Противодействия при всеки от кодовете за грешка

Когато печатът или сканирането не са приключили нормално или изпращането или получаването на факс е неуспешно, на екрана за подробни данни за регистъра на заданията или в отчета за управление на комуникацията (Отпечатване на отчети и списъци) се показва число, започващо с "#" (код на грешка). Предприемете мерките, изисквани за този код на грешката.
Някои съобщения за грешки може да не бъдат изведени, в зависимост от вашата машина.

#001 до #800

#801 до #999

#001

Възникнало е засядане на хартия.
След като извадите заседналата хартия, проверете документите и настройките и отново сканирайте оригиналите.

#003

Комуникация, която надхвърля зададеното време (64 минути), води до грешка.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите отново.
Основни операции за изпращане на факсове
Когато получавате документ, помолете отсрещната страна да понижи разделителната способност при сканиране или да раздели документа на няколко части.

#005

Нямаше отговор от отсрещната страна в продължение на 35 секунди.
Проверете дали отсрещната страна може да комуникира и се опитайте да изпратите отново.
Устройството в отсрещната страна не е модел, който поддържа G3.
Проверете устройството в отсрещната страна.

#009

Хартията е свършила.
Заредете хартия.
Зареждане на хартия
Касетата за хартия не е поставена правилно.
Поставете касетата за хартия докрай.
Основен метод за зареждане на хартия

#010

Хартията е свършила.
Заредете хартия.
Зареждане на хартия

#011

Документът за изпращане не е поставен правилно.
Поставете оригинала правилно и опитайте да го изпратите отново от началото на процедурата.

#012

Изпращането не успя, защото в устройството от отсрещната страна няма никаква хартия.
Помолете отсрещната страна да постави хартия.

#018

При повторното набиране не се получи отговор.
Проверете дали отсрещната страна може да комуникира и наберете отново.
Изпращането не успя, защото отсрещната страна провеждаше разговор, и т.н.
Проверете дали отсрещната страна може да комуникира и се опитайте да изпратите отново.
Изпращането не успя, защото устройството от отсрещната страна не беше с необходимите настройки.
Проверете настройките на отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.

#019

Когато изпращате факс от отдалечен клиентски факс апарат, изпращането не можа да бъде извършено, защото паметта на отдалечената сървърна факс машина се запълни.
Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другото изпращане до отдалечената сървърна факс машина.
Изтрийте ненужните документи и сгрешените документи от отдалечената сървърна факс машина, за да освободите място в паметта.
Документите не можаха да бъдат изпратени, защото паметта на машината е пълна.
Изтрийте ненужните документи и документите с грешки, за да освободите повече памет.
При извършване на изпращане от паметта, изображението не можа да бъде съхранено в паметта.
Извършете отново изпращането от паметта.
Изпратете документа с директно изпращане.
Възникна проблем със сканираното изображение при директно изпращане.
Извършете отново директното изпращане.

#022

Не можа да бъде извършено препращане, защото съдържанието на груповата дестинация, зададена като дестинация за изпращане, е било изтрито или е съдържало само пощенска кутия.
Задайте друга дестинация и опитайте да изпратите отново.
При изпращане до дестинация, регистрирана в адресната книга, изпращането не можа да бъде извършено, защото дестинацията е била изтрита от адресната книга, докато машината е чакала изпращането да бъде извършено.
Задайте друга дестинация и опитайте да изпратите отново.
Не е позволено изпращане от драйвера за факс.
Задайте <Разрешаване на изп-не от драйвер за факс> да бъде <Вкл.> и отново опитайте да изпратите. Ограничаване на функциите за изпращане на факсове

#025

Когато изпращате факс от отдалечен клиентски факс апарат, е зададена линия, която не съществува в отдалечената сървърна факс машина.
Проверете броя на линиите в сървърната машина и опитайте да изпратите отново, след съвпадение на настройките за предаване на отдалечения факс в клиентската машина с броя на линиите на сървърната машина.

#033

Устройството от отсрещната страна не поддържа поверителна комуникация или подадреси.
Изпратете, без да използвате поверителна комуникация или подадреси.

#034

Не беше намерено местоположението на поверителната памет в устройството от отсрещната страна, зададена за поверителна комуникация.
Проверете местоположението на поверителната памет в устройството от отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
Недостиг на памет в устройството от отсрещната страна.
Помолете отсрещната страна да освободи малко място.

#035

Устройството от отсрещната страна не поддържа функция за препращане или подадреси.
Изпратете директно до отсрещната страна.

#037

Документите не можаха да бъдат копирани или получени, защото нямаше достатъчно свободна памет.
Организирайте документите в кутия "Получени" в паметта, за да осигурите повече свободна памет.
Отпечатване на документи в кутията за получаване в паметта
Ако копирате документ с над 100 страници с една операция, разделете този документ на две или повече части и тогава го копирайте.
Бяха получени данни, които съдържат над 1 000 страници.
Машината изтрива всички страници след 999-та страница и отпечатва или съхранява останалите 999 страници. Помолете отсрещната страна да изпрати отново 1 000-та и следващите страници.
При извършване на забавено изпращане или изпращане след повторно набиране, данните от образа на документа, които трябва да бъдат изпратени, не бяха намерени в паметта.
Отново сканирайте оригинала и опитайте да го изпратите отново.
Когато го изпращате отново, изберете директно изпращане.
Изпращането до няколко дестинации не успя, защото машината нямаше достатъчно свободна памет.
Изтрийте ненужните документи и документите с грешки, за да освободите място в паметта.
Разделете документа на две или повече части, след което опитайте да изпратите документа отново.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите отново.

