Проблеми при сканиране

С помощта на функцията за сканиране и изпращане не могат да бъдат изпращани документи към сървър.
Не могат да се изпращат сканирани документи по имейл.
В сканираните документи се появяват черни ивици.
В сканираните документи се забелязва прозиране.

Често задавани въпроси за операциите

Искам да изпратя оригинал.
Задайте дестинация и започнете сканирането.
Основни операции за сканиране на оригинали

С помощта на функцията за сканиране и изпращане не могат да бъдат изпращани документи към сървър.

Правилни ли са настройките на сървъра – например паролата?

Ако паролата за влизане и т.н. на сървъра (компютъра) е била променена, се погрижете да промените и настройките, регистрирани в адресната книга или бутоните за бързо набиране.
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране

Не могат да се изпращат сканирани документи по имейл.

Правилна ли е информацията за документа?

Променете настройките, регистрирани в адресната книга или бутоните за бързо набиране.
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране

Правилни ли са настройките за SMTP сървъра или DNS сървъра?

Ако не може да бъде изпратен никакъв имейл, настройте правилно SMTP сървъра и DNS сървъра. Освен това, ако номерът на порт за изпращане с SMTP и получаване с POP се различава от този по подразбиране, задайте правилните номера на портове в <Задаване на номер на порт за SMTP TX/POP RX>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Задаване на DNS настройки

В сканираните документи се появяват черни ивици.

Замърсена ли е зоната за сканиране на подадени документи?

Почистете зоната за сканиране на подаващото устройство.
Почистване на подаващото устройство

В сканираните документи се забелязва прозиране.

Зададена ли е подходящата наситеност на фона?

Задайте наситеността на фона да бъде <Авто>.
Регулиране на наситеността
9XU6-0L5