Problemas com faxes
Perguntas frequentes sobre operações
Quero enviar um fax.
Especifique um destino e envie um fax.
Quero enviar um fax a partir de um computador.
Você pode enviar um documento por fax a partir do computador usando um driver de fax.
Não é possível enviar ou encaminhar faxes.
Se não for possível enviar faxes
Disque para o fax de destino a partir da máquina para verificar se a linha de telefone está conectada no local incorreto.
Se o tom de discagem da linha do telefone não for ouvido
O cabo modular (linha de telefone para faxes) está desconectado ou inserido no local incorreto. Confira o cabo modular e insira-o no local correto.
As peças e suas funções
As peças e suas funções
Se a navegação por voz for tocada ou se a máquina não puder se conectar à máquina de fax de destino (você não ouve o tom de fax)
Pode haver um problema com a outra parte ou com o provedor de serviço. Entre em contato com a outra parte.
Se não for possível encaminhar faxes
Confira o destino de encaminhamento registrado no catálogo de endereços ou no botão de seleção rápida e faça alterações se estiver incorreto.
Editando os destinos registrados no catálogo de endereços
Editando os destinos registrados nos botões de seleção rápida
Editando os destinos registrados no catálogo de endereços
Editando os destinos registrados nos botões de seleção rápida
Se você estiver usando uma fibra óptica ou uma linha de telefone IP
Erros de comunicação podem ocorrer, dependendo da qualidade da linha. Para mais informações, entre em contato com o seu provedor de serviço. Você poderá reduzir os erros de comunicação reduzindo a velocidade da transmissão em 
(Progrs./Gravar) 
<Velocidade de início TR.>. Você também pode configurar a velocidade da transmissão para cada destino nas preferências para o catálogo de endereços ou botões de seleção rápida.
<Velocidade de início TR.>
Registrando destinos no Catálogo de endereços
(Progrs./Gravar) <Velocidade de início TR.>. Você também pode configurar a velocidade da transmissão para cada destino nas preferências para o catálogo de endereços ou botões de seleção rápida.<Velocidade de início TR.>
Registrando destinos no Catálogo de endereços
Você também pode usar <Ajuste auto de veloc. de comun. quando utilizar VoIP> para limitar a velocidade da comunicação para reduzir erros.
<Ajuste auto de veloc. de comun. quando utilizar VoIP>
<Ajuste auto de veloc. de comun. quando utilizar VoIP>
Não é possível receber faxes.
A máquina tem suficiente memória livre?
Exclua documentos desnecessários da memória da máquina.
Salvando documentos recebidos na máquina (Recepção de memória)
Salvando documentos recebidos na máquina (Recepção de memória)
Confira o número precedido por "#" e consulte a contramedida apropriada.
Se a recepção ou transmissão do fax falhar, um número (código de erro) precedido por “#” será exibido na tela do painel de toque ou em um relatório de gerenciamento de comunicação. Você pode consultar as contramedidas necessárias de acordo com o código de erro.
Contramedidas para cada código de erro
Contramedidas para cada código de erro