#040

Когато изпращате факс от отдалечен клиентски факс апарат, изпращането не можа да бъде извършено, защото не достигна памет в отдалечената сървърна факс машина.
Изтрийте ненужните документи и сгрешените документи от отдалечената сървърна факс машина, за да освободите място в паметта.
Разделете документа на две или повече части, след което опитайте да изпратите документа отново.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите отново.
Документите не можаха да бъдат изпратени, защото паметта на машината е пълна.
Изтрийте ненужните документи и документите с грешки, за да освободите повече памет.
Разделете операцията за изпращане на няколко части, вместо да изпращате документа до няколко дестинации наведнъж.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите документа отново.

#054

Процесът на изпращане беше отменен, защото телефонният номер на устройството и името на устройството не са регистрирани.
Опитайте се да изпратите отново, след като регистрирате телефонния номер на устройството и името на устройството.
<Регистриране на тел. номер на машината>
<Регистриране на име на устройство>

#080

Не е зададен подадрес в устройството от отсрещната страна.
Проверете подадреса в отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.

#081

Не е зададена парола в устройството от отсрещната страна.
Проверете паролата в отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.

#082

В устройството от отсрещната страна не е конфигурирано изпращане след запитване.
Помолете отсрещната страна да конфигурира изпращане след запитване и да извърши отново получаване след запитване.

#083

Подадресът и паролата на машината и устройството от отсрещната страна не съвпадаха при извършване на получаване след запитване.
Проверете дали подадресът и паролата на машината и устройството от отсрещната страна съвпадат и се опитайте да изпратите отново.

#084

Не може да бъде извършено получаване след запитване, защото устройството от отсрещната страна не поддържа пароли.
Извършете получаване след запитване, без да се използва парола.

#099

Операцията беше отменена, преди да приключи.
Изпълнете операцията отново.

#102

Подадресът и паролата не съвпадат.
Проверете подадреса и паролата на отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
Възникна недостиг на памет в машината на получателя.
Помолете получателя да освободи още малко памет.

#107

Документът не можа да бъде изпратен поради недостатъчно свободна памет.
Понижете разделителната способност или разделете документа на две или повече части, след което опитайте да изпратите документа отново.
Изтрийте ненужни файлове, за да освободите повече памет.
Записване на получени документи в машината (Получаване в паметта)
Ако това съобщение се извежда често, се свържете с вашия търговец или сервизен представител.

#401

Носителят памет или файловият сървър е пълен или е достигнат максималният брой файлове, които могат да бъдат записани в главната директория (папката от най-горното ниво в носителя памет).
Изтрийте ненужните файлове от носителя памет или файловия сървър или създайте нова папка и преместете съществуващи файлове в тази папка, за да освободите място в главната директория.

#402

Пренасянето на изображението при пренасяне до носителя памет не успя, защото в зададеното име на файл се съдържаше невалиден знак (например \).
Променете името на файла на правилното име на файл.

#403

Файлът не можа да бъде записан, защото вече съществува файл със същото име. Обикновено когато съществува файл със същото име, се извършва автоматично преименуване, при което към името на файла се добавя число от 1 до 999, но този файл не можа да бъде записан, защото вече съществуват файлове, към чиито имена са добавени числа от 1 до 999.
Променете името на файла и за запишете файла отново.

#404

Записването не успя, защото е включено ключето за механична защита от запис в носителя памет.
Изключете ключето за механична защита от запис в носителя памет

#406

Записването не успя поради някоя от следните възможни причини:
Носителят памет е изваден, по време на запис на файла в него.
Усъвършенствана кутия на друга машина в мрежата е изтрито по време на запис на файла в него.
Проверете дали носителят памет е включен или дали е налично Усъвършенствана кутия на друга машина в мрежата и отново прочетете файла.
Пренасянето на изображението не успя при пренасяне в носителя памет, защото възникна неопределена грешка. (Включеният носител памет може да е форматиран с неподдържана файлова система.)
Проверете състоянието на носителя памет и проверете дали е форматиран с файлова система, която машината поддържа (FAT32/exFAT). След това опитайте да извършите процедурата отново.
Размерът на файла надхвърля горната граница.
Намалете разделителната способност или намалете броя страници и извършете операцията отново.

#407

Дължината на пълния път до посочения файл (или папка) надхвърля максимално допустимата дължина.
Променете името на файла, така че дължината на пълния път да бъде до 256 знака, или променете папката дестинация.

#409

Файлът не можа да бъде записан, защото е достигнат максималния брой файлове, които могат да бъдат записани в дестинацията.
Променете дестинацията на записване на файла.

#410

Съхраняването не може да бъде извършено, защото има прекалено много задачи, които изчакват да бъдат съхранени.
Изпълнете операцията отново, когато другите задачи приключат.

