בעיות ברשת
בעיות עם חיבורים
לא ניתן להגדיר את הרשת.
חוייג יעד שגוי.
אם נתב חיוג נמצא ברשת שאליה מחובר המכשיר, המכשיר מתחבר ליעד שאינו היעד המיועד, בתלות בהגדרות המכשיר או נתב החיוג. זה עלול לגרום לחיובי קו המנוי ולחיובי שיחות. בדוק את הדברים הבאים.
אם נתב החיוג לא צריך לשלוח מנות באמצעות שידור, שנה את הגדרות הנתב כדי לוודא שהוא שולח מנות בשיטה שאינה שידור. אם יש צורך לאפשר שידור באמצעות נתב החיוג, בדוק האם מוגדר יעד מיותר.
בדוק אם שם המארח וכתובת ה-IP של שרת הקבצים ושרת הדואר וכו', שהוגדרו במכשיר הם נכונים.
אם שרת ה-DNS נמצא בשרת חיצוני, השתמש בכתובת ה-IP במקום בשם המארח עבור היעד, גם כשאתה מתחבר להתקנים באותה רשת שבה נמצא המכשיר.
אם שרת ה-DNS נמצא ברשת שאליה מחובר המכשיר, בדוק אם המידע עבור התקנים שמחוברים לרשת חיצונית רשום בשרת ה-DNS והאם הוא נכון.
לא ניתן לזהות את המכשיר ממחשב.
אם כתובת ה-IP של המחשב שבו מבוצעים ממשק המשתמש המרוחק ותוכנת השירות לא מורשית לשליחה ולקבלה ב- <Firewall Settings>, לא ניתן להציג את המידע עבור המכשיר במחשב. בדוק אם ההגדרות נכונות.
ציון כתובות IP בהגדרות חומת אש
בעת השימוש בתוכנה לניהול התקן, הגדר את [Use Dedicated Community] לאפשרות [On] ובחר [Read/Write] עבור [MIB Access Permission]. הגדר גם [Use Dedicated Port] ל [Dedicated Port Settings] ל-[On].
מעקב ובקרה של המכשיר עם SNMP
לא ניתן לזהות את המכשיר כשתוכנת השירות משמשת לגשת למכשיר עם שם קהילה שונה משם הקהילה של ה-SNMP שהוגדרה במכשיר. בדוק את שם קהילת SNMP.
מעקב ובקרה של המכשיר עם SNMP
אם ההודעה "An error has occurred."מוצגת בדפדפן האינטרנט ולא ניתן להפעיל את ממשק המשתמש המרוחק, נתוני זיכרון מטמון עשויים להישאר. נקה את זיכרון המטמון של דפדפן האינטרנט.
אם המכשיר נכנס למצב שינה, יתכן שלא ניתן יהיה לזהות אותו ממחשב. בטל את מצב השינה או שנה את <Sleep Mode Energy Use> לאפשרות <High>.
צריכת אנרגיה במצב שינה
לא ניתן להתחבר לתקשורת מוצפנת TLS.
אם תגדיר גרסת TLS שאינה נתמכת על ידי מערכת ההפעלה או התוכנה שלך כגון הדפדפן, המכשיר לא יכול להתחבר לרשת באמצעות תקשורת מוצפנת TLS.
שדרג את מערכת ההפעלה והתוכנה שלך, או הורד את גרסת ה-TLS עד שיתאפשרו חיבורים. עם זאת, אם תשדרג לאחור את גרסת ה-TLS, ייתכן שהחיבורים לא יהיו מאובטחים מספיק.
הגדרת מפתח ואישור עבור TLS
בעיות עם חיבורים אלחוטיים
לא ניתן לחבר LAN אלחוטי ו-LAN קווי בו-זמנית.
כדי להתחבר עם LAN אלחוטי ו-LAN קווי בו זמנית, הגדר <Select Interface> ל-<Wired LAN + Wireless LAN>. עם זאת, לא ניתן להשתמש ב-LAN אלחוטי בתור הקו הראשי.
<Select Interface>
ממשק המשתמש המרוחק אינו מוצג.
האם אתה משתמש בשרת proxy? אם כן, הוסף את כתובת ה-IP של המכשיר ב"חריגים" (כתובות שאינן משתמשות ב-proxy עבור) בהגדרות שרת ה-proxy של דפדפן האינטרנט.
