Невозможно принять факс

Устраните неполадку, проверив следующие шаги:

Шаг 1. Проверьте оставшееся количество тонера в картридже

Если в картридже с тонером осталось мало тонера, принятые данные могут сохраняться в памяти аппарата и не печататься во избежание получения плохо читаемого текста и трудно различимых изображений.

Проверьте, сколько осталось тонера в картридже и замените картридж, в котором мало тонера.
Проверка оставшегося количества расходных материалов
Замена картриджа с тонером

Чтобы принятые данные печатались даже при малом количестве тонера в картридже с тонером, включите параметр [Продолжать печать при малом количестве тонера в картридже].

Войдите в удаленный ИП

[Настройки/Регистрация]

[Настройки приема/переадресации] или [Настройки приема]

[Общие настройки]

[Изменить] в [Общие настройки]

установите флажок [Продолжать печать при малом количестве тонера в картридже]

[OK]

На панели управления выберите [Меню] на экране [Главный], затем выберите [Настройки функций] для настройки параметров. [Прод. печ. с низким ур. карт.]

* Когда эта настройка включена, результаты печати могут быть светлыми или обесцвеченными. Принятые данные не сохраняются в памяти, поэтому если распечатанное содержимое не читается, может потребоваться попросить отправителя заново отправить эти данные.

Шаг 2. Проверка настройки режима приема

Правильно ли задан режим приема?

Проверьте, задан ли режим приема в соответствии с назначением факса, и измените настройку, если требуется. Изменение режима RX факса и настройка действия при получении факса

Задан ли режим приема [Автоответчик]?

Если да, проверьте следующее и правильно подключить телефон:

К аппарату подключен автоответчик.

Включено питание и должным образом записано сообщение.

Задан ли режим приема [Вручную]?

Если да, при получении факса нажмите [Начать прием], прежде чем повесить трубку. Если сразу положить трубку, вызов может разъединиться.
Если к аппарату подключен телефон, факс можно принять с помощью телефона, не выполняя никакие действия на аппарате. Прием факсов с помощью телефона (удаленный RX)

Шаг 3. Проверка среды приема факсов

Принимается ли факс по оптической линии?

Аппарат соответствует стандартам аналоговых линий, и прием факсов по оптической линии не гарантируется. Работа по оптической линии может оказаться осуществимой, поэтому см. следующие сведения.
Не удается отправить факс по оптической линии

Принимается ли факс от факсимильной информационной службы?

Если да, выполните следующие операции в соответствии с типом телефонной линии, подключенной к аппарату.

При использовании линии с тональным набором

Настройте тип телефонной линии вручную, затем позвоните своему поставщику услуг.

Выполните вход в удаленный ИП

[Настройки/Регистрация]

[Настройки передачи]

[Настройки передачи факса]

[Изменить]

в [Выбрать тип линии], выберите [Вручную]

в [Линия], выберите [Тональная]

[OK]

На панели управления выберите [Меню] на экране [Главный], затем выберите [Настройки функций] для настройки параметров. [Выбрать тип линии]

При использовании линии с импульсным набором

После вызова поставщика услуг нажмите «

» (Тональная) на цифровой клавиатуре, затем введите номер службы приема.

* Если вы не знаете тип телефонной линии, обратитесь в телефонную компанию.

Шаг 4. Освобождение памяти в аппарате

Проверьте факсы, принятые в память аппарата, распечатайте либо переадресуйте их по мере необходимости и удалите все ненужные факсы. Просмотр и печать факсов, сохраненных в памяти