#411

Файловете вече са блокирани от други операции.
Изчакайте малко и изпълнете операцията отново.

#701

Посоченият ИД на отдел не съществува или PIN кодът е бил променен.
Ако използвате потребителско удостоверяване, присвоете на потребителите ИД на отдел. Ако използвате удостоверяване на ИД на отдел, въведете новия ИД на отдел и PIN код, за да влезете отново.
Настройката за получаване в <Разрешаване на задачи за принтер с неизв. ID> или <Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs> е зададена да бъде <Изкл.>.
Задайте <Разрешаване на задачи за принтер с неизв. ID> и <Разреш.отдалеч.задч. за скан.с неизв.ID.> в <Кодове на отдели> на <Вкл.>.
Задаване на управление на ИД на отдел
Изпращането не можа да бъде извършено, защото отдалеченият клиентски факс апарат не успя с удостоверяването в отдалечената сървърна факс машина.
Ако в отдалечената сървърна факс машина е зададено управление на ИД на отдели, влезте в отдалечения клиентски факс апарат с помощта на ИД на отдел и PIN кода, зададени в отдалечената сървърна факс машина.

#702

Не може да бъде извършено изпращане, тъй като паметта беше пълна.
Изчакайте малко. Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другото изпращане.

#703

Възникна грешка при конвертиране на изображението.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите документа отново.
Записването не успя защото областта за изображения в паметта е пълна.
Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другото изпращане.
Изтрийте ненужните файлове във входящата кутия Факс/I-факс. Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
Включване на машината

#704

Възникна неизвестна грешка при извличане на информация за дестинацията от адресната книга.
Проверете настройките на дестинацията. Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
Включване на машината

#705

Изпращането беше отменено, защото размера на данните за изображението надхвърляше максималната стойност, зададена в "Настройки/регистриране".
Настройте максималния размер на данните за изпращане. Изберете по-ниска разделителна способност или намалете броя на едновременно изпращаните изображения, когато използвате функцията I-факс, за да гарантирате, че максималният размер на данните за изпращане няма да бъде надхвърлен. Разделете данните в зависимост от условията на отсрещната страна.
<Макс. размер на данни за изпращане>

#706

От Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление) е импортирана/експортирана адресна книга или се използва друг компонент за изпращане.
Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другата операция.

#711

Паметта е запълнена. Може да успеете да изпратите, ако изтриете ненужните файлове от паметта.
Опитайте се да изпратите отново, след като изтриете ненужните файлове от паметта.

#712

Паметта е запълнена. Опитайте се да изпълните отново, след като изтриете ненужните файлове от паметта.
Опитайте се да изпратите отново, след като изтриете ненужните файлове от паметта.

#713

Документът във входящата кутия Факс/I-факс беше изтрит, преди да бъде изпратен URL адресът.
Опитайте да изпратите отново, след като запишете искания документ във входящата кутия Факс/I-факс.

#715

При изпращане на имейл с прикачен цифров подпис не беше намерен сертификатът, който да бъде използван.
Когато използвате подпис на устройството, задайте имейл адреса на машината (Настройки за комуникация по имейл/I-факс), а след това генерирайте сертификат за подписите на устройствата (Генериране на сертификат за подпис на устройството). Ако вече е бил генериран сертификат за подписите на устройствата, генерирайте го отново.
Проверете дали се използва сертификат с изтекъл срок на валидност или анулиран сертификат. В допълнение, проверете дали веригата сертификати не е невалидна.

#716

Не можа да бъде намерен сертификат за публичния ключ на дестинацията.
Регистрирайте в машината сертификата за публичния ключ на дестинацията.
Регистриране на S/MIME сертификат
Проверете дали се използва сертификат с изтекъл срок на валидност или анулиран сертификат. В допълнение, проверете дали веригата сертификати не е невалидна.

#749

Операцията не може да бъде изпълнена, защото е изведено съобщение от извикването на услуга.
Изключете и отново включете захранването. Ако операцията все още не може да се изпълни правилно, изключете главния превключвател на захранването, извадете захранващия щепсел от електрическия контакт и се свържете с вашия търговец или сервизен представител.
Изключване на машината
Включване на машината

#751

Сървърът не работи или мрежата не е свързана (или не сте успели да се свържете с дестинацията, или връзката се е разпаднала, преди заданието да е приключило).
Проверете дали сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
Ако дестинацията използва IIS 6.0 с Windows Server 2003 и като метод за удостоверяване се използва дайджест удостоверяване на WebDAV сървъра, задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> на <Вкл.>, за да изпратите с WebDAV чрез прокси с помощта на TLS комуникация.
<Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.>
IP адресът не е зададен.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
<TCP/IP настройки>
Изпращането до SMB сървър беше неуспешно (включително Усъвършенствана кутия на друга машина imageRUNNER ADVANCE series, разкрита със SMB), защото с помощта на Windows (SMB) се преглежда файлов сървър.
Ако възникне грешка със забавено изпращане, затворете екрана <Претърсване> и отново сканирайте и изпратете документа.
Ако е възникнала грешка при препращане на получен факс/I-факс файл към SMB сървър, сканирайте разпечатка на получения файл и я изпратете към дестинацията за препращане.
Основни операции за сканиране на оригинали
Можете да избегнете възникването на грешки, като използвате FTP протокол за изпращане към сървъри.