האם תקשורת עם מחשבים מוגבלת בחומת האש? אם לא ניתן להציג את ממשק המשתמש המרוחק מכיוון שההגדרות שגויות, הגדר את <IPv4 Address Filter>, <IPv6 Address Filter>, או <MAC Address Filter> למצב <Off> מלוח הבקרה של המכשיר.
הגבלת התקשורת על ידי שימוש בחומות אש<Network>![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<IPv4 Address Filter>
<Network>![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<MAC Address Filter>
<Network>![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<IPv6 Address Filter>
לא ניתן להתחבר לרשת.
אם אינך יודע את כתובת ה-IP שהוגדרה.
לחץ על המקש
![](./images/book_images/b_key_sysmon.gif)
(ניטור מצב) ובדוק את כותבת ה-IP.
לוח הבקרה
אם ברצונך לדעת את פרטי ההגדרות או לשנות את ההגדרות, בחר <Set> במסך <Home> וקבע את תצורת ההגדרות.
הגדרת כתובות IP
לא ניתן לשנות מ-LAN קווי ל-LAN אלחוטי או מ-LAN אלחוטי ל-LAN קווי.
האם החלפת גם את הגדרת ה-LAN מלוח הבקרה של המכשיר? לא ניתן לשנות את שיטת החיבור של המכונה אלא אם כן תעשה זאת.
בחירה ברשת שיטת ההתחברות
אם אינך מכיר את ה-SSID ואת מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי שאליו אתה יכול להתחבר או שה-SSID לא מוצג על המסך.
ה-SSID של הנתב האלחוטי שאליו הוא מתחבר אינו מוצג ברשימת נקודות הגישה.
אם ה-SSID של נתב ה-LAN האלחוטי מוסתר (אם הוא משתמש בפונקציית מצב גלישה בסתר*), הגדר את הנתב LAN האלחוטי שיביא לחשיפת ה-SSID.
* פונקציה זו מונעת את גילוי ה-SSID של נתב ה-LAN האלחוטי באופן אוטומטי.
אם אינך יכול להתחבר לרשת LAN אלחוטית
|
|
|
בדוק את מצב המחשב.
האם הושלמה ההתקנה של המחשב ונתב ה-LAN האלחוטי?
האם כל הכבלים של נתב ה-LAN האלחוטי (כבל חשמל, כבל LAN וכו') מנותקים?
האם הנתב האלחוטי מופעל?
אם הבעיה לא נפתרה עדיין:
כבה את כל המכשירים, ואז הפעל שוב.
לאחר המתנה, בדוק אם אתה יכול להתחבר לרשת.
|
|
|
|
|
|
|
|
בדוק אם המכשיר מופעל.
אם המכשיר מופעל, כבה אותו ואז הפעל אותו שוב.
|
|
|
|
|
|
|
|
בדוק את מקום ההתקנה של המכשיר ושל נתב ה-LAN האלחוטי.
האם המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי רחוקים מדי זה מזה?
האם יש מכשול, כגון קיר, בין המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי?
האם יש מכשירים שפולטים גלים אלקטרומגנטיים בקרבת מקום, כמו מיקרוגל או טלפון אלחוטי דיגיטלי?
![](./images/book_images/b_in_C0000_a.gif) : בטווח 50 מטר
|
|
|
|
|
|
|
|
ציין שוב את ההגדרות הבאות.
|
|
אם הגדרות דורשות הזנה ידנית
דחיית ANY* מופעלת.
מוגדר מפתח WEP שנוצר אוטומטית (הקסדצימלי).
פונקציית מצב גלישה בסתר מופעלת.
* פונקציית נתב ה-LAN האלחוטי לסירוב התחברות אם ההתקן שמנסה להתחבר מוגדר כ-"ANY" או כ-"ריק" עבור ה-SSID.
אם יש צורך לשנות את ההגדרות בצד נתב ה-LAN האלחוט
אם הנתב האלחוטי מוגדר כדלקמן, שנה את הגדרות בצד הנתב:
סינון כתובות MAC מוגדר.
WEP נבחר או נקבע קידוד WPA/WPA2 עבור TKIP כשמתקשרים רק עם IEEE 802.11n.
|