל לסרוק.
פעולות בסיסיות לסריקת מסמכי מקור

לא ניתן לשלוח מסמכים לשרת באמצעות פונקציית סרוק ושלח.

האם הגדרות השרת, כגון הסיסמה, נכונים?

אם סיסמת ההתחברות וכו' של השרת (המחשב) שונתה, יש לשנות גם את ההגדרות הרשומות בפנקס הכתובות או בלחצני לחיצה-אחת.
עריכת היעדים הרשומים בפנקס הכתובות
עריכת היעדים הרשומים בלחצני One-Touch (נגיעה אחת)

לא ניתן לשלוח מסמכים שנסרקו באמצעות דוא"ל.

האם המידע לגבי היעד הוא נכון?

שנו את ההגדרות הרשומות בפנקס הכתובות או בכפתורי לחיצה-אחת.
עריכת היעדים הרשומים בפנקס הכתובות
עריכת היעדים הרשומים בלחצני One-Touch (נגיעה אחת)

האם הגדרות שרת ה-SMTP או שרת ה-DNS הן נכונות?

אם לא ניתן לשלוח דוא"ל, הגדר את שרת ה-SMTP ושרת ה-DNS כהלכה. כמו כן, אם מספר היציאה לשליחת SMTP או קבלה באמצעות POP שונה מברירת המחדל, ציין את מספרי היציאה הנכונים ב- <ציון מספר יציאה עבור שידור SMTP/קליטת POP>.
הגדרת תקשורת דוא"ל/I-Fax
קביעת הגדרות ה-DNS

פסים שחורים מופעים במסמך הסרוק.

האם אזור הסריקה של מסמכים מוזנים מלוכלך?

נקו את אזור הסריקה של מסמכים מוזנים.
ניקוי המזין

יש דליפה במסמכים סרוקים.

האם צפיפות הרקע מוגדרת כהלכה?

כוונו את צפיפות הרקע ל- <אוטו'>.
כוונון הצפיפות
A137-0L4