#752

Сървърът не работи или няма връзка с мрежата.
Проверете дали SMTP сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
Настройката за име на SMTP сървъра за имейл/I-факс е неправилна или не са зададени имейл адрес или име на домейн.
Проверете настройките за име на SMTP сървър, имейл адрес и име на домейн в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс

#753

Възникна TCP/IP грешка (сокет или селект грешка и т.н.) при изпращане на имейл или при изпращане на факс от отдалечен клиентски факс апарат
Проверете състоянието на мрежовия кабел и съединителя Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
Включване на машината

#755

Не можа да бъде изпратен факс от отдалечен клиентски факс апарат, защото TCP/IP не действа правилно.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
<TCP/IP настройки>
IP адресът не е зададен.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
<TCP/IP настройки>
Ако сте избрали <Кабелна LAN + безжична LAN> в <Избор на кабелна/безжична LAN>, проверете и <Настройки на резервна линия> в <Преференции>.
<Настройки на резервна линия>
Когато машината е била включена, на нея не е бил даден IP адрес чрез DHCP или Auto IP сървъра.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
<TCP/IP настройки>
Ако сте избрали <Кабелна LAN + безжична LAN> в <Избор на кабелна/безжична LAN>, проверете и <Настройки на резервна линия> в <Преференции>.
<Настройки на резервна линия>

#759

Възникна грешка при изпращане на URL адреса на пощенската кутия в която е записан файл.
Обърнете се към вашия администратор.

#761

При изпращане на PDF/XPS файл с цифров подпис този файл не може да бъде изпратен, защото сертификатът или двойката ключове, зададени в машината бяха повредени или достъпът до тях не успя.
При изпращане на PDF/XPS файл с подпис на устройство проверете дали сертификатът на устройството не е повреден. Ако сертификатът на устройството е повреден, генерирайте го отново.
Генериране на сертификат за подпис на устройството

#762

Изпращането до домейн, нерегистриран като позволен домейн, не успя, защото <Ограничаване домейн на дестинация> е зададен да бъде <Вкл.>.
Задайте <Ограничаване домейн на дестинация> да бъде <Изкл.> или регистрирайте този домейн като позволен домейн и опитайте да изпратите отново.
Ограничаване на домейна на дестинация на изпращане

#766

Използваният сертификат за изпращане на PDF/XPS файл с цифров подпис е с изтекъл срок на валидност.
Актуализирайте сертификата или използвайте сертификат, чиято валидност не е изтекла.
Ако срокът на валидност на сертификата не е изтекъл, задайте правилно времето на машината.
Настройване на датата/часа

#769

Броят на позволените опити за функцията за изпращане горната си граница.
Ако искате да продължите да използвате тази функция, закупете официалния незадължителен продукт.

#770

При изпращане с WebDAV това изпращане не можа да бъде извършено, защото на страната на WebDAV сървъра или на прокси сървъра не се поддържа TLS комуникация.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете прокси сървъра, ако изпращате чрез прокси.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при изпращане с WebDAV, защото <Потвържд. TLS сертиф. за WebDAV изпр.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Проверете дали CA сертификатът, с който е подписан TLS сертификата от страната на WebDAV сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на WebDAV сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при достъп до друг сървър, защото <Потвържд. TLS сертиф. за Мрежов достъп> е зададено да бъде <Вкл.>.
Проверете дали в машината е регистриран CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра на Усъвършенствана кутия на друга машина imageRUNNER ADVANCE series, открита като WebDAV сървър.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра на Усъвършенствана кутия на друга машина imageRUNNER ADVANCE series, открита като WebDAV сървър, е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.

#771

Настройката за адрес на отдалечен факс сървър е грешна.
Проверете <Настройки за отдлч. изпращане на факс>.

Отдалеченият факс сървър не работи.
Проверете дали отдалеченият факс сървър работи нормално.
Мрежовият кабел не е свързан.
Проверете състоянието на мрежата.
Връзката с отдалечения факс сървър не успя, защото не можа да се осъществи връзка с DNS сървъра.
Проверете настройката за име на DNS сървъра.
Задаване на DNS настройки
Проверете дали DNS сървърът работи нормално.

#772

Мрежовият кабел не е свързан.
Проверете състоянието на мрежата.

#773

Избрани са PDF функции, които не са достъпни, когато <Format PDF to PDF/A> е зададено да бъде <Вкл.>.
Отменете настройките за "Шифроване" и "Видими подписи". Или задайте <Format PDF to PDF/A> да бъде <Изкл.>.
<Форматиране PDF към PDF/A>

#801

Възникнала е грешка за изтичане на таймаут поради проблем от страната на мейл сървъра при комуникация с SMTP сървъра за изпращане на имейл или за изпращане или получаване на I-факс.
Проверете дали SMTP сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
SMTP сървърът върна грешка при свързване с SMTP. Настройката за адрес е неправилна. Възникна грешка поради проблем от страната на сървъра при предаване към файлов сървър.
Проверете дали SMTP работи нормално, състоянието на мрежата, настройките за дестинация и състоянието и настройките на файловия сървър.
Не са зададени потребителското име и паролата, изисквани при изпращане на имейл.
Проверете <SMTP автентикация (SMTP AUTH)> в <Автентик./Кодиране>.
Настройка на SMTP удостоверяване
Изпратихте до дестинация, която няма привилегии за запис.
Проверете настройките на дестинацията.
Съществуваше файл със същото име, когато изпратихте до файлов сървър, който не позволява да бъде записвано върху файл.
Променете настройките на файловия сървър, така че да бъде позволено презаписване на файлове. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.
Променете името на файла.
Името на папката или паролата, зададени при изпращане до файловия сървър, са неправилни.
Проверете името на папката или паролата.

#802

Името на SMTP сървъра, зададено в <Комуникационни настройки> е неправилно.
Проверете името на SMTP сървъра, зададено в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Адресът на DNS сървъра, зададен в <DNS настройки> е неправилно.
Проверете адреса на DNS сървъра, зададен в настройките за DNS.
Задаване на DNS настройки
Връзката с DNS сървъра се е провалила.
Проверете дали DNS сървърът работи правилно.
Настройките за FTP сървъра, зададен като дестинация, са неправилни.
Проверете FTP сървъра, зададен като дестинация.
Връзката с FTP сървъра не успя.
Проверете дали FTP сървърът работи правилно.

#803

Връзката беше прекъсната поради причини от страна на получателя, преди всички страници да успеят да бъдат изпратени.
Задайте отново груповата дестинация и опитайте да изпратите отново.

#804

Когато изпращате до файлов сървър, нямаше папка, която да съвпадне със зададения път.
Проверете дестинацията.
Нямате привилегии за достъп до папката или файла. Или пък папката или файлът може да са били изтрити от друга операция.
Позволете достъп до папката от страната на сървъра. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.

#805

Изпращането до SMB сървъра не успя, защото свободното място от страната на сървъра беше недостатъчно.
Изтрийте ненужните документи и сгрешените документи от сървъра, за да освободите място в паметта. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.

#806

Името на потребителя или паролата, зададени при изпращане до файловия сървър, са неправилни.
Проверете името на потребителя или паролата.
Дестинацията, указана при изпращане на имейл/I-факс, е неправилна.
Проверете дестинацията за имейл/I-факс.

#807

Нямате привилегии за достъп до посочената директория.
Задайте привилегии за достъп за сървърната директория или изпратете до директория, за която имате привилегии за достъп. Друг начин е да се обърнете към администратора.

#809

При изпращане до SMB сървър вече съществува файл със същото име, а запис върху файлове със същото име не е позволен.
Сменете името на файла и опитайте да изпратите отново.
Променете настройките на SMB сървъра, така че да бъде позволено презаписване на файлове. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.
При изпращане към SMB сървър отговорът от страна на сървъра е бавен, което води до таймаут поради изтичане на времето на изчакване от страна на машината, преди данните да могат да бъдат изпратени или да бъде завършено препращането.
Задайте по-голямо време на изчакване в <Таймаут> на SMB клиента.
Задаване на настройки за SMB

#810

Възникна грешка във връзката с POP сървър по време на получаване на I-факс.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Проверете дали POP сървърът работи правилно. Проверете състоянието на мрежата.
POP сървърът върна грешка при свързване с POP сървъра. Или възникна грешка при изтичане на времето от страната на сървъра.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Проверете дали POP сървърът работи правилно. Проверете състоянието на мрежата.

#813

Възникна грешка при удостоверяване в POP сървъра (грешка в потребителския акаунт или грешка в паролата) по време на получаване на I-факс.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс

#815

Не може да влезете във файловия сървър, защото машината отпечатва документ, изпратен до този сървър. Не са възможни едновременни връзки.
Изчакайте малко, преди да се опитате да изпратите данните отново. Другият начин е да спрете PServer-а.

#816

Отпечатването не може да се извърши, защото е надхвърлен максималният брой отпечатвания, зададен в управление на ИД на отдел.
Обърнете се към вашия системен оператор.

#818

Получените данни са във файлов формат, който не може да бъде отпечатан.
Помолете отсрещната страна да промени файловия формат и да го изпрати отново.

#819

Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. MIME информацията е невалидна.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.

#820

Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Невалидно кодиране BASE64 или uuencode.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.

#821

Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Възникна грешка при анализа на TIFF файл.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.

#822

Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Изображението не може да бъде декодирано.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.

#825

Изпълнен е ИД на отдел и PIN кодът на задание или е изтрито програмирано задание, или PIN кодът е променен.
Изпълнете заданието отново като използвате променените ИД на отдел и PIN код.

#827

Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Включени са неподдържани MIME данни.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.

#828

Получени са HTML данни.
Помолете отсрещната страна да промени формата до такъв, различен от HTML и да извърши изпращането отново.

#829

Бяха получени данни, които съдържат над 1 000 страници.
Машината изтрива всички страници след 999-та страница и отпечатва или съхранява останалите 999 страници. Помолете отсрещната страна да изпрати отново 1 000-та и следващите страници.

#830

Получено е уведомяване за DSN грешка, защото адресът на I-факса или условията на дестинацията не бяха правилни.
Проверете зададения адрес на I-факс и условията на дестинацията.
Получено е уведомяване за DSN грешка, защото размерът на изпратения файл надхвърля размера позволен от имейл сървъра.
Променете настройката в <Макс. размер на данни за изпращане> така, че размерът на файла, който да бъде изпратен, да не надхвърля размера, позволен от имейл сървъра.
<Макс. размер на данни за изпращане>
Проверете състоянието на имейл сървъра, DNS сървъра и мрежата.

#831

I-факс документ не можа да бъде получен с помощта на SMTP, поради настройката на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
Нулирайте настройката на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
Задаване на IP адреси в настройките на защитната стена

#832

Не можа да бъде изпратена DSN поща, защото не са зададени настройки за имейл и мрежови настройки в <Комуникационни настройки>.
Проверете <Комуникационни настройки>, <DNS настройки> и <Настройки за IP адрес>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Задаване на DNS настройки
Задаване на IP адрес
Не можа да бъде изпратена DSN поща поради проблем с имейл сървъра или с DNS сървъра.
Проверете състоянието на мейл сървъра и DNS сървъра.

#833

Не можа да бъде изпратен мейл с MDN (Message Disposition Notification ­ уведомяване за доставката на съобщението), защото не са зададени настройките за TCP/IP.
Проверете <Комуникационни настройки>, <DNS настройки> и <Настройки за IP адрес>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Задаване на DNS настройки
Задаване на IP адрес
Не можа да бъде изпратен имейл с MDN (Message Disposition Notification ­ уведомяване за доставката на съобщението) поради проблем с имейл сървъра или с DNS сървъра.
Проверете състоянието на мейл сървъра и DNS сървъра.

#834

Получено е уведомяване за MDN грешка, защото адресът на I-факса или условията на дестинацията не бяха правилни.
Проверете зададения адрес на I-факс и условията на дестинацията.
Получено е уведомяване за MDN грешка, защото е възникнал проблем в имейл сървъра или мрежата.
Проверете състоянието на имейл сървъра и мрежата.
Получено е уведомяване за MDN грешка, защото в отсрещната страна е възникнал проблем ­ например запълнена памет.
Проверете условията и състоянието на отсрещната страна.

#835

Надхвърлен е максималният брой текстови редове, които могат да бъдат получени с I-факс.
Помолете отсрещната страна да намали броя текстови редове в тялото на съобщението и да го изпрати отново.

#837

Беше получена заявка за връзка от хост, чиято връзка е ограничена от настройките на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
Нулирайте настройките на филтъра за получаване в настройките на защитната стена. Това може да означава и опит за пробив чрез неупълномощен достъп.
Задаване на IP адреси в настройките на защитната стена

#838

Изтекъл е срокът на валидност на лиценза, изискван, за да бъде използвана функцията за изпращане.
Закупете лиценз за функцията за изпращане.

#839

Името на потребител или паролата, зададени в <Комуникационни настройки> са неправилни.
Проверете настройките за потребителско име и парола за SMTP удостоверяване (SMTP AUTH) в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс

#841

Не съществува алгоритъм за шифроване, споделен с мейл сървъра, за изпращане на имейл и I-факс.
Задайте <Разрешаване TLS (POP)> или <Разрешаване TLS (SMTP изпращ.)> в <Комуникационни настройки> да бъде <Изкл.>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Добавете общ алгоритъм за шифроване към настройките на имейл сървъра.

#842

Удостоверяване, заявено от мейл сървъра, използващо сертификат на клиента за изпращане на имейл и I-факс.
Задайте <Разрешаване TLS (POP)> или <Разрешаване TLS (SMTP изпращ.)> в <Комуникационни настройки> да бъде <Изкл.>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Променете настройките на имейл сървъра, така че да не се изисква сертификат на клиента.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при изпращане с SMTP, защото <Потвържд. TLS сертификат за SMTP изпр.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Използвайте Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление), за да проверете дали CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра от страната на SMTP сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на SMTP сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.

#843

Има голяма разлика между часа на KDC сървъра (Key Distribution Center ­ център за разпределяне на ключове) и часа, зададен в машината.
Настройте текущите дата и час в <Date/Time Settings>.
Настройване на датата/часа
Настройте текущия час, зададен в KDC сървъра (Key Distribution Center ­ център за разпределяне на ключове).

#844

Неуспешна TLS шифрована комуникация с POP сървъра при изпращане с POP преди SMTP.
Проверете настройките на шифрованата с TLS комуникация в POP сървъра.
Задайте <Разрешаване TLS (POP)> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки>. Ако проблемът не е решен, задайте <POP автентикация преди изпращане> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки> и преминете към настройка, различна от POP преди SMTP.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при комуникация с POP сървъра, защото <Потвържд. TLS сертификат за POP получ.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Използвайте Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление), за да проверете дали CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра от страната на POP сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на POP сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.

#845

Неуспешно POP удостоверяване (POP AUTH) при изпращане с POP преди SMTP.
Проверете настройките в <POP сървър>, <POP име за вход> и <POP парола> в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Проверете настройките за POP удостоверяване в POP сървъра.
Изберете <Стандартна> или <APOP> в <Метод на POP АВТЕНТ.> в <Комуникационни настройки>. Ако проблемът не е решен, задайте <POP автентикация преди изпращане> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки> и превключете комуникационните настройки към нещо, различно от POP преди SMTP.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс

#846

Неуспешно POP удостоверяване (APOP) при изпращане с POP преди SMTP.
Проверете настройките в <POP сървър>, <POP име за вход> и <POP парола> в <Комуникационни настройки>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Проверете настройките за APOP удостоверяване в POP сървъра.
Изберете <Стандартна> или <POP АВТЕНТ.> в <Метод на POP АВТЕНТ.> в <Комуникационни настройки>. Ако проблемът не е решен, задайте <POP автентикация преди изпращане> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки> и превключете комуникационните настройки към нещо, различно от POP преди SMTP.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс

#847

Полученият файл не можа да бъде записан в поверителна факс кутия, защото паметта на пощенската кутия или входящата кутия за факс/I-факс беше пълна.
Изтрийте ненужните файлове от входящата кутия за поверителни факсове или кутията "Получени" в паметта.
Отпечатване на документи в кутията за получаване в паметта
Запазване на получените документи като частни

#848

Възникна грешка при комбиниране на имейл, който е бил разделен и изпратен.
Разделените данни може да са били изтрити. Ако изтриете разделени данни, те не могат да бъдат комбинирани, за да образуват целия документ, даже и останалите данни да бъдат получени по-късно. Помолете изпращача да изпрати данните отново.

#851

Заданието за печат не можа да бъде съхранено, тъй като паметта е пълна.
Проверете количеството свободна памет и отново изпълнете заданието.

#852

Захранването е изключено по време на изпълнение на заданието.
Проверете дали захранващият кабел и щепселът са сигурно свързани и отново изпълнете заданието.

#853

Паметта е запълнена.
Намалете броя страници и проверете дали е намален броят задания, чакащи да бъдат обработени, и отново изпълнете заданието.

#856

Изпълняваната операция е отменена, защото зоната за съхранение, използвана за временно съхраняване на данни, е пълна.
Обърнете се към вашия администратор.

#857

Печатането беше отменено поради отменянето на задание по време на получаване или поради таймаут.
Ако е възникнал таймаут, проверете състоянието на мрежата.

#858

Невалидни данни.
Проверете дали протоколът за печат както и настройките за печат се поддържат от машината.

#859

Възникнала е грешка при компресирането на данните за изображението.
Проверете оригинала и настройките, след което опитайте да сканирате отново.

#860

Възстановяването след засядане на хартия не успя или са включени несъвместим език за описание на страниците или настройки, които не могат да бъдат комбинирани.
Проверете настройките за хартията или за заданието.

#861

Възникнала е грешка при обработката на данни за печат или данни за изображение.
Проверете настройките за размер на изображението и размер на хартията, както и за задаване на цвета.

#862

Включени са настройки, които не се поддържат, не могат да бъдат комбинирани или по друг начин надхвърлят границите на машината.
Проверете настройките на заданието.

#863

Заданието беше отменено, защото бяха изпълнени операции за инициализиране по време на обработка на данните за печат.
Изпълнете заданието отново.

#864

Външният контролер не можа да бъде правилно разпознат или е възникнала грешка при препращане на данните за печат.
Проверете контролера и данните за печат.

#865

Функциите, необходими за печат, в момента са ограничени.
Проверете машината и настройките за заданието.

#866

Заданието беше отменено поради настройки, свързани със защитата.
Ако изпълнявате задание от драйвера за принтера, използвайте информацията за потребителя с подходящите привилегии.
Ако изпълнявате задание от контролния панел, влезте като потребител с подходящите привилегии.
Настройките, свързани със защитата, са както следва.
<Огр. на зад. от отдал. устр. без автент. на потребит.> е <Вкл.>
<Забрана на автентикация чрез Отдел ID и PIN> е <Вкл.>
<Изплзв. ACCESS MANAGEMENT SYSTEM> е <Вкл.>
<Печат от драйвери без добавка AMS драйвер за принтер> е <Огранич.>
Функцията за печат е ограничена от настройките за роля на потребителя*
*За информация относно настройките за роля на потребителя вж. Ръководство за администратори на ACCESS MANAGEMENT SYSTEM.

#868

При изпращане с WebDAV комуникацията на дестинацията не успя и беше поискан достъп чрез прокси (получена е HTTP Error 305: Use Proxy).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси.
Настройване на прокси

#869

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че удостоверяването е неуспешно (получена е HTTP Error 401: Unauthorized).
Проверете името на потребителя или паролата.
Проверете настройките за защита на WebDAV сървъра.

#870

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че заявката е отхвърлена (получена е HTTP Error 403: Forbidden).
Опитайте да изпратите отново, след като изчакате малко.
Проверете настройките на дестинацията.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#871

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че зададената папка не е намерена (получена е HTTP Error 404: Not Found/409: Conflict/410: Gone).
Проверете настройките на дестинацията.

#872

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че достъпът не е позволен (получена е HTTP Error 405: Method Not Allowed).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#873

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че удостоверяването на прокси сървъра е неуспешно (получена е HTTP Error 407: Proxy Authentication Required).
Проверете настройките на прокси.
Настройване на прокси

#874

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че е възникнал таймаут (получена е HTTP Error 408: Request Timeout).
Опитайте да изпратите отново, след като изчакате малко.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#875

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че изпращането на порции е отказано (получена е HTTP Error 411: Length Required).
Задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> на <Изкл.>.
<Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.>
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#876

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че размерът на данните е прекалено голям (получена е HTTP Error 413: Request Entity Too Large).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#877

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че URI (името на хоста и пътя до папката) е прекалено дълъг (получена е HTTP Error 414: Request-URI Too Long).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#878

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че на сървърната страна е възникнала неочаквана ситуация, която не позволява заявката да бъде изпълнена (получена е HTTP Error 500: Internal Server Error).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#879

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че сървърът не поддържа функциите необходими за изпълнение на заявката (получена е HTTP Error 501: Not Implemented).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
При изпращане чрез прокси с не-TLS комуникация, задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> да бъде <Изкл.>.
<Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.>

#880

При изпращане с WebDAV от прокси сървъра беше получен отговор, показващ че комуникацията със сървър от по-горно ниво е неуспешна (получена е HTTP Error 502: Bad Gateway).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.

#881

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че в момента заявките не могат да бъдат обработени (получена е HTTP Error 503: Service Unavailable).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#882

При изпращане с WebDAV от прокси сървъра беше получен отговор, показващ че комуникацията със сървър от по-горно ниво е неуспешна (получена е HTTP Error 504: Gateway Timeout).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.

#883

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че сървърът не поддържа функциите необходими за изпълнение на заявката (получена е HTTP Error 505: HTTP Version Not Supported).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#884

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че на сървърната страна не може да бъде гарантирано дисковото пространство, необходимо за заявката (получена е HTTP Error 507: Insufficient Storage).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.

#885

При изпращане с WebDAV от сървъра беше получен отговор за неочаквана грешка.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.

#886

При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че заявката е невалидна (получена е HTTP Error 400: Bad Request).
При изпращане чрез прокси с не-TLS комуникация, задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> да бъде <Изкл.>.
<Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.>

#889

Оригиналът не можа да бъде сканиран или отпечатан, защото съдържа информация за ограничаване на заданието.
Проверете информацията за ограничаване на заданието или се обърнете към вашия администратор.

#899

Изпращането на имейл или I-факс приключи нормално. Това изпращане обаче може да не е получено от отсрещната страна, защото е ретранслирано през няколко сървъра.
Попитайте отсрещната страна дали е получила изпратеното както трябва.
Факсът е изпратен нормално от отдалечения факс клиент. Получаването обаче може да е непълно, защото изпращането е ретранслирано през отдалечен факс сървър.
Проверете дали факсът е бил изпратен в резултатите от изпращането на отдалечения факс сървър.
Проверете състоянието на сървъра и мрежата.
Помолете получателя да провери дали документът е получен правилно.

#904

Дестинациите, регистрирани във <Предпочитани настройки>, не са актуализирани, когато е извлечена адресната книга с помощта на доставяне на информация за устройството от машина iR/imagePRESS series, свързана към мрежата.
Регистрирайте отново <Предпочитани настройки> от сензорния дисплей на машината.

#905

Заданието не можа да бъде изпълнено, защото възникна сървърна грешка.
Проверете дължината на пътя и привилегиите за достъп на сървъра и дали файлът или папката се използват.

#919

Беше открита синтактична грешка или PostScript грешка, която надхвърля ограниченията на устройството и т.н.
Задайте <Печат на PS грешки> (Настр./Регистр.) да бъде <Вкл.>, подайте заданието отново, потвърдете съдържанието на PostScript грешката и след това изпълнете заданието, след като сте се справили с грешката. За повече подробности вж. Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) на сайта с онлайн ръководства.

#923

Неуспешно отпечатване върху зададената страна на корицата или тялото.
Преминете към тип хартия, съвместим с двустранен печат и отново изпълнете заданието.

#925

Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
Зададен е размер на изображението, който не може да бъде изпратен. Проверете размера на изображението.

#927

Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
В данните, получени от машината от компютър, е включен шрифт, който не може да бъде обработен. Проверете получените данни.

#928

Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
Паметта е пълна или размерът на данните е надхвърлил размера, който може да бъде обработен наведнъж. Изтрийте ненужните данни или проверете размера на данните.

#929

Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
Възникна мрежова грешка по време, в което машината получава данни от компютър. Проверете мрежовите връзки и настройки.

#934

Възникна грешка в задание за печат и това задание беше изтрито, защото изтече зададеният период от време.
Отстранете грешката и отново изпълнете заданието.
Може да промените и периода от време преди изтриването или да забраните автоматичното изтриване от <Автоматично изтриване на преустановени задачи> (Настр./Регистр.).
<Автоматично изтриване на преустановени задачи>

#939

Печатът беше отменен поради грешка, която възникна при обработката на данните за изображението.
Изпълнете заданието отново.

#941

Задачата беше отменена, защото не беше зададен типът хартия.
Задайте типа хартия или конфигурирайте типа на хартията, заредена в източника на хартия, и изпълнете задачата отново.

#995

Заданията за програмирана комуникация бяха изтрити.
Изпълнете операцията отново, ако е необходимо.
9XU6-